Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Anne Siegel
0.56 km entfernt
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Jana Fröhndrich ist eine Zahnarztpraxis in Potsdam, die umfassende zahnmedizinische Leistungen anbietet.
Die Praxis bedient Patienten in Potsdam und Umgebung mit zuverlässiger zahnärztlicher Betreuung vor Ort.
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Tolles Team. immer freundlich und kompetent. Hab immer ein gutes Gefühl während und nach der Behandlung.
Recht herzlichen Dank für die tolle Nachricht.
Beim zahnärztlichen Bereitschaftsdienst wurde ich trotz Schilderung meiner Beschwerden nicht behandelt. Die Reaktion der Zahnärztin („Und jetzt?“) empfand ich als wenig respektvoll. Ich habe Verständnis dafür, wenn eine Behandlung nicht möglich ist, erwarte jedoch eine freundliche und nachvollziehbare Erklärung. Das Auftreten wirkte auf mich unprofessionell.
Sehr geehrte Frau Schwaß,
danke für Ihre Rückmeldung. Der zahnärztliche Notdienst richtet sich laut Richtlinie der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Brandenburg (KZV Land Brandenburg) ausschließlich an Patienten mit Unfallverletzungen im Bereich von Zahn, Mund und Kiefer, bei Nachblutungen nach zahnärztlichen oder chirurgischen Eingriffen, oder bei fieberhaften Infektionen (z.B. Kieferabszesse, einer dicke Backe oder akute Entzündung im Zahn, Mund-und Kieferbereich).
Der Bereitschaftsdienst ist nicht da für herausgefallene Füllungen, Inlays, Kronen und weitere Leistungen die keine akute Notfallsituation darstellen.
Dieser Sachverhalt wurde Ihnen beim Bereitschaftsdienst am 03.01.26 genauso vermittelt
Sollte diese Information generell für Sie nicht nachvollziehbar und verständlich sein, können sich gerne an die KZV Land Brandenburg / Patientenberatungsstelle wenden.
Отвратительное отношение на ресепшене. Не даёт ничего спросить, говорит не замолкая. По итогу что-то 10 минут поговорила сама с собой не давая нам даже задать вопрос. Итог - даже не смогли узнать стоимость удаления. Просто ушли с зубной болью.
Sehr geehrte Frau Tkachenko,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Tatsächlich hat sich meine zahnmedizinische Fachangestellte vorbildlich verhalten. Sie hat sich trotz des sehr vollen Wartezimmers und der schwierigen Sprachverständigung die Zeit genommen, ihre Sorgen und Wünsche aufzunehmen und richtig einzuordnen. Sie wurden darüber aufgeklärt, für welche Patienten der Notdienst gedacht ist, das eine Kostenvorhersage ohne vorherige Diagnostik nicht möglich ist und eine Entfernung eines Zahnes ohne Indikation bzw. lediglich auf Wunsch des Patienten weder im normalen Praxisalltag und schon gar nicht im Notdienst erfolgen wird. Ihre Anmerkung, sie hätte 10 Minuten mit sich selbst geredet ist eine absolute Frechheit und lasse ich so nicht stehen.
Eine Aufklärung dauert, besonders wenn sie unserer Sprache nicht mächtig sind, nun mal seine Zeit.
Das Sie ohne Diagnosestellung die Praxis verlassen haben unterlag ihrer eigenen Entscheidung.
Diese Zahnarztpraxis kann ich nur empfehlen. Bei Terminen keine lange Wartezeit, immer freundliches Team und fachlich kompetent!!!
Meine Frau war auch sehr begeistert von der Behandlung.
Wünschen Ihnen eine frohe Weihnachtszeit.
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Sehr nette Ärztin, tolles Team. Sie hat alles super erklärt. Machen Sie weiter so. Mit freundlichen Grüßen. M. Nauschütz
Vielen lieben Dank, wir haben uns sehr gefreut.
