Ihr Zahnglück, Praxis Halabia und Team

Lukas Möller

2025-12-10

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Nach meinem letzten Besuch bei Dr. Halabia, sehe ich mich leider gezwungen, die Praxis zu verlassen und künftig einen anderen Zahnarzt aufzusuchen. Ich war zuvor Patient*in bei diesem Zahnarzt, nachdem mir ein Teil des Zahns samt Krone abgebrochen war. Statt eine gründliche Untersuchung vorzunehmen (inkl. Röntgenaufnahme oder CT), wurde der Zahn lediglich in kurzer Zeit (ca. 30 Minuten) provisorisch verschlossen!offenbar direkt über den noch betroffenen Zahnnerv hinweg. Eine weiterführende Diagnose oder Aufklärung fand nicht statt! Später stellte eine andere Zahnärztin fest wo ich danach gewechselt habe, dass der Zahnnerv stark betroffen war und dringend eine Wurzelkanalbehandlung notwendig ist. Diese Behandlung, die nun in mehreren Sitzungen durchgeführt werden muss, hätte nach fachgerechter Diagnostik bereits früher begonnen werden können. Insgesamt war ich mit der vorherigen Behandlung weder inhaltlich noch organisatorisch zufrieden. Aus meiner Sicht wurde nicht nach dem aktuellen Stand der zahnmedizinischen Sorgfaltspflicht (§ 630a BGB – Pflicht zur Behandlung nach anerkannten fachlichen Standards) vorgegangen. Ich habe mich während der Behandlung in keiner Weise gut betreut gefühlt. Es fehlte an Einfühlungsvermögen, an Verständnis und an menschlicher Zuwendung ,insbesondere im Umgang mit Ängsten oder Unsicherheiten. Ich hatte das Gefühl, dass meine Sorgen nicht ernst genommen, sondern eher belächelt oder als übertrieben dargestellt wurden. Von Vertrauen oder einer beruhigenden Atmosphäre war keine Spur. Hinzu kam ein deutlich spürbarer Zeitdruck, der sich sowohl auf das Verhalten als auch auf die Kommunikation negativ ausgewirkt hat. Es wurde kaum auf mich eingegangen, dafür aber mit einer gewissen Kälte und Ungeduld agiert. Zwischenmenschlich hat es überhaupt nicht gepasst ,stattdessen wirkte alles mechanisch, gereizt und sehr unpersönlich. Was mir besonders missfiel,Statt individueller Betreuung hatte ich den Eindruck, dass meine Reaktionen mit denen des Arztes oder anderer Patient verglichen wurden als gäbe es nur eine “richtige” Art, Schmerz oder Angst zu empfinden. Das ist in meinen Augen ein vollkommen unangemessener Umgang. Ich war über viele Jahre Patientin bei Dr. Heinz und habe dort eine ganz andere Art der Behandlung erfahren: respektvoll, zugewandt, mit echter Menschlichkeit. Ich habe dieser neuen Situation bewusst eine Chance gegeben, aber muss nun für mich klar sagen: Ich fühle mich bei diesem Arzt nicht gut aufgehoben und werde die Praxis daher verlassen. Das ist ein sehr schlechter Zahnarzt. Achtung der Arzt Meldet negative Bewertungen Diffamierung!

Nico

2025-12-04

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Ein wirklich nettes Team und bisher immer zufrieden gewesen.

Fat Freddys Kat

2025-09-22

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Ich habe seit Jahren mit Ängsten und meiner psyche zu kämpfen und das sieht man leider deutlich an meinen Zähnen.
Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob an das gesamte Team aussprechen!
Mir wurde mein Scham und meine Unsicherheit in den ersten Minuten der Behandlung genommen. Die ruhige Art des Arztes und der Mitarbeiter sind für mich genau richtig, ich bin sehr froh einen solchen Zahnarzt gefunden zu haben und ja..... (ich hätte nicht gedacht das ich so eine Aussage mal tätigen kann) ich freue mich auf den Prozess und die damit verbundene wiedergefundene Sicherheit und Lebensfreude. Und darauf wieder ohne Scham und mit einem breiten grinsen weiter durchs Leben zu gehen.
Vielen Dank für diese wirklich positive Erfahrung.

