Dr. Bertram Zahnärzte

Maximilian Weick

2025-12-08

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Ich war dieses Jahr bei diesem Zahnarzt mehrmals und leider kamen wir überhaupt nicht voran. Im Sommer wurde ich dann einfach weggeschickt, Obwohl es extreme Beschwerden hatte, akute Beschwerden, und ich brauchte dringend Zahnersatz. Dieser Hilfe wurde nicht nachgekommen. Im Gegenteil, man überwiesen mich an einen Klinikum im städtischen, Von wegen ich wäre ein Risiko Patient und die haben sich dann gedacht ich kann da einfach hingehen und die machen mir meine Zähne schön?

Seit sechs Monaten habe ich übelste Beschwerden. Es ist ein Notfall und sie haben mich im Notfall einfach nicht behandelt und behandel mich weiterhin nicht. Dementsprechend stelle ich heute noch einen Strafantrag bei der zuständigen Polizei, Sowie eine Beschwerde der Zahnärztekammer. Arzt geworden, um Leute weg zu schicken. Es ist einfach nur noch erbärmlich.

Kabir Shenwari

2025-09-29

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Die Zahnreingung war sehr gut und ich hab mich sehr wohl gefühlt. Sehr nettes Team!

Wissenschaft am Sonntag! #WaS!

2025-09-25

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Ich arbeite täglich mit sehr vielen Menschen und kann mit Sicherheit sagen, dass Dr. Bertram seinen Beruf mit Leidenschaft nachgeht. Entsprechend sucht er sich auch seine Mitarbeiter aus.

Fühle mich wohl und habe nicht das Gefühl, dass unnötige Dinge gemacht werden müssen. Danke :)!

Chrissy Berg

2025-05-21

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Ich hatte mich für diese Praxis entschieden aufgrund der positiven Bewertungen anderer Angstpatienten. Leider kann ich mich dem nicht anschließen.
Die Mitarbeiterinnen waren beide super freundlich und haben mir ein sehr gutes Gefühl vermittelt. Die Ärztin ist an Überheblichkeit allerdings nicht zu übertreffen!
Sie kam rein und nach der Begrüßung sagte ich ihr, dass ich etwas Angst habe. Ihre Antwort darauf: "Und was ist mit den Zähnen? Das interessiert mich viel mehr."
Da war ich kurz sprachlos. Danach folgte ein Monolog ihrer Seite. Sie stellt wenig Fragen und hört kaum zu. Als ich ihr irgendwann mitteilte, dass Schmerzmittel und Betäubungen generell bei mir nicht gut wirken fragte sie mich, ob ich Drogen nehme. Ich war kurz perplex und verneinte dies. Daraufhin sagte sie mir, dass nur bei Leuten, die Drogen nehmen, Schmerzmittel nicht gut wirken. Ich erklärte ihr, dass das bei mir im Alter von 13 Jahren im Krankenhaus festgestellt wurde. Ernst genommen wurde ich von ihr aber nicht. Mit Lachgas würde ich dann ja eh nichts mehr merken.
Es folgte ein weiterer Monolog über Ängste und Trigger die aus meiner Vergangenheit stammen und die nichts mit ihr zu tun hätten. Sie hat so lang auf mich eingeredet, dass ich irgendwann in Tränen aufgelöst da saß.
Sowas ist mir noch nie passiert.
Am Ende fragte sie dann, ob ich ein Röntgenbild machen will. "Sie können es machen, oder bleiben lassen - ich hab eh genug zu tun".
Ich zögerte und sagte, dass ich drüber nachdenken möchte.
Daraufhin wünschte sie mir "viel Erfolg beim Nachdenken."
Ich bin dann gegangen und werde dort nicht mehr hingehen.
Den Kostenvoranschlag brauche ich dann auch nicht mehr, vielen Dank.

