Hans-Joachim Werner
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. Werner & Kollegen | Kompetenz-Zentrum für Zahnmedizin ist ein Zahnarzt und Kompetenzzentrum für moderne Zahnmedizin in Karlsruhe-Rüppurr. Die Praxis bietet umfassende Behandlungen nach aktuellen Standards der zahnmedizinischen Forschung und richtet sich nach individuellen Patientenbedürfnissen.
In der Rüppurrer Str. 2, 76137 Karlsruhe gelegen, verbindet das Team fachliches Know-how mit patientenzentrierter Betreuung und nutzt Technologien wie 3D-Scanner für präzise Diagnosen.
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Google-Bewertung
Super schnell einen Termin bekommen und mich direkt richtig wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich. Gerade weil ich Angst vor dem Zahnarzt habe, war ich wirklich positiv überrascht. Vielen Dank für die tolle Betreuung! 😊
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Zahnarzt-Team Dr. Werner & Kollegen
Korrektur meiner Bewertung:
Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Behandlung in dieser Praxis.
Bei meiner Krone kam es zu mehreren Komplikationen. Die erste provisorische Krone brach ab. Nach einem Anruf wurde eine zweite eingesetzt, die ebenfalls abbrach. Mir wurde daraufhin gesagt, ich solle einfach bis zur endgültigen Krone warten. Erst später stellte sich heraus, dass für die zweite provisorische Krone zusätzliche Kosten berechnet wurden. Darüber wurde ich vorab nicht informiert. Hätte man mich darauf hingewiesen, hätte ich zumindest gewusst, dass dadurch weitere Kosten entstehen.
Auch die endgültige Krone musste mehrfach angepasst werden, da sie zunächst nicht richtig passte. Insgesamt war die Behandlung dadurch deutlich aufwendiger und belastender als erwartet.
Zusätzlich habe ich nach einer Füllung bis heute Schmerzen. Mein Anliegen wurde aus meiner Sicht nicht ernst genommen und ich hatte nicht das Gefühl, dass nach einer Ursache gesucht oder mir eine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde.
Was mich am meisten enttäuscht, ist die Kommunikation. Fehler oder Komplikationen können passieren. Ich hätte mir jedoch mehr Transparenz, eine bessere Aufklärung über mögliche Zusatzkosten und einen ernsthaften Umgang mit meinen Beschwerden gewünscht. Leider kann ich die Praxis deshalb nicht weiterempfehlen.
Hier ist man in den besten Händen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser Team setzt alles daran, jedem Patienten die bestmögliche Betreuung zu bieten. Umso mehr freuen wir uns über Ihr Vertrauen und Ihre positive Einschätzung. Vielen Dank dafür.
Viele Grüße
Ihr Zahnarzt-Team Dr. Werner & Kollegen
Ich bin seit einiger Zeit Patient bei Dr. Werner und insgesamt sehr zufrieden. Das gesamte Praxisteam ist freundlich, organisiert und sorgt für eine angenehme Atmosphäre, sodass man sich auch als eher ängstlicher Patient gut aufgehoben fühlt.
Dr. Werner nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung, erklärt Behandlungsschritte verständlich und geht auf individuelle Fragen ein. Besonders positiv hervorzuheben ist die ruhige und sorgfältige Arbeitsweise, die Vertrauen schafft.
Die Praxis wirkt modern und sauber.
Insgesamt kann ich Dr. Werner als Zahnarzt definitiv weiterempfehlen – fachlich kompetent, menschlich angenehm und mit einem sehr guten Service rund um die Behandlung.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die lieben Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei Dr. Werner gut aufgehoben fühlen und die ruhige, sorgfältige Arbeitsweise sowie die verständliche Beratung so schätzen.
Viele Grüße
Ihr Zahnarzt-Team Dr. Werner & Kollegen
Wenn eine Arztpraxis ein 3-jähriges Kind abweist, nur weil die Karte im Lesegerät nicht sofort funktioniert, sagt das alles über die Menschlichkeit in diesem Hause aus.
Trotz meines Angebots, die Situation sofort zu klären (Rechnung, Nachweis durch AOK etc.), wurden wir eiskalt weggeschickt. Die AOK hat mir mittlerweile bestätigt, dass dieses Verhalten der Praxis nicht korrekt war – man hätte problemlos behandeln können.
Es tut mir im Herzen leid, dass ich mein Kind dieser Situation ausgesetzt habe, anstatt auf die schlechten Bewertungen anderer Patienten zu hören. Wer so mit den kleinsten Patienten umgeht, verdient mein Vertrauen nicht. Wir werden diese Praxis definitiv nie wieder betreten.
Meine Frau und ich sind seit ca 12 Jahren in dieser Praxis. Das gesamte Team ist sehr organisiert, nett und sympathisch. Ich hatte auch noch nie das Gefühl, dass mir unnötige Behandlungen aufgeschwätzt werden. Hier steht der Kunde inkl. Zähne noch im Vordergrund. Kann ich nur empfehlen.
Hallo Herr Tratz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Frau schon über so viele Jahre mit uns zufrieden sind. 😊
Viele Grüße
Ihr Zahnarzt-Team Dr. Werner & Kollegen
Ich musste meine Weisheitszähne ziehen lassen und Herr Dr. Mathias Farack hat hervorragende Arbeit geleistet. Bereits am nächsten Tag hatte ich beim linken Zahn kaum Schmerzen, beim rechten nur wenig.
Hallo Frau Zalfa,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte! ☺️
Ihr Zahnarzt-Team Dr. Werner & Kollegen
Bin Neukunde. War jetzt das zweite mal dort und muss ehrlich sagen, dass ich noch nie wirklich NIE bei solch guten Zahnärzten war. Der Arzt der mich behandelt ist ein Meister seines Fachs. Ich würde euch 10 Sterne geben wenn es möglich wäre.
Vielen Dank für eure top Arbeit und euer über alle maßen sympathisches Team.
Die besten Grüße Sunny Lang
Hallo Frau Barker,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte. Wir haben uns sehr gefreut! ☺️
Viele Grüße
Ihr Zahnarzt-Team Dr. Werner & Kollegen
kann mich nur anschliessen die vergeben erst nach wochen termin manche stehn glaube ich auf das arogante von dem arzt kam von stuttgart hier her weill ich das klo nutzen wollte aber es desinfizieren wollte habe ich hausverbot bekommen hahahaha wiederlich nicht menschlich diese praxis aber stammkunden können ja dem arzt es gut gehn lassen mann sollte sich selbst schätzen und nicht naivität entwickeln gegen so ein wiederliches verhalten wie ich die anderen ehrfahrungen lese lese ich genau das hinter den persöhnlichkeiten naivität herrscht keine selbstschätzung schade wirklich das so eine praxis noch patienten behandeln darf oder leute da wirklich hingehn
War mal dort wegen freundin hat sich den zahn machen lassen absouluter katastrophe jetzt hat sie es alles in der türkei machen lassen 5 zähne vom preis einen zahn ausserdem ist der arzt extrem unangenehm dr.werner schade
Ich fühlte mich nicht wohl in dieser Praxis. Es kam mir so vor, als wäre das Abkassieren wichtiger als das Wohlbefinden der Patienten. Vor allem die Empfangsdame war sehr unfreundlich und schien es sich zur wichtigsten Aufgabe gemacht zu haben, darauf zu achten, dass jeder brav zahlt.
Kompetentes Team :) nur zu empfehlen
Wartezeiten sind zudem sehr gering
Hallo Simeon, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Praxisteam ZA Werner & Kollegen
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