Dr. Bertram Zahnärzte

Ayhan Kaya

2026-03-03

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Ich bin Zeit 27 Jahre hier und bin sehr zufrieden

Martin Schenke

2026-01-21

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Das ist eine wirklich tolle Praxis! Die Assistenzkräfte und Mitarbeitenden an der Rezeption sind stets freundlich und super organisiert.
Ich kann nur für den Arzt Herrn Dr. Bertram sprechen, dieser hat mich sehr einfühlsam und vollständig aufgeklärt, ich hatte immer das Gefühl, dass er sich ausreichend Zeit für mich nimmt. Diesen Zahnarzt kann ich uneingeschränkt jedem empfehlen. Bitte machen Sie weiter so!

Betül Vuralkan

2026-01-15

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Ich selbst bin seit +/- 30 Jahren Patientin bei Herrn Dr. Bertram und so zufrieden, dass meine 3 Kinder seit dem 1. Milchzahn und auch mein Mann inzwischen von ihm behandelt werden. Wir werden immer professionell und sehr freundlich betreut. Die Kinder dürfen sich nach jeder Behandlung eine Kleinigkeit zum Spielen aus einer Sammlung heraussuchen.
Herr Dr. Bertram versucht, die Eigenkosten niedrig zu halten und nicht unnötige Behandlungen durchzuführen. Mein Mann hat z.B. im Urlaub einen anderen Zahnarzt aufgrund von Schmerzen aufsuchen müssen. Dieser wollte den beschädigten Zahn und den Zahn daneben ziehen und ihm später ein Implantat setzen. Herr Dr. Bertram hat ihm jedoch nur den einen Zahn gezogen. Außerdem hat er von einem Implantat abgeraten und ihm stattdessen eine Krone in Verbindung mit dem anderen Zahn empfohlen, was kostengünstiger und nicht so langwierig und schmerzhaft ist wie ein Implantat. Mein Mann ist Privatpatient, so dass Herr Dr. Bertram ihm durchaus die teurere Alternative hätte raten können.
Auch wurden meine zwei Großen, die jeweils eine Zahnspange erhalten haben, von der älteren Frau Dr. Bertram behandelt. Diese mag zwischendurch mal etwas ruppig in ihrer Art sein, war jedoch immer freundlich. Man hat gemerkt, dass es ihr wichtig war, dass das Ergebnis am Ende der langen Behandlungszeit gut ist und hat immer wieder auf die Kinder gut eingeredet, gut mitzumachen und ihre Spangen richtig/viel zu tragen, damit sie am Ende glücklich über die Behandlung sind. Manchmal hilft dies mehr, als wenn man selbst als Mutter auf die Kinder einredet.
Ein Mangel ist jedoch, dass die Großen z.B. nach einer Weile gefragt haben, wann die Behandlung abgeschlossen wird. Die Zeitangabe von Frau Dr. Bertram von 4-6 Monaten wurde um über 1 Jahr übertroffen. Immer wieder hat sie doch noch mal ein Draht getauscht oder noch mal weitere Wochen das Draht drin gelassen. Ich persönlich fand das nicht schlimm, solange das Endergebnis stimmte. Die Großen waren etwas enttäuscht, hatten jedoch Verständnis dafür, vor allem jetzt, nachdem die Spangen nun entfernt und sie super glücklich über die tollen geraden Zähne sind.
Unser Jüngster ist inzwischen auch von der Tochter, jüngere Frau Dr. Bertram, behandelt worden. Sie ist auch sehr freundlich, wobei man merkt, dass sie noch nicht so lange "im Geschäft" ist. Sie wirkt etwas schüchtern, was aber nicht negativ ist.
Ansonsten sind alle Mitarbeiterinnen unheimlich freundlich und man wird wirklich mit einem herzlichen Lächeln begrüßt und betreut. Viele Mitarbeiterinnen sind auch schon viele Jahre dabei, so dass man sich gegenseitig wiedererkennt. Auch die Kinder hatten weder als sie kleiner waren, noch jetzt Angst davor zum Zahnarzt zu gehen und dort ihre Münder zu öffnen, weil man ihnen immer sehr lieb entgegengekommen ist.
Ein Manko, was mich tatsächlich etwas stört, ist, dass die Dame, die aktuell an der Rezeption sitzt, nicht in das Bild der freundlichen Mitarbeiterinnen passt. Egal ob am Telefon oder persönlich vor Ort, ich habe sie noch nie lächeln hören/sehen. Da ich in den letzten 2 Jahren aufgrund der kieferorthopädischen Behandlungen der zwei Großen alle 4-8 Wochen in der Praxis war, ist mir das besonders aufgefallen. Außerdem haben wir kürzlich eine Überweisung zur Logopädie benötigt. Die Dame hat mir ein Rezept mit dem Text "Überweisung: Diagnose" ausgestellt. Auf Hinweis von mir, meinte sie, dass sei so, es gäbe nichts anderes. Jedoch hat sich in der Logopädie-Praxis, wie bereits vermutet, herausgestellt, dass dies nicht korrekt ist. Als ich in der Zahnarztpraxis erneut darum bat, eine neue Überweisung auszustellen, wurde mir quasi "die Schuld" gegeben, dass ich nicht die Worte "Zahnärztliche Verordnung" benutzt hatte.
Dies sind jedoch Sachen, an denen man arbeiten kann, weshalb ich persönlich die Praxis dennoch weiterempfehlen kann.

