Wiebke Lange Kinderzahnärztin
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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KU64 Zahnarzt Berlin - Zahnärzte Dr. Ziegler & Partner ist eine der größten Zahnarztpraxen in Berlin mit über 30 Zahnärzten und mehr als 200 Mitarbeitern. Die Praxis am Kurfürstendamm 64 in Charlottenburg bietet ganzheitliche Zahnmedizin inklusive Zahnästhetik und Spezialisierungen in allen Bereichen der modernen Zahnheilkunde seit über 20 Jahren.
Im Zentrum Berlins gelegen, profitiert die Praxis von exzellenter Anbindung per U-Bahn (Adenauerplatz) und bietet langjährige Expertise mit positiven Patientenbewertungen sowie innovativer Ausstattung wie 3D-Druck und CAD-CAM-Technologie.
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Super professionell und top Arbeit ich bin sehr zufrieden mit den Herrn AlRejebi Amar erklärt alles sorgfältig und macht seine Arbeit super sehr empfehlenswert und immer wieder gerne.
Ich kann diese Praxis und insbesondere Dr. Surian Herrmann und Dr. Eric Paul Oehme uneingeschränkt weiterempfehlen.
Dr. Surian Herrmann hat bei mir einen Backenzahn gezogen und anschließend das Implantat gesetzt. Während der gesamten Behandlung habe ich praktisch nichts gespürt. Er arbeitet äußerst präzise, ruhig und professionell. Auch nach dem Eingriff hatte ich keinerlei Schmerzen, Entzündungen oder Komplikationen – alles ist perfekt verheilt.
Dr. Eric Paul Oehme hat anschließend eine Füllung neben der Extraktionsstelle gemacht und die Krone eingesetzt. Auch seine Arbeit war hervorragend. Er hat sich viel Zeit genommen, alles sorgfältig erklärt und die Behandlung war absolut schmerzfrei.
Das gesamte Team der Praxis war jederzeit sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich habe mich vom ersten bis zum letzten Termin bestens aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank an das gesamte Team – ich vergebe sehr gerne 5 Sterne und kann die Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Ich hatte heute Morgen einen Termin um 8 Uhr für Dentosophie meines kleinen Sohnes. Als wir in der Praxis ankamen wurde uns mitgeteilt, dass der Termin storniert wurde, von der Ärtzin. Es erfolgte keine Mitteilung der Terminstornierung an uns. Weder schriftlich noch telefonisch. Ich bin selbstständig und habe mir den Vormittag extra für diesen Termin freigenommen. Der Termin wurde telefonisch vereinbart, um eben Missverständnisse o.ä. zu vermeiden. Die Ärtzin, Fr. Dr. Meinberg, war im Haus. Sie wies das Problem von sich, schob es auf die Geschäftsführung (keine Dentosophie für unter 14 jährige in dieser Praxis) und erklärte, dass Sie den Termin bereits vor einer Woche intern storniert hätte. Also nicht ihr Problem, dass ich doch hier sei. Ob ich mit der terminvereinbarenden Mitarbeiterin eruieren wolle woran es liegt, dass mir nicht abgesagt wurde? Ich fragte, ob dies etwas an der Situation ändern würde, oder es eine andere Lösung gäbe. Schließlich bin ich wegen eines spezifischen Termins gekommen. Nein gibt es nicht. Keine Entschuldigung, keine Problemlösung. Ich habe mir freigenommen, bin mit einem kleinen Kind um 8 Uhr bei Ihnen in der Praxis und das was einen in so einer Situation von Intersse ist, ist eine Problemlösung und nicht die Schuldzuweisung von einem Mitarbeiter zum nächsten. Es war zu keiner Zeit eine Problemlösung im Vordergrund. Fehlerkultur gibt es in dieser Praxis nicht. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption verwiesen auf eine Partner-Praxis in Potsdam. Eine Telefonummer? Terminvereinabrung durch die Praxis um wengistens den guten Willen zu zeigen, nachdem es ein Fehler ihrerseits war? Nicht möglich. Wir sind mit unseren beiden Kindern in der Praxis und haben selber überlegt zu wechseln. Wir werden unsere Kinder zukünftig in eine andere Praxis schicken. Fehler können passieren. Wie damit umgegangen wird ist entscheidend.