Mann Sour

2025-08-26

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Sehr freundlicher Zahnarzt, ich fühle mich seit langer Zeit bei Herrn Halabia sehr gut aufgehoben. In seiner neuen Praxis war ich ebenso zufrieden – tolles Team. Uneingeschränkt empfehlenswert

Darius Kosznik

2025-08-15

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Ich fange erstmal mit der Vergangenheit an. Ich bin seit eh und je Patient bei Dr. Heinz gewesen. Meine erste Zahnbrücke war auch eine der ersten Zahnbrücken, die er noch in der alten Praxis in der Schwachhauser Straße eingesetzt hat. Sie hält schon um die 35 Jahre. Mit der Zeit hat sich aber einiges geändert. Dr. Heintz ist immer schneller geworden. Man fühlte ich wie auf einem Fließband. Wie sich das auf die Qualität der Behandlung auswirkt, brauche ich nicht zu erwähnen. Als er mich eines späten Nachmittags, wegen einer Füllung (Schneidezahn Nr. 1), einer Assistenzärztin überlassen hat, habe ich mich innerlich gefreut. Und zwar berechtigt. Sie hat sich wirklich Mühe gegeben. Von diesem Zeitpunkt kamen Zweifel an.
Hätte Dr. Halabia die Praxis nicht übernommen, würde ich sie verlassen. Er hört sich an was du zu sagen hast. Er lässt dich ausreden und hört zu. Das ist für mich die Grundlage für eine vertrauensvolle (Patient-Arzt) Beziehung. Das wird in der heutigen Zeit immer seltener. Ich brauche keine Zuneigung und liebesvollen Umgang. Vermisst habe ich trotzdem nicht. Ich brauche einen Arzt, der das Problem analysiert, erkennt, den besten Weg zur Lösung des Problems findet und handelt. Vor Kurzem hat er, nach leidensvollen 3 Jahren, eine nicht richtig sitzende Brücke schadensfrei entfernt und wieder korrekt eingesetzt. Eine Schweißtreibende Arbeit. Der Vorgänger hat das nicht machen wollen. Ja, ich fühle mich hier gut aufgehoben und bleibe Dr. Halabia erhalten.

TheWallaceN D.

2025-06-23

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Bester Zahnarzt überhaupt! Dr. Sven Heintz war meine Rettung als Andstpatient! Super Team und immer für seine Patienten da ( gerade auch im Notfall, wie es bei mir der Fall war, musste ich auch ohne festen Termin nie lange warten). Ich bin seit 19 Jahren dort, kam als Angstpatient ( es musste einiges gemacht werden) und fühle mich noch heute in absolut sicheren und professionellen Händen! Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich sie ihm und dem Team verleihen!!!+++++
Dr. Heintz ist der perfekte Zahnarzt!!!!!

Rabia Tepe

2025-06-16

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Super Zahnarzt. Sehr professionell. Ohne lange Wartezeiten. Termine online zu buchen ist möglich.

Neli CoKo

2025-06-12

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Ein ganz toller kompetenter und einfühlsamer Zahnarzt und ein 1-A-Praxisteam. Ich bin sehr dankbar, dass ich dort in guten Händen bin.

Melike Tepe

2025-06-04

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Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und dem gesamten Team von “Ihr Zahnglück” – Praxis Halabia. Vom Empfang bis zur Behandlung fühlt man sich bestens aufgehoben. Das Team ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr freundlich und einfühlsam.

Dr. Halabia nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr sorgfältig. Auch die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm und modern.

Ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Markus Hertel

2025-04-13

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Nachdem ich in der Nacht zuvor bei einem anderen Notdienst keine ausreichende Linderung meiner starken Zahnschmerzen erfahren hatte, suchte ich am Samstagmorgen die Praxis von Team Halabia auf. Dort erhielt ich endlich die kompetente und professionelle Hilfe, die ich benötigte – ein deutlicher Unterschied zur vorherigen Behandlung. Mein herzlicher Dank gilt dem gesamten Team für die hervorragende Betreuung. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.