KINDERDENTIST-Praxis Charlottenburg
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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MEINDENTIST-Praxis Charlottenburg ist eine Zahnarzt-Praxis in Charlottenburg, die das gesamte Leistungsspektrum der modernen Zahnmedizin anbietet, um gesunde und ästhetisch ansprechende Zähne zu gewährleisten. Unter der Leitung von Frau Ashraf Dhaouadi nutzt das Team zeitgemäße Technik und Therapien für präzise Behandlungen.
Die Praxis in der Wilmersdorfer Str. 42, 10627 Berlin, bietet digitale Patientenformulare für umweltfreundliche Terminvorbereitung und berücksichtigt Patientenängste durch einfühlsame, detaillierte Behandlungen.
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Bin sehr zufrieden, meine Kinder auch👍
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⭐ 1/5
Für mich ist das die schlechteste Zahnarztpraxis, die ich in Deutschland erlebt habe. Kaum vorstellbar, dass es noch eine schlechtere Praxis gibt. Unfreundlicher Umgang und enttäuschende
Behandlung. Absolut nicht empfehlenswert!
Wie wir Menschen bei uns begegnen, liegt uns sehr am Herzen. Wenn Sie das bei uns so erlebt haben, entspricht das nicht dem, wie wir arbeiten möchten - und das tut uns leid. Wir sprechen im Team darüber.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und gehen ihr im Team nach.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei uns melden - schreiben Sie uns dafür gern unter [email protected] oder rufen Sie uns in der Praxis an. Unser Beschwerde- und Qualitätsmanagement geht Ihrer Schilderung dann im Detail nach und spricht bei Bedarf auch mit den beteiligten Mitarbeitenden.
Ihr MEINDENTIST-Team
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Für mich ist das eine der schlechtesten Zahnarztpraxen, die ich bisher erlebt habe. Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen.
Der Umgang mit den Patienten war äußerst enttäuschend. Besonders das Personal am Empfang habe ich als sehr unfreundlich, unhöflich und respektlos erlebt. Die Kommunikation war für mich überhaupt nicht angemessen.
Auch mit der Behandlung und dem Umgang der Ärzte war ich sehr unzufrieden. Ich habe mich nicht ausreichend ernst genommen und nicht so behandelt gefühlt, wie ich es von einer professionellen Arztpraxis erwarten würde.
Zusätzlich waren die Informationen zu den Kosten für mich nicht transparent. Es wurden zusätzliche Kosten angesprochen bzw. verlangt, mit denen ich vorher nicht gerechnet hatte.
Insgesamt war meine Erfahrung in dieser Praxis sehr schlecht – sowohl mit dem Empfang als auch mit den Ärzten und dem Umgang mit den Kosten.
Für mich persönlich ist diese Praxis absolut nicht empfehlenswert. Ich würde diese Praxis nicht noch einmal besuchen.
Wie wir Menschen bei uns begegnen, liegt uns sehr am Herzen. Wenn Sie das bei uns so erlebt haben, entspricht das nicht dem, wie wir arbeiten möchten - und das tut uns leid. Wir sprechen im Team darüber.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und gehen ihr im Team nach.
Zum Verlauf einzelner Termine können wir uns öffentlich leider nicht äußern - die Schweigepflicht gilt bei uns unabhängig vom Einzelfall.
Grundsätzlich gilt bei uns: Was die Krankenkasse nicht übernimmt, besprechen wir vorher mit Ihnen, damit es keine Überraschungen gibt. Fragen zu einer konkreten Rechnung klärt unser Abrechnungsteam gern unter [email protected].
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei uns melden - schreiben Sie uns dafür gern unter [email protected] oder rufen Sie uns in der Praxis an. Unser Beschwerde- und Qualitätsmanagement geht Ihrer Schilderung dann im Detail nach und spricht bei Bedarf auch mit den beteiligten Mitarbeitenden.
Ihr MEINDENTIST-Team
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Leider habe ich mit dieser Praxis eine äußerst schlechte Erfahrung gemacht und kann sie überhaupt nicht weiterempfehlen.
