Dr. med. dent. Oliver Welle

Noureddin Houdi

2026-03-07

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Beschwerde über respektloses und diskriminierendes Verhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich eine offizielle Beschwerde über meine Behandlung in Ihrer Zahnarztpraxis einreichen.

Ich bin wegen starker Zahnschmerzen als Notfall in Ihre Praxis gekommen. Leider wurde ich während meines Besuchs sehr respektlos behandelt. Die Zahnärztin hat sich über mich lustig gemacht und über meine Situation gelacht, anstatt meine Schmerzen ernst zu nehmen.

Ich hatte den Eindruck, dass mein Leiden überhaupt nicht berücksichtigt wurde. Außerdem habe ich mich durch ihr Verhalten diskriminiert und erniedrigt gefühlt. Ein solches Verhalten gegenüber einem Patienten ist inakzeptabel und entspricht nicht den professionellen Standards einer medizinischen Einrichtung.

Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass das Personal der Praxis versuchte, mich schnell aus der Praxis zu drängen, als ob sie Angst hätten, dass ich die Polizei verständigen könnte. Dieses Verhalten hat die Situation für mich noch unangenehmer gemacht.

Ich erwarte eine Stellungnahme zu diesem Vorfall und hoffe, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

Ellen Hermanns

2025-12-16

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Ich bin als ausgesprochener Angstpatient im Januar in die Behandlung gestartet. Es mussten Zähne gezogen werden, Implantate gesetzt werden, alte Kronen entfernt und alles für eine Teleskopprothese vorbereitet werden. Der Weg war lang und nicht immer einfach, auch wegen mehrerer Heilungsphasen und einer dreimonatigen Pause aufgrund einer neuen Hüfte.

Dr. Welle junior war während der gesamten Behandlung immer sehr nett, ruhig und hochprofessionell. Gerade für jemanden mit Angst ist das unbezahlbar.

Im Dezember war die Behandlung abgeschlossen – und das Ergebnis ist hervorragend. Die Lebensqualität steigt enorm, wenn man wieder kraftvoll zubeißen kann.

Auch das gesamte Team war jederzeit freundlich, geduldig und zugewandt. Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben.

Alles in allem eine tolle Arbeit – und das Beste:
Ich bin seit Dezember kein Angstpatient mehr.

Markus Fondermann

2025-06-11

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Ich bin seit einiger Zeit bei Frau Dr. Kühne in Behandlung und rundum zufrieden. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles sehr verständlich und geht stets einfühlsam auf meine Bedürfnisse ein. Auch das gesamte Praxisteam ist freundlich, professionell und gut organisiert. Die Behandlungen verlaufen immer angenehm und schmerzfrei – selbst bei komplizierteren Eingriffen. Ich fühle mich bei Frau Dr. Kühne bestens aufgehoben und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen
Dankeschön für alles

Nurcan Dursun

2025-04-13

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Wollte heute zum Zahnärztlichen Notdienst und kann diese Praxis garkeinem Empfehlen. Behandlung wird verweigert obwohl man bis 18 Uhr Bereitschaft hat.
Mir wurde beim Eintreffen gesagt, was mir einfällt um 17:40 Uhr zu kommen, man könnte schließlich früher kommen. Es tut mir sehr leid, das meine Schmerzen aber nicht erst um 13 Uhr aufgetreten sind liebe Praxis!
Zusätzlich werde ich eine Beschwerde bei der Zahnärztlichen Kammer einreichen. Man sollte keine Notdienst Bereitschaft anbieten, wenn man keine Lust dazu hat.

Dirk Winkels

2024-05-15

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Sehr nettes Team immer freundlich,keine Wartezeiten.Frau Thamm und O.Welle sehr empathische Zahnärzte,strahlen auch bei Angstpatienten eine Ruhe so das man sich sogar beim Zahnarzt wohlfühlt😉😂.Diese Praxis kann man einfach nur weiterempfehlen würde sogar mehr Sterne geben! Grüße ans Team macht weiter so,können sich viele Praxen eine Scheibe von abschneiden👍🏻

Alexandra Altenburger

2024-03-01

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Ich war am 26.2.24 für eine große OP da.Es wurde mir alles geduldig erklärt.Mein großer Dank geht an das ganze Team besonders an Assistentin Simone ,die mir durch ihre empathische Art die Operation sehr erleichtert hat.Nur zu empfehlen.

Matthias Thoneick

2022-01-20

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Ich bin zur Zeit beim Dr. Julian Welle in Behandlung und muss sagen das ich sehr zufrieden bin. Er ist ein sehr höflicher junger Arzt. Ich war schon bei vielen Zahnärzten, aber Dr. Welle hat mich mit seiner Verständnisvollen Art echt überzeugt. Bei Fragen gibt er eine sehr detaillierte aber sehr verständliche antwort die man versteht auch wenn man nicht vom Fach ist. Bei ihm hat man nicht das Gefühl daß er nur verkaufen möchte ,sondern dass das wohl des Patienten an erster Stelle steht. Alles in allen bin ich sehr zufrieden mit ihm und auch der Praxis im allgemeinen. Zahnärzte MG ist nur weiterzuempfehlen.

Sarah Mb.

2021-07-27

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Bin über den Notdienst zur Praxis gekommen. Super nettes Team, keine Wartezeiten, top Öffnungszeiten, moderne Behandlungsaustattung. Zahnarzt ist sehr bemüht alles bis ins kleinste Detail zu erklären... selten erlebt!
Auch für Angstpatienten sehr zu empfehlen. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben 🙂Deshalb von mir 5 🌟+

Horst Bartos

2021-02-12

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Minus 10 Sterne. Service ganz klein, auch nach mehr als 30 Jahren regelmäßige Behandlungen dort. Dafür Drohbriefe, dass man für nicht erbrachte Leistungen trotzdem kassieren möchte. Echt schade, dass eine Geschäftsbeziehung so endet.