Zahnarztpraxis Claudia Puls
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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ZOK Ribnitz Dr. Benedix & Kollegen, Zentrum Oralchirurgie und Kieferorthopädie ist ein Fachzentrum für Oralchirurgie und Kieferorthopädie. Es bietet spezialisierte zahnchirurgische Eingriffe sowie kieferorthopädische Behandlungen auf höchstem technischen Niveau, mit Fokus auf Patienten mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen.
In Bahnhofstraße 43 a, 18311 Ribnitz-Damgarten gelegen, gewährleistet das Team unter Leitung von Dr. Mathias Benedix präzise Diagnostik, schonende Eingriffe und umfassende Nachsorge für regionale Patienten.
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Wir bedanken uns Recht herzlich für alles Ben hat sich von Anfang an über die Jahre gut aufgehoben gefühlt...sie sind ein tolles Team
Liebe Frau David, vielen lieben Dank von der Kieferorthopädie und unserer Chirurgie. Es ist schön, dass unser Spaß an der Arbeit auch von unseren Patienten so wahrgenommen wird und sie damit ein gutes Gefühl haben. Wir wünschen Ben für die Zukunft alles Gute.
Ich hatte am Donnerstag eine Zahn-OP und war vorher ziemlich aufgeregt. Durch das liebe, dusslige Reden, Summen und Singen während des Eingriffs wurde mir ganz schnell die Angst genommen. Besonders toll fand ich, dass ich am Abend sogar angerufen wurde, um zu fragen, ob es mir gut geht. So viel Fürsorge erlebt man wirklich selten. Ein super Team – menschlich und fachlich einfach klasse!
Hallo liebe Frau M.,
das ist ein wunderbares Kompliment und wir bedanken uns dafür. Es ist schön, wenn wir Ihnen die Angst nehmen konnten und unsere Patientenbetreuung ihren Zweck so schön erfüllt.
Mir ist heute ein Zahn abgebrochen u. mein eigentlicher Zahnarzt hat leider Urlaub.
Mag sein dass der Herr Dr kompetent ist (zur Behandlung kam es gar nicht), Schwester am Telefon ist allerdings Empathielos. Als Vertretungspraxis von meinem Zahnarzt, wurde mir von der Dame vorgeschlagen, ich solle mir doch lieber einen Zahnarzt in meiner Region suchen (wären circa 30 Minuten Anfahrt, die ich gerne auf mich genommen hätte) als ich meinte, dass ich nicht „jetzt“ da sein kann, sondern erst kurz vor Mittag oder auch gerne nach dem Mittag, weil ich unter anderem in 30 Minuten noch einen Facharzttermin habe, auf den ich auch fast ein Jahr gewartet habe. Wirklich „klasse“, wenn man dann zu hören bekommt, dass ich man sich schon ein bisschen kooperativ zeigen muss… Was soll ich machen? Mich in zwei Teile teilen? oder Beamen?
Als Angst-Patient hat es mich sowieso total viel Überwindung gekostet dort anzurufen. Jetzt warte ich doch lieber zwei Wochen, bis mein Zahnarzt wieder da ist 🤷♀️
Sehr geehrte Frau T...,
Ihre Bewertung habe ich direkt mit meinen Helferinnen besprochen. Der Sachverhalt stellt sich aus unserer Sicht wie folgt dar. Sie haben gegen 11 Uhr angerufen. Ihnen wurden am heutigen Tag zwei Termine und für den morgigen Tag ebenfalls ein Termin angeboten. Der Hinweis sich einen anderen Kollegen zu suchen beruhte auf Ihren eigenen Hinweis, dass Sie einen Facharzttermin in HRO hätten und sich vielleicht dort schneller einen passenden Notfallkollegen suchen könnten.
Meine Stellungnahme: Neben der Vertretung für unsere zahnärztlichen Kolleginnen und Kollegen haben wir unsere eigenen Patienten zu betreuen. Die Vorgabe eines Termins ist in diesem Falle zwingend. Überfüllte Wartezimmer lehnen wir aufgrund der aktuellen Infektionslage strikt ab, so dass auch Sie die Ihnen angebotenen Termine gebunden sind.
