Dr. Lisa Berisha & Kollegen

Helena Noir

2025-11-30

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Auf Grund von Umzug einen neuen Zahnarzt gesucht. Die Kontrollintersuchung war einwandfrei.
Die Professionelle Zahnreinigung und Prophylaxe das Ergebnis war genau wie der Ablauf im Vergleich zu anderen nicht zufriedenstellend. Hatte extra keinen Groupongutschein gekauft sondern regulär ein Termin ausgemacht und kein Groupongutschein gekauft was wesentlich günstiger gewesen wäre.

Ich ändere meine Bewertung von 2 auf 1. Es ist eine Unverschämtheit als Reaktion auf meine Bewertung zu schreiben dass ich die Praxis mit einer anderen verwechseln würde. Ich habe sowohl in der Praxis direkt als auch später mit der unhöflichen Praxismanagerin telefonisch gesprochen!

Störfaktor

2025-10-17

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Ich bin oft dort wegen allem, was man an Zähnen so machen kann. Immer alles bestens! Ich bin Angstpatient und fühle mich sehr gut behandelt. Die mich behandelnde Zahnärztin ist sehr geduldig, auch wenn ich wieder einmal darauf bestehe, den gesamten Mund zu betäuben bei einer Zahnsteinreinigung.
Jeder Behandlungsschritt wird erklärt. Praxis meines Vertrauens. Danke!

Bela Berisha

2025-03-26

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Sie ist kompetent und freundlich,nimmt sich sehr viele Zeit und Behandlung ist angenehm,Ich werde weiter. Anderen Patienten empfehlen!👍👍👍👍👍👍👍👍

S K

2025-03-26

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Ich habe lange überlegt ob ich überhaupt eine negative Bewertung abgeben soll, weil das der letzte Weg sein sollte um Dinge zu klären und daher nach einem guten Jahr hin und her nun dieser Weg um die Praxis, das Team und die Ärzte zum Nachdenken anzuregen und das Verhalten gegenüber Patienten.
Meine Bewertung ist rein sachlicher Natur, auf Fakten basierend und konstruktiv.

Anfangs fühlten wir uns gut aufgehoben, weshalb ich auch meinen kleinen Sohn „guten Händen“ anvertraute.
Leider lief die Behandlung komplett schief, was ihn auch traumatisierte.
Es kam bei einem anderen Arzt die Tage darauf in einer anderen Praxis die Bestätigung fehlerhafter Handhabung heraus.

Mein Mann hat es in seiner Bewertung erläutert. Aufgrund der ihm gegebenen Antwort auf dieser Plattform sehe ich mich genötigt nun auch zu agieren.

Einem unter Schmerzen schreienden Kind, welches aufgrund dieser als nicht kooperativ betitelt wurde (irgendwie verständlich?), wurde eine Lachgasnarkose angeboten.
Selbstzahlend!
Natürlich willigt man ein, um die Schmerzen zu nehmen.
Um zu verstehen, da man als Laie keine Ahnung hat….
Ihm wurde eine Spritze gesetzt, er spürte es trotzdem. Er bekam Lachgas… Zahn wird gelockert… dauerte zu lange, das Ziehen war schwierig…
Abbruch mit den Worten „Es warten noch andere Patienten.“
Behandelnde Ärztin mit dem Behandlungsabbruch wollte das Lachgas nicht in Rechnung stellen ( es muss ja auch vor Ort direkt bezahlt werden) … monat(e) später kam die Rechnung mit voller Summe zu zahlen.
Freundliche Versuche es zu klären kamen nicht zum Erfolg.
Er nach Einschaltung der Ärztekammer die hier auf der Plattform als „kulant“ deklarierte Minderung der Rechnung.
Auch das Telefonat was nach Meldung bei der Ärztekammer stattgefunden hat, wurde auf der mir dann reduzierten Rechnung in Rechnung gestellt.

