Curadentia - Oussama Benazzouz

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Praxis wohlgefühlt haben, und wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir tun unser Bestes, damit sich unsere Patienten bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr Curadentia Praxisteam

Alle unsere Patienten wissen, dass wir uns viel Zeit für die Beratung nehmen. Nach einer mündlichen Aufklärung wird jede Behandlung mit Zusatzkosten schriftlich dem Patienten vorgelegt und vor Beginn der Behandlung von diesem unterschrieben. Spätestens dann sollten die Patienten anmerken, falls noch Unklarheiten bestünden, denn wir führen selbstverständlich keine Behandlung über die Köpfe unserer Patienten hinweg durch. Das wäre weder im Sinne der Patienten noch in unserem Sinne. Eine Präzisierung, was an unserer Beratung schlecht gewesen sein soll, können wir gerne in einem persönlichen Gespräch klären, falls Sie unser Patient sind.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie , falls Sie eine unserer Patient:innen sind, das, was Sie mit „schlechter Service“ beschreiben, in einem persönlichen Gespräch präzisieren würden. Alle unserer Mitarbeiter:innen geben sich sehr viel Mühe in allen Patientenbelangen. Darüberhinaus wissen unsere Patienten, dass wir uns viel Zeit für die Beratung nehmen. Nach einer mündlichen Aufklärung wird jede Behandlung mit Zusatzkosten schriftlich dem Patienten vorgelegt und vor Beginn der Behandlung von diesem unterschrieben. So stellen wir sicher, dass unsere Patienten vollumfänglich über ihre Behandlung und etwaige Zusatzkosten informiert sind und sich damit einverstanden erklären. Daher überrascht uns Ihre Rezension, in der Sie uns Intransparenz vorwerfen, denn genau diese schließen wir durch die Verschriftlichung aller Behandlungsschritte und deren Kosten aus. Sie sind, unseres Wissens, nicht in unsere Praxis gekommen, um sich über Unklarheiten in Ihrer Rechnung zu beschweren. Unsere Türen stehen unseren Patienten jederzeit offen, und wir sind selbstverständlich bereit, mit Ihnen über Ihre Unklarheiten und Fragen zu sprechen.

Alle unsere Patienten wissen, dass wir uns viel Zeit für die Beratung nehmen. Nach einer mündlichen Aufklärung wird jede Behandlung mit Zusatzkosten schriftlich dem Patienten vorgelegt und vor Beginn der Behandlung von diesem unterschrieben. So stellen wir sicher, dass unsere Patienten vollumfänglich über ihre Behandlung und etwaige Zusatzkosten informiert sind und sich damit einverstanden erklären. Alles andere wäre weder im Sinne der Patienten noch in unserem Sinne. Ihre Rezension hier auf Google überrascht uns, denn Sie sind, unseres Wissens, nicht in unsere Praxis gekommen, um sich über Unklarheiten in Ihrer Rechnung zu beschweren. Unsere Türen stehen unseren Patienten jederzeit offen, und wir sind selbstverständlich bereit, mit Ihnen über Ihre Unklarheiten und Fragen zu sprechen. Falls Sie einer unserer Patienten sind, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.