Kieferorthopädie München - Dr. Sebastian Krause

Kim Tunjić

2026-06-25

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Ich bin mit meiner kieferorthopädischen Behandlung äußerst sehr zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und stets bemüht, dass man sich wohlfühlt. Die Praxis ist modern, hervorragend organisiert und die Betreuung auf höchstem Niveau.

Besonders hervorheben möchte ich Ardiana. Sie ist außerordentlich kompetent, professionell und arbeitet mit großer Sorgfalt. Ihre freundliche Art, ihr Fachwissen und ihre Geduld machen jeden Termin angenehm. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft und großer Expertise ausübt.

Vielen Dank an das gesamte Team für die ausgezeichnete Behandlung. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Magdalena Kilic

2026-06-10

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Perfekter service, super nett und freundlichen, sehr professionell.

Metije sherifi

2026-06-09

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Nachdem ich bei einem anderen Kieferorthopäden jahrelang in Behandlung war und leider sehr unzufrieden geblieben bin, wurde mir diese Praxis empfohlen. Heute kann ich sagen: Das war die beste Entscheidung!

Die Behandlung verlief deutlich schneller als erwartet, und das gesamte Team arbeitet sehr professionell, freundlich und kompetent. Ein großes Dankeschön an Dr. Krauser und das gesamte Team. Besonders möchte ich Ardiana hervorheben – sie ist unglaublich engagiert, herzlich und macht ihre Arbeit einfach hervorragend.

Ich bin rundum zufrieden und kann diese Praxis von Herzen weiterempfehlen!

Max Baier

2026-05-30

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Ich war in dieser grundsätzlich modernen und schönen Praxis als Selbstzahler zur Behandlung mit Invisalign Schienen zur Zahnkorrektur für Erwachsene.

Die Behandlung selbst war in Ordnung, schade jedoch, dass man fast jedes Mal einen anderen Zahnarzt zu Gesicht bekommt und das auch meistens nur für wenige Minuten nachdem eine Arzthelferin die Arbeit erledigt hat.
Das gibt mir nicht das Gefühl besonders gut aufgehoben zu sein.

Absolut unterirdisch ist aber der Umgang mit zahlenden Patienten wenn es Unstimmigkeiten gibt.

Nach etwa knapp 8.000€ die ich selbst gezahlt habe ist nach der Behandlung meine Retentionsschiene nach wenigen Monaten gebrochen. Hier handelt es sich meiner Meinung nach um einen Materialfehler.

Ich habe der Praxis diesen Defekt gemeldet und darauf hingewiesen, dass es sich hier sicherlich um einen Garantiefall handelt.

Bei meinem Termin zum Abholen der neuen Schiene habe ich auch mit dem Zahnarzt gesprochen, dieser hat mich aber an die sehr schlecht erreichbare Abrechnungsstelle verwiesen.

Nach mehrere Emails wurde mir dort mitgeteilt, dass die defekte Schiene "fachlich geprüft" wurde und kein Mangel festgestellt werden konnte....

Das ist meiner Meinung nach nicht korrekt denn ich hatte die defekte Schiene zwar dabei aber ich habe sie nicht aus der Hand gegeben und ungesehen wieder mitgenommen.
Die Praxis wollte die Schiene zur Prüfung nicht dabehalten.

Nachdem mit der Abrechnungsstelle keine Einigung erzielt werden konnte, wurde auf meine letzte Email einfach nicht mehr geantwortet, stattdessen habe ich Mahnungen erhalten (obwohl eine Klärung im Gange war). Und jetzt liegt ein Anwaltsschreiben zur gerichtlichen Druchsetzung der Forderung bei mir zuhause.

Liebe Praxis, so geht Kundenpflege aber überhaupt nicht!

Der gesamte Umgang mit mir sorgt leider dafür, dass ich hier überhaupt nicht zufrieden bin obwohl eine kleine Kulanz mich zu einem zufriedenen Kunden gemacht hätte.

