Gemeinschaftspraxis Dr. Martens

Janett Rapp

2026-04-22

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Seit vielen Jahren bin ich und mein Mann nun schon Patient in der Zahnarztpraxis Dr. Martens und ich kann nur das Beste berichten. Die Leistung ist konstant auf einem sehr hohen Niveau. Sowohl Dr. Martens als auch das gesamte Team sind stets außerordentlich höflich, zuvorkommend und professionell. Man fühlt sich hier nicht nur als Patient, sondern als Mensch wertgeschätzt. Angstpatienten sind hier in den besten Händen, da das gesamte Team sehr einfühlsam agiert. Ich kann die Praxis absolut weiterempfehlen und danke für die hervorragende Betreuung über all die Jahre.

Christin Koch

2026-04-14

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Unsere beiden Kinder sind bei Frau Dr. Martens und fühlen sich dort super wohl. Den Kindern wird bei jedem Termin jeder Schritt toll erklärt und auf jede neugierige Frage geantwortet und auch wir als Eltern fühlen uns dort toll aufgehoben.

Stefan Johnen

2026-04-13

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Kennen Sie dieses Personal, das einem wirklich hilft – diese freundlichen, zuvorkommenden Krankenschwestern? Nun ja… hier werden Sie vergeblich danach suchen.

Ich kam mit einer vereiterten Zahnwurzel in die Praxis und musste feststellen, dass man sich hier offenbar aussuchen kann, wen man behandelt – und wen lieber nicht. Nicht jeder „x-beliebige“ Mensch mit Zahnschmerzen scheint willkommen zu sein.

Ich bin nicht nur enttäuscht, sondern ehrlich gesagt ziemlich fassungslos über diese Art der Behandlung. Hätte ich mir die Rezensionen vorher genauer angesehen, hätte ich mir den Weg definitiv gespart.

Helmut Böhmert

2026-04-07

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Katastrophal und sehr enttäuschend die Handhabe im Patientenmanagement. Der vierteljährlich bestimmte Behandlungsfolgetermin, wurde mehrfach kurzfristig telefonisch oder sogar erst in der Praxis ankommend abgesagt. Nach Aussage der Mitarbeiterin am Empfang handelte sie stets auf Anweisung des Arztes. Bei dem Versuch einen Folgetermin für die abgesagten Behandlungen zu bekommen wurde kritisiert, dass ich schon längere Zeit nicht mehr da gewesen sei. Was soll das ganze Procedere ??????

Anja Hantusch

2025-11-20

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Ganz schlechte Kieferorthopädie und Zahnärztin und unprofessionelle Behandlung.
Gern genau: wir waren zur Kontrolle, die von der Kieferorthopädin anstelle der Zahnärztin durchgeführt wurde. Da es sich um ein untypisches, auffälliges Zahnwechselbild handelte, erbaten wir die Extraktion der Milchzähne, um weiteren Schaden in der bereits erkennbaren Fehlstellung zu verhindern. Termin vor 6Wochen. Die Fachärztin erkannte das Problem nicht und gab ihre Fachmeinung lapidar und abwertend mit „dann muss er halt zwei Reihen putzen“ „ungewöhnlich so was noch in seinem Alter zu sehen“ an uns ohne weitere Hilfestellung weiter. Das wichtigste war wohl das Einkassieren der Vorsorgeuntersuchung und - Behandlung durch die Assistentin.
Wir holten uns nach dieser Fehlbehandlung eine eigene qualifizierte Fachmeinung ein und erbaten aufgrund des Ergebnisses zum nächsten bereits geplanten Termin statt der Zahnversiegelung nun endlich die Durchführung der Extraktion der Milchzähne durch unsere Zahnärztin vorzunehmen. Die Milchzähne verändern nunmehr seit 3 Monaten fest und unverrückbar die Zahnstellung der bereits weit durchgebrochenen Zweitzähne in einem erheblichen Ausmaß. Diese Bitte um die notwendige Leistung wurde durch die Vorzimmerdame abgebügelt mit dem Hinweis, dass wir das als Eltern nicht zu bestimmen hätten, dass ohnehin (wieder) kein Zahnarzt zur geplanten Behandlung eingetaktet werde und „wenn Ihnen das nicht passt, suchen Sie sich eine andere Praxis“.
Vielen Dank für diese unangemessene Aufforderung, der wir nachkommen werden. Es ist nicht das erste Mal, dass Frau Dr. Martens solche Fehleinschätzungen vorgenommen hat.
Mit freundlichen Grüßen

