Dr. Harald Koep M.Sc. M.Sc.

Kevin

2025-12-20

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Ich hatte gestern um 8:00 Uhr einen Termin zur Zahnbehandlung. Aus dem Wartezimmer wurde ich erst gegen 8:45 Uhr aufgerufen. Zunächst wurde ich aufgeklärt und mir nahegelegt, zusätzlich einen Knochenaufbau für ca. 500 € durchführen zu lassen, was ich ablehnte.

Gegen 8:55 Uhr betrat der Zahnarzt sichtlich schlecht gelaunt den Behandlungsraum und setzte die Betäubung. Danach saß ich eine volle Stunde alleine im Behandlungsraum betäubt und ohne weitere Information. Währenddessen hörte ich, wie ständig neue Patienten in andere Räume geführt und dort behandelt wurden. Warum ich plötzlich so lange warten gelassen wurde, dazu kann sich jeder seine eigenen Gedanken machen.

Als ich merkte, dass die Betäubung langsam nachließ und ich insgesamt bereits fast zwei Stunden trotz Termins gewartet hatte, empfand ich die Situation als unzumutbar. An der Rezeption war niemand auffindbar, weshalb ich gegangen bin.

Um 10:08 Uhr wurde ich angerufen und gefragt, ob ich gegangen sei. Man erklärte mir, der Zahnarzt hätte jetzt mit der Behandlung beginnen wollen und fragte, ob ich noch einmal zurückkommen könne. Das empfand ich als absolut unverständlich.

Ich habe lediglich darum gebeten, meine Daten aus dem System zu löschen. So ein Umgang mit Patienten und deren Zeit ist für mich nicht akzeptabel.

Adomas brazauskas

2025-11-03

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Leider nicht zu empfehlen. Der vereinbarte Termin wurde deutlich überzogen, ich musste sehr lange warten. Statt die eigentliche Ursache meiner Zahnschmerzen zu finden, wurde an einem anderen Zahn gebohrt, an dem zuvor kein Problem bestand. Seitdem habe ich dort Schmerzen. Außerdem war der Zahnarzt während der Behandlung unfreundlich zu seiner Assistentin, was keinen guten Eindruck machte. In einer anderen Praxis wurde die tatsächliche Ursache meiner Zahnschmerzen sofort erkannt.

Moritz

2025-10-22

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Die Zahnarzthelfer*innen waren sehr freundlich und nett. Jedoch war der Zahnarzt recht unsympathisch und hat sich für meine jährliche Zahnkontrolle gerade mal 1 Minute Zeit genommen. Dafür habe ich 45 Minuten warten müssen. Anschließend wurde ein Röntgenbild gemacht, einfach so, ohne direkten Verdacht. Und zur Krönung noch eingeredet eine Professionelle Zahnreinigung zu machen, obwohl die Zähne perfekt gesund sind.

Leider eher schnelle Abfertigung um viel Geld zu machen, als wirkliche Fürsorge.

Andi San

2025-09-01

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War zum ersten mal in dieser Praxis. Dieser Zahnarzt ist der Hammer. Er hat mir mit seiner coolen Art Total die Angst genommen und immer einen lockeren Spruch parat. Die Betäubungsspritzen habe ich überhaupt nicht gemerkt- danach war die Behandlung ein Kinderspiel. Auch die Beratung der Schwester für die Nachbehandlung war super!!!
Wir sehen uns gerne wieder :)

Michael

2025-08-11

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Ich bin zwar noch in einer kompletten Zahnbehandlung, aber mein bisheriger Eindruck sagt mir, hier bist du in den besten Händen . Das gesamte Team ist einfach Klasse. Obwohl ich Angst -Patient bin, komme ich wirklich gerne hier hin 👍👍👍

Andre Komitsch

2025-05-16

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Das Team ist nett und die Zahnreinigung gut! Der Dr. kommt und Verschwindet während der Behandlung! Ich bin leider Privapatient und der Doktor bietet jede Menge sehr teure aber unnötige Behandlungen an! Ich bin weg!

Fräulein Cornelia

2025-04-09

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Ich war bereits vor 6 Jahren bei Dr. Koep, um mir 2 Weisheitszähne ziehen zu lassen. Hier durfte ich bereits die Praxis und das Team kennenlernen. Es war für alle eine Prozedur, aber mit Optimismus und flotten Sprüchen war es erträglich. Nun ist meine bisherige Zahnärztin in ihren wohlverdienten Ruhestand gegangen und da musste ich nicht lange überlegen, wo ich nun zukünftig hingehen werde. Ich hatte Glück und kam in dieser Praxis unter. Der Dr. und das Team sind eingespielt, ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

P J

2025-03-07

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Man kann sich keinen besseren Zahnarzt vorstellen! Die Praxis ist super modern, das Personal ist das freundlichste auf der Welt und es gibt immer ein offenes Ohr für den Patienten. Ich fühle mich hier schon seit Jahren bestens aufgehoben und diese Kompetenz innerhalb der Praxis sucht seinesgleichen.

Charleen Möhring

2024-12-12

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Seit meiner Kindheit habe ich leider viele negative Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht. Doch bereits beim ersten Besuch in dieser Praxis war ich positiv überrascht – und heute wurde dieser Eindruck erneut bestätigt. Nicht nur die zahnmedizinischen Fachangestellten sind freundlich, sympathisch und einfühlsam, sondern auch Herr Dr. Koep überzeugt mit seiner Professionalität und Geduld. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und zum ersten Mal einen Zahnarztbesuch ohne Panikattacke erlebt.

Es wurden mir zwei Weisheitszähne gezogen, und von der Beratung bis zur Operation vergingen gerade einmal neun Tage. Alles verlief reibungslos. Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – ihr seid großartig, macht weiter so!

L Gu

2024-10-01

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Die Zahnreinigung finde ich ganz gut! Für den Preis sollte es so sein.

Leider kann ich sagen, dass die Jahreskontrolle ist nicht so, wie man erwartet. der Arzt behandelt mehrere Patienten gleichzeitig und schnell. Mann muss viel warten bis er kommt und am Ende Dauert die Kontrolle nur 30 sek. Es ist nervenaufreibend.

Mohammed Raza SafI

2024-06-12

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Ich hatte heute Morgen Zwei Weisheitszahn-Entfernung und muss ehrlich sagen das die Mitarbeiter das ganz entspannt gemacht haben. ohne viel Stress sind die ran gegangen haben sich das erst einmal angeschaut und haben dann gesagt weil ich als Schmerzpatient dort hin kam das der gleich dort gezogen wird. sowohl alle Schwestern als auch der behandelnde Arzt haben das sehr gut gemacht und auch mit viel Symphatie. nun die beiden Weisheitszahn aus gezogen und ich durfte wieder nach Hause gehen. Danke an das Tolle Team 🙏🙏

Marcel Schröter

2024-03-07

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Bin wirklich begeistert. Doktor und Team sind einfach großartig. Während der Behandlung konnte ich trotz vorheriger Aufregung gut abschalten. Ich wurde einbezogen und über alles während der Behandlung informiert. Das fand ich super! Alle sind einfach so unglaublich lieb! Ist bei jedem neuen Eingriff im Bereich der Oralchirurgie immer wieder meine erste Anlaufstelle. :) Danke für alles!