Sebastian Fuchs

2026-05-23

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Eine absolut professionell geführte KFO-Praxis in München. Dr. Krause nimmt sich außergewöhnlich viel Zeit für die Diagnostik und erklärt die medizinischen Zusammenhänge verständlich und absolut sachlich.

Monika Buchwald

2026-05-20

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Dr. Sebastian Krause ist ein fantastischer Kieferorthopäde. Er hat mir die Angst vor einer späten Zahnkorrektur komplett genommen und mich extrem detailliert über die verschiedenen Schienensysteme aufgeklärt.

shanice marinkovic

2026-05-13

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Ein großes Lob an das gesamte Team der Kieferorthopädie! Die Mitarbeiter und Ärzte sind alle unglaublich freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man fühlt sich direkt wohl und bestens aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich auch die professionelle und transparente Abrechnung – alles wurde verständlich erklärt und problemlos abgewickelt. Sehr empfehlenswerte Praxis!

Lumturije Ymeri

2026-05-13

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Superteam, superpraxis and “Dream-smile” results!😇
So happy to be a patient of your Praxis.
Doctors are the best!👌

Nathalie Petersen

2026-05-12

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Super freundliches und junges Team, sehr moderne Einrichtung und professionelle Ausstrahlung. „We Love Smiles“ macht seinem Namen wirklich Ehre. Klare Empfehlung!

Nikolina Vitorovic

2026-05-11

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Ich habe mich in der Kieferorthopädiepraxis Welovessmiles Dr. Sebastian Krause von Anfang an sehr wohlgefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, herzlich und professionell. Man wird aufmerksam betreut und nimmt sich Zeit für Fragen und Anliegen. Vielen Dank

Simon Hall

2026-05-08

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Achtung Selbstzahler - Drohende Kostenfalle

Die kieferorthädische Behandlung selbst war fachlich in Ordnung – die Abrechnung im Nachgang ist jedoch eine absolute (Ent)täuschung und aus meiner Sicht insbesondere für Selbstzahler sehr problematisch.

Ich habe einen Heil- und Kostenplan unterschrieben, bei dem mir ein rabattierter Gesamtpreis von 6.500 € angeboten wurde. Dieser Betrag wurde von mir vollständig bezahlt. Zusätzlich habe ich von der Praxis sogar eine schriftliche Bestätigung erhalten, dass damit die gesamten Behandlungskosten vollständig beglichen sind. Einer Behandlung darüber hinaus wurde zu keiner Zeit zugestimmt. Weder schriftlich noch mündlich.

Trotzdem wurden im Nachgang weitere Rechnungen gestellt. Mehrere Rechnungen wurden wieder storniert, neue Rechnungen mit anderen Beträgen erstellt und parallel Mahnungen sowohl von der Praxis selbst als auch über externe Abrechnungsunternehmen verschickt. Trotz mehrfacher schriftlicher Einwände und Hinweis auf die vorhandene Zahlungsbestätigung wurde weiterhin Druck aufgebaut – bis hin zu Inkasso und Anwaltsschreiben.

Als Selbstzahler habe ich rückblickend den Eindruck, dass der zunächst attraktiv wirkende rabattierte Preis am Ende nicht die tatsächliche finanzielle Sicherheit bietet, die einem bei Vertragsabschluss vermittelt wird. Genau dadurch scheint eine Behandlung für Selbstzahler schnell zur Kostenfalle zu werden. Bei mir ein Betrag von über 1.000€, der zu keinem Zeitpunkt kommuniziert wurde.

Ich kann jedem Selbstzahler nur empfehlen deutlichen Abstand von dieser Praxis zu nehmen.

Noah Coban

2026-05-06

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Wirklich eine sehr schöne und gute Praxis! Die Behandlung ist immer top genauso wie die Beratung. Kann ich nur empfehlen! 😊