Zahnarztpraxis Dr. Ingo Dencker und Annkatrin Hofrichter
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Wer in Hamburg lebt, ist Frau Isabel Bodenstein eine erstklassige Anlaufstelle im Bereich Zahnarzt. Die Räumlichkeiten befinden sich in Osterstraße 134 und versorgt das Gebiet . Die Community haben dieses Unternehmen mit 4.5 Sternen bewertet. Interessierte kann sich an Frau Isabel Bodenstein wenden.
Ich komme ganz aus Bergedorf in diese Praxis. Als Angstpatientin wird man dort von den Ärztinnen aber auch von den Zahnarzthelferinnen sehr lieb und verständnisvoll behandelt. Alle sind sehr freundlich und empatisch. Auch bei meinen Kindern erfolgt immer eine freundliche, kindergerechte Behandlung auf Augenhöhe. Auch wenn ein Zahnarzt nie mein Lieblingsarzt wird ;-), gehe ich immer erleichtert aus der Praxis raus. Ich danke Ihnen, Sie alle sind spitze!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Sterne
Ich möchte mich herzlich bei Frau Dr. Isabel Bodenstein in der Familien-Zahnarztpraxis Isabel Bodenstein bedanken. Wir haben über ein Jahr lang versucht, die Zahnbehandlung meines Sohnes fortzusetzen, aber es hat nie richtig geklappt.
Bis wir Frau Dr. Bodenstein begegnet sind – sie hat mit viel Geduld, Freundlichkeit und großer Professionalität mit meinem Kind gearbeitet und etwas geschafft, was vorher niemand geschafft hatte.
Wir haben eine sehr gute Erfahrung und eine schöne Erinnerung an diese Praxis und besonders an Frau Dr. Bodenstein.
Ich kann diese Praxis mit voller Überzeugung allen Familien empfehlen. Auch das gesamte Team ist äußerst freundlich, respektvoll und sehr hilfsbereit.
Viele Grüße
Ich bin mit den Zahnärztinnen und Zahnarzthelferinnen in dieser Praxis sehr zufrieden. Sie sind alle äußerst freundlich, kompetent und einfühlsam und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Leider habe ich mit der Sprechstundenkraft eine weniger positive Erfahrung gemacht.
Wir haben drei Kinder (darunter ein Zwillingspaar) und hatten einen Termin für alle drei am Montag. Leider wurde eines der Kinder Montag morgens krank, sodass wir nur mit den beiden anderen zum Termin erschienen sind. Schon die Situation an sich war stressig, und ich hätte mir an der Rezeption etwas mehr Verständnis gewünscht. Stattdessen wurde uns direkt gesagt, dass wir den Termin hätten absagen müssen, obwohl wir stets bemüht sind, rechtzeitig Bescheid zu geben. Diese fehlende Empathie fand ich schade.
Daher ziehe ich einen Punkt ab, möchte aber betonen, dass die Behandlung selbst hervorragend ist.
Eine sehr gute Praxis.
Der Umgang mit Kindern ist toll.
Wir sind mit beiden Kindern hier und sehr, sehr begeistert! Ein wunderbarer Umgang mit den Kids und sehr professionell. Vielen Dank insbesondere an Frau Wendt und Frau Mödinger, die den ersten "ernsten" Besuch heute wirklich toll begleitet haben!
Der schlechteste Arzt aller Zeiten, ebenso wie die Assistenten. Sie möchten immer Termine vereinbaren, um Geld von der Versicherung einzutreiben. Ich habe die Zähne meines Sohnes gereinigt und sie waren sehr schlecht gereinigt. Die Behandlung ist schlecht und unhöflich.
Von der Terminvereinbarung, Patientenservice, bis zur Behandlung war es wirklich eine sehr angenehme und aeusserst freundliche Erfahrung. Die Praxismanagerin, sowie alle Zahnmedizinische Fachangestellte, und die Atmosphaere in der Praxis war wirklich sehr ansprechend. Die Untersuchung sowie die Zahnreinigung war super gruendlich. Tip Top
Lovely team especially Dr. Bodenstein is a gem!!!
Hatte das vergnügen, das nette Personal kennenzulernen. Besonders einprägend war die Helferin Nora, ich danke dir hier herzlich Nora, deine Empathie und Mitfühlsamkeit ist vom großen wert. Hier hat sich die Praxis eine tolle Person ergattert. Die Ärzte waren top, kann hier keine negativen Erfahrungen nennen, im Gegensatz zu anderen Praxen, die Patientenzufriedenheit und Wohlfinden nicht in betracht ziehen.
Ich bin seit Februar Patienten in der Praxis und bin einfach nur happy! Aus Angst vor dem Zahnarzt war ich über 5 Jahre in keiner Praxis. Die telefonische Terminvereinbarung lief hier super und ich wurde sehr freundlich empfangen. Frau Dr. Wendt ist toll, ein dickes Lob!! Sie hat es tatsächlich geschafft mir die Angst zu nehmen, sie erklärt jeden Schritt, jedes Geräusch und ist dabei super freundlich und einfühlsam! Ich fühle mich wirklich wohl in der Praxis und kann sie ohne Bedenken jedem empfehlen!
