Dentarra Zahnmedizin Heilbronn MVZ - Zahnärztliche Leitung Mohannad Al Farah

Ali Al

2026-06-23

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Leider ist diese Praxis eine absolute Katastrophe und überhaupt nicht zu empfehlen. Der Arzt Al Farha ist gefühlt nie erreichbar – entweder krank oder einfach nicht da. So ein Verhalten ist extrem unprofessionell.

Ich habe drei Termine vereinbart, und alle drei wurden kurzfristig abgesagt. Das ist respektlos gegenüber Patienten, die sich Zeit nehmen und auf Termine angewiesen sind.

Wenn man offensichtlich keine Motivation hat zu arbeiten, sollte man ernsthaft über seinen Beruf nachdenken.

Besonders negativ ist auch eine Mitarbeiterin namens Jodi aufgefallen – unhöflich, respektlos und absolut fehl am Platz im Umgang mit Patienten.

Ich werde diese Praxis nie wieder betreten und rate jedem dringend davon ab.

Branka Baric

2026-06-09

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Nach drei Jahren voller Probleme mit meinem Zahnfleisch und schlecht angepassten Kronen, für die ich viel zu viel bezahlt habe, habe ich endlich die richtige Zahnarztpraxis gefunden: Dentarra Zahnmedizin Heilbronn MVZ.
Herr Dr. Mohannad Al Farah hat alles perfekt gemacht. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Man nimmt sich Zeit für die Patienten und findet für jedes Problem eine passende Lösung.
Deshalb möchte ich meine Erfahrung mit allen teilen, die in Heilbronn auf der Suche nach einer kompetenten, ehrlichen und qualitativ hochwertigen zahnärztlichen Behandlung sind.
Von Herzen vielen Dank an die gesamte Praxis und besonders an Dr. Mohannad Al Farah. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

darwish Tev

2026-06-03

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Gerade eben: Online-Termin ohne triftigen Grund storniert und am Telefon angeschrien
Ich habe ordnungsgemäß online einen Termin gebucht, da ich gesetzlich versichert bin. Die Praxis hat mich gerade eben angerufen, den Termin einfach abgesagt und behauptet, es gäbe keine freien Termine mehr. Die Mitarbeiterin am Telefon war extrem unfreundlich, wurde sehr laut (Anschreien) und hat mich absolut respektlos behandelt. Selbst wenn ein Patient finanzielle Engpässe durchlebt, rechtfertigt das aus meiner Sicht niemals ein solches Verhalten. Menschen in schwierigen Lebenslagen am Telefon so abzuweisen und anzubrüllen, ist zutiefst unprofessionell. Keine Empfehlung!

Martin Duerr

2026-05-06

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Bin sehr zufrieden mit dem freundlichen Personal am Empfang.

Just K.

2026-03-12

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Ich hatte letzte Woche meine erste professionelle Zahnreinigung. Und ich muss sagen da ich große Angst vorm Zahnarzt habe, das ich mich trotzallem sehr wohl gefühlt habe. Am Empfang wird man sehr herzlich und freundlich aufgenomnen. Und die Frau Najar hat meine Behandlung sehr behutsam durchgeführt. Danach hat sie mir noch ausführliche Informationen zur einer guten Zahnpflege mitgegeben. Ich bin sehr zufrieden. Jetzt geh ich mit weniger Angst zum Zahnarzt.

Nicole Berger

2026-03-04

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Ich fühle mich dort sehr wohl. Auch meine Kinder gehen dort hin.. kann ich nur empfehlen

Werner Eckstein

2026-02-18

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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Zahnbehandlung. Von Anfang an wurde ich freundlich empfangen und ausführlich beraten. Frau Wöhrl hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und verschiedene Optionen aufgezeigt. Die Behandlung selbst war sehr sorgfältig und nahezu schmerzfrei. Besonders positiv fand ich die ruhige Atmosphäre und das einfühlsame Team. Auch das Ergebnis ist top – ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Christel Eckstein

2026-02-18

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Hallo, ich schreibe für meinen Mann Werner Eckstein:
"Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Zahnbehandlung.
Von Anfang an wurde ich freundlich empfangen und ausführlich beraten.
Frau Wöhrl hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und verschiedene Optionen aufgezeigt.
Die Behandlung selbst war sehr sorgfältig und nahezu schmerzfrei.
Besonders positiv fand ich das einfühlsame Team.
Auch das Ergebnis ist noch etwas ungewohnt aber top.
Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Klare Empfehlung !