Bezüglich Ihrer 1-Sterne-Bewertung haben Sie aus meiner Sicht leider das Prinzip Google-Bewertung nicht verstanden, da eine Bewertung kein Frustabbau darstellt, sondern eine detaillierte Hilfestellung für Interiessierte sind soll. Aus diesem Grund lasse ich erstmalig eine Bewertung von Google löschen, nämlich Ihre!!!
Ich besuche Herrn Dr. Benedix( bedingt durch seine Tätigkeit) eigentlich nur sehr sehr ungern, ...........danach muss ich aber immer wieder feststellen, daß er einen super Job macht !! Da muss man aber auch das gesamte Team loben, ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben!!
Moin, das ist aber eine sehr nette Rezension. Vielen lieben Dank
Eine sehr freundliche Zahnarztpraxis! Dr. Benedix hat mit Charme und Witz, sowie hoher Kompetenz die Behandlung durchgeführt. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und aufmerksam. Kurze Wartezeiten und Sauberkeit sind außerdem positiv zu erwähnen. Eine Praxis, wo man sich sehr wertgeschätzt fühlt und in guten Händen ist. Bis zum nächsten Mal.
Sehr geehrte Patientin,
vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback. Es ist ein sehr großes Dankeschön.
Mein Mann hatte ein akutes Problem am Zahn . Gleich wurde alles vorbereitet, Zahn entfernt, so dass mein Mann nach kurzer Zeit und ohne Folgeschmerzen die Praxis verließ.
Für die schnelle , umsichtige Behandlung durch Dr. Benedix und seinem Team ein großes Dankeschön.
Hallo ich ihr sehr zufrieden groß Lob an alle sind freundlich und herzlich ❤️🙏 große Lob an Dr Benedix und Katrin Funk die beiden sind toll sie haben mir so die Angst Weg genommen vor zahnarzt.Ich komme jetzt gerne zum ihn hin schön das so nett Menschen noch gibt die auf einen der so groß Angst hat einfühlsam und so toll auf Mensch eingeht.vielen lieb danke das es euch alle gibt.lg Kathrin Schülke 🙏🍀😊 weiter so 👍
Zuallererst möchte ich einmal schreiben das ich wirklich nur ganz ganz selten Bewertungen schreibe, diese aber natürlich wie andere auch sehr gerne vorweg lese. Und ja ich habe mir selbstverständlich auch die negativen durch gelesen und kann nun nach der Behandlung meines Sohnes sagen das ich diese so nicht bestätigen kann.
Von unsere Zahnärztin erhielten wir eine Überweisung zur Zahnentfernung bei Dr. Benedix. (Mein Sohn hatte schon öfter schmerzhafte Probleme mit diesem Zahn) Nun gut sicher gibt es hier in Rostock auch gute Ärzte aber durch die Empfehlung unsere Ärztin und das gute Feedback meines Bruders der mit seiner Tochter dort auch schon zur Behandlung war machten wir uns auf den Weg. Dort angekommen betraten wir eine moderne Einrichtung die eine angenehme Atmosphäre vermittelte. Eine nette Dame Namens Anja nahm uns freundlich und liebevoll in Empfang und auch das Gespräch mit Dr.Benedix verlief völlig problemlos. Er erklärte alles verständlich zuerst für mich und dann für meinen Sohn- kein Fachchinesisch oder sonstiges. Ein äußerst emphatischer, humorvoller Arzt. Während des Eingriffs erklärte er meinem 7 jährigen Sohn kindgerecht Schritt für Schritt seines Vorhabens und nahm ihm so seine Angst. Auch ich wurde in die Behandlung mit einbezogen und durfte während des Eingriffs neben meinem Sohn stehen und seine Hand halten , was ich persönlich für mich sehr angenehm empfand und auch meinem Sohn sehr gut tat. Der Eingriff selbst verlief völlig problemlos.
Am selbigen Abend erhielten wir noch einen Anruf aus der Praxis ,in dem man sich nach dem aktuellen Wohlbefinden unseres Sohnes nach dem Eingriff erkundigte.
Fazit: Eine Praxis die ich definitiv weiterempfehlen kann und werde. Selten so ein nettes und freundliches Auftreten eines gesamten Teams erlebt. Ich hätte auch 10 Sterne gegeben wenn diese zur Auswahl gestanden hätten.