Maximilian Weick

2025-12-08

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Ich war dieses Jahr bei diesem Zahnarzt mehrmals und leider kamen wir überhaupt nicht voran. Im Sommer wurde ich dann einfach weggeschickt, Obwohl es extreme Beschwerden hatte, akute Beschwerden, und ich brauchte dringend Zahnersatz. Dieser Hilfe wurde nicht nachgekommen. Im Gegenteil, man überwiesen mich an einen Klinikum im städtischen, Von wegen ich wäre ein Risiko Patient und die haben sich dann gedacht ich kann da einfach hingehen und die machen mir meine Zähne schön?

Seit sechs Monaten habe ich übelste Beschwerden. Es ist ein Notfall und sie haben mich im Notfall einfach nicht behandelt und behandel mich weiterhin nicht. Dementsprechend stelle ich heute noch einen Strafantrag bei der zuständigen Polizei, Sowie eine Beschwerde der Zahnärztekammer. Arzt geworden, um Leute weg zu schicken. Es ist einfach nur noch erbärmlich.

Kabir Shenwari

2025-09-29

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Die Zahnreingung war sehr gut und ich hab mich sehr wohl gefühlt. Sehr nettes Team!

Wissenschaft am Sonntag! #WaS!

2025-09-25

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Ich arbeite täglich mit sehr vielen Menschen und kann mit Sicherheit sagen, dass Dr. Bertram seinen Beruf mit Leidenschaft nachgeht. Entsprechend sucht er sich auch seine Mitarbeiter aus.

Fühle mich wohl und habe nicht das Gefühl, dass unnötige Dinge gemacht werden müssen. Danke :)!

Chrissy Berg

2025-05-21

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Ich hatte mich für diese Praxis entschieden aufgrund der positiven Bewertungen anderer Angstpatienten. Leider kann ich mich dem nicht anschließen.
Die Mitarbeiterinnen waren beide super freundlich und haben mir ein sehr gutes Gefühl vermittelt. Die Ärztin ist an Überheblichkeit allerdings nicht zu übertreffen!
Sie kam rein und nach der Begrüßung sagte ich ihr, dass ich etwas Angst habe. Ihre Antwort darauf: "Und was ist mit den Zähnen? Das interessiert mich viel mehr."
Da war ich kurz sprachlos. Danach folgte ein Monolog ihrer Seite. Sie stellt wenig Fragen und hört kaum zu. Als ich ihr irgendwann mitteilte, dass Schmerzmittel und Betäubungen generell bei mir nicht gut wirken fragte sie mich, ob ich Drogen nehme. Ich war kurz perplex und verneinte dies. Daraufhin sagte sie mir, dass nur bei Leuten, die Drogen nehmen, Schmerzmittel nicht gut wirken. Ich erklärte ihr, dass das bei mir im Alter von 13 Jahren im Krankenhaus festgestellt wurde. Ernst genommen wurde ich von ihr aber nicht. Mit Lachgas würde ich dann ja eh nichts mehr merken.
Es folgte ein weiterer Monolog über Ängste und Trigger die aus meiner Vergangenheit stammen und die nichts mit ihr zu tun hätten. Sie hat so lang auf mich eingeredet, dass ich irgendwann in Tränen aufgelöst da saß.
Sowas ist mir noch nie passiert.
Am Ende fragte sie dann, ob ich ein Röntgenbild machen will. "Sie können es machen, oder bleiben lassen - ich hab eh genug zu tun".
Ich zögerte und sagte, dass ich drüber nachdenken möchte.
Daraufhin wünschte sie mir "viel Erfolg beim Nachdenken."
Ich bin dann gegangen und werde dort nicht mehr hingehen.
Den Kostenvoranschlag brauche ich dann auch nicht mehr, vielen Dank.