5 Sterne für die Mitarbeiterinnen, die nichts für das Verhalten der Ärztin können.

Esra E

2025-05-21

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Das war der unangenehmste und schlechteste Zahnarztbesuch den ich je hatte. Frau Dr. Bertram ist sehr genervt und patzig. Schon beim Reinkommen sehr hastig und ungeduldig. Stellt ungenaue Fragen und bei Nachfragen kommen Antworten wie: „AHH DAS HABE ICH DOCH GERADE GESAGT, VERSTEHEN SIE DAS NICHT, ich habe gesagt Sie sollen XY machen, wenn ich wollte das sie das für mich machen dann hätte ich das gesagt“. Dann sagte sie mir meine Füllung sehe gut aus und ich hätte nur seit 5 Monaten Schmerzen im Zahn weil ich ZU GROẞ ABBEIẞE und ich solle EINFACH MAL KLEINERE BISSEN NEHMEN, DANN TUT AUCH DER MUND NICHT SO WEH!!!. Dann fragte ich, warum ich seit 5 Monaten nicht auf der Seite kauen kann und sie sagte mir: „Wenn Sie mir nicht glauben wollen dass da nichts ist dann gehen Sie in eine akademische Klinik und lassen es dort nachschauen.“

Diese 1. und letzte „Untersuchung“/freche Abwicklung hat 5-6 Minuten gedauert und ich bin rausgelaufen…

Rolf Maier-Scheu

2025-05-08

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Seit über 25 Jahren bin ich Patient bei Herrn Dr. Bertram. Hier stimmt wirklich alles. Man hat immer ein offenes Ohr für die Probleme der Patienten, das Zeitmanagement der Praxis funktioniert sehr gut, die fachliche Kompetenz ist exzellent. Hier wird noch erklärt und vor allem zugehört.

Conny Hellriegel

2025-02-09

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Ein toller Zahnarzt der Rücksicht auf Angst Patienten hat,das Team immer freundlich und rücksichtsvoll. Einen Termin bekommt man zeitnah. Bin schon viele Jahre dort

Arvand Kaveh

2025-01-08

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Er hat viele gute Beratung und arbeit gemacht, aber nach einer Behandlung und kronen einsatz hatte ich Schmerzen für lange Zeit und müsste oft zu ihm gehen. Danach war ich irgendwie nicht mehr willkommen. Er war irritiert und war unangenehm. Sie haben sogar mein Profil gelöscht, absichtlich oder aus versehen weiss ich nicht. Plötzlich war ich Neukunde und sie haben die Protokolle eines neuekundes durchgeführt bei einem Besuch. Es war sehr kommisch.

Edit: wollte dazu sagen, dass ich dort aller 6 Monaten professionelle Zahnreinigung gemacht habe und die Frau wat immer sehr nett.

Lorenz Pages

2024-11-29

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Was Niko M. schreibt ist in keinster Weise nachvollziehbar. Seit Jahren bekomme ich in all meinen Belangen was meine Zähne betrifft eine hervorragende Behandlung mit freundlichen Personal. Praxis Bertram kann ich empfehlen.
Lorenz Pagés, Kameramann. ARD/SWR/ARTE

Annette A

2024-06-18

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Sehr gute Zahnärzte, hatte jahrelang Angst zum Zahnarzt zu gehen, schlechte Erinnerungen aus der Kindheit. Aber in dieser Praxis wurde mir meine Angst genommen, tolles Zahnarztehepaar, sehr freundliches und nettes Personal, bei Problemen bekommt man zeitnah einen Termin. Bei mir ist die ganze Familie dort. 👍

Sarah La Porta

2024-06-04

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Selten so ein nettes, zuvorkommendes Team und Arzt gesehen. Wirklich ALLE sind sehr freundlich! Ich bin mehr als zufrieden und kann diese Praxis 100% weiterempfehlen!

Elisa Maria Dermaku

2024-02-15

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Mit Abstand die freundlichst und beste Zahnarztpraxis, in der ich je Patientin war. Das Team ist super. Schon im Empfang wird man Kompetent beraten und herzliche Entgegengenommen. Danke für Ihre bezaubernde Arbeit!❤️👏🏻✨