Liebe Frau P, vielen lieben Dank für diese umfassende, detaillierte und positive Bewertung. Wir alle haben uns riesig über diese gefreut. Irgendwie ist es schön die eigene Arbeit so wertgeschätzt zu bekommen. Seien Sie herzlich gegrüßt. Mathias Benedix
Ich habe mir einen Weisheitszahn unter Sedierung entfernen lassen und war absolut zufrieden. Ich habe während des Eingriffs überhaupt nichts gespürt. Das gesamte Team war sehr professionell und freundlich. Der Arzt und die Arzthelferinnen haben alles großartig gemacht und mich bis zum Schluss bestens begleitet. Ich habe mich rundum sicher und gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!
Liebe Patientin,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Herr Benedix ist sehr sympathisch und fachlich hervorragend. Toller, angenehmer, engagierter, kompetenter und auch noch amüsanter Typ! Bin mit allen hier bei mir durchgeführten Beratungen und Eingriffen von ihm äußerst zufrieden. 5 Sterne für Herrn Benedix.
Auch die angestellten Damen sind sehr sehr freundlich und angenehm. Freue mich immer sie zu sehen - besonders das noch junge liebe Fräulein (habe leider Namen vergessen). Ebenfalls 5 Sterne für die Damen.
Einzig Frau Benedix empfinde ich - obgleich ihrer gegebenen fachlichen Güte - als menschlich schwierig. So begrüßte sie zwar mein Kind, ich als begleitender Elternteil wurde jedoch ignoriert und erst zum Schluss in rasantem Sprechtempo in medizinische Fachtermini eingehüllt. Ob ich das überhaupt verstehe, schien nicht von Interesse. Für Otto N. stelle ich mir das schwierig vor. Ein Hallo und Tschüss sowie ein kleines soziales Lächeln wären zudem nett gewesen.
Ihr Umgang mit den Assistentinnen war außerdem beeindruckend autoritär, fast schon überheblich - und das in meinem Beisein. Die Damen taten mir echt leid.
Das war schon alles irgendwie unterhaltsam, aber eben auch unangenehm. Daher nur 3 Sterne für Frau Benedix.
Macht im Durchschnitt von mir insgesamt also 4 Sterne fürs ZOK.
Sehr geehrte Frau Thun,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werten eigentlich jedes Feedback aus und so diskutierten wir auch Ihre Meinung. So richtig konnten wir es leider nicht nachvollziehbare . Vielleicht habe ich meine Frau spontan hinzugezogen und Ihr Zeitmanagment zerstört?!? An sich ist meine Frau eher die Ruhige und Aufklärerische. Aber auch das behalten wir im Auge.
Meine Tochter Lilly ist seit einigen Jahren in kieferorthopädischer Behandlung. Die Praxis ist sehr liebevoll eingerichtet. Wir sind bislang immer termingerecht rangekommen. Das gesamte Team ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mit der lieben Schwester Heike gibt es immer, etwas zu lachen. Frau Benedix ist sehr emphatisch und hat meine Tochter und mich, über jeden weiteren Schritt und möglichen Optionen aufgeklärt. In der gesamten Praxis herrscht eine angenehme Atmosphäre. Wir möchten uns heute einfach mal bedanken. Wir fühlen uns sehr wohl und möchten diese Praxis gerne weiterempfehlen. Liebe Grüße und ein dickes Dankeschön. Lilly und Manja.
Hallo Ihr Zwei,
Es heisst ja, wie es in den Wald reinruft, so schallt es auch zurück. Wir geben das Kompliment gern zurück. Vielen lieben Dank.
Ich war zum Entfernen meiner Weisheitszähne hier. Die vorangegangene Beratung war kurz, aufschlussreich und humorvoll gestaltet. Auch das ganze Team hat immer einen freundlichen Eindruck hinterlassen.
Auch der anschließende, unangenehmere, Part lief reibungslos ab.
Sehr empfehlenswert👍🏼
Hallo Janne, lieben Dank. So sollte es immer laufen und das Vertrauen ist die Basis unserer Arbeit. Deshalb gibt es immer ein Vorgespräch.
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