Schade ist, das Menschen, die hier Kritik abgeben , vom Datenschutz her nicht gewürdigt werden, Namen genannt werden und ich jetzt weiß, was der Ehemann von einer anderen Person beruflich macht, wer Verfärbungen an den Zähnen hat und wie lange die Behandlung meines von Schmerzen geplagten unkooperativen Sohnes gedauert hat, der „leider“ muss ich sagen SPONTAN einen Termin bekommen hat.

Auch der email Verkehr belegen den Ton, der bei unangenehmen Vorfällen herrscht.

Es ist natürlich unangenehm Behandlungsfehler zuzugeben, vielleicht auch mal an seine Grenzen zu geraten was eine Behandlung anbegeht, hätte aber selbstreflektierend und einsichtig und patientenorientiert statt gewinnorientiert ganz anders ZUM WOHLE DES KINDES auch hinterher gelöst werden können, als wie bei uns versucht.
Ich bin traurig, dass mein Sohn diese Erfahrung gemacht hat, aber auch froh die Gewissheit zu haben, dass er immer wieder mit seinem Vertrauen in mich und beruhigend ihm zur Seite stehend zahnärztliche Behandlungen in einer anderen Praxis zulässt trotz des traumatischen Erlebnisses und eine Kooperation seinerseits noch möglich ist.

Gökhan K

2025-03-26

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Hallo

Ich denke 1 Stern ist sogar zuviel

Behandlung des Kindes ( Zahn musste gezogen werden) wurde mittendrin mit angelockertem Zahn abgebrochen mit der Begründung das noch mehr Patienten warten.

Daraufhin gab es Im Nachgang sehr unangenehme Gespräche.

Die Praxis bestand darauf das Geld für eine nicht erbrachte Dienstleistung zu kassieren und es gab ein etliches Hin und Her Geschreibe plus Telefonate

Geld wurde gesendet damit sie endlich Ruhe geben !

Ich empfehle mit gutem Gewissem jeden anderen Zahnarzt ggü dieser Praxis

Selbst bei Kindern geht es ihnen anscheinend immer nur ums Geld !

Passt auf euch und eure Kinder gut auf !

Zu den Anschuldigungen unten (Antwort der Ärztin) :

Sie als nicht behandelnde Ärztin schreiben ein Kommentar der Ihre Kompetenzen überschreitet

Das Kind wurde auf dem Schoß der Mutter behandelt

Ihre Anschuldigungen sind haltlos

An ihrer Antwort merkt man das nicht das Kind im Fokus steht sondern Ihr Wunsch sich aus der Affäre zu ziehen mit haltlosen Anschuldigungen.

Als fürsorgliche Mutter unterschreibt man natürlich einen Kostenvoranschlag, mit der Hoffnung das dem Kind auch geholfen wird.

Das dann aber nachdem man unterschrieben hat der Zahn nur angelockert wird und dann abgebrochen wird mit der Begründung das andere Patienten warten und die behandelnde Ärztin selbst auf die Zahlung verzichtet hat sie jedoch als Praxisbesitzerin darauf bestanden haben zeigt mir wieder das es ihnen nicht um das Wohl des Kindes ging.

Desweiteren zeigt die Veröffentlichung unseres Nachnames das sie von Datenschutz nichts halten!

Nehmen Sie Kritik als Möglichkeit an sich zu verbessern und nicht haltlos um sich zu schießen

Ich wünsche Ihnen und Ihren Kindern auch alles Gute und stets eine bessere Behandlung als die unsere.

Frank H

2025-01-03

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Nach vielen Jahren als Kunde und vielen Behandlungen in dieser Praxis ist nun der Zeitpunkt gekommen, eine andere Praxis zu suchen. Nicht wegen mangelnder Behandlung, sondern wegen zunehmender Unhöflichkeit des Personals. Nach mehreren unnötigen Zumutungen suche ich mir eine andere Praxis. Schade.

