Ihr Zahnarzt Moers - Dr. Christina Loewe

Lucas B.

2026-09-17

Google

Die sind alle sehr nett

Jürgen

2026-09-10

Google

„50 € Ausfallhonorar – die etwas andere Art der Patientenbindung“

Wir waren über viele Jahre treue Stammpatienten und haben uns bisher – insbesondere bei der Behandlung durch Frau Hacks – immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Umso erstaunlicher, wie schnell sich dieser Eindruck ändern kann.
Bei der letzten Behandlung durfte ich zunächst einmal ein Formular zum Ausfallhonorar für den nächsten Kontrolltermin unterschreiben. Ein durchaus freundlicher Hinweis darauf, dass man als Patient offenbar nicht nur Zähne, sondern auch Termine möglichst makellos zu behandeln hat.
Auf meine Nachfrage, was denn passieren würde, wenn man tatsächlich einmal einen Termin verpasst, wurde ich beruhigt: Man kenne ja seine „Pappenheimer“ und ich müsse mir keine Sorgen machen. Beruhigend – nach all den Jahren ohne einen einzigen verpassten Termin war ich offenbar trotzdem vorsorglich in dieser illustren Kategorie gelandet.
Und dann geschah das Unfassbare: Ich habe den nächsten Termin tatsächlich einmal verpasst. Wie es der Teufel will. Keine Absicht, keine jahrelange Tradition – einfach einmal passiert.
Und siehe da: Bereits einen Tag später flatterte mir eine ausgesprochen „zauberhafte“ Aufforderung zur Zahlung des Ausfallhonorars ins Haus. Perfekter Umgang mit Patienten in seiner effizientesten Form!
Ein anschließender Anruf, ob das denn tatsächlich so korrekt sei, endete mit dem Versprechen, man werde noch einmal Rücksprache halten und mich zurückrufen.
Nun, wer nicht zurückgerufen hat, darf der geneigte Leser selbst erraten.
Also nochmals nachgefragt. Schließlich möchte man ja nicht riskieren, dass zwischen Patient und Praxis am Ende noch eine echte Kommunikation entsteht.
Offenbar besteht allerdings weder großes Interesse an einem fairen Umgang mit langjährigen Stammpatienten noch daran, diese langfristig zu halten. Vielleicht ist ein einmalig verpasster Termin nach vielen Jahren treuer Behandlung tatsächlich das entscheidende Kriterium für die Wertschätzung eines Patienten.
Sehr schade. Aber glücklicherweise gibt es ja noch andere Zahnarztpraxen – und vielleicht solche, bei denen ein langjähriger Patient nicht gleich zum „Pappenheimer“ wird, sobald einmal etwas schiefgeht.

P. B.

2025-10-17

Google

Ein wirklich netter und kompetenter Zahnarzt. Die Behandlung verlief völlig problemlos, das ganze Team ist freundlich und professionell. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

M. P.

2025-09-18

Google

Ich kann die Praxis von Frau Dr. Loewe bestens empfehlen. Sie und das gesamte Team sind sehr kompetent und einfühlsam. Termine bekommt man recht zeitnah und man wird immer gut beraten. Habe ein Implantat mit Zahnersatz bekommen und bin bestens zufrieden. Für mich eine tolle Zahnarztpraxis, wo ich mich gut aufgehoben fühle.
Marianne Pauels

Udo H.

2025-07-08

Google

Da mir im Urlaub eine blombe weggebrochen ist, war ich in Behandlung. Habe zeitnah einen Termin bekommen, dank Frau Wienold! 👍🙏. War in Behandlung bei Frau Dr Hacks! Sehr einfühlsam und hat meinen Zahn gerettet! 🙏. War sehr zufrieden. Bin schon jahrelang Patient dort und kann nur sagen, Top! 👍. Super Team!

FB

2025-04-10

Google

Ich kann die Praxis mit gutem Gewissen empfehlen. Sowohl die Zahnärztin als auch ihr Team sehr freundlich und man bekommt immer sehr zeitnah einen Termin 😊

L.L E.

2024-11-07

Google

Als Notdienst auf jeden Fall nicht zu empfehlen.
Ich weiß nicht wobei ich sie gestört habe, aber aus Spaß habe ich bestimmt nicht angerufen.
Dankeschön, dass ich nicht ernst genommen wurde und eine schmerzvolle, schlaflose Nacht hatte.
Ihre Anweisung noch mehr Ibuprofen zu nehmen war auch nicht professionell.
Ich kenne keinen, der so am Telefon abgewimmelt wurde. Das war die absolute Frechheit! Einfach Unmenschlich sowas.

Kirsch B.

2024-09-06

Google

🦷 Ich bin Angstpatientin und war heute das erste mal in der Praxis , Frau Dr. H hat mich sehr gut behandelt , ist sehr kompetent , ist auf mich eingegangen, hatte Verständnis und hat alles erklärt , so daß mir die Angst ein wenig genommen wurde !! Frau W. ist auch top , sehr freundlich und verständnisvoll !!
Ich bin sehr froh diese Praxis gefunden zu haben und auf Frau Dr. H und Frau W gestoßen zu sein !!🦷 Absolut empfehlenswert👍 ! Tolles Gesamtteam👍! Danke !!

Elke V.

2024-05-07

Google

Menschlichkeit, Kompetenz und Freundlichkeit zeichnen die Praxis aus. Ich wurde hervorragend mit viel Empathie durch die aufwendige Behandlung begleitet. Vielen Dank dafür. Elke Vieler

Joanna S.

2023-10-12

Google

Nettes personal, kann ich weiterempfehlen

Stephan J.

2023-08-11

Google

Superfreundliches und einfühlsames Team. Kann man nur empfehlen 👍

Cornelia K.

2023-03-26

Google

Tolles Team , ich fühle mich mit den Behandlungen sehr gut aufgehoben.
Immer freundlich und zuvorkommend. Ich kann diese Zahnärztin mit dem Team guten Gewissens weiterempfehlen.