Herr Dr. med. dent. Marc Wolter

Tatjana Schenk

2024-10-02

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Gestern habe ich als Dolmetscherin bei einer Bekannten fungiert.

Vor 1 Monat hat sie eine Plombe bekommen, wegen der Karies im Zahn.
Seit diese Plombe gesetzt wurde, hatte sie jeden Tag noch stärkere Schmerzen als vorher.
Es wurde auch kein Antibiotikum aufgeschrieben, obwohl anscheinend das Loch sehr gross war.

Gestern wurde zuerst mal Röntgen gemacht, was an sich gut war.
Aber die Ergebnisse wurden nicht mit der Patientin besprochen.
Statt dessen hiess es: der Zahn wird gleich entfernt.

Die gleiche Prozedur wurde schon 2 !! Mal bei anderen meinen Bekannten gemacht!
Erst gebohrt, dann gearbeitet ( ich weiss nicht, wie sorgfältig, denn das ist ist jetzt die dritte Person, die danach den Zahn rausbekommen sollte)

Na ja, sie hat jedenfalls gesagt, dass sie lieber den Zahn reparieren will.

Daraufhin sind sie richtig wütend geworden.
Vor allem nach meinem Einwand, warum man denn keine Antibiotika beim ersten Bohren gegeben hat.

Dann sagte ich, dass wir für den anderen Arzt alles in schriftlicher Form brauchen: die Röntgenbilder, was genau durchgeführt wurde usw.
Mit allen Mitteln hat man versucht uns das zu verwehren.
Das, was die Praxis gegeben hat, war ein gekritzelter Zettel mit den Namen des Mittels, was beim Bohren benutzt benutzt wurde und dem Foto des Röntgens.
Da standen weder die Preise drauf, noch irgendwelche Infos in einer vernünftigen Form.
Nach dieser elendigen Diskussion, wo ich drauf bestanden habe, dass sie als Patientin ein Recht hat in die Einsicht ihrer Akte, wurden wir ohne die Akte rausgeschmissen.

Im Vorbeigehen sagte Dr. Wolter persönlich:

„Wenn man zu blöd ist, sich die Zähne zu putzen, muss jetzt die Zähne ziehen“

Was ist das für ein Arzt?!

Der extra die Patienten so therapiert, dass sie danach noch kränker werden als vorher.
Der mit den Patienten nicht spricht und ihnen wichtige Informationen verwehrt!
Und wie tief kein Arzt denn sinken, dass man den Patienten beschimpft und ihn wegen seiner Beschwerden blossstellt?!

Es wird noch definitiv in der Krankenkasse ein Nachspiel geben.

Ich kann Keinem mehr empfehlen zu dem Arzt zu gehen.

Martin Mersch

2023-08-02

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Freundlicher, kompetenter, sehr gründlicher Zahnarzt.

Susanne Gier

2023-07-14

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Kompetentes, sehr zuverlässiges und freundliches Team, kann diese Zahnarztpraxis absolut weiter empfehlen !!

Sascha Weyers

2023-07-02

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Jahrelang sind meine Frau und Kinder bei diesem Zahnarzt gewesen. Viel Geld gelassen. Immer professionelle Zahnreinigung gemacht. Einmal brauchten wir jetzt eine sogar vorausgefüllte Bescheinigung die nur unterschrieben werden musste. Direkt 20€. Sowas gehört zum Service und sollte nur ein Lächeln kosten. Aber hier will man anscheinend nur Geld verdienen. Tja… wir kommen nicht wieder und wir können es auch nicht weiterempfehlen.

Micky Maus

2022-11-21

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Einer der besten Zahnärzte hier in der Umgebung

Christiane Leenings

2021-09-28

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Früher wurde sich besser um seine Patienten gekümmert.Heute will man in der Praxis nur Geld machen.Auf Zahnprobleme wird nicht mehr eingegangen.Arzthelferinen am Empfang waren auch schon mal freundlicher.Nie wieder!

Janni W

2021-08-12

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Früher gab es keine Wartezeiten. Dann zahnsanierung bekommen fast 15000 Euro.

Seit dem macht man Termin und wartet ewig.
Vor allem terminangebot 11.30 sagt man ist zu spät, dann soll man um 11 kommen und wartet doch bis 11.30

Marcel Vogt

2021-03-11

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Sehr freundlich und kompetent! Kann ich nur weiterempfehlen

Sven Schröder

2021-02-15

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Hier möchte man nur Geld machen. Die Damen an der Rezeption sind unfreundlich und wimmeln einen immer ab. Nie wieder.