Schon der Umgang mit den Patienten war für mich sehr enttäuschend. Besonders die Kommunikation mit der Mitarbeiterin am Empfang empfand ich als äußerst unfreundlich, respektlos und unangemessen. Ein freundlicher und verständnisvoller Umgang mit Patienten sieht für mich anders aus.
Auch beim Thema Kosten war meine Erfahrung sehr negativ. Es wurden zusätzliche Kosten und Leistungen angesprochen bzw. verlangt, mit denen ich vorher nicht gerechnet hatte. Ich hatte nicht das Gefühl, dass mir von Anfang an klar und transparent erklärt wurde, welche zusätzlichen finanziellen Belastungen auf mich zukommen können.
Besonders problematisch fand ich, dass ich den Eindruck hatte, dass ich zusätzliche Kosten bzw. eine entsprechende Erklärung akzeptieren und unterschreiben sollte, obwohl mir die finanziellen Folgen vorher nicht ausreichend verständlich erklärt worden waren.
Für mich ist es nicht akzeptabel, wenn Patienten erst im Laufe der Behandlung mit zusätzlichen Kosten konfrontiert werden, die vorher nicht klar und verständlich besprochen wurden.
Insgesamt war die Erfahrung für mich sehr enttäuschend – sowohl wegen des Umgangs als auch wegen der Kommunikation über die Kosten. Ich habe mich nicht ausreichend informiert und nicht respektvoll behandelt gefühlt.
Ich persönlich werde diese Praxis nicht mehr besuchen und kann nur empfehlen, vor einer Behandlung alle Kosten und zusätzlichen Leistungen genau und schriftlich zu klären.
Wie wir Menschen bei uns begegnen, liegt uns sehr am Herzen. Wenn Sie das bei uns so erlebt haben, entspricht das nicht dem, wie wir arbeiten möchten - und das tut uns leid. Wir sprechen im Team darüber.
Zum Verlauf einzelner Termine können wir uns öffentlich leider nicht äußern - die Schweigepflicht gilt bei uns unabhängig vom Einzelfall.
Grundsätzlich gilt bei uns: Was die Krankenkasse nicht übernimmt, besprechen wir vorher mit Ihnen, damit es keine Überraschungen gibt. Fragen zu einer konkreten Rechnung klärt unser Abrechnungsteam gern unter [email protected].
Ihr MEINDENTIST-Team
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Absolut nicht empfehlenswert! Sehr unfreundlicher Umgang, enttäuschende Behandlung und unerwartet hohe Zusatzkosten. Für mich fehlten Transparenz, Respekt und eine klare Aufklärung über die tatsächlichen Kosten. Ich würde diese Praxis nicht wieder besuchen.
Wie wir Menschen bei uns begegnen, liegt uns sehr am Herzen. Wenn Sie das bei uns so erlebt haben, entspricht das nicht dem, wie wir arbeiten möchten - und das tut uns leid. Wir sprechen im Team darüber.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und gehen ihr im Team nach.
Zum Verlauf einzelner Termine können wir uns öffentlich leider nicht äußern - die Schweigepflicht gilt bei uns unabhängig vom Einzelfall.
Grundsätzlich gilt bei uns: Was die Krankenkasse nicht übernimmt, besprechen wir vorher mit Ihnen, damit es keine Überraschungen gibt. Fragen zu einer konkreten Rechnung klärt unser Abrechnungsteam gern unter [email protected].
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei uns melden - schreiben Sie uns dafür gern unter [email protected] oder rufen Sie uns in der Praxis an. Unser Beschwerde- und Qualitätsmanagement geht Ihrer Schilderung dann im Detail nach und spricht bei Bedarf auch mit den beteiligten Mitarbeitenden.
Ihr MEINDENTIST-Team
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Leider war mein Besuch in dieser Praxis eine äußerst negative Erfahrung. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass hier weder der Patient noch seine Wünsche wirklich im Mittelpunkt stehen.
