Dr. med. dent. Heike Santel

Claudia Peters

2025-10-15

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Ich würde 10 Sterne geben!
Tolle Praxis, sehr gute und kompetente Zahnärztin, die sich mir auch menschlich sehr lieb angenommen hat. Leider war ich nur zur Vertretung dort und weiß auch nicht, ob sie neue Patienten aufnimmt. Ich kann die Praxis absolut empfehlen 👍

Adrian Thole

2023-02-27

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Ich gebe der Ärztin zwei Sterne da sie meint eine Haut und Ernährungs Beraterin zu sein und meint das man die falsche Ernährung hat.
Sie ist ja nur eine Zahnärztin und nigs weiteres .
Die Mitarbeiter sind sehr Nett
Die warte Zeiten auch gerin
Aber das Verhalten der Ärztin ist nicht ok.

Marion Andrees

2019-12-22

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Ich habe heute morgen den Notdienst. Frau Dr. Santel kontaktiert da meine Tochter eine Zahnspange hat. Die Drähte haben sich gelöst und bohren sich in die Wangeninnenseite ein.
Mir wurde am Telefon gesagt das das keine Lebensbedrohliche Situation wäre und der Notdienst dafür nicht zuständig wäre. Wir sollten die Drähte selber abknippsen.
Was ist das bitteschön für eine Zahnarztpraxis???????
Wir werden uns am Montag bei der Ärztekammer über die Praxis von Frau Dr. Santel beschweren.

Nicht weiter zu empfehlen!!!!!!!

Patricia C.

2018-10-10

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Ich bin seit mehreren Jahren bei Frau Santel in Behandlung. Hervorragende Zahnärztin, die auch mal andere Ideen hat als nur Implantate zu setzen. Sie ist aber sehr rigoros, was die Mundhygiene betrifft. Da kann sie schon mal sauer werden, wenn ihre mühevolle Arbeit durch Faulheit wieder zunichte gemacht wird!

Veronica Galindo

2018-09-17

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Ich bin Samstag zum Notdienst da hingefahren. Wegen Entzündung mit Infektion an Weisheitzahn müsste 3 Tage ein Gasestreifen mit Antibiotika verwendet werden. Leider hatte mein Zahnarzt am Freitag zu und hat mir diese Adresse gegeben wo, er meinte, hatten Notdienst ab Freitag 14:00. Ich sollte spätestens Samstag mein streifen entfernen lassen. "Sie werde gucken wie geht es dir, ob du ein neuen streifen brauchst oder ob schon heil ist" sagte er. Als ich Samstag um 12:15 angekommen bin, hatten am der Tür dass sie bis 12:00 offen hatten. Oh nein. Niemand hatte mir bescheid gesagt. Habe trotzdem gefragt ob ich rein könnte. Dann eine blonde Frau mit Brille hat sich (natürlich) beschwert, dass es zu spät war, und dass sie auch schlafen bräuchten (???) Als ich den Papier gezeigt habe wo stand dass ich ab 14:00 freitags kommen könnte und angeboten habe, nach Hause wieder zu fahren, sie hat gesagt "natürlich nicht, sie konnten es nicht wissen". Ich hab da gewartet ca 10 Minuten. Die blonde Frau war die Zahnärztin. Hat mir einer Bewegung den Streifen gezogen und sofort in mein Papier-Lätzchen gepackt und weggeschmissen als sie sagte "ist weg, schönes Wochenende". Sie hat nicht geguckt ob mein Zahn in Ordnung war oder nicht. Ob gabt es Infektion. Ob gabt es Essenreste unter das Zahnfleisch (es wurde die vorherige Tage geschnitten). Hat nicht gereignigt. Einfach hat keine Aufmerksamkeit gegeben. Sie hat einfach abgelehnt, ein Patient vernünftig zu behandeln, weil er tatsächlich zu spät da war. Ich bin nach Hause mit Schmerzen wieder gefahren. Sonntag war die Entzündung wieder da. Ich würde niemals wieder mich da behandeln lassen, wenn es nicht dringend und notwendig ist.