MEINDENTIST-Praxis Charlottenburg
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die KINDERDENTIST-Praxis Charlottenburg ist eine spezialisierte Kinderzahnarzt-Praxis, die sich auf die Kinder- und Jugendzahnheilkunde konzentriert. In kinderfreundlichen Räumlichkeiten werden moderne Behandlungstechniken angewendet, um Karies, Zahnstein und Hygieneprobleme vorzubeugen und starke Zähne im Wachstum zu fördern.
Die Praxis befindet sich in Charlottenburg unter der Adresse Wilmersdorfer Str. 42, 10627 Berlin, und bietet lokalen Familien zuverlässige zahnmedizinische Versorgung mit Fokus auf Prävention und Entspannung.
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Einem 5 Jährigen Kind um 18 Uhr einen Termin geben zu wollen, sagt schon einiges aus! Kinderfreundlich ist es definitiv nicht. Der Name KINDERDENTIST wird dem leider nicht gerecht. Hoffentlich ändert sich das für die zukünftigen Kinder.
Es ist sehr traurig,dass ein Kind mit einem Zahnabszess (laut ZAHNÄRZTE: ein Notfall!) keinen Termin kriegt...
Die Mitarbeiterin, die die Zahnreinigung gemacht hat, war sehr professionell, ganz herzlich und hat uns und meiner Tochter viele wichtige Informationen gegeben und Freude beim Zähneputzen vermittelt. Meine Tochter und ich haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Die Behandlung wurde sehr gut durchgeführt. Zum Empfehlen.
Hallo Marianna Pilato,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Zahnarztpraxis rundum zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von KINDERDENTIST
Mein Termin war heute, wurde aber wegen der Erkrankung des Arztes abgesagt, ohne dass ich darüber informiert wurde. Ich bin extra mit meinem Kind eine Stunde hin und zurück gefahren. So etwas ist unverantwortlich und unprofessionell!
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Ich möchte meine sehr negative Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis teilen. Leider habe ich heute am Telefon eine äußerst unprofessionelle Behandlung durch eine Mitarbeiterin erlebt. Ehrlich gesagt war es eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich je mit einer Mitarbeiterin in einer medizinischen Praxis gemacht habe.
Ich habe angerufen, um einen Termin zu vereinbaren. Die Mitarbeiterin wollte mir zunächst keinen Termin geben. Nach einer längeren Diskussion sagte sie dann, sie müsse zuerst überprüfen, ob ich alle meine Rechnungen bezahlt habe. Das wirkte auf mich wie eine Ausrede, obwohl ich alle meine Rechnungen in dieser Praxis vollständig bezahlt habe.
Besonders problematisch ist auch, dass mein letzter Termin von genau dieser Mitarbeiterin selbst abgesagt wurde – und zwar direkt in der Praxis, als ich dort war, mündlich und nicht telefonisch. Trotzdem wurde mir heute vorgeworfen, ich hätte meinen Termin selbst abgesagt, was schlichtweg nicht stimmt.
Außerdem war der Ton der Mitarbeiterin sehr scharf und unhöflich, was für eine medizinische Einrichtung absolut unprofessionell ist. Bis jetzt habe ich weder einen Termin erhalten noch einen Rückruf bekommen.
Ich hoffe sehr, dass die Praxisleitung diesen Vorfall überprüft und mehr Wert auf einen respektvollen und professionellen Umgang mit Patienten legt, denn diese Erfahrung war wirklich enttäuschend.
Das war leider eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich bisher mit einer Arztpraxis gemacht habe. Trotz fest vereinbartem Termin wurden wir nicht behandelt. Wir haben etwa 1,5 Stunden im Wartezimmer gesessen, während mehrere Mitarbeiterinnen sowie auch der Arzt mehrfach an uns vorbeigegangen sind, ohne uns anzusprechen.
Auf Nachfrage wurde uns gesagt, man sei davon ausgegangen, dass wir bereits gegangen wären, und der Arzt müsse nun kurzfristig zu einem anderen Termin. Dabei sollte heute die Behandlung von zwei Zähnen erfolgen – es war bereits der zweite Termin nach der Voruntersuchung.