Die Bewertung gilt nicht für die medizinische Behandlung in der Kinder-Praxis, sondern nur für den o.g. Fall.
Wir waren vorher bei einem anderen Kinderzahnarzt und haben wegen Unzuverlässigkeit seitens der Praxis gewechselt.
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Team vom KU64. Alles unter einem Dach.
Freundlichkeit, Aufklärung, Geduld, Einfühlungsvermögen und Verständnis haben hier Priorität.
Ich habe nicht das Gefühl, dass mir kostenpflichtige Extras aufgeschwatzt werden.
Diese Praxis und das gesamte Team sind eine Bereicherung.
Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich das uneingeschränkt tun.
Nachtrag: Meine Tochter ist mittlerweile auch in kieferorthopädischer Behandlung bei Frau Dr. Piekos und hat im Rahmen dessen eine Zahnreinigung durchführen lassen. Wir waren bei Frau Bergner, die viel erklärt hat und ganz souverän die Zahnreinigung durchgeführt hat. Eine Beratung, weil meine Tochter eine feste Spange hat, gab es auch noch dazu. Nach wie vor fühlen wir uns rundum gut beraten und behandelt. In 4 Monaten sind wir wieder zur Zahnreinigung bei Frau Bergner. :)
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unseren Leistungen so zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere kleinen Patienten und ihre Eltern bei uns gut aufgehoben fühlen. Schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stolz, dass wir Sie auf Ihrem Weg zu einer gesunden Zahnpflege begleiten dürfen!
Absolute Abzocke. Dieser Zahnarzt wollte mir 2.400€ für eine Knirschschiene berechnen. Ich habe die gleiche Schiene nun woanders für 800€ machen lassen. Wenn man nicht gerade steinreich ist, würde ich diese Praxis meiden. Als ich sagte, dass meine KV keine Kosten über den 3,5fachen Satz übernimmt wurde schlicht einfach die Rechnung abgeändert, so dass er gleiche Betrag wie bei einem hohen Satz entsteht ohne dass dieser auf der Rechnung erscheint. Das riecht stark nach Abrechnungsbetrug. Und wegen solchen Ärzten steigen die Krankenkassenkosten jedes Jahr. Ein Trauerspiel…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Vorwurf der „Abzocke“ und insbesondere des Abrechnungsbetrugs weisen wir entschieden zurück.
Knirschschiene ist nicht gleich Knirschschiene: Je nach Befund, Material, Diagnostik, zahntechnischem Aufwand und therapeutischem Konzept können sich Leistung und Kosten deutlich unterscheiden. Ein reiner Preisvergleich ohne Kenntnis der jeweiligen Behandlung ist daher nicht seriös möglich.
Unsere Abrechnung erfolgt transparent nach der Gebührenordnung für Zahnärzte. Sollte eine Versicherung bestimmte Steigerungssätze nicht übernehmen, können – sofern medizinisch und abrechnungstechnisch korrekt – Leistungspositionen angepasst oder anders aufgeschlüsselt werden. Der Gesamtaufwand einer Behandlung verschwindet dadurch jedoch nicht.
Aus Gründen der ärztlichen Schweigepflicht können wir einen individuellen Vorgang hier nicht öffentlich erläutern. Wir bieten Ihnen aber jederzeit an, die Planung und Abrechnung gemeinsam und nachvollziehbar zu besprechen. Pauschale Betrugsvorwürfe halten wir dabei weder für angemessen noch für sachlich gerechtfertigt.
Alles okey...
Dankeschön und bis bald :-) :-)
Ich war hier, um mich zum Thema Implantat beraten zu lassen, da ich einen Zahn verloren habe. Zum Termin wurde gleich eine 3D-Röntgenaufnahme angefertigt, damit die Beratung auch darauf aufbauen kann, was ich voll verstanden habe. Es war eine "normale" Röntgenaufnahme, man setzt sich hin, es wird gesagt "Luft anhalten" und nach einigen Sekunden war die Aufnahme gemacht. Die Beratung an sich habe ich auch als gut und ausführlich empfunden. Soweit alles gut.
Ich habe dann im Anschluss relativ schnell den Kostenvoranschlag, bzw. Heil- und Kostenplan erhalten. Dieser belief sich für den Teil der Implantation (ohne den neuen Zahn) auf ca. 3.5k€ und enthielt auffällig viele Posten mit Faktor "1.0". Auch die 3D Röntgenaufnahme war Teil dieses Kostenvoranschlags und hatte dort den Faktor 1.0. Als dann die Rechnung für den Beratungstermin kam staunte ich nicht schlecht. Die Aufnahme war plötzlich mit dem Faktor "2.5" in der Rechnung.
