Dr. med. dent Guido Apfel Fachzahnarzt für Oralchirurgie

Helene Birkopp

2026-07-27

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Meine Erfahrungen mit dieser Praxis waren leider sehr enttäuschend.

Ich hatte den Eindruck, dass die Praxis im Zusammenhang mit meiner Patientenakte nur wenig kooperativ war. Die Kommunikation empfand ich insgesamt als schwierig und ich erhielt die von mir gewünschten Unterlagen nicht so, wie ich es erwartet hatte.

Außerdem hatte ich persönlich das Gefühl, dass vor einer Behandlung sehr stark auf eine professionelle Zahnreinigung hingewiesen wurde. Für mich entstand der Eindruck, dass ohne die Buchung einer Zahnreinigung eine weitere Behandlung nur zögerlich erfolgen würde. Das habe ich als unangenehm empfunden.

Auch die Videoüberwachung in der Praxis hat bei mir ein ungutes Gefühl ausgelöst. Nach meiner Wahrnehmung befanden sich Kameras in mehreren Bereichen der Praxis, was ich persönlich als störend empfunden habe.

Die vielen positiven Bewertungen kann ich aufgrund meiner eigenen Erfahrungen nicht nachvollziehen.

Positiv hervorheben möchte ich lediglich eine Mitarbeiterin, die im vergangenen Jahr meine professionelle Zahnreinigung durchgeführt hat. Sie war für mich die kompetenteste und freundlichste Fachkraft der Praxis. Soweit ich weiß, befindet sie sich inzwischen in Elternzeit. Schade ist, dass ich den Eindruck habe, dass sie vermutlich nicht mehr in die Praxis zurückkehren wird. Leider schien das Personal insgesamt häufig zu wechseln – bei fast jedem Termin wurde ich von neuen Mitarbeitenden behandelt. Das hat bei mir keinen vertrauensvollen Eindruck hinterlassen.

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Олеся Борзак

2026-07-27

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Ich kann nur dringend davon abraten, diese Praxis aufzusuchen. Mein Vertrauen wurde hier vollständig zerstört.
Die Terminorganisation ist chaotisch. Trotz Termin musste ich mehrfach über eine Stunde warten und wurde ständig mit „nur noch fünf Minuten“ vertröstet. Nach der langen Wartezeit kam Dr. Apfel teilweise nur für zwei Minuten ins Behandlungszimmer, um die Behandlung auf einen neuen Termin zu verschieben.
Auch die Versorgung mit meinen Kronen war äußerst enttäuschend. Eine Krone war von Anfang an nicht passgenau und musste erst nach meiner Reklamation neu angefertigt werden. Die weitere Behandlung empfand ich als sehr grob. Zum Glück konnte eine andere Zahnärztin der Praxis das Problem später professionell beheben.
Nach meinem Praxiswechsel wartete ich monatelang vergeblich auf die zugesagten Unterlagen. Trotz persönlicher Besuche, zahlreicher Anrufe und eines direkten Gesprächs erhielt ich sie nicht.
Für mich war diese Praxis eine einzige Enttäuschung. Schlechte Organisation, mangelnde Professionalität und keinerlei Verlässlichkeit. Die hohe Mitarbeiterfluktuation überrascht mich nach meinen Erfahrungen überhaupt nicht.

Ulrike Rabelt

2026-07-23

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Kompetent, freundlich, zugewandt und sehr professionell. Ich fühle mich dort sehr wohl und bin total zufrieden.

Henrietta Vas-Engi

2026-06-19

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Ich bin seit 10 Jahren Patientin dieser Zahnarztpraxis. Höchste Zufriedenheit, freundliches und geduldiges Personal, qualitativ hochwertige und professionelle Behandlungen in einer angenehmen, modernen Atmosphäre. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Thomas P.

