[fach]zahnaerzte.ruhr

Majus M

2026-06-11

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Ich bin seit einigen Jahren bei Dr. Mersmann und kann das gesamte Team wirklich nur in höchsten Tönen loben und von Herzen empfehlen. Für einige wird es verrückt klingen, aber die Praxis hat das fast Unmögliche geschafft: Man geht hier gerne zum Zahnarzt! Zugegeben: Ich habe generell keine Angst vor zahnmedizinischen Behandlungen, da sagt sich so etwas natürlich etwas leichter. Trotzdem gibt es bekanntlich in jedem Berufsstand solche und solche.

Vom Empfang bis zu den Zahnarzthelferinnen habe ich in all den Jahren noch nicht eine Person erlebt, die unfreundlich war. Im Gegenteil! Es ist eher so, dass einem sehr viel Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen entgegengebracht wird. Das ist heutzutage alles andere als selbstverständlich und unermesslich wertvoll, wie ich finde.

Neben den üblichen Kontrollen und Wehwehchen, weshalb man eben so zum Zahnarzt geht, habe ich vor einiger Zeit auch eine Bisshebung (Ein etwas aufwendiger Prozess, den das Team bei Bedarf 100 mal besser erklärt als ich) vornehmen lassen. Dadurch dass ich seit jeher mit den Zähnen knirsche, habe ich mir meine Zähne im Oberkiefer binnen 35 Lebensjahren massiv herunter geschliffen. Die Lösung war eine komplette Überkronung, für die ich seit Fertigstellung Komplimente über Komplimente einheimse (hehehe), weil das Ergebnis so gut und komplett natürlich aussieht. Während des, in der Natur der Sache liegend, längeren Behandlungszeitraums hatte ich mehr als einmal Rückfragen und Redebedarf; ich selbst war zwischenzeitlich von mir genervt! Meine Sorgen und Fragen wurden bis auf den allerletzten Zweifel jederzeit vom gesamten Team ernst genommen und ich habe mich immer sehr willkommen gefühlt.

Für alle, die auch das Drumherum wichtig finden, lässt sich noch folgendes sagen: Die Räumlichkeiten sind sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. In den Behandlungsräumen hängt wirklich ansprechende, stilvolle Kunst. Alles ist hell, selbstverständlich sauber und meistens bekommt man auch direkt vor dem Gebäude einen Parkplatz. Der Zugang zur Praxis ist meines Erachtens barrierefrei.

Liebes Praxisteam! 1000 Dank für alles und bitte, bitte macht einfach genau weiter so! :)

Maria

2026-06-02

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Ich kam als Notfallpatientin im Rahmen des zahnärztlichen Bereitschaftsdienstes in die Praxis und bin sehr froh, dass es so gekommen ist.

Besonders beeindruckt hat mich die direkte und ehrliche Kommunikation von Dr. Prokosch. Statt vager Aussagen erhielt ich klare Informationen darüber, was vorliegt und wie es weitergeht. Das hat mir in einer sehr schmerzhaften Situation viel Sicherheit gegeben.

Auch die Betreuung durch seine Kollegin bei einem Folgetermin war kompetent und fürsorglich. Zu jeder Zeit hatte ich das Gefühl, mit meinen Anliegen ernst genommen zu werden und mich jederzeit wieder melden zu können.

Miss INK

2026-01-29

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Ich schreibe selten Bewertungen, vorallem nicht ,vor dem Haupteingriff. Doch ich muss die Empfangsdamen wirklich loben, es war ein BGW Fall und es kam zu Komplikationen und eine von ihnen hat sich so eingesetzt und mit mir rum telefoniert und gemacht und getan, das ich gemerkt habe, das es nicht jede so machen würde, beim Vorgespräch waren alle schon so super lieb und nett, der Arzt hat alles erklärt , während eine Helferin sich komplett um meine 6 jährige Tochter gekümmert hat, die absolute Angstpatientin ist, wovon man nichts mehr gemerkt hat. Ihr steht heute eine Narkose bevor und ich stand jederzeit mit dem Narkose Arzt in Verbindung. Wir haben zwar eine "Haus Zahnarzt" aber ich weiß das jeder hier bestens aufgehoben ist. Ich kann nur für unseren Fall sprechen und der wurde hervorragend behandelt. Ich werde diese Rezension anpassen,sobald die OP gelaufen ist. Vielen dank jetzt schon bis hier hin♡

Verena

2025-12-14

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Seit Jahren sehr zufrieden mit Herrn Dr. Mersmann! Kaum Wartezeit, nette Mitarbeiterinnen und immer top beratend. Es wird eher abgewartet, als sofort agiert. Ob Weisheitszähne OP bei meinen Töchtern oder Austausch alter Kronen bei mir. Keine Geldmacherei und ein wertschätzendes Miteinander.

