Dr. Knut Hansen
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnärztin für Ganzheitliche Zahnmedizin und Umweltzahnmedizin Dr. Carolin Hähl ist eine reine Privatpraxis für Zahnarztleistungen mit Fokus auf umweltzahnmedizinische und ganzheitliche Diagnostik in Karlsruhe. Die Praxis adressiert Wechselwirkungen zwischen Mundraum und Gesamtorganismus, identifiziert Störfelder wie chronische Kieferentzündungen und minimiert Risiken durch Materialien.
In der Kriegsstraße 127, 76135 Karlsruhe, bietet die Praxis individuell abgestimmte Therapiepläne für Patient:innen und Überweiser:innen, die eine umfassende Betrachtung von Mundgesundheit und systemischen Auswirkungen suchen.
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Ein ganz tolles Team, welches eine angenehme Ruhe und Kompetenz ausstrahlt! Ich habe mich von Anfang an sehr wohl und willkommen gefühlt. Es wurde sich viel Zeit während der Kontrolle genommen und ich wurde über jeden Schritt informiert und verständlich aufgeklärt. Kann ich auf jeden Fall nur weiter empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Termin :)
Liebe Frau Dr. Hähl,
Leider leider habe ich gerade 2 Stunden vor meinem Termin bereits die 3. Absage für diesen bekommen.
Im November vereinbarte ich einen Termin für Februar. Februar wurde mir 1 Woche vor Termin dieser abgesagt, weil die Ärztin in der Klinik sei. Zudem hieß es ich benötige 2 unterschiedliche Termin einen Standard Kontrolltermin und einen für die ganzheitliche Untersuchung. Da wunderte ich mich wieso und es wurde mit recht forsch erklärt. Ich habe es akzeptiert und 2 neue Termine für den 09.04. und 11.06.26 vereinbart.
09.04. hätte der Standart Kontrolltermin stattfinden sollen. Ich kam in die Praxis, hatte mir extra Kinderbetreuung zu Hause organisiert, und mir wird gesagt „Sie haben heute keinen Termin bei uns.“ Die Dame hatte es bei sich in den Emails gesehen und meinte, dass eine andere Kollegin den Termin aus dem Kalender gelöscht hat. Ich soll am 11.05. wieder kommen.
Und nun heute am 11.06. bekomme ich 2 Stunden vor Termin eine 3. Absage?
Was läuft denn hier schief, Frau Dr. Hähl?
Liebe Frau Remler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass es bei der Terminabsprache zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Zum damaligen Zeitpunkt wurde unser Team durch eine neue Kollegin verstärkt, die sich noch in der Einarbeitungsphase befand. Trotz großer Sorgfalt können in solchen Situationen vereinzelt Missverständnisse oder Fehler entstehen. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen und danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Da ich krankheitsbedingt kurzfristig ausgefallen war, haben wir uns zudem bemüht, Ihnen zeitnah einen Ersatztermin anzubieten, damit Sie nicht lange auf den nächsten freien Termin warten mussten. Es ist uns sehr wichtig, auch bei personellen Ausfällen die bestmögliche Versorgung unserer Patientinnen und Patienten sicherzustellen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken!
Erster Eindruck: gut. Zweiter Eindruck: Profit hat Priorität.
Bei mir sollte direkt nach meinem Erstbesuch und einer oberflächlichen Untersuchung eine Füllung wegen Karies gemacht werden. Über eine Zweitmeinung mit ausführlicher Untersuchung inkl. Röntgenbild konnte kein Karies sondern lediglich eine leichte Entmineralisierung festgestellt werden - also kein Grund zur Füllung oder zu bohren! Wirklich enttäuschend
Liebe Celine,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns so wahrgenommen haben.
Wir möchten jedoch einige Punkte richtigstellen. Unsere Behandlungsempfehlungen basieren ausschließlich auf dem klinischen Befund und erfolgen stets nach bestem Wissen und Gewissen sowie im Interesse der Zahngesundheit unserer Patientinnen und Patienten – nicht aus wirtschaftlichen Gründen.
Je nach Untersuchungszeitpunkt, Untersuchungsmethode und individueller Einschätzung können zahnärztliche Befunde unterschiedlich bewertet werden. Eine beginnende Karies und eine Demineralisierung können insbesondere in frühen Stadien unterschiedlich interpretiert werden. Daher ist es nicht ungewöhnlich, dass zwei Zahnärztinnen oder Zahnärzte zu unterschiedlichen Therapieempfehlungen kommen.
Wir respektieren selbstverständlich Ihre Entscheidung, eine Zweitmeinung einzuholen. Gleichzeitig weisen wir die Behauptung, wirtschaftliche Interessen hätten bei unserer Empfehlung Vorrang gehabt, entschieden zurück.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Zahngesundheit.
"An jedem Zahn hängt ein Mensch", so steht es im Wartezimmer, ganz groß, an der Wand. Seit knapp fünf Monaten bin ich in Behandlung und habe mich noch nie so gut behandelt gefühlt. Herr Dr. Rapp hat mir alle bestehenden Ängste genommen und routiniert mein Gebiss bearbeitet. Sieht super aus und fühlt sich gut an. Technisch scheint die Praxis topp ausgestattet, so werden Inlays vor Ort gefertigt und unmittelbar eingesetzt. Die Atmosphäre ist sehr angenehm, das gesamte Team wirkt eingespielt und fürsorglich. Dass ich einem Zahnarzttermin jemals positiv entgegenblicke, hätte ich nie gedacht. Ich bin sehr dankbar hier gelandet zu sein.
Liebe Doro,
ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
DVT CD mit Bildern fremder Patienten bekommen, auf meine Email wurde eine Woche lang nicht reagiert, nun haben sie über 2 Wochen Urlaub. Schön.
Liebe Jessica, normalerweise wird die gebrannte CD immer nochmal überprüft, dass sich dort auch die Daten des/der jeweiligen Patient:in befinden. Daher kann ich mir das nicht vorstellen, dass jemand anderes auf Ihrer CD sein soll. Bringen Sie daher bitte die CD in die Praxis zurück zur Überprüfung.
Vor unserem Weihnachtsurlaub hatten wir viele Krankheitsausfälle, so dass wir Anliegen nicht in dem Maße abarbeiten konnten, wie man das von uns gewohnt ist. Daher tut mir dies aufrichtig leid, dass Sie solange auf eine Antwort warten mussten.
Tolle Ärztin !
Bei meinem Arztbesuch bei Frau Doktor Hähnel und ihrem Team habe ich mich sehr wohlgefühlt. Schöne Praxis und nettes Team. Sogar für den wohlfühlen Faktor wurde gesorgt- an der Tee Bar :) Frau Dr. Hähnel hat ein ausführliches Gespräch mit mir geführt um herauszufinden, wo mein Schmerzen herkommen. Sie hat ein so breit gefächertes Wissen. Egal ob Zahn, andere Erkrankungen, Ernährung , Umweltgifte und einhergehende Folgen. Ich kenne wenige Ärzte die über ganzheitliches Wissen verfügen und es ihren Patienten zur Verfügung stellen. Und Ich habe mich angenommen gefühlt. Kann ich sehr weiter empfehlen.
Ich war das erste Mal dort für eine professionelle Zahnreinigung und ich muss sagen, dass ich mega begeistert bin.
Die Praxis ist hell und modern, alle Angestellten sind freundlich: Rundum- ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt und meine Zähne haben danach geglänzt wie schon lange nicht mehr.
Definitiv zu empfehlen!
Super nette und kompetente Zähnärztin, die sich geduldig Zeit lässt und über den Tellerrand hinausschaut.
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