Ich habe dann per Kontaktformular um Aufklärung dieser Diskrepanz gebeten. Daraufhin habe ich keinerlei Antwort erhalten. Die Praxis gibt sich modern und ist auch per WhatsApp erreichbar, meine Nachfrage über diesen Kanal wurde schnell mit "wir haben Ihre anfrage erhalten und diese an zuständige Personen weiter geleitet" beantwortet. Wieder habe ich mehrere Wochen ohne jede weitere Nachricht von der Praxis abgewartet. Eine erneute Nachfrage wurde dann gar nicht mehr beantwortet.
Mein Fazit: Die Praxis ist mehr "schein als sein". Viel Wert wird auf Äußerlichkeiten gelegt, man denkt man kommt in ein SPA-Hotel und nicht in eine Zahnarzt-Praxis. Das Schi-Schi muss natürlich bezahlt werden, dass versteht sich.
Wenn es um zu erwartende Rechnungen im Wert von vielen tausenden Euros geht, erwarte ich umfassend aufgeklärt zu werden und erwarte auch eine Rückmeldung zu meinen Fragen. Das würde bei jedem anderen Handwerker und jedem anderen Dienstleister auch so sein. Es gibt viele andere mögliche Praxen, gerade in Berlin!
Ich kann deshalb die Praxis aus meiner Erfahrung nicht weiter empfehlen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es freut uns, dass Sie sowohl die Beratung als auch die fachliche Untersuchung zunächst als positiv empfunden haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren positiven Eindruck im weiteren Verlauf nicht aufrechterhalten konnten.
Besonders Ihre Kritik an der ausbleibenden Rückmeldung auf Ihre Nachfragen nehmen wir sehr ernst. Eine transparente Kommunikation ist uns wichtig, insbesondere wenn es um Heil- und Kostenpläne sowie Rechnungen geht. Dass Sie trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über einen längeren Zeitraum keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an unseren Service.
Die von Ihnen angesprochene Abweichung zwischen Heil- und Kostenplan und der späteren Rechnungsstellung kann unterschiedliche abrechnungstechnische Gründe haben. Diese hätten wir Ihnen jedoch zeitnah und nachvollziehbar erläutern müssen. Dass dies nicht geschehen ist, bedauern wir ausdrücklich.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unsere internen Abläufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Sollten Sie weiterhin Interesse an einer Klärung der offenen Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unser Praxisteam wenden. Wir werden Ihr Anliegen gerne persönlich und transparent mit Ihnen besprechen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Behandlung alles Gute.
Alles wie immer Top!
Heute war Arman am Empfang. Nicht nur, dass er immer ein Lächeln auf den Lippen hat und immer sehr freundlich ist, er macht auch noch den besten Kaffee.
Wir waren zur Prophylaxebehandlung da. Die Zähne strahlen und fühlen perfekt an.
Ich bin dieser Praxis seit Jahrzehnten treu und habe es noch keinen einzigen Tag bereut.
Herzlichen Dank und liebe Grüße an das ganze Team! Deniz Topal
Danke für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns seit so vielen Jahren gut aufgehoben fühlen. Ihr besonderes Lob für Arman geben wir natürlich mit großer Freude weiter – wir sind sicher, dass er sich über die netten Worte zu seinem freundlichen Empfang und seinem Kaffee sehr freuen wird. 😊
Wie schön, dass Sie auch mit Ihrer Prophylaxebehandlung rundum zufrieden waren und mit einem strahlenden Lächeln nach Hause gegangen sind. Genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lieben Grüße. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Die KU64er und Arman
Moderne Praxis und schicke Einrichtung – dafür gibt es den einen Stern. Ich war nur deshalb noch einmal dort, weil meine Weisheitszahn-OP vor einigen Jahren in dieser Praxis sehr gut verlaufen ist. Leider hört das Positive für mich dort auch schon auf.