Der Umgang an der Rezeption war für mich besonders enttäuschend. Die Mitarbeiterin wirkte sehr unfreundlich, ungeduldig und wenig respektvoll. Eine normale und freundliche Kommunikation mit Patienten habe ich hier vermisst.
Auch mit der Behandlung durch die Ärzte war ich nicht zufrieden. Ich habe mich nicht ausreichend aufgeklärt und nicht ernst genommen gefühlt.
Besonders problematisch waren für mich außerdem die Kosten. Zusätzliche Leistungen und finanzielle Belastungen wurden für mich nicht von Anfang an ausreichend transparent erklärt. Dadurch hatte ich den Eindruck, dass auf den Patienten zusätzliche Kosten zukommen können, mit denen er vorher nicht gerechnet hat.
Insgesamt war für mich fast alles an dieser Erfahrung enttäuschend: der Umgang, die Kommunikation, die Kostenaufklärung und mein Eindruck von der Behandlung.
Ich würde diese Praxis aufgrund meiner persönlichen Erfahrung definitiv nicht weiterempfehlen und werde dort selbst nicht mehr hingehen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Zum Verlauf einzelner Termine können wir uns öffentlich leider nicht äußern - die Schweigepflicht gilt bei uns unabhängig vom Einzelfall.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und gehen ihr im Team nach. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei uns melden - schreiben Sie uns dafür gern unter [email protected] oder rufen Sie uns in der Praxis an. Unser Beschwerde- und Qualitätsmanagement geht Ihrer Schilderung dann im Detail nach und spricht bei Bedarf auch mit den beteiligten Mitarbeitenden.
Ihr MEINDENTIST-Team
Sehr professionelle Zahnreinigung
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Solche Worte freuen das ganze Team.
Ihr MEINDENTIST-Team
Ich bin seit einigen Jahren hier und fühle mich sehr gut betreut.
Vielen Dank für Ihre Bewertung - das freut uns wirklich zu lesen.
Ihr MEINDENTIST-Team
Eine sehr gute Klinik. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und strahlen eine positive und angenehme Atmosphäre aus.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Solche Worte freuen das ganze Team.
Ihr MEINDENTIST-Team
Bin Angstpatient und entsprechend sind meine Zähne aktuell. Aber alle waren super lieb und freundlich, man wird unten freundlich empfangen und die Ärztin ist auch sehr lieb und nimmt Rücksicht. Klare Empfehlung <3
Das freut uns wirklich, das zu lesen - vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr MEINDENTIST-Team
Leider habe ich mit dieser Zahnarztpraxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Seit mittlerweile sechs Monaten wird mein Termin immer wieder um etwa einen Monat verschoben. Im Mai wurde mir mitgeteilt, dass der Arzt in den Urlaub geht und mein Termin deshalb auf den 24.08. verschoben wurde. Nun, am 21.08., wurde ich erneut angerufen und mein Termin wurde plötzlich auf den 17.09. verschoben.
Sechs Monate lang immer wieder vertröstet zu werden, ist für mich nicht akzeptabel. Wenn eine Praxis einen Termin nicht einhalten kann, sollte sie dies frühzeitig und transparent kommunizieren und den Patienten nicht monatelang warten lassen.
Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
🇬🇧 English
Unfortunately, I have had a very disappointing experience with this dental practice. For the past six months, my appointment has repeatedly been postponed by approximately one month at a time. In May, I was told that the dentist would be on vacation, so my appointment was moved to August 24th. Now, on August 21st, I was contacted again and informed that my appointment has suddenly been postponed to September 17th.
Being repeatedly asked to wait for six months is simply not acceptable to me. If a practice cannot keep an appointment, this should be communicated clearly and in good time, rather than making the patient wait for months.
I am very disappointed with this experience and unfortunately cannot recommend this practice.
An appointment that falls through without us letting you know is clearly our mistake - and we're genuinely sorry. We're looking closely at where cancellations are getting stuck on our end, and working to fix that.
We'd be very glad if you got in touch with us - please write to us at [email protected] or give the practice a call. Our complaints and quality management team will then look into what you've described in detail and, if needed, speak with the staff involved.
Your MEINDENTIST team
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