Dr.med. Ulrike Silber Zahnärztin
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Gemeinschaftspraxis für Zahnmedizin Sebastian Silber und Carolin Rose GbR ist eine Zahnarztpraxis in Dresden, die patientenindividuelle Behandlungspläne auf interdisziplinärem Niveau erstellt und großen Wert auf Prävention von Zahnkrankheiten legt.
In der Bürgerwiese 12-18 ansässig, unterstützt die Praxis langfristig die Mundgesundheit durch regelmäßige Vorsorge und nachhaltige Therapien.
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Frau Dr. Rose ist eine hervorragende Zahnärztin. Mit ihrer empathischen und freundlichen Art nimmt sie einem die Angst und sorgt dafür, dass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Sie geht auf ihre Patienten ein, nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden und kann Frau Dr. Rose uneingeschränkt weiterempfehlen.
Eigentlich eine Praxis mit sehr guten sympathischen Ärzten und einem tollen Schwesternteam. Meine extreme Angst vor Zahnärzten habe ich dank der guten Behandlungen hier verloren.
Doch nun wünsche ich mir in meinem aktuellen Fall, dass diese Praxis in Zukunft mehr den Patiententyp sieht (mich als den Misstrauischen) und soziales Verständnis zeigt. Slow Dentistry Concept... wäre in dieser Situation gut angebracht.
Eine bereits bestehende Nachfrage nach einem persönlichen Gespräch, müsste ich lt. Ihren Worten, selber bezahlen?!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns grundsätzlich gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen helfen konnten, Ihre Zahnarztangst zu überwinden – das bedeutet uns wirklich viel.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Ihr Hinweis, noch stärker auf den individuellen Patiententyp und insbesondere auf ein erhöhtes Bedürfnis nach Sicherheit, Transparenz und Zeit einzugehen, ist für uns sehr wertvoll. Gerade bei Patientinnen und Patienten mit Ängsten oder Misstrauen ist ein besonders sensibles Vorgehen entscheidend, und wir sehen es als unsere Aufgabe, uns hier kontinuierlich zu verbessern.
Das von Ihnen angesprochene „Slow Dentistry“-Konzept ist ein wichtiger Ansatz, den wir uns gerne noch bewusster zu Herzen nehmen möchten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, in einem persönlichen Gespräch noch einmal gezielt auf Ihre aktuelle Situation einzugehen und gemeinsam eine für Sie passende Vorgehensweise zu finden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben.
Ihr Praxisteam
Ich hatte hier meinen ersten Termin, alles war super – sauber, schöne Musik und insgesamt eine tolle Atmosphäre :)
Ein besonders Dankeschön an Frau Pötsch für die Untersuchung und Beratung.
Gehe zu der zahnärztlichen Praxis schon seid etlichen Jahren. Die Praxis und warte Raum würden modernisiert. Alles bestens
Ich hatte den Termin bei Frau Dr. Koslowski und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Sie ist sehr freundlich, geduldig und sorgfältig. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung in der Praxis.
Schwester Sophia ist die Beste! Kann sie absolut für professionelle Zahnreinigungen empfehlen. Sie nimmt sich immer Zeit, ist empathisch...erklärt einem Dinge ausführlich. Sie ist sehr gründlich und hat sehr viel Erfahrung...was man einfach merkt. Danke!!!
Zahnarzt Sebastian Silber war für mich ein echter Retter in der Not – fast schon ein Weihnachtsengel.
Nachdem ich mir ein größeres Stück meines Implantat-Provisoriums herausgebrochen hatte, hat er es ohne zu zögern, äußerst professionell und in hervorragender Qualität repariert.
Bemerkenswert ist, dass eine nahegelegene, überregionale „Dental-Klinik“ dazu offenbar weder bereit noch fachlich in der Lage war. Obwohl ich bislang nicht Patient der Zahnärzte an der Bürgerwiese war, wurde ich sofort freundlich aufgenommen und bestens behandelt.
Ein großes Dankeschön an Herrn Silber und das gesamte überaus freundliche Praxisteam!
Sehr freundliches Team, empathische und fachlich super Zahnärzte... Auch ich, als "Angstpatientin", fühl mich sicher und gut aufgehoben.
Ich bin seit mehreren Jahren hier in Behandlung und war immer sehr zufrieden.
Trotz mehrfacher interner Ärztewechsel war alles immer top. Seit diesem Jahre ist es leider eine Katastrophe. Seit dem ersten geplanten Termin im April wurden alle Termine immer wieder von der Praxis abgesagt und verschoben ( April/ Juni / September) der letzte Abruf der Terminabsage der absolut pampigen Sprechstundenhilfe topte alles : es wäre ihr ja egal ob mir das jetzt passt aber der Termin ist jetzt abgesagt. …. Danke aber das braucht man wirklich nicht. Sorry aber so muss sich keiner behandeln lassen. Leider Zeit eine andre Praxis zu suchen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie in letzter Zeit solche negativen Erfahrungen mit unserer Praxis gemacht haben. Besonders bedauern wir die mehrfachen Terminabsagen sowie die unpassende und unhöfliche Kommunikation, die Sie im letzten Gespräch erlebt haben. So etwas entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen respektvollen und professionellen Umgang mit unseren Patient*innen.
Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend und enttäuschend diese Situation für Sie gewesen sein muss – insbesondere nach so vielen Jahren des gegenseitigen Vertrauens. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Wir werden die geschilderten Vorkommnisse intern aufarbeiten, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut passiert und sich alle Mitarbeitenden dem respektvollen Umgang mit unseren Patient*innen verpflichtet fühlen.
Es wäre sehr schade, Sie als langjährige Patient*in zu verlieren. Sollten Sie dennoch einen klärenden Austausch oder ein persönliches Gespräch wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Carolin Rose
Sehr gute Arbeit von Herrn Lindner. Nachdem ich viele Jahre bei Herrn Dr. Steinke Patient war, fühle ich mich hier in der Praxis auch bei Herrn Lindner weiterhin gut aufgehoben.
Frau Dr. Rose ist die Zahnärztin meines Vertrauens. Sie arbeitet äußerst gewissenhaft, ist sehr einfühlsam und ich fühle mich bei ihr und ihrem Team sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Vielen lieben Dank für die sehr gute Behandlung und auch Betreuung durch die Schwestern und ein ganz großes Dankeschön an die Zahntechniker, die eine richtig gute Arbeit gemacht haben. Bin wirklich dankbar und super gut aufgehoben in dieser Zahnarztpraxis.
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