Die vor Ort-Zahnärzte | Am Denkmal | Dr. Frederic vom Orde, Dr. Kirstin Lörner, Dr. Jochen Düchting
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die vor Ort-Zahnärzte | Am Denkmal | Dr. Frederic vom Orde, Dr. Kirstin Lörner, Dr. Jochen Düchting ist eine Zahnarztpraxis in Bochum mit Fokus auf Oralchirurgie und umfassender zahnmedizinischer Versorgung. Die Praxis an der Elsa-Brändström-Straße 134 bietet Behandlungen im Mund- und Kieferbereich seit über 30 Jahren an zwei Standorten: Am Denkmal und Am Bürgerbüro.
In Bochum etabliert, arbeitet das qualifizierte Team mit moderner Technik und Kooperationen mit Spezialisten. Patientenbewertungen heben Kompetenz, Freundlichkeit und kurze Terminzeiten hervor.
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Alles war perfekt – vom ersten Kontakt bis zum Ende. Vielen Dank an das gesamte Team!
Der Zahnarzt war sehr freundlich, professionell und aufmerksam. Ich habe mich während der Behandlung sehr wohl gefühlt. Absolut empfehlenswert! 🦷⭐️
Super 🤩 Vielen vielen Dank für dir 5 Sterne.
Schön das alles so gut geklappt hat.
Beste Grüße
das vor Ort Team
Meine Sterne gebe ich, weil ich zahnärztlich keine negativen Erfahrungen gemacht habe. Im Gegenteil, ich habe viel Angst dort ablegen können. ABER.... was so gar nicht mehr geht, möchte ich dennoch loswerden. Auch wenn es sich sehr negativ liest, der Doktor hat mir die generelle Angst genommen! Das sollte nicht vergessen sein, zu erwähnen. Vielleicht bin ich auch zu kompliziert.
Ich habe viele Baustellen, es wurden viele Eingriffe vorgenommen, am Ende liess ich die kompletten Oberkieferzähne dort in der grossen Hoffnung, ein schönes, gesundes Lächeln zu bekommen, von dem ich seit Jahren geträumt habe. Ich hatte immer nur eine Angst: was, wenn ich nicht zurecht komme? Was, wenn es nicht klappt? Dann bleibt eine optische Katastrophe und die Lebensqualität auf der Strecke. Ich zog es aber durch. Stückweise wurden mir Zähne gezogen, die anfängliche Teilprothese erweitert, bis sie am Ende zu einer vollen Prothese wurde. Aus finanziellen Gründen wurde vorhandenes Material benutzt. Ich verfüge eben nicht über das passende Portmone,
daher war die Idee im Grunde natürlich sehr gut. Aber von Beginn an passte nichts! Ich konnte mal nicht zubeissen, mal fielen sie dauernd schon beim Spucke schlucken raus, mal drückten sie so sehr, dass die Prothese beim Schnitte abbeissen brach. Wieder hin, wurde mir gesagt, nach einer "Auffüllung" der Prothese würde alles besser. Zumal ja bis dato keine Anpassung möglich war, da ich ja kurz hintereinander weitere Zähne gezogen bekam, eine Auffüllung/Anpassung final erst möglich ist, wenn alles abgeschwollen ist. Ich ging eigentlich davon aus, dass diese Auffüllung NACH ABHEILEN noch im Behandlungsplan steht, zumal ich seitens meiner Krankenkasse Mitteilung erhielt, dass es eine ausdrückliche Vereinbarung mit den Zahnärzten gibt, dass Nacharbeitung nicht vom Patienten zu zahlen sind.
Aber Pustekerze!!!
Diese 1. Auffüllung nach den gezogenen Zähnen wurde mir in Rechnung gestellt. Ich werde es natürlich auch ordnungsgemäß ausgleichen, auch wenn ich selbst als Patient nicht mehr vorstellig sein werde. Es würde mich nicht weiter bringen.
Jetzt ist es mittlerweile so, dass ich täglich mir UNTER DER ZUNGE aufbeisse, die kompletten Außenseiten der Zunge und Wange narbenähnliche Abdrücke gebildet haben, die sich wie harte Wulst anfühlt. Ich bin nun aber auch an einem Punkt, wo ich keine "Geduld " mehr habe, denn mlt Gewöhnung hat es nichts zu tun. Ich könnte Bilder anfügen, die für sich sprechen, aber da es nicht fein anzusehen ist, mag ich es auch nicht zumuten.
