KINDERDENTIST-Praxis Hellersdorf

Katarina Woost

2025-11-11

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Wir waren leider nicht zufrieden. Das Team war uneinfühlsam, besonders im Umgang mit Kindern. Außerdem war es im Wartebereich sehr stickig und der Geruch dort unangenehm.
Mein Kind musste zweimal behandelt werden, weil die erste Füllung nicht richtig gemacht wurde und ausgetauscht werden musste. Das hat kein Vertrauen hinterlassen. Wir hätten uns mehr Geduld und Sorgfalt gewünscht.

Caroline Vogler

2025-11-07

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Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Praxis. Ich hatte nun zum zweiten Mal einen Termin für meine beiden Kinder zur Zahnprophylaxe.
Beim ersten Mal wurde der Termin erst vor Ort abgesagt, obwohl ich ihn am Tag zuvor telefonisch vereinbart hatte. Beim zweiten Mal wurde mir dann gesagt, ich hätte angeblich eine Stunde früher kommen müssen – obwohl ich den Termin schriftlich bestätigt hatte. Selbst das zweite Kind, das laut Plan eine Stunde später dran gewesen wäre, konnten sie dann nicht mehr behandeln.

So ein Umgang mit Patienten ist einfach respektlos. Jeder nimmt sich extra Zeit für einen Zahnarztbesuch, und dann wird man behandelt, als hätte man selbst etwas falsch gemacht. Sehr schade – ich hatte mir deutlich mehr Professionalität und Zuverlässigkeit erwartet. Schon beim letzten Besuch habe ich mitbekommen, dass auch andere Patienten ähnliche Probleme hatten.

Lina Richter

2025-10-30

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So eine Frechheit. Inkompetenz. Kurz vor dem Termin, würde telefonisch uns abgesagt, als ich den Termin machte, hab eingegeben das neuer Patienten sind. Haben Termin bekommen und kurz vor dem Termin eine freche aus der Praxis ruft uns an und sagt, ja, es ist uns egal das so kurz fristick, da müssen sie sich was neues suchen.

Mimi Ayman

2025-09-01

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نأخذ المواعيد اونلاين ثم نذهب ويقولو أن الموعد ملغى .. حصل هذا معنا أكثر من مرة

Dennis Brand Suárez

2025-08-27

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Ich war Patient hier für eine sehr lange Zeit, aber nie wieder. Ich hatte ein Problem an mein Zahnfleisch entwickelt, der immer schlimmer wurde, und hier wurde ich nicht ernst genommen.

Ich war in eine andere Praxis wo ich gut geschaut wurde und mein unteres Lippenband hat an das Zahnfleisch so stark gezogen, dass es auf Langzeit zu Zahnfleischrückgang geführt hat. Ich wurde dort operiert (Lippenbandentfernung) und seitdem ist alles gut.

Ich würde diese Kinderdentistpraxis nicht empfehlen, keiner der Zahnärzte hier hatte das Problem ernst genommen und mir wurde immer nur gesagt "joa einfach weiter putzen". Wäre ich hier geblieben, dann hätte ich einen sehr starken Zahnfleischrückgang gehabt wegen totaler Inkompetenz. Sehr unzufrieden.

Simone H.

2025-08-13

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Von Außen wirkt es erstmal ungewöhnlich, dass die Praxis in einer Platte ist. Wir sind zur Zweitmeinung hier in der Praxis gewesen und waren froh, dass es ein 360 Grad Röntgengerät gibt, ohne diese Röntgenplatten in den Mund schieben zu müssen. Herr El-Dik une sein Team wirken professionell und kinderlieb.

Constanze Azziza

2025-04-09

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Wir sind komplett als Familie bei dieser Zahnarztpraxis und können nur positives Feedback geben. Beide Kinder sind super zufrieden und zeigen bisher keinerlei Ängste und auch ich als Angstpatientin, die immer etwas zu nervös hineingeht, komme immer zufrieden aus der Praxis. Hatte ich in meiner vorherigen Praxis leider zuletzt nur noch wechselnde Zahnärzte, was für mich durch die Angst ja auch schon eine Vertrauenssache ist, so habe ich in dieser Praxis immer einen Zahnarzt und selbst, wenn es mal ein anderer ist, dann nur bei Kontrollen. Vielen Dank! 😊

Sandrina B

2025-04-09

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Wir gehen alle in der Praxis. Meine Tochter findet Dr. El Dik einfach wunderbar. Er erklärt und fragt auch nach. Schwester Fatima nimmt sich Zeit für die kleinen Patienten und erklärt und zeigt alles. Ich bin total, für meine Kinder, zufrieden mit dem Team.
Das Team am Empfang auch ganz toll und die Schestern alle sowieso. Ein kleines Manko ist leider mein Zahnarzt, die Wartezeiten bis auf 2x waren immer sehr lang vorallem wenn ein Baby zu Hause wartet. War vorher nicht so. Von der Arbeit her bin ich aber zufrieden.

Mohamad Rahimi

2025-02-19

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Sehr geehrtes Team der Zahnarztpraxis,

obwohl es unser erster Termin war und ich zum ersten Mal wegen der Behandlung meines Sohnes zu Ihnen gekommen bin, habe ich den Eindruck, dass die Ärzte sich sehr bemühen, die Zähne der Kinder gut zu behandeln. Ich hoffe sehr, dass die Behandlung der Zähne meines Sohnes erfolgreich verlaufen wird.

Mit freundlichen Grüßen
Mohammad Rahimi

Katharina Salow

2025-02-05

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Keine lange Wartezeit. Wir waren noch nicht mal richtig ausgezogen und wurden schon aufgerufen. Der Arzt war sehr einfühlsam und verständnisvoll. Meine Tochter geht wieder gerne zum Zahnarzt.

Ayse Tasci

2024-11-27

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“Wir sind wirklich begeistert von dieser Praxis! Die Betreuung ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch herzlich und kindgerecht. Unser Kind fühlt sich hier immer wohl, da das Team mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen auf die kleinen Patienten eingeht. Es wird sich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich zu beantworten, und wir als Eltern fühlen uns bestens beraten. Auch die Organisation ist hervorragend – kurze Wartezeiten und eine angenehme Atmosphäre machen den Besuch besonders angenehm. Eine Praxis, die wir absolut weiterempfehlen können!”
Familie Tasci

Benjamin Sebastian Stang

2024-09-06

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Guten Abend also ich war am 03.09.2024 mit meiner Tochter beim Zahnarzt und ich muss sagen also von mir glatte 5 Sterne keine lange warte Zeit der Zahnarzt sehr kompetent und vor allem das Personal immer lieb und Freundlich. Komme gerne wieder hier her.

rika Krkr

2024-08-06

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Vorab möchte ich positiv anmerken, dass wir in der Praxis noch nie