Dr. med. dent. Nadine Fraleoni

Adina Ayesha Saeed

2026-05-29

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Leider war mein Besuch in dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Schon am Empfang wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich behandelt. Ich hatte ein paar Fragen zur Zahnreinigung, die mir nicht beantwortet wurden. Direkt nach mir stellte eine andere Patientin praktisch dieselben Fragen und bekam eine ausführliche und sehr freundliche Erklärung. Dieser Unterschied war für mich deutlich spürbar.
Außerdem wurde meine gültige Krankenversicherungskarte nicht akzeptiert. Stattdessen wurde ich nach meinem Reisepass und meiner Fiktionsbescheinigung gefragt. Als ich nachfragte, warum das nötig sei, obwohl ich eine gültige Karte habe, bekam ich als Antwort: „Shh, Mund zu.“ So mit Patienten zu sprechen, finde ich absolut respektlos und unprofessionell.
Besonders unangenehm war für mich, dass ich den Eindruck hatte, anders behandelt zu werden als die anderen Patienten im Wartebereich. Die Menschen vor mir wurden deutlich höflicher behandelt. Deshalb konnte ich mich des Gefühls nicht erwehren, dass mein Akzent oder meine Herkunft dabei eine Rolle gespielt haben könnten.
Vor der Behandlung habe ich der Zahnärztin von dem Vorfall erzählt. Leider kam weder eine Entschuldigung noch irgendeine Reaktion auf das Verhalten der Mitarbeiterin.
Fehler können passieren, aber Respekt sollte jeder Patient erwarten dürfen. Ich habe mich hier leider weder willkommen noch ernst genommen gefühlt.

(Hinweis: Diese Rezension wird im Auftrag einer Freundin veröffentlicht)

Simin Morales Filloy

2026-03-13

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Wirklich eine schlimme Erfahrung. Ich war zunächst beim ersten Termin eigentlich noch ganz zufrieden mit der Zahnärztin. Sie wirkte auf mich kompetent und nicht unangenehm.

Als ich jedoch kurz vor Weihnachten mit akuten Beschwerden die Praxis aufsuchte, kurz danach sogar zur Notfallsprechstunde nochmal erscheinen musste, wurde einfach NICHTS gemacht. Schlimmer noch: nachdem ich die Feiertage nur mit Schmerzmitteln und sehr unangenehmen Symptomen überstehen konnte, habe ich mich zwischen den Jahren auf dem AB gemeldet, ob man meinen geplanten Termin (laut Diagnose nur eine kleine Sache, aber bei den Beschwerden unwahrscheinlich) wohl vorverlegen könnte. Er sollte nämlich erst Ende Januar stattfinden. Die Nachricht, die mir eine Sprechstundenhilfe daraufhin auf den AB gesprochen hat, hat in ihrer Unmenschlichkeit ihresgleichen gesucht. Man könne mir keinen früheren Termin geben, aber einen späteren könnte ich haben. 🫠 Daraufhin habe ich mich nochmal aktiv gemeldet, um der Ärztin telefonisch meine Beschwerden zu erläutern. Long story short: ich wurde hier unzureichend behandelt, meine Beschwerden wurden nicht ernst genommen und das hat mir einen langen Leidensweg von mehreren Monaten beschert. - Der neue Zahnarzt, den ich verzweifelt aufsuchte, schob mich irgendwie dazwischen, hörte mir zu, erkannte (!) und behandelte meine akute (!) und schon sehr fortgeschrittene Problematik. Gott sei Dank.

Dieser Praxis hier habe ich übrigens telefonisch Feedback gegeben, in alle Höflichkeit. Außer ein “Ja sorry, kann passieren” der Sprechstundenhilfe habe ich keine Rückmeldung bekommen.

Mama Löwenherz

2025-10-27

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Anstatt einer Parodontose Behandlung, sollte ich alle 3 Monate eine Professionelle Zahnreinigung für 130 Euro machen lassen. Völlig unverständlich wenn das Problem normalerweise in einer Sitzung hätte gelöst sein können.

by ND

2025-09-03

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Kündigt einseitig das Patientenverhältnis aufgrund von Rückfrage (!) zur Rechnung. Nicht willig Patientensicht zu verstehen.

Diana S.

2024-12-10

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Personal und Ärzte immer sehr freundlich und kompetent,
Professionelle Zahnreinigung sehr nett, beschwerdefrei und super gründlich 👍

Mit Termin kommt man schnell dran und auch wenn man spontan Schmerzen/Probleme hat wird man immer ernstgenommen und nie abgewimmelt

Fiese Moepp

2024-10-23

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Ich bin seit längerem beim Herrn Dr unter Behandlung. Als Angstpatient wird bestmöglich auf mich eingegangen und werde spitzenmäsig beraten. Trotz Angst fühle ich mich wohl und komme immer gerne hier her zur Behandlung. Dieser Artzt hat mir das Vertrauen in Zahnärzte wieder gegeben.

Juergen Wasem

2024-06-19

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Ich war mit dem angestellten Zahnarzt (m) nicht zufrieden, habe die Behandlung vorzeitig abgebrochen und würde ihn nicht weiterempfehlen.

Thomas

2024-01-25

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Sehr freundliches Personal und höchste Punktzahl bei der Fachkompetenz !!
SEHR zu empfehlen !!!!!

Johanna Schneider

2023-12-19

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Eine sehr kompetente und sympathische Ärztin und ein ausgesprochen freundliches Team. Die Atmosphäre in der Zahnarztpraxis ist sehr angenehm. Absolut zu empfehlen!

Sebastian Monzel

2023-12-13

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Sehr freundliche und kompetente Art.

Cornelia Faust

2023-11-23

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Als Gast in Neustadt an der Weinstraße hatte ich gestern Zahnprobleme. Nach dem sehr freundlichen Erstkontakt am Telefon konnte ich zeitnah in der Praxis vorsprechen.
Frau Dr. Fraleoni macht einen sehr kompetenten Eindruck, zeichnet sich durch eine empathische Art aus.
Auch das Praxisteam gewinnt durch Freundlichkeit. Die Praxis selbst ist ansprechend und hell gestaltet (Parkplätze direkt vor der Praxis).
Noch einmal herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!

P. M.

2023-09-14

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Frau Dr. Fraleoni ist eine spitzen Zahnärztin und nur zu empfehlen.
Das ganze Praxisteam ist einfach super!