Gemeinschaftspraxis Dr. Martens

Anja Hantusch

2025-11-20

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Ganz schlechte Kieferorthopädie und Zahnärztin und unprofessionelle Behandlung.
Gern genau: wir waren zur Kontrolle, die von der Kieferorthopädin anstelle der Zahnärztin durchgeführt wurde. Da es sich um ein untypisches, auffälliges Zahnwechselbild handelte, erbaten wir die Extraktion der Milchzähne, um weiteren Schaden in der bereits erkennbaren Fehlstellung zu verhindern. Termin vor 6Wochen. Die Fachärztin erkannte das Problem nicht und gab ihre Fachmeinung lapidar und abwertend mit „dann muss er halt zwei Reihen putzen“ „ungewöhnlich so was noch in seinem Alter zu sehen“ an uns ohne weitere Hilfestellung weiter. Das wichtigste war wohl das Einkassieren der Vorsorgeuntersuchung und - Behandlung durch die Assistentin.
Wir holten uns nach dieser Fehlbehandlung eine eigene qualifizierte Fachmeinung ein und erbaten aufgrund des Ergebnisses zum nächsten bereits geplanten Termin statt der Zahnversiegelung nun endlich die Durchführung der Extraktion der Milchzähne durch unsere Zahnärztin vorzunehmen. Die Milchzähne verändern nunmehr seit 3 Monaten fest und unverrückbar die Zahnstellung der bereits weit durchgebrochenen Zweitzähne in einem erheblichen Ausmaß. Diese Bitte um die notwendige Leistung wurde durch die Vorzimmerdame abgebügelt mit dem Hinweis, dass wir das als Eltern nicht zu bestimmen hätten, dass ohnehin (wieder) kein Zahnarzt zur geplanten Behandlung eingetaktet werde und „wenn Ihnen das nicht passt, suchen Sie sich eine andere Praxis“.
Vielen Dank für diese unangemessene Aufforderung, der wir nachkommen werden. Es ist nicht das erste Mal, dass Frau Dr. Martens solche Fehleinschätzungen vorgenommen hat.
Mit freundlichen Grüßen

Tatjana Schwiedeps

2025-08-04

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Von Schwester Tatjana 🌟🌟🌟🌟🌟 für nette Betreuung und sehr gute Behandlung, vielen lieben Dank!!!!!

Henry Günther

2025-06-19

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... vor der Praxis liegt seit Tagen eine zerbrochene Glasscheibe, es ist wohl die Grundstücksgrenze aber alle gehen von der Ampel direkt in die Praxis ...ist es wirklich zuviel, eine Schafel und Besen zu nehmen, um die Glasscherben aufzunehmen und zu entsorgen ??? Für mich ist das ein weiterer Punkt in der "Verwahrlosung" einer Gesellschaft, jeder denkt nur an sich, keinen Blick zur Seite, geht mich ja nichts an ...

Torsten Zielke

2025-06-03

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Es ist eine Unverschämtheit daß man als Patient einfach von der Liste gestrichen wird weil man lange nicht da war. Einfach rausgeschmissen da kein Geld zu verdienen war. Moralisch fraglich. Eigentlich keinen Stern.

Ina Biena

2025-01-30

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Da Herr Pedros nun leider auch nicht mehr in der Praxis ist (obwohl..bei den Helferinnen verständlich) und nun eine neue Ärztin da ist, welche mir absolut unsympathisch ist und schon forsch auftritt, habe ich die Praxis gewechselt. Für das Fußvolk sind die Inhaber sich zu schade, hier werden nur die gut betuchten Patienten bedient. Die ganzen neuen Schwestern sind teilweise unfreundlich und von oben herab. Als Notfallpatient, obwohl ich bis dato auch noch Patient in der Praxis war, auf dem Zahnarztstuhl zu sitzen und bei der Frage ob die Ärztin nochmal nach den anderen Zähnen schauen könnte, da ich schon mal da war, wurde mit augenrollen von der Schwester zwar bejaht, aber so geht man doch nicht mit Patienten um??? Erstmal hat hier die Schwester der Ärztin nicht ins Wort zu fallen, was beim Pedros auch schon so war!!, noch hat die Schwester das Recht, mir sagen zu wollen das es normal ist das ich empfindliche Zahnhälse habe. (Ich habe Zahnfleischrückgang, sowie eine Zahnfleischtasche im Frontbereich, welche einer Behandlung bedarf.) Ich bin über 40 Jahre alt und da wird das Gebiss rausgeholt um mir zu zeigen wie ich meine Zähne putzen soll? Und elmex gelee sei nur was für Kinder? Also wer hier mit Zahnschmerzen aufgrund von Zahnfleischrückgang in die Praxis kommt, kann sich den Weg gleich sparen. Also ich bin hier umgeben von Inkompetenz. Hier muss unbedingt fachlich und sozial nachgebessert werden!!! Ich bin kein Patient mehr in dieser Praxis. Sehr sehr schade das es nach Übernahme so bergab ging und man sich nicht mehr gut aufgehoben fühlt. Guten Tag und tschüss.

Claudia Thiel

2024-10-11

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Unsere Tochter ist bei Frau Dr. Martens und der Rest der Familie bei Frau Guellaz in Behandlung. Beides sehr nette Zahnärztinnen mit Einfühlungsvermögen, das ganze Team sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Auch die Zahnreinigung bei Frau Hoppe hat unserer Tochter sehr gut gefallen. Diese Praxis kann man unbedingt weiterempfehlen.

Stefanie Schmidt

2024-08-15

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Vielen Dank an das gesamte Team. Schnelle kompetente und unkomplizierte Hilfe im Notfall.

Rołan Atkinson

2024-08-13

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Unhöfliches und arrogantes Personal - eine Tragödie

Bonsay 13

2024-08-12

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Sehr nette Schwestern und auch die Ärztin ist auf mich als Angstpatient eingegangen. Wir sind im Urlaub und ich habe Schmerzen bekommen...am morgen angerufen und für 14 Uhr Termin bekommen, kurze Wartezeit...zur Behandlung wurde sich Zeit genommen und Verständnis aufgebracht. Danke dem Team und weiter so...

Marvin S.

2023-07-13

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Super freundliches Personal.... Super Zahnärzte....

Peter Woschni

2023-07-06

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Sehr professionelles Bestellsystem. Als Patient mit Termin wartet man 5-10 min. Ich war als Notfallpatient dort. Termin noch am selben Tag. Sehr gute Arbeit, Inlay sitzt wieder. Vielen Dank !

Susi S

2023-05-26

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Als Kurgäste sind wir als "Notfall" in diese Praxis gekommen. Wir wurden unkompliziert und kurzfristig behandelt. Das ganze Team war super nett und hat meiner Tochter bei ihrem Zahnspangenproblem geholfen. Die Praxis ist sehr modern eingerichtet und so eine tolle Spielecke habe ich noch nirgendwo gesehen. Vielen lieben Dank noch mal an alle für die tolle Hilfe!