Muffin Sparrow

2018-11-16

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Ich hatte leichte Zahnschmerzen.
Daraufhin ging ich zu Marc Wolter.

Er röntge, und Bohrte mir daraufhin den Kompletten Zahn aus, es erfolgte keine Erklärung was er tat und warum z.b. "Sie haben Karies, ich muss den ganzen Zahn aufbohren".
Ich hörte von ihm an dem Tag genau 3 Worte: "Guten Tag" und "Tschüss"
Ich ging und war mir nicht sicher was passiert war / gemacht wurde.

Jetzt kommt mein Fehler den ich einsehe:
Ich war danach 2 Jahre nicht beim Zahnarzt weil ich es im Alltag einfach vergessen habe und keine Beschwerden hatte.

Dann viel meine Füllung raus und ich machte einen Termin.
Ich hatte große Angst zu Essen weil der leere Zahn sich sehr instabil angefühlt hat.
Der Termin sollte in ca. 3 Wochen stattfinden.
Da ich aber durch den jetzt leeren Zahn quasi eine Schale im Mund hatte und ich für mehrere Tage wegfahren wollte fragte ich ob ich ausnahmsweise eine Woche früher dran kommen kann.

Die Dame am Telefon hat mich darauf hingewiesen das es zwar geht, aber mit viel Wartezeit verbunden ist.
Ich freute mich ungemein und sagte dass es für mich kein Problem ist sehr lange im Wartezimmer zu sitzen.

An dem Tag musste ich sogar nur ca. 5 min im Wartezimmer sitzen und wurde danach sofort in den Behandlungsraum geschickt.
Die Zahnarzthelferin legte alle notwendigen Werkzeuge und Füllungen bereit und fragte mich ob ich eine Betäubung möchte, welche sie ebenfalls vorbereitete.

Herr Wolter kam dann auch recht zügig und sah sich meine Zähne an, ich war bereits sehr erleichtert das alles geklappt hat und ich nun vor meinem Ausflug den Zahn repariert bekommen würde.

Aber nach einer Minute anschauen sagte er:

"Ja, das ist ja schon was größeres, das mach ich heute nicht mehr.
Wenn sie ihre Vorsorgetermine nicht wahrnehmen sind sie selbst Schuld. Kommen sie zu dem alten vereinbarten Termin wieder."

Meine Frage: „Hält der leere Zahn bis dahin, muss ich auf irgendwas achten?"

Wurde mit einem "Ja ja, das is Stabil genug" abgetan.

Das war’s, dann ging er.

Meine Anfrage nach dem früheren Termin hätte doch auch einfach abgewiesen werden können, wieso führt man die Leute dann so herablassend vor?
Außerdem wurde mir damals nichtmahl ein Kontrolltermin gegeben...

Kurz: Der Zahn hielt NICHT bis dahin
Er ist mir im Mund beim Kauen von weichen Nudeln zerbrochen.

Nach einer Woche sagte Herr Wolter zu dem zerbrochenen Zahn nichts, keine Entschuldigung oder sonst etwas.
Er klebte den Zahn einfach wieder zusammen und machte eine neue Füllung.

Egal, das beste kommt erst noch.

Ich gehe also 6 Monate später zu dem Kontrolltermin den ich mir diesmal geben lassen habe.

Und durch Zufall bekomme ich mit, das Herr Wolter in meine Akte geschrieben hat er hätte mich darüber aufgeklärt das mein kaputter und jetzt geklebter Zahn sehr instabil ist und ich bald aus eigener Tasche 500€ - 1500€ für einen neuen, künstlichen, Zahlen muss!

Das ist doch wohl eine absolute Frechheit mich erst so dermaßen vor zu führen, dann den gebrochenen Zahn so schlecht zu reparieren das er für ihn selbst bereits als aus zu tauschen gilt und dann noch in die Akte zu schreiben er hätte mich darauf hin gewiesen...

Niemals wieder. Das empfehle ich wirklich keinem.

Norbert Hayduk

2018-08-02

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Jahrelang war ich Patient in der Praxis. Heute habe ich einen Termin verpasst. Daraufhin teilte man mir mit, dass ich keinen weiteren Termin mehr in der Praxis bekommen werde. So eine Unverschämtheit ist mir noch nie untergekommen. Mehr wie ein Jahrzehnt war Dr. Wolter mein Zahnarzt. Empfehlen kann ich Dr. Wolter auch aus handwerklichen Gründen inzwischen nicht mehr.