L. Sw.

2025-12-02

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Wir waren heute mit einem Notfall unseres anderthalbjährigen Sohnes, mit einer Verletzung an der oberen Vorderzähnen, in der Praxis und wurden sofort von Frau Dr. Thissen empfangen. Sie hat sich großartig um den Kleinen gekümmert, uns beruhigt und alles sehr professionell erklärt. Auch das gesamte Team war ausgesprochen aufmerksam und freundlich. Eine erstklassige Adresse für zahnärztliche Betreuung, absolut empfehlenswert! Vielen Dank an das gesamte Team!

Marc Steinmetz

2025-10-30

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Ich bin hier relativ neu in der Praxis, aber fühle mich super aufgehoben. Alle sehr nett und freundlich und der Arzt selber uneingeschränkt kompetent.

Andrea Allen

2025-09-30

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Ich bin als Neupatientin in die Praxis gekommen und muss sagen, ich bin sehr zufrieden. Das ganze Team ist total freundlich und motiviert. Die Zahnärzte sind kompetent und die erste Vorsorge umfasste sogar einen kompletten Check up der Mundschleimhaut. Das hatte ich so noch nie erlebt und das hat mich sehr überzeugt. Heute war ich zur professionellen Zahnreinigung. Diese wurde von einer sehr netten Angestellten sehr gewissenhaft und extrem gründlich und doch feinfühlig durchgeführt. Bisher war der Wechsel in diese Praxis schonmal eine sehr gute Wahl. Herzlichen Dank an das komplette Team.

Kim Meira Reiter

2025-08-06

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Alle super freundlich. Normalerweise mag ich es nicht zu Zahnarzt zu gehen und habe immer Angst aber hier muss man sagen.das ich mich wirklich wohl gefühlt habe uns selbst ich als Angsthase gerne zu Zahnarzt gehe seid dem ich in dieser Praxis bin

Heinz van Beek

2025-07-04

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Die Zahnärzte und Ihr ganzes Team sind sehr nett und zuvorkommend.Das Einsetzen von drei neuen Implantaten bei mir hat reibungslos funktioniert. Sehr empfehlenswert.

Dominik M.

2025-04-14

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Ich bin seit mehreren Jahren bei Dr. Mersmann in Behandlung und habe bereits div. Behandlungen hinter mir (Wurzelspitzenresektion, Kronen, Implant...) und war immer sehr zufrieden. Das gesamte Team nett und zuvorkommen. Die Praxis hell und modern ausgestattet.

A Prinz

2025-03-23

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Ein echter Glücksgriff – absolut empfehlenswert!

Ich bin mit akuten Zahnschmerzen und einer geschwollenen Wange völlig überraschend auf diese Praxis gestoßen – und habe noch am selben Tag einen Termin bekommen. Der betroffene Zahn musste gezogen werden, und ich wurde von Anfang an professionell, freundlich und mit viel Ruhe behandelt.

Nach dem ersten Eingriff habe ich mich für ein Implantat entschieden – und vom Provisorium bis zur finalen Versorgung lief alles reibungslos. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität: Der neue Zahn sieht besser aus als mein echter! Die Praxis arbeitet mit einem eigenen Zahntechniker – man merkt sofort, dass hier auf höchstem Niveau gearbeitet wird.

Das gesamte Team ist sehr freundlich, kompetent und man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Ich bin wirklich froh, diese Praxis gefunden zu haben – absolute Empfehlung!

Raphaela M.L.

2025-01-30

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Man kommt in eine sehr saubere, helle und freundlich ausgestattete Praxis ohne fiesen Desinfektionsgeruch. Immer ein freundliches Empfangsteam an der Rezeption. ☺️ Beide Zahnärzte sind stets gut gelaunt, wirken nicht gestresst, nehmen sich ausreichend viel Zeit für den Patienten und erklären wirklich jedes Vorhergehen vor und während der Behandlung. Zudem sind beide sehr, sehr kinderfreundlich und kompetent im Umgang mit den kleinen Patienten.
Zudem gibts zum Abschied eine Kleinigkeit für die Kleinen aus einer Schatzkiste und immer ein privates, nettes Wort zum Abschied.

Wir würden nie wechseln, da wir mehr als glücklich mit diesem Team sind. Zudem schätzen wir die fußläufige Entfernung-obwohl wir auch weiter fahren würden für die Praxis.
In die neuen Räumlichkeiten werden wir folgen und freuen uns noch auf viele weitere Jahre in kompetenter Behandlung.

DANKE für dieses tolle Team und dass wir Patienten dort sein dürfen!!!