5 Sterne für die Mitarbeiterinnen, die nichts für das Verhalten der Ärztin können.

Esra E

2025-05-21

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Das war der unangenehmste und schlechteste Zahnarztbesuch den ich je hatte. Frau Dr. Bertram ist sehr genervt und patzig. Schon beim Reinkommen sehr hastig und ungeduldig. Stellt ungenaue Fragen und bei Nachfragen kommen Antworten wie: „AHH DAS HABE ICH DOCH GERADE GESAGT, VERSTEHEN SIE DAS NICHT, ich habe gesagt Sie sollen XY machen, wenn ich wollte das sie das für mich machen dann hätte ich das gesagt“. Dann sagte sie mir meine Füllung sehe gut aus und ich hätte nur seit 5 Monaten Schmerzen im Zahn weil ich ZU GROẞ ABBEIẞE und ich solle EINFACH MAL KLEINERE BISSEN NEHMEN, DANN TUT AUCH DER MUND NICHT SO WEH!!!. Dann fragte ich, warum ich seit 5 Monaten nicht auf der Seite kauen kann und sie sagte mir: „Wenn Sie mir nicht glauben wollen dass da nichts ist dann gehen Sie in eine akademische Klinik und lassen es dort nachschauen.“

Diese 1. und letzte „Untersuchung“/freche Abwicklung hat 5-6 Minuten gedauert und ich bin rausgelaufen…

Rolf Maier-Scheu

2025-05-08

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Seit über 25 Jahren bin ich Patient bei Herrn Dr. Bertram. Hier stimmt wirklich alles. Man hat immer ein offenes Ohr für die Probleme der Patienten, das Zeitmanagement der Praxis funktioniert sehr gut, die fachliche Kompetenz ist exzellent. Hier wird noch erklärt und vor allem zugehört.

Conny Hellriegel

2025-02-08

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Ein toller Zahnarzt der Rücksicht auf Angst Patienten hat,das Team immer freundlich und rücksichtsvoll. Einen Termin bekommt man zeitnah. Bin schon viele Jahre dort

Arvand Kaveh

2025-01-08

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Er hat viele gute Beratung und arbeit gemacht, aber nach einer Behandlung und kronen einsatz hatte ich Schmerzen für lange Zeit und müsste oft zu ihm gehen. Danach war ich irgendwie nicht mehr willkommen. Er war irritiert und war unangenehm. Sie haben sogar mein Profil gelöscht, absichtlich oder aus versehen weiss ich nicht. Plötzlich war ich Neukunde und sie haben die Protokolle eines neuekundes durchgeführt bei einem Besuch. Es war sehr kommisch.

Edit: wollte dazu sagen, dass ich dort aller 6 Monaten professionelle Zahnreinigung gemacht habe und die Frau wat immer sehr nett.

Lorenz Pages

2024-11-29

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Was Niko M. schreibt ist in keinster Weise nachvollziehbar. Seit Jahren bekomme ich in all meinen Belangen was meine Zähne betrifft eine hervorragende Behandlung mit freundlichen Personal. Praxis Bertram kann ich empfehlen.
Lorenz Pagés, Kameramann. ARD/SWR/ARTE