Dr. Halfin & Partner

Jo Sch

2026-06-27

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Ich war früher bereits Patient bei Dr. Halfin und hatte ihn aus meiner Kindheit als überaus freundlichen und kompetenten Kieferorthopäden in Erinnerung, zu dem ich immer gerne gegangen bin. Deshalb entschied ich mich erneut für diese Praxis, um einen gebrochenen Retainer reparieren zu lassen.

Da ich als Beschäftigter im öffentlichen Dienst über freie Heilfürsorge abgesichert bin, brachte ich zum Termin sowohl eine Überweisung von meinem Truppenarzt als auch ein entsprechendes Beiblatt mit, auf dem erklärt wird, wie die Abrechnung über meinen Arbeitgeber zu erfolgen hat.
Beide Dokumente wurden am Empfang entgegengenommen. Zusätzlich fragte ich nochmal nach, ob die vorgangsweise der Abrechnung verständlich sei und das diese nicht über mich als Privatperson läuft.

Die Behandlung verlief ohne Probleme, zwar nicht bei Dr. Halfin, aber bei seiner Kollegin.

Einige Monate später erhielt ich überraschend Post vom Gericht, da gegen mich ein Mahnverfahren eingeleitet worden war. Dadurch entstanden zusätzliche Mahn- und Verfahrenskosten in Höhe von rund 250 Euro.

Wie sich herausstellte, wurde entgegen den eingereichten Unterlagen und meiner persönlichen Ansprache nie über meinen Arbeitgeber abgerechnet.

Stattdessen wurden die Rechnungen an meine frühere Privatadresse geschickt, an der ich bereits nicht mehr wohnte. Dadurch hatte ich keinerlei Kenntnis von den offenen Rechnungen.

Auf Anfragen von mir als auch von meinem Arbeitgeber reagierten die Praxismitarbeiter nicht wirklich, das einzige was man mir sagte war, das die Rechnungen über eine Partnerfirma gestellt werden. Die Partnerfirma sagte mir immer wieder das der Fehler beim Kieferorthopäden lag, da nie eine Info übermittelt wurde, das über die Bundeswehr statt mich als Patient abzurechnen ist.

Besonders enttäuschend finde ich also, dass der Fehler aus meiner Sicht am Empfang entstanden ist, dort jedoch keine Verantwortung übernommen wurde.
Wie schon beschrieben hatte ich extra vor Ort nachgefragt ob schonmal über die Bundeswehr abgerechnet wurde, und falls nicht das alles dazu auf dem Beiblatt der Überweisung steht. Ich hörte von Kollegen nämlich schonmal das Arztpraxen oft nicht drauf achten und einem dann die Rechnungen nachhause statt an den Truppenarzt übersenden.

Mein Arbeitgeber übernahm selbstverständlich nur die eigentlichen Behandlungskosten, die zusätzlichen Mahn- und Gerichtskosten musste ich schlussendlich selbst tragen.

Ob Dr. Halfin persönlich von diesem Vorfall Kenntnis hatte, kann ich nicht beurteilen.
Meine Kritik richtet sich daher nicht gegen die medizinische Behandlung, sondern gegen die organisatorischen Abläufe der Mitarbeiter und den Umgang mit diesem Fehler.

Ich hätte mir gewünscht, dass sich der Fehler eingestanden wird. Jeder Mitarbeiter macht einmal Fehler, aber wenn die am Empfang übergebenen Unterlagen schlichtweg nicht gelesen und die darin enthaltenen Abrechnungsinformationen nicht berücksichtigt werden, sollte dies auch entsprechend anerkannt werden.

Sandra Ebert

2025-11-18

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Ich kann leider auch nichts Gutes berichten. Die Kieferorthopäden sind an sich nett und freundlich auch zu Kindern, haben aber alle (auch der Chef selbst) über Jahre nicht gesehen, trotz regelmäßiger Kontrolle wegen der Klammereinstellung, das meine Tochter ihre zweiten zwei Milchschneidezähne nicht ausgefallen sind und die erwachsenen Schneidezähne aber daneben gewachsen sind. Dies hat dazu geführt das meiner Tochter im Endeffekt neun Zähne gezogen bzw rausoperiert werden sollten. Es war wirklich eine Tragödie und ein absoluter Fehler des Kieferorthopäden dies nicht bei den Routine Untersuchungen zu sehen bzw. nicht darauf zu achten. Wir sind jetzt in der Uniklinik bei prof Braumann und retten was zu retten ist. Er nimmt jede Routine Untersuchung sehr ernst macht sie sehr sorgfältig und wir fühlen uns gut aufgehoben. Wenn man also keine richtigen Probleme mit den Zähnen hat und es nur kleine Eingriffe sind, reicht die Praxis wahrscheinlich aus. Wenn aber Zähne nicht angelegt sind oder es etwas komplizierteres sein könnte, würde ich die Praxis nicht empfehlen

Moi

2025-10-28

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Einfühlsam, kindgerecht und unglaublich freundlich.