Rayan Abou Saleh

2024-11-22

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Wenn ich mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich das sofort tun!
Die Praxis ist unglaublich elegant, und das Innendesign ist beeindruckend.
Das gesamte Team ist super freundlich und nimmt sich wirklich Zeit für die Patienten. Sie sprechen mit dir und erklären deine Situation bis ins kleinste Detail.
Man hat das Gefühl, dass sie ihre Arbeit wirklich lieben.
Ich war dort für eine Zahnreinigung, und das Ergebnis war einfach großartig.
Ein besonderes Lob geht an den netten jungen Mann Berdan – er ist außergewöhnlich freundlich, sehr professionell und absolut kompetent.
Ich empfehle jedem, diese Praxis zu besuchen

Ambra Linda Chemao El Fihri

2024-06-05

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Eine sehr warme und freundliche Praxis mit kompetenten Mitarbeiter*innen. Ich fühlte mich sofort willkommen. Die Untersuchung war hilfreich und ich fühlte mich gut beraten. Die Zahnreinigung war sehr gründlich und dabei vorsichtig und damit die beste, die ich bisher hatte. Ich bin mit einem guten Gefühl gegangen und kann die Praxis daher nur weiter empfehlen.

Marko Baboci

2024-03-26

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Von meinem ersten Schritt in die Zahnarztklinik von Frau Dr. Berisha und ihren Kollegen wurde ich mit einer außergewöhnlichen Professionalität und Herzlichkeit empfangen. Das gesamte Personal zeigte sich stets freundlich, und alle Termine wurden präzise eingehalten, was in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit ist.

Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Kim, die meine Zahnextraktion durchführte. Sie hat sich während der gesamten Prozedur aufmerksam um mich gekümmert, kontinuierlich nach meinem Wohlbefinden gefragt und dafür gesorgt, dass ich mich jederzeit entspannt fühlte. Ihre Fähigkeit, eine solche Ruhe auszustrahlen, ermöglichte es mir sogar, während der Extraktion zu meditieren – ein Zeugnis ihres außergewöhnlichen Einfühlungsvermögens und ihrer Professionalität.

Die Extraktion selbst verlief einwandfrei und überraschend sanft, mit kaum spürbaren Schmerzen danach, was sicherlich auf die geschickte Handhabung und Präzision von Frau Dr. Kim zurückzuführen ist. Es ist offensichtlich, dass in dieser Klinik großer Wert auf Patientenkomfort und hochwertige zahnmedizinische Versorgung gelegt wird.

Ich kann die Zahnarztklinik von Frau Dr. Berisha und Kollegen uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier wird man nicht nur als Patient geschätzt, sondern als Mensch mit individuellen Bedürfnissen und Ängsten ernst genommen. Wer auf der Suche nach einer Zahnarztklinik ist, die fachliche Kompetenz mit menschlicher Fürsorge verbindet, wird hier definitiv fündig.

Anita Janesch

2024-01-26

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Sehr sympathische, engagierte Mitarbeiter, ich hatte gestern die beste professionelle Zahnreinigung überhaupt, dabei wurde Karies festgestellt, direkt am nächsten Morgen habe ich einen Termin für die Füllung bekommen. Vielen Dank, bin begeistert! 😀

Dudley

2023-09-01

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Saved my tooth and they do an amazing job. The doctors and the nurses are extremely friendly and always kind. Teeth cleaning is also great here. Highly recommend. Nothing but good work and leaving always with a better smile thank you.

Philipp Schwarz

2023-08-14

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Absolut begeistert von der Zahnarztpraxis Dr. Berisha & Kollegen! Das Team strahlt nicht nur Kompetenz, sondern auch eine außergewöhnliche Freundlichkeit aus. Von Anfang an fühlten wir uns herzlich empfangen und bestens betreut. Die Fachkenntnisse des gesamten Teams sind beeindruckend, und sie nehmen sich immer die Zeit, um unsere Fragen ausführlich zu beantworten. Unsere ganze Familie ist hier in besten Händen und wir können Dr. Berisha & Kollegen uneingeschränkt empfehlen!

Hava Omar

2023-08-10

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Ich wünschte ich könnte mehr Sterne vergeben! Ich kann die Praxis jedem nur empfehlen!!! Von den netten Damen am Empfang bis hin zu den Zahnärzt*innen und Zahnassisstent*innen, waren alle sehr freundlich, unterstützend und hilfsbereit. Die Zahnreinigung (Prophylaxe) hatte ich bei der netten und liebevollen Bianca, die mich von Anfang bis zum Ende sehr beratend zur Seite stand, viele Tipps mit ihrer Expertise mitgab & mit großer Sorgfalt und Geduld ihre Arbeit machte! Ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis und bin froh auf euch aufmerksam geworden zu sein! Danke für eure Arbeit und Expterise, ihr habt eine treue Patientin dazubekommen!