2026-01-02

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Auf gar keinen Fall. Über ein Jahr mit Schmerzen bei Ihm gewesen, nachdem er bei mir eine schlecht sitzende Brücke eingesetzt hat, letzendlich bei einem Gutachter gewesen, der es bestätigte. Und selbst dann hat er mich trotz starker Schmerzen nicht behandelt. Besser einen Großen Bogen um die Praxis machen. Patientenakte nicht Freiwillig heraus gegeben.

GJIKGZ MAA

2025-05-10

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Sehr netter Arzt, sehr nettes Team, sehr kompetent! Vor allem empfehle ich die Kompetenz von Dr. Apfel weiter, der mich gut beraten hat und mich von Zahnschmerzen befreit hat( mein Zahn wurde von Professoren mehrfach behandelt, Zahnwurzel revidiert)
Parkplätze kostenlos direkt nebenan

Marius Foerster

2024-08-23

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Fachlich bin ich voll zufrieden. Beratung ist immer sehr ausführlich. Auch die Ausführung etc. alles bisher ohne Probleme. ABER leider Versuche ich seit Tagen eine telefonische Terminverschiebung - keine Chance! Nach 30 Minuten in Warteschleife aufgegeben. Ich werde wohl hinfahren müssen. Eine Mail-Adresse wäre für solche Fälle super.

Miri Du

2024-03-19

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Leider bin ich zunehmend enttäuscht. Ich bin seit fast 5 Jahren Patientin. Die Arbeit von Dr. Apfel ist immer sehr gut und man fühlt sich gut aufgehoben. Das Zeitmanagement ist dafür jedoch sehr unbefriedigend. Pauschale Wartezeiten von 20-40 Minuten sind an der Tagesordnung. Und immer wenn es angesprochen wird, dann gibt es Ausreden, dass heute ausnahmsweise dies oder jenes der Grund wäre. Für einen Kontrolltermin bei dem man wenn es hoch kommt 5 Minuten behandelt wird, sehe ich nicht mehr ein bis zu einer Stunde Wartezeit einzuplanen. Das kann und muss besser laufen!

Nachtrag: ich bin nun seit etwa einem halben Jahr Patientin in einer anderen Praxis. Diese wartet BIS HEUTE auf mehrfach angeforderte Röntgenbilder. Zudem mussten 2 Füllungen die ich erst im Mai 2023 erhalten habe (hier auch die „bessere“ zuzahlungspflichtige Version) bereits nach nicht mal einem Jahr erneuert werden. Ich bin wirklich maßlos enttäuscht! Nicht nur Zeit sondern auch Geld verschwendet.

C. Padberg

2024-01-31

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Leider ist Herr Apfel sehr unkooperativ in Bezug auf das Aushändigen meiner Röntgenbilder. Über Wochen mehrere Male angefragt- sehr anstrengend. Insbesondere als schwangere Frau, die aktuell nicht geröntgt werden darf, eventuell aber dringend eine Behandlung nötig sein kann. Auch moralisch gesehen sollte Herr Apfel solche Aktionen in Zukunft überdenken.

Karim Chaer

2024-01-08

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Kann ich einfach nur weiter empfehlen wirklich super Arbeit leisten die !!!!!

Andreas Miller

2023-09-16

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So eine Zahnarztpraxis habe ich noch nie erlebt! Freundlichkeit und Kompetenz von A-Z. Mich ärgerte mein letzter verbliebener Weisheitszahn. Ich habe angerufen, zeitnah einen Termin bekommen und mir wurde auf der Stelle geholfen. Das Enfernen des „Ärgernisses“ verlief schnell und unkompliziert ohne Schmerz während des Eingriffs. Ich kann Dr. Apfel + Team nur wärmstens empfehlen. 5 Sterne++
Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Annette Halliant

2023-07-05

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Ein sehr kompetenter Zahnarzt mit einem sehr tollen Team! Die Öffnungszeiten sind mega! Ich bekomme immer nach der Arbeit einen Termin. Ich wurde motiviert, noch regelmäßiger als bisher, Zahnseide zu benutzen. Seitdem habe ich keine Zahnfleisch-Probleme mehr. Danke für alles!!!