Tatjana Schwiedeps

2025-08-04

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Von Schwester Tatjana 🌟🌟🌟🌟🌟 für nette Betreuung und sehr gute Behandlung, vielen lieben Dank!!!!!

Henry Günther

2025-06-19

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... vor der Praxis liegt seit Tagen eine zerbrochene Glasscheibe, es ist wohl die Grundstücksgrenze aber alle gehen von der Ampel direkt in die Praxis ...ist es wirklich zuviel, eine Schafel und Besen zu nehmen, um die Glasscherben aufzunehmen und zu entsorgen ??? Für mich ist das ein weiterer Punkt in der "Verwahrlosung" einer Gesellschaft, jeder denkt nur an sich, keinen Blick zur Seite, geht mich ja nichts an ...

Torsten Zielke

2025-06-03

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Es ist eine Unverschämtheit daß man als Patient einfach von der Liste gestrichen wird weil man lange nicht da war. Einfach rausgeschmissen da kein Geld zu verdienen war. Moralisch fraglich. Eigentlich keinen Stern.

Ina Biena

2025-01-30

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Da Herr Pedros nun leider auch nicht mehr in der Praxis ist (obwohl..bei den Helferinnen verständlich) und nun eine neue Ärztin da ist, welche mir absolut unsympathisch ist und schon forsch auftritt, habe ich die Praxis gewechselt. Für das Fußvolk sind die Inhaber sich zu schade, hier werden nur die gut betuchten Patienten bedient. Die ganzen neuen Schwestern sind teilweise unfreundlich und von oben herab. Als Notfallpatient, obwohl ich bis dato auch noch Patient in der Praxis war, auf dem Zahnarztstuhl zu sitzen und bei der Frage ob die Ärztin nochmal nach den anderen Zähnen schauen könnte, da ich schon mal da war, wurde mit augenrollen von der Schwester zwar bejaht, aber so geht man doch nicht mit Patienten um??? Erstmal hat hier die Schwester der Ärztin nicht ins Wort zu fallen, was beim Pedros auch schon so war!!, noch hat die Schwester das Recht, mir sagen zu wollen das es normal ist das ich empfindliche Zahnhälse habe. (Ich habe Zahnfleischrückgang, sowie eine Zahnfleischtasche im Frontbereich, welche einer Behandlung bedarf.) Ich bin über 40 Jahre alt und da wird das Gebiss rausgeholt um mir zu zeigen wie ich meine Zähne putzen soll? Und elmex gelee sei nur was für Kinder? Also wer hier mit Zahnschmerzen aufgrund von Zahnfleischrückgang in die Praxis kommt, kann sich den Weg gleich sparen. Also ich bin hier umgeben von Inkompetenz. Hier muss unbedingt fachlich und sozial nachgebessert werden!!! Ich bin kein Patient mehr in dieser Praxis. Sehr sehr schade das es nach Übernahme so bergab ging und man sich nicht mehr gut aufgehoben fühlt. Guten Tag und tschüss.

Claudia Thiel

2024-10-11

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Unsere Tochter ist bei Frau Dr. Martens und der Rest der Familie bei Frau Guellaz in Behandlung. Beides sehr nette Zahnärztinnen mit Einfühlungsvermögen, das ganze Team sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Auch die Zahnreinigung bei Frau Hoppe hat unserer Tochter sehr gut gefallen. Diese Praxis kann man unbedingt weiterempfehlen.

Stefanie Schmidt

2024-08-15

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Vielen Dank an das gesamte Team. Schnelle kompetente und unkomplizierte Hilfe im Notfall.

Rołan Atkinson

2024-08-13

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Unhöfliches und arrogantes Personal - eine Tragödie