Dr. Insa Carola Kirsch Praxis für Zahnheilkunde

Lieber Herr Pietsch,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung.🫶
Liebe Grüße vom Praxisteam Dr. Kirsch

Lieber Herr Merkel,

vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut! 😊

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns von Anfang an willkommen fühlen und sowohl die Behandlung als auch unser Team so positiv erleben. Genau das ist unser Ziel: eine ruhige, verständliche Behandlung und eine Atmosphäre, in der man sich gut aufgehoben fühlt.

Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an das ganze Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Weiterempfehlung!

Herzliche Grüße
Sven Oliver Kirsch vom Team der Praxis Dr. Insa Carola Kirsch

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und die Behandlungen für Sie angenehm und möglichst schmerzfrei sind – genau das ist unser Anspruch.

Schön, dass Sie so gerne zu uns kommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Insa Carola Kirsch

Lieber Herr Aeilts,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unser Team so positiv wahrgenommen haben. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Zahnarztpraxis Dr. Insa Carola Kirsch

Lieber Herr Wixforth,

herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und diese besonderen Worte. Dass Sie uns seit der Praxiseröffnung begleiten und sich über all die Jahre gut aufgehoben, vertrauensvoll und ehrlich betreut fühlen, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Solche Rückmeldungen haben für uns eine große Aussagekraft und sind eine echte Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße von Ihrem Praxisteam Dr. Insa Carola Kirsch

Lieber Mario.

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Patientenorientierung schätzen. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Ihr Praxisteam Dr. Kirsch

Sehr geehrter Herr Coban.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Füllungstherapie und dem Service nicht zufrieden waren. Gerade wenn sich etwas im Mund nicht richtig anfühlt, ist das für Patientinnen und Patienten sehr belastend. Umso bedauerlicher finden wir es, dass Sie diese Unzufriedenheit nicht direkt bei uns angesprochen haben.

Selbstverständlich hätten wir uns Zeit genommen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass die von Ihnen geschilderte Behandlungserfahrung bereits mehr als 18 Monate zurückliegt und in einer Phase stattgefunden hat, in der unser Team personell anders aufgestellt war.

Zu der von Ihnen angesprochenen Gebühr für das Ausfüllen der Unterlagen für Ihre Zahnzusatzversicherung möchten wir transparent erläutern, dass es sich hierbei nicht um eine zusätzliche Serviceleistung handelt. Unsere Zahnärztinnen und Zahnärzte nehmen sich für das präzise und fachlich korrekte Ausfüllen solcher Formulare bewusst Zeit – in der Regel etwa 15 Minuten –, um eine verlässliche Grundlage für die Erstattung durch die Versicherung zu schaffen. Die hierfür berechnete Gebühr liegt dabei unter dem regulär kalkulierten Stundensatz einer zahnärztlichen Leistung.

Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass die Höhe dieser Gebühr im Vorfeld mit Ihnen besprochen wurde und Sie sich damit einverstanden erklärt haben. Vor diesem Hintergrund können wir die Wahrnehmung in Ihrer Bewertung nur eingeschränkt nachvollziehen, respektieren diese jedoch selbstverständlich.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen damals nicht erfüllen konnten, und respektieren Ihre Entscheidung. Manchmal zeigt sich, dass Praxis und individuelle Vorstellungen nicht optimal zusammenpassen. Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute und hoffen, dass Sie eine Zahnarztpraxis finden, die Ihren Ansprüchen gerecht wird.

Alles Gute für Sie.

Beste Grüße vom
Praxisteam Dr. Kirsch

Liebe Frau Hoffmann.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Besuch bei uns für Sie angenehm und beruhigend gestalten konnten. Das ist unser Anliegen.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.🙏🏻

Ihr Praxis Team Dr. Kirsch