Gemeinschaftspraxis Dr. med.dent. Stefan Specht & Zahnärtztin Elke Specht

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, für eine lediglich zweiminütige Behandlung sei eine private Zahnreinigung abgerechnet worden. Dies entspricht jedoch nicht den tatsächlichen Abläufen in unserer Praxis.

Die Entfernung von Zahnstein als gesetzliche Kassenleistung ist eine eigenständige Behandlung, die in vielen Fällen tatsächlich nur wenige Minuten in Anspruch nimmt. Eine professionelle Zahnreinigung hingegen ist deutlich umfangreicher, dauert wesentlich länger und wird daher auch anders abgerechnet. Unter keinen Umständen würde in unserer Praxis für eine lediglich zweiminütige Zahnsteinentfernung eine professionelle Zahnreinigung als Privatleistung berechnet werden.

Normalerweise informieren wir unsere Patientinnen und Patienten vor einer privaten Zusatzleistung ausführlich über Art, Umfang und Kosten der Behandlung. Sollte diese Kommunikation im Einzelfall nicht ausreichend erfolgt sein oder missverständlich gewesen sein, bedauern wir dies selbstverständlich.

Dennoch hätten wir es sehr begrüßt, wenn Sie sich zunächst direkt an uns gewandt hätten. In einem persönlichen Gespräch hätten wir die Situation gerne erläutert und mögliche Missverständnisse unmittelbar aufklären können. Anonyme Bewertungen bieten leider oft nicht die Möglichkeit, den konkreten Sachverhalt nachvollziehbar zu besprechen.

Wir sind jederzeit offen für ein klärendes persönliches Gespräch in unserer Praxis und laden Sie herzlich dazu ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Gerne erklären wir Ihnen im Detail den Unterschied zwischen der regulären Zahnsteinentfernung als Kassenleistung ohne Zuzahlung und einer professionellen Zahnreinigung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Zahnarztpraxis Dr. Stefan Specht & Zahnärztin Elke Specht

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Specht gut aufgehoben gefühlt haben – gerade in einer Notfallsituation fern der Heimat. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und sind gerne wieder für Sie da, falls Sie uns einmal brauchen sollten!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam Zahnärzte Specht

Lieber Herr Lojewsky
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der Betreuung in der Zahnarztpraxis Specht zufrieden sind. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Team der Zahnarztpraxis Specht

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns seit „einer gefühlten Ewigkeit“ gut aufgehoben fühlen. Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre an Ihrer Seite!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die langjährige Treue – so etwas freut uns wirklich sehr!
Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Ihnen den Zahnarztbesuch so angenehm wie möglich zu machen – umso schöner zu hören, dass das bei Ihnen so gut ankommt.
Wir freuen uns schon auf die nächste „Krönung“ – in jeder Hinsicht! 😄Ihr Praxisteam Specht

Ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie – wenn auch ursprünglich nur vertretungsbedingt – zu uns gefunden haben und sich seitdem gut aufgehoben fühlen. Gerade für Menschen mit Zahnarztangst bedeutet so ein Feedback wirklich viel.

Ein großes Dankeschön auch für das Lob an unser Team – wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich alle Patient*innen bei uns gut betreut und verstanden fühlen.

Schön, dass Sie da sind – und danke für Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team der Praxis Specht