Tuncay Efe

2025-09-22

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Mega kompetent, super freundliches Personal, ausgezeichneter Kieferorthopäde,Zähne top gerichtet

Susanne Schultes

2024-06-25

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Super Ergebnis und ein einfühlsames Team! Ich bin begeistert! Sehr empfehlenswerte Praxis. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Mein neu gewonnenes Lachen überzeugt alle. Kiefer und Zähne sind optimal korrigiert (auch in meinem Alter möglich). Die Kosten sind völlig im Rahmen. Ich war eine Angstpatientin und eher ein schwieriger Fall! Ich wurde kompetent beraten und die Therapie schrittweise angepasst. Und ich wurde nicht aufgegeben. Im Gegenteil: Dr. Halfin und das gesamte Team machte mir die Behandlung angenehm und das super Ergebnis ist überzeugend! Ich wünsche allen Patienten so positive Erfahrungen!

F A

2024-04-09

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Die Praxis ist etwas seltsam gestaltet mit laufenden Fernsehern in jedem Behandlungsraum und offenen Decken, aber das ist Geschmacksache. Leider gibt es noch ein großes ABER…
Ich habe mir von Dr. Halfin wegen eines Knacken im Kiefer eine Knirsch-Schiene anfertigen lassen. Er sagte mir, dass dafür 150€ Eigenanteil fällig würden, was ich jetzt nicht gerade wenig finde. Als ich die Schiene eine Woche später bekam, war ich etwas sprachlos. Sie sah aus, als hätte sie ein Azubi in der 5 Minuten-Pause angefertigt, alle Ränder kantig abgefräst, schief und krumm, so mein subjektiver Eindruck. Die Kaufläche wurde dann vor Ort zusätzlich eingeschliffen, es war erstaunlich kompliziert die störenderen Stellen zu entfernen, mich hat die Prozedur sehr angestrengt. Ich habe beim zweiten Termin zum Einschleifen wegen der Unebenheiten meine Bedenken und Eindrücke über die Schiene geäußert und auch gesagt, dass ich eigentlich nicht bereit bin dafür 150€ zu zahlen. Dr. Halfins Kommentar war: „die muss nicht gut aussehen“ und „die wurde jetzt angefertigt, die müssen sie auch bezahlen. Ob sie die tragen oder als Baumschmuck benutzen, ist ihre Sache“. Also ich finde schon, dass auch die Optik eine Rolle spielen darf bei dem Preis… Und nach einigem Diskutieren kam dann der unhilfreichste Satz überhaupt: „Sie müssen mal lernen sich zu entspannen“. Ein echtes No Go. Dass ich mir sowas nach vielen Jahren Leid und etlichen Behandlungen anhören muss… Fand ich sehr unangebracht. Ich möchte mich daher nicht weiter in der Praxis behandeln lassen und würde sie auch nicht empfehlen.

Astrid

2023-02-03

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He's the very best!

Arianne Zander (Viktoria Malfoy)

2023-01-11

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Erstklassige Arbeit, kompetent und empathisch, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und sehr gute Terminorganisation! Dankeschön!

Stefan Dental Laumeier

2022-09-27

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Nette Praxis gerne wieder☺️

D.S

2020-07-19

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Ich kann die schlechten Kommentare garnicht verstehen! Mir wurde dieser Kieferorthopäde von unserem Zahnarzt empfohlen. Meine 10 jährige Tochter wurde hier mit einer sehr starken Zahnfehlstellung behandelt und nun 2 1/2 Jahre später sieht alles top aus!! Sehr saubere und moderne Praxis mit einem tollem humorvollem Team! Der Arzt und die Ärztin haben immer alles erklärt und meine Tochter ist glücklich mit ihren Zähnen! Und wir hatten in den letzten Jahren NIE Probleme mit der Terminvergabe! Sorry, aber man kann in der Corona Zeit schon froh sein relativ zeitnahe Termine zu bekommen ohne Wartezeit... Danke „Team Halfin“ 👍👍

VincelinkTV

2019-11-01

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Ein wirklich ganz, ganz toller Kieferorthöpade! Ich besuche seit Januar 2017 diesen Kieferorthöpaden und freue mich immer sehr dort zu sein, da das Personal und Die Ärzte einfach spitze sind! Ich habe dort eine feste Zahnspange bekommen, mit der ich total zufrieden war. Man fühlt sich dort unglaublich gut aufgehoben, die Behandlungen sind immer sehr gut und gut strukturiert! Auch die Arzthelferinnen sind immer sehr lustig und äußerst freundlich! Ein wunderbarer Kieferorthöpade, der nur weiterzuempfehlen ist! :)

Ibrahim Yaqoub

2019-05-11

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Der beste Kieferorthopäde, danke für das Hollywood Lächeln. Absolut super Betreuung.