Und dann das thema Rechnung. Man ist noch nicht ganz daheim (überzogen gesagt), da kommt die Rechnung schon. Ich vereinbarte, im April und im Mai eine Rate zu zahlen. Am 30.04.kam schon Mahnung "haben Sie uns schon wieder vergessen?"
Die Formulierung allein! Und 30.04.ist eben nicht 01.05. Ich zahlte pünktlich.
Dann kam fürs Auffüllen schon die nöchste Rechnung 2 Tage nach dem Auffüllen. Ich gehe davon aus, in dieser Woche kommt die Mahnung. Sond 14 Tage dann um
Ich hatte mal 11 euro offen. Meine Schuld ja, weil ich die Post wohl nicht beachtet hatte, hatte persönliche Gründe. Wegen der 11 Euro, diw offen waren, bekam ich KEINEN WEITEREN TERMIN, obwohl ich schmerzen damals hatte.
Das hätte mich damals eigentlich warnen sollen. Aber wie gesagt, danach erfolgten viele Behandlungen gut und freundlich, aber das ist so enttäuschend, dass ich mich nun an die KK wenden muss, denn die zahlten ja auch einen grossen Teil ubd letztendlich nicht effektiv
Sehr geehrte Frau Otte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback zu geben – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie derart negative Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten Ihnen zunächst ganz ausdrücklich dafür danken, dass Sie anerkennen, dass wir Ihnen Ihre Zahnbehandlungsangst nehmen konnten. Das ist ein wichtiger Schritt, und es freut uns, dass wir Ihnen dabei helfen durften.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich mit Ihrer Prothese nicht gut versorgt fühlen und es zu erheblichen Beschwerden wie Druckstellen, Verletzungen an Zunge und Wangen sowie Passungsproblemen gekommen ist. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine qualitativ hochwertige und patientenfreundliche Versorgung. Gerade bei aufwändigen Fällen mit mehreren Zahnentfernungen und Übergangsprothesen sind Anpassungen leider manchmal nötig – aber selbstverständlich erwarten wir von Ihnen nicht, dass Sie Schmerzen oder gar Verletzungen in Kauf nehmen.
Sie wissen wie sehr Ihr Fall uns umgetrieben hat und wir alles versucht haben, mit den zur Verfügung stehenden Mitteln bei der schwierigen Ausgangslage ein ordentliches Ergebnis hinzubekommen. Irgendwann sind aber auch unsere Möglichkeiten ausgeschöpft. Wir haben Ihnen immer zeitnahe Schmerztermine angeboten, wenn dies wie beschrieben einmal nicht geklappt haben sollte, war dies sicherlich ein Missverständnis und wir werden dem Thema nachgehen.
Wie bereits besprochen haben wir Ihnen den Weg aufgezeigt, wie wir Ihr Problem unter Kontrolle bekommen könnten. Also kommen Sie gerne vorbei, damit wir ihren aktuellen Beschwerden ein Ende bereiten können.
Herzliche Grüße
das vor Ort Team
Frau Dr. Lörner ist wirklich der Hammer, so eine einfühlsame und kompetente Behandlung hab ich selten erlebt. War nach 15 Minuten fertig, brauchte nicht mal eine Betäubung und konnte direkt danach wieder essen. Das gesamte Team ist unglaublich nett und man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!
Vielen Dank für das tolle Lob. Manchmal schaffen wir es einfach zu zaubern ;) Das vor Ort Team
Wie versprochen nun die sehr positive Bewertung. Ich hatte insgesamt 4 Termine bei Dr. Frederic vom Orde und bin sehr zufrieden. Mit verständisvollen Gesprächen und viel Zeit konnte ich mich zu den Behandlungen (mit Sedierung) durchringen. Als Angstpatient bin ich sehr froh einen vertrauensvollen Arzt gefunden zu haben bei dem ich hoffentlich mein Leben lang bleiben kann. Auch wenn ich mich heute wieder etwas angestellt habe:) Ich bin stets bemüht! Auch das Empfangsteam ist wirklich toll! Vielen Dank und frohe Ostern! Thomas Elmentaler ("Stefan" ist mein Google-Nickname)
P.S.: Übrigens bin ich über eine Empfehlung zu dieser Praxis gekommen und es gibt mittlerweile Patienten, die bald aufgrund meiner Empfehlung zu Ihnen kommen werden!:)
Vielen Dank für die lieben Worte 👍 es freut uns wenn wir vor allem schaffen unsere “schweren” Fälle ;) so glücklich zu machen :) das vor Ort Team
Ich bin Neupatient in dieser Praxis und sehr begeistert.