Wir sind schließlich unverrichteter Dinge gegangen, die Beschwerden bestehen weiterhin. Auch ein weiterer Patient mit Termin wurde an diesem Tag nicht behandelt. Insgesamt sehr enttäuschend und sehr schlecht organisiert.
Frage mich wieso hier so viele die Angst ihrer Kinder auf die Praxis verlagern wollen.Die Praxis ist wunderbar. Vom Empfang bis zu den Ärtzinnen , alle super lieb. Mein Sohn hat sich so wohl Gefühlt dass er sich schon auf den nächsten Termin freut. Mehr Kompetenzbestätigung kann es garnicht geben 🥰💙
Hallo Denis BSC,
wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn mit unserer Zahnarztpraxis rundum zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Ihr Team von KINDERDENTIST
Unter keinen Umständen, nie wieder.
Meine Mutter war mit meiner kleinen Schwester dort für eine Zahnbehandlung und sie haben die Praxis traumatisiert verlassen. Solche Erfahrungen prägen einen fürs Leben, das sollte einer Zahnarztpraxis für Kinder klar sein, aber die Arbeitsweise dort spiegelt nichts davon wieder.
Persönlich schockiert mich das Fehlen von Verantwortungsbereitschaft und absolute Frechheit die Schuld umzukehren auf die kleine Patientin und Mutter des Kindes.
Ich bin fassungslos und traurig für meine kleine Schwester.
Ich würde niemandem empfehlen diese Praxis zu besuchen!
Ich bin mit meiner Tochter dort gewesen für eine Zahnbehandlung und bin enttäuscht und schockiert darüber was wir dort erlebt haben.
Meine Tochter ist traumatisiert von der Behandlung. Ich wünsche keinem Kind jemals eine solche Erfahrung machen zu müssen.
Unsere Familie war seit Jahren Patientin in dieser Praxis und wir waren immer zufrieden – bis heute. Ich kam mit sechs Minuten Verspätung zu meinem Termin und wurde sofort abgewiesen. Kein Verständnis, kein Entgegenkommen.
Die Dame am Empfang sprach in einem passiv-aggressiven, herablassenden Ton und hielt mir über zehn Minuten lang eine Belehrung, statt die Zeit zu nutzen, mich einfach schnell zu registrieren. Besonders ärgerlich: Bei früheren Terminen war es völlig normal, 15–20 Minuten im Wartezimmer zu sitzen, und ein anderer Termin wurde erst vor Kurzem von der Praxis selbst nur wenige Stunden vorher verschoben.
So geht man nicht mit langjährigen Patienten um. Sehr enttäuschend und leider ein klarer Grund, die Praxis zu wechseln.
Hallo Serafima Bashtavy,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Verbundenheit mit unserer Praxis. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Termin so erlebt haben. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Schilderung ernst. Gern möchten wir den Vorfall intern klären und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte setzen Sie sich dafür direkt mit uns in Verbindung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von KINDERDENTIST
Empfang ist richtig unfreundlich wenn du nicht mit Menschen reden kannst dann solltest man auch nicht Empfang Personal werden , Termin war im 13 Uhr wir waren die einstigen im Wartebereich trotzdem 1,5 h gewartet dann kann eine Ärztin die sehr herablassend war und 5 mal aus den raus gegangen ist !! So nie so was unprofessioneles gesehen .
Hallo Sina Mina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch in unserer Praxis als unangenehm und unprofessionell empfunden haben. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit, Respekt und eine angenehme Atmosphäre für alle Patientinnen und Patienten.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Abläufe und unser Patientenservice unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von KINDERDENTIST
Da meine Rezension gelöscht wurde, möchte ich noch einmal teilen, dass diese Praxis bei der Rechnungsstellung nicht korrekt arbeitet. Es werden Leistungen berechnet, die trotz rechtlichem Urteil nicht berechnet werden dürfen!
Hallo Tina Preuß,
wir bedauern sehr, dass Sie mit uns offenbar nicht zufrieden waren. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Für eine zweite Chance steht Ihnen unsere Praxis jederzeit offen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von KINDERDENTIST
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