Mohamed Hussien

2026-01-09

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Leider sehr enttäuschender Besuch. Es wurde sich kaum Zeit genommen, das Gespräch dauerte nur wenige Minuten. Statt einer richtigen Beratung wurde mir direkt ein hoher Preis genannt, ohne alles vernünftig zu erklären. Der Zahnarzt wirkte unfreundlich und gestresst, genauso wie die Mitarbeiterin am Empfang. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt und werde diese Praxis nicht wieder besuchen.

Dávid Bizik

2026-01-08

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Meiner Freundin ist bei Dentarra kundin und ich habe sie gestern begleitet 😊
Wir wurden freundlich empfangen und sowohl die Empfangsmitarbeiterin als auch die Ärzte waren super Nett. Ich überlege mir tatsächlich zum Dentarra zu wechseln 😁

Yulia Dvirna

2025-10-02

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Am 02.10.2025 war ich gegen 9:40–9:50 Uhr in dieser Praxis in Heilbronn.

Vor rund einem Jahr wurden mir hier von den Ärzten dieser Praxis Retainer eingesetzt – also direkt durch diese Praxis in Zusammenarbeit mit DrSmile. Am 01.10.2025 hat sich mein oberer Retainer während des Essens einfach gelöst, und ich habe ihn zusammen mit der Nahrung verschluckt. Das ist eindeutig ein Beweis dafür, dass er schlecht befestigt wurde.

Als ich die Praxis um Hilfe bat, wurde mir gesagt: „Wir sind nur eine Praxis, das sind Ihre Probleme“. Damit wollten sie sich von jeder Verantwortung distanzieren. Doch die Tatsache bleibt: der Retainer wurde von ihren Ärzten eingesetzt, also tragen sie auch die Verantwortung.

Die Ärztin selbst sprach nicht nur unhöflich und herablassend, sondern zeigte sogar mit dem Finger auf mich und sagte, dass das alles meine eigenen Probleme seien und ich alleine zusehen müsse, wie ich damit zurechtkomme.

Ein solches Verhalten ist respektlos, unprofessionell und absolut inakzeptabel. Kein Mitgefühl, keine Hilfe, keine Verantwortung.

Diese Praxis zeigt nicht nur mangelnde Professionalität und Verantwortungslosigkeit, sondern gefährdet auch die Gesundheit von Patienten.

Null Sterne. Absolut nicht zu empfehlen.

Ich möchte meine Bewertung ergänzen. Beim Essen hat sich mein Retainer gelöst, und ich habe ihn verschluckt. Ich habe sofort Erbrechen ausgelöst, war mir aber nicht sicher, ob der Retainer tatsächlich herausgekommen ist. Deshalb musste ich ins Krankenhaus gehen. Dort wurde mein Fall offiziell dokumentiert und ein Röntgenbild gemacht. Zum Glück befand sich kein Retainer mehr in meinem Körper, aber allein die Tatsache, dass ich medizinische Hilfe in Anspruch nehmen musste, zeigt, wie ernst die Situation war. Ich habe ein ärztliches Dokument, das dies bestätigt.

In der Praxis selbst wurde mir keinerlei Hilfe geleistet: man wollte mich nicht anhören, ist auf meine Situation nicht eingegangen und hat mich im Grunde einfach weggeschickt, um das Problem selbst zu lösen.

Chateau Sabran

2025-08-29

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Ich kann die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Die Damen am Eingang waren super freundlich, die Wartezeit nicht lange und auch die Zahnärztin sehr kompetent und freundlich.