Luca Rideg

2023-07-23

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Wurde professionell beraten und dann hat Herr Berdan die Zahnreinigung durchgeführt. Sie sind sehr sorgfältig damit umgegangen, dass ich in der 35. Woche schwanger bin. Ich würde die Praxis unbedingt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Michi

2023-05-25

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Super Praxis, war schon in Behandlung bei mehreren Ärzten der Praxis, incl.Dr Zimmer, sind alle Spitze.Sehr freundliche und professionelle Helferinnen.
Die Zahnreinigung kann ich nur empfehlen, sehr gewissenhaft und ordentlich.
Auch die Krone, die ich hier bekam sitzt ausgezeichnet.
Und das Beste:
die Terminvergabe läuft nicht über Doctorlib.Etwas Besseres ist schwer zu finden.Einfach Spitze!

Berliner Basti

2023-02-06

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Ich bin schon länger bei Frau Dr.Berisha Kunde und in Behandlung und freue mich jedesmal auf den herzlichen Empfang und die ehrlichen Worte damit man bei seinen Zähnen nix anbrennen lässt und Sie langfristig gut pflegt damit es keine dritten (Gebiss) werden 😅 ein schönes Wartezimmer mit Wasser und Tee wird angeboten und ich genieße darüber hinaus auch immer die Prophylaxe bei Frau Wenzel .

Frau Dr. Berisha und Frau Wenzel gebe ich deshalb 5 Sterne und ein Kompliment für das für den Patienten da sein (mit Termin)

Vielen Herzlichen Dank und wir sehen uns dann im Herbst wieder.

Tsvetana von T

2022-12-29

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Frau Dr Berischa ist einfach TOP. Seit Jahren meine Zahnärztin und ich fühle mich extrem gut aufgehoben. Super Kompetenzen. Neuerdings habe ich von ihr 4 Implantate eingesetzt bekommen - es ist alles super gut gelaufen und ich bin sehr glücklich mit den neuen Zähnen. Ich kann sie und ihr Team sehr empfehlen. Danke!

S. G.

2020-08-16

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Seit einer schlimmen Zahnarzt-Erfahrung in meiner Kindheit, habe ich allen Grund bei Zahnärzten skeptisch zu sein! Endlich, nun nach fast 40 Jahren, hat mir Frau Lisa Berisha und ihr Team erlebbar gemacht, wie gut es beim Zahnarzt laufen kann. Erstmal Danke dafür!
Bereits die ganze Praxis ist nicht so "typisch" aufgebaut. Ich habe mich mit dem Team und in der Praxis extrem gut aufgenommen und wertschätzend behandelt gefühlt. Auch meine Angst, die mir oft sehr unangenehm war, stellte nie ein Problem dar.
Ganz im Gegenteil: Super kompetente Aufklärung, Kommunikation auf Augenhöhe, sehr rüksichtsvoll und sensibel. Ich komme und gehe immer mit einem guten Gefühl.
Vorm Zahnarzt habe ich immer noch Angst, aber bei Fr. Berisha und ihrem Team ist das einfach was anderes!

Saskia Pfeifer

2020-07-16

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Ich vertraue Dr. Zimmer seit mehr als 10 Jahren und bin wirklich sein größter Fan.
Er und sein Team sind einfühlsam, beruhigend und wirklich kompetent. Es gibt andere Ärzte die einem etwas aufschwatzen bzw verkaufen, doch er leistet tolle Arbeit ohne unnötige Extrakosten und nimmt sich obendrein immer ausreichend Zeit.
Er hat mir alle Zähne über die Jahre aufbereitet, behandelt mittlerweile meine Familie und Freunde ich bin dankbar und froh, dass es Ärzte wie ihn gibt !!!