House of Smile - Zahnarztpraxis für Dentalästhetik‎

Rafa Martinez

2025-12-15

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Gute Behandlung, aber sehr schlechte Organisation

Leider muss ich diese Bewertung schreiben, obwohl ich Herrn Dr. Dimitriev sehr schätze. Er ist ein höflicher und professioneller Zahnarzt.

Der große Kritikpunkt ist die Organisation der Praxis. Ich hatte heute einen seit 3 Monaten vereinbarten Termin, habe mir extra einen Urlaubstag genommen und bin aus einer anderen Stadt angereist. Vor Ort hieß es, mein Termin sei nicht im System und ich wurde wieder nach Hause geschickt.

Das ist bereits das zweite Mal, dass mir dies hier passiert. Zeit, Benzin und ein Urlaubstag umsonst.

Zudem habe ich einen weiteren Termin im März und bin ehrlich gesagt unsicher, ob dieser überhaupt korrekt eingetragen ist. Sehr schade.

Natalya Teske

2025-12-04

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Обращалась в эту стоматологию для удаления зуба. Процедура прошла абсолютно комфортно, врач работал профессионально и уверенно. Персонал дружелюбный, атмосфера спокойная. Спасибо клинике — однозначно рекомендую!

Myroslava Zubchuk

2025-07-28

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I will share our experience. We visited the clinic several times. Immediately, the unfriendly and rude administration was sharply expressed. During several visits, we had to wait more than 30 minutes. The reception staff speaks Russian, but does not know English at all, the very question about English causes an aggressive inadequate reaction. There are many dental clinics in the city, so it is also worth considering the manner and quality of service. My experience is that I found an excellent dental clinic, but I will never return to the House of Smile.

Magomed Tankiev

2024-12-18

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Andre Dmitriev und seine Kollegen sind die professionellsten, freundlichsten und anständigsten Menschen. In erster Linie liegt ihnen die Gesundheit und das Wohlbefinden des Patienten am Herzen. Der einzige Ort, an den meine Kinder mit großer Freude gehen, ist die Behandlung. Zahnärzte finden einen Zugang zu jungen Patienten und Erwachsenen, geben Empfehlungen und bleiben erreichbar. Sie nehmen Sie auch im Notfall auf. Vielen Dank an Ihr Team von unserer gesamten Familie. Gerne empfehlen wir Sie allen unseren Freunden weiter 💐

Galina Dacij

2024-07-08

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Сегодня была в клинике первый раз , пришла без термина , с сильной зубной болью , долго ждать не пришлось , меня быстро приняли , теперь только в эту клинику .

Евгения Чернеливская

2024-06-13

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Віддаю перевагу щодо лікування зубів протягом тривалого часу саме команді професіоналів клініки 'House of smile'. Обслуговування проводиться на високому рівні, здійснюється індивідуальний підхід, враховуючи побажання клієнтів. Крім того, спілкування персоналу клініки різними мовами інших держав. забезпечує комфорт взаєморозуміння. Обслуговування якісне та компетентне.. Дякую колективу клініки, особливо пану Аndrе Dimitrievu
Моя оцінка 5 з 5.
Рекомендую.

Volodymyr Tolmachov

2024-03-14

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Русскоговорящий приветливый персонал. Профессиональный подход к работе. Как многократный клиент я рекомендую эту клинику к посещению.

Sandra Köllner

2024-01-19

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Alle sehr nett und freundlich. Sehr angenehme Arztpraxis von den Helferinnen bis zum Arzt, alle super nett und hilfsbereit.

Sergey Saurin

2023-12-26

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В этой клинике я протезировал зуб.
Этот казалось бы сложный процесс, прошел на удивление быстро и безболезненно. Доктор Михаил и его помощница работали уверенно и аккуратно. Всего понадобилось два приема по 30 минут. Первый раз сделали слепок, 3D снимок и вставили временный пластиковый зуб, а через неделю- постоянный.