Bin seit ca. 15 Jahren Patient bei Frau Bodenstein und ihrem tollen Team. Äußerst kompetent, freundlich und einfühlsam. Da waren auch schon größere Eingriffe notwendig unter erschwerten Bedingungen, und immer erfolgreich. Besser geht aus meiner Sicht nicht.
Hallöchen
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. Ich war Montag kurzfristig und zum ersten mal bei ihr, ich hatte solche Zahnschmerzen ich hab es kaum ausgehalten. Die Dame war so lieb und und ihre Mitarbeiterin auch. Ich bin ein Angst patient und hab mich bei Ihnen in guten Händen gefühlt jetzt Mittwoch morgen sind meine Schmerzen fast weg dafür gibt es5 Sterne. Leute ich kann nichts negatives sagen. Vielen Dank nochmal das ich so kurzfristig kommen durfte und ihr so lieb wart vielen Dank.
Eine tolle Praxis mit einfühlsamen Ärztinnen und gut organisiertem Praxispersonal.
Sehr zu empfehlen 🤗
Wir waren mit unserem Kind außerplanmäßig in Vertretung bei Frau Dr. Bodenstein, unsere Zahnärztin der Praxis war leider zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar.
Der Anlass unseres Zahnartzbesuches war das Entfernen eines Milchzahns in zweiter Reihe.
Unser Kind wurde während der Behandlung in keinster Weise von Frau Dr. Bodenstein emotional abgeholt, Behandlungsschritte wurden wenig bis gar nicht kommuniziert.
Meine beruhigenden Worte an unser Kind wurden von Frau Dr. Bodenstein sofort als unerwünscht unterbunden.
Unser Kind wurde immer unsicherer und nervöser, Frau Dr. Bodenstein wurde immer ungeduldiger.
Die Betäubung des entsprechenden Zahnes verlief nicht wie von uns erwartet, sie wirkte scheinbar nicht ausreichend.
Unser Kind wies Frau Dr. Bodenstein leider vergebens darauf hin.
Trotz fehlender Wirkung der Betäubung und "Halt!"- Rufen unseres Kindes, fuhr Frau Dr. Bodenstein mit der Behandlung fort und zog einem brüllenden Kind (auf Grund der Schmerzen!) den Zahn und verschwand zeitnah ohne Worte aus dem Behandlungszimmer.
Bisher hatte unser Kind keine Angst vor einem Zahnarzt, dies könnte sich mit diesem Erlebnis und dieser Art von Behandlung ganz schnell ändern!!!
Wir empfehlen Frau Dr. Bodenstein auf keinen Fall weiter.
Nach dem Verschwinden von Frau Dr. Bodenstein, kümmerte sich eine Angestellte der Praxis umso rührender um unser Kind.
Vielen Dank für diese emotionale Unterstützung!
Lieber Herr Schwertfeger,
es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie die Behandlung Ihres Sohnes wie oben geschildert empfunden haben.
Naturgemäß sind zahnärztliche Eingriffe nicht immer angenehm und trotzdem ist es unsere oberste Priorität, dass sich unsere kleinen und großen Patienten möglichst wohl fühlen. Leider sind die Voraussetzungen dafür nicht immer optimal (z.B. ein Behandlerwechsel).
Ich möchte Ihnen aber versichern, dass ich Ihrem Sohn keinerlei Schmerzen zugefügt habe, ein Druckgefühl bei einer Zahnextraktion lässt sich allerdings auch durch eine Betäubung nicht gänzlich ausschalten und gerade Kinder können die Empfindungen manchmal nicht gut differenzieren.
Erfahrungsgemäß ist es dann meist die beste Strategie, die Behandlung schnellstmöglich zu beenden.
Ich möchte mich bei Ihnen und vor allem bei Ihrem Sohn entschuldigen, wenn dies in diesem Fall eine Fehleinschätzung war.
Gerne sind wir weiterhin für Sie da, um einer eventuell entstehenden Unsicherheit gegenüber Zahnarztbesuchen entgegenzuwirken.
Herzlichst,
Ihre Isabel Bodenstein
Fr.Dr. Bodenstein ist sehr geduldig,freundlich und nett.
Die Arzthelferinnen haben Empathie und sind immer freundlich und höflich.Eine wunderbare Praxis mit toller Atomosphäre.:)
Es geht wohl niemand gern zum Zahnarzt, aber hier wird selbst eine unangenehme Behandlung noch sehr erträglich gemacht mit einem unendlich freundlichen und menschlichen Team, die alle höchst professionell, engagiert, gründlich und motiviert sind. Es wird hier eben der Meter mehr gelaufen, der bei so vielen anderen Ärzten fehlt.
Die Praxis ist liebevoll und freundlich eingerichtet und auf einem modernen Stand.
Termine werden pünktlich eingehalten, Wartezeiten sind super gering und eine Terminfindung ist flexibel möglich.
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