Wir haben dort nur gute Erfahrungen gemacht. Das gesamte Team ist herzlich und immer freundlich. Die Terminvergabe ist super, man hat dort nie lange Wartezeiten. Bei Notfällen kann das natürlich mal vorkommen, ist aber auf keinen Fall die Regel. Ich selbst wurde auch schon ganz kurzfristig dazwischengeschoben. Ich bin mit meinen Kindern seit einigen Jahren dort in Behandlung, mein Mann mittlerweile auch.
Wir sind froh, eine so einfühlsame und kompetente Zahnärztin gefunden zu haben.
Danke an das tolle Team!!
Wir waren einmal und nie wieder dort. Meine Tochter hat seither noch größere Angst zum Zahnarzt zu gehen, obwohl sie uns empfohlen wurde. Sprechstundenhilfe war sehr nett. Die Ärztin war von Anfang an sehr reserviert und ist so absolut und gar nicht auf meine Tochter eingegangen. Hat mal kurz nen Blick en den Mund geworfen (es ging um.eine Fistel) und kein liebes Wort zu ihr, einfach absolut nicht emphatisch.
Den ganzen Scahverhalt dar zustellen wäre zu viel. Aber als die Terminabsage per Mail kam mit dem Hinweis wir möchten uns doch an eine andere Praxis wenden (das hatten wir schon längst getan) musste ich das hier mal bewerten.
Schade heutzutage ist Menschlichkeit echt eine Seltenheit.
Danke für Ihr Feedback. Wir können Ihren Ärger, dass wir Ihnen keinen weiteren Termin in unserer Praxis anbieten können nachvollziehen, jedoch nicht Ihre Ausführungen bezüglich des stattgefundenen Beratungsgespräches. Gerade bei verängstigten Kindern und bei hohem Aufklärungsbedarf findet beim ersten Arztkontakt bei uns keine Behandlung statt, ausgenommen sind Notbehandlungen. Ihre Tochter wurde respekt-und liebevoll aufgenommen, eine gegenteilige Aussage dementieren wir auf das Schärfste.
Wir wünschen Ihrer Tochter alles Gute.
Bin seit Jahren bei Frau Fröndrich in Behandlung. Grosses Danke für Einfühlungsvermögen und nette Unterhaltung immer. Ich kann sie nur empfehlen. Es gibt keine schlechten Erfahrungen. Alles Gute für die Zukunft.
Vielen Dank, lieber Herr Taubert, das freut uns wirklich sehr.
Preety rude. They Hang up the phone saying please try another dental office without even listening to the problem. Maybe because they Don't speak English. I am new in this area and was looking for a regular dentist also had lot of dental issues .
So be careful everyone If you dont want to spoil your mood, but yes If you speak fluent German then maybe u get good appointments and treatments.
Ich war heute mal wieder ausserplanmässig dort ( Zahn abgebrochen ) und bin sofort " dazwischen " geschoben worden. So etwas ist mir leider schon des öfteren passiert, jedesmal bekam ich Hilfe , ganz, ganz tolle ZAHNÄRZTIN mit SUPERTEAM.
Diese Praxis war meine Rettung. Unglaublich tolles, emphatisches und freundliches Team. Frau Fröhndrich ist eine unglaubliche Ärztin mit sehr viel Einfühlungsvermögen. Man fühlt sich immer sehr gut aufgehoben. Ich werde niemals wieder wo anders hingehen!
Ganz lieben Dank, Frau Schober, das freut uns wirklich sehr!
Ich hatte früher unheimlich Angst vorm Zahnarzt. Dann bin ich zu ihr gekommen und sie hat mir die Angst genommen.. das ganze Team ist unglaublich nett und haben für Probleme immer ein offenes Ohr.. Meiner 7 jährigen Tochter hat sie alles was gemacht wurde vorher immer erklärt.. Ich kann sie jedem empfehlen..
😊
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