Alle hier sind äußerst freundlich und empathisch.
Schon der Empfang der Mitarbeiterinnen hier ist einfach klasse.
Vielen Dank auch an Frau Dr.Lörner für die bisherige Behandlung und den Hinweis auf dem Röntgenbild!!!
Ich kann diese Praxis absolut empfehlen..
Hier wird Empathie noch gelebt!!!
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne ⭐️ das vor Ort Team
Eine sehr gute Praxis, vor allem wenn man mit viel Bammel im Behandlungsstuhl Platz nimmt. Das gesamte Team ist wirklich extrem freundlich und verständnisvoll, Frau Dr. Lörner nimmt einem durch ihre freundliche Art sofort die Angst und man fühlt sich einfach gut und kompetent beraten und behandelt. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!
Super vielen Dank für die 5* und wir freuen uns besonders wenn wir unsere Angstpatienten so gut abholen können :)
Das vor Ort Team
Danke, für Ihre schnelle Hilfe, auch im Notfall immer verlass auf Ihr tolles Team!!!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Betreuung – auch im Notfall – so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Patientinnen und Patienten zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Sehr gute Praxis , war schön öfters dort . Alle sehr freundlich und verstehen ihr Handwerk . Kann ich nur weiterempfehlen 👍
Vielen Dank für die 5 Sterne und die netten Worte. Das vor Ort Team
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Ärztin. Sie klärt gut auf und nimmt sich die Zeit. Das ganze Team ist sehr nett und emphatisch! Ich war ebenfalls in der Filiale in Weitmar und durfte die selbe Erfahrung machen. Einfach top!
Mein Papa als Angstpatient, konnte ich auch überreden, in die Praxis zu gehen. Er fühlt sich ebenfalls gut aufgehoben, obwohl er sich lange geweigert hat, den Zahnarzt zu wechseln. Danke 🙏🏼
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung und Ihr Vertrauen – das freut uns wirklich sehr! 🙏🏼
Schön zu hören, dass Sie sich bei Ihrer Ärztin gut aufgeklärt fühlen und dass sie sich die nötige Zeit nimmt. Genau das ist uns wichtig: dass keine Fragen offen bleiben und Sie sich jederzeit gut verstanden fühlen.
Es ist auch toll, dass Sie in unserer Filiale in Weitmar die gleiche positive Erfahrung gemacht haben – daran sieht man, wie gut unsere Teams an beiden Standorten Hand in Hand arbeiten.
Ganz besonders danken wir Ihnen dafür, dass Sie Ihren Vater als Angstpatienten ermutigt haben, zu uns zu kommen. Dass er sich bei uns gut aufgehoben fühlt, obwohl ihm der Zahnarztwechsel schwergefallen ist, bedeutet uns sehr viel. Gerade Angstpatienten liegen uns sehr am Herzen, und wir geben unser Bestes, den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Vielen Dank nochmal für Ihre lieben Worte – wir freuen uns, Sie und Ihren Vater weiter begleiten zu dürfen.
Ihr Praxisteam 🦷
Ich bin seit einiger Zeit Patient bei Frau Hollmann und rundum zufrieden. Die ganze Praxis ist sehr freundlich, modern und angenehm organisiert. Besonders die Zahnreinigung ist hier wirklich top – gründlich, aber trotzdem sehr sanft und angenehm.
Die Ärztin nimmt sich immer Zeit, erklärt alles verständlich und sorgt dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Ich kann die Praxis absolut weiterempfehlen!
Vielen vielen Dank für dieses Lob. Wir freuen uns immer wenn wir Patienten so glücklich machen können! Das vor Ort Team
Alles bestens (seit Jahren).
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Der beste zahnarzt könnte jeden empfehlen
Schmerzlos zügig und saubere Arbeit
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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