Ich hatte den Eindruck, dass man erst unzählige Beratungen, Telefonate und Termine durchlaufen muss, bevor überhaupt behandelt wird. Trotz mehrfacher Schilderung meines Anliegens bin ich extra hingefahren und wurde dann wieder unverrichteter Dinge nach Hause geschickt, weil angeblich erst noch weitere Spezialisten und Termine nötig seien. Für Privatpatienten entstehen dabei jedes Mal zusätzliche Kosten.
Auf mich wirkt die Praxis sehr oberflächlich und stark auf Umsatz ausgerichtet, statt auf eine unkomplizierte und patientenorientierte Behandlung.
Da verzichte ich lieber auf Liegestühle im Wartezimmer und gehe zu einem Zahnarzt, der ehrlich berät und einfach behandelt.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie Ihre frühere Weisheitszahn-OP bei uns positiv in Erinnerung behalten haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr aktueller Eindruck deutlich anders ausgefallen ist.
Unser Anspruch ist es, jede Behandlung sorgfältig und individuell zu planen. Gerade bei komplexeren Fragestellungen können zusätzliche Untersuchungen oder die Einbindung verschiedener Behandler medizinisch notwendig sein, um eine sichere und langfristig erfolgreiche Therapie zu gewährleisten. Dass dies aus Ihrer Sicht zu vielen Terminen und einem unnötig aufwendigen Ablauf geführt hat, können wir nachvollziehen.
Den Eindruck, wirtschaftliche Aspekte stünden bei uns im Vordergrund, weisen wir jedoch entschieden zurück. Unsere Empfehlungen orientieren sich ausschließlich an der medizinischen Notwendigkeit und dem Ziel, unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich zu versorgen. Transparenz und eine verständliche Aufklärung über den Behandlungsablauf sind für uns dabei selbstverständlich.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten, und wünschen Ihnen für Ihre weitere zahnärztliche Behandlung alles Gute.
The experience was absolutely amazing! The clinic's design doesn't feel like a medical facility at all it feels like a 5-star luxury hotel. I especially loved the beautiful butterfly decor and comfortable chairs. Most importantly, the entire staff from the receptionists to the nurses and doctors had pure smiles on their faces ❤️, which truly matters. As a non-German speaker, having an English-speaking team made a huge difference. I have never felt this comfortable anywhere else in Germany 🇩🇪
Thank you so much for your wonderful review and your kind words!
We are truly delighted to hear that you felt so comfortable during your visit. Creating a welcoming and relaxing atmosphere is very important to us, so it means a great deal to know that you enjoyed both our clinic's design and the care provided by our team.
Your compliments about our receptionists, nurses, and doctors will be shared with the entire team. Knowing that their warmth and genuine smiles made such a positive difference is the greatest reward for all of us.
We are especially pleased that our English-speaking team helped make your experience stress-free. We want every patient to feel understood, informed, and at ease, regardless of the language they speak.
Thank you again for your trust and recommendation. We look forward to welcoming you back whenever you need us!
Warm regards,
Your Practice Team
Frau Dr. Meinberg auf die 1! Eine ganzheitlich denkende Zahnärztin die sich nicht nur mit herzlicher Freundlichkeit bei jeder unserer Begegnungen um mich kümmert, sondern auch erst minimal invansiv denkt bevor der Bohrer kommt. Ich freue mich (sogar als Angstpatientin) auf jede Begegnung und fühle mich bei ihr in sehr guten Händen. 10/10 Punkten!
Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr großes Vertrauen!
Ihre lieben Worte über Frau Dr. Meinberg bedeuten uns sehr viel. Es freut uns besonders, dass Sie ihre herzliche Art, ihren ganzheitlichen Behandlungsansatz und ihre minimalinvasive Arbeitsweise so zu schätzen wissen.
Dass Sie sich selbst als Angstpatientin bei ihr so gut aufgehoben fühlen und den Terminen mit einem guten Gefühl entgegenblicken, ist für uns das schönste Kompliment. Genau dieses Vertrauen und diese Sicherheit möchten wir all unseren Patientinnen und Patienten vermitteln.
Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an Frau Dr. Meinberg weiter. Vielen Dank für die 10 von 10 Punkten – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam
Zahnarztbesuch in Wohlfühlatmosphäre
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Zahnarztbesuch bei uns mit einer Wohlfühlatmosphäre verbinden. Genau das ist unser Ziel – dass sich unsere Patientinnen und Patienten vom ersten Moment an gut aufgehoben und entspannt fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam
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