Высокая оценка всему коллективу праксиса за профессионализм и доброжелательность.
Современное оборудование и прекрасный интерьер.
Персонал говорит на русском языке
Самые лучшие рекомендации.

Diana Nikonova

2023-05-09

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Очень довольна результатом! Большая благодарность доктору Михаилу за профессионализм и внимание.

mr. sky

2023-03-07

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Many thanks to Dr.Dimitriev and his team.All of them are high professional and very friendly. My big family is
fascinated with this clinic . Dr.Dimitriev saved my tooth, which other clinics wanted to pull out.

Iryna Iryna

2022-09-14

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Дуже вдячна клініці, зокрема лікарю Андрію Дімітрієву. Якісно! Швидко і дуже привітно! Дякую за особливе відношення до українців! Дякую за українську мову! ( В Німеччині тебе обслуговують українською - це фантастика!!!) Дякую за знижки! Рекомендую! Так тримати!!!

Christiane Berger Waldenegg

2022-03-16

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Die Zahnarztpraxis ist großzügig geschnitten, hochmodern, sehr hell und einladend.
Das Praxisangestellten sind zuvorkommend, äußerst gewissenhaft und haben alles im Blick.
Andre Dimitriev, der „Chef“, ist genau so, wie man sich seinen Zahnarzt wünscht. Er ist freundlich, hat eine aufmunternde Art und ist wissenschaftlich auf dem neuesten Stand. Er nimmt sich Zeit für seine Patienten, fragt nach, geht den Dingen auf den Grund, erklärt und hat für alles eine gute Lösung.
In dieser Praxis ist man wirklich in den besten Händen. Sogar meinen Sohn konnte ich davon überzeugen ;-)
C. Berger Waldenegg

Elena Gromova

2021-09-11

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Super Praxis! Zu den besonderen positiven Aspekten zählten: die Professionalität, Freundlichkeit und Offenheit des Personals, die geringe Wartezeit vor der Behandlung sowie die schnelle Terminvergabe. Der Arzt Michail Vigderovich ist eine vertrauenserweckende Person, die sogar zu meinen Kindern (2 und 9 Jahre alt) von Anfang an eine gute Herangehensweise fand. Außerdem gibt es eine bequeme Parkmöglichkeit. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Александр Данилов

2021-08-30

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Дочка ходит только сюда,очень нравится,отличный,квалифицированный доктор,русскоговорящий,приятный персонал.всё на высшем уровне.спасибо

Vadym Plyushchakov

2021-04-23

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Ich bin heute zum Zahnreinigung zu Haus of Smile gegangen und war sehr positiv überrascht. Mit der neue Maschine ist es nicht mehr schmerzhaft. Früher bräuchte ich sogar anestesie.
Ich würde jedem empfehlen

Jürgen Lehmann

2020-10-27

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ich hatte heute meinen ersten Termin in den neuen Räumen des House of Smile in der Römerstrasse 115 in Heidelberg. Die Praxis ist sehr hell, freundlich und modern eingerichtet. Die Leistung, Behandlung und Empfang war wie immer Top. 5 Sterne von mir. Ich bleibe dem House of Smile treu und wünsche Andre und dem ganzen Team schöne Tage und tolles arbeiten in der neuen Praxis.

Don Osvaldo

2020-09-01

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Super nette Menschen. Sehr vielseitig und kompetent. Leicht zu finden. Kein Parkplatzproblem!!! Kurze Wartezeiten.

Peter Barrett

2017-08-01

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I called in the morning for an emergency filling, I was treated the same day. The dentist explained everything to me in English and kept me informed throughout the treatment. The cost was very reasonable as a private patient. I shall be coming back in the future. Many thanks to the team.

Sam Liu

2017-08-01

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Very professional dentist in Heidelberg. Worth travelling from England to get private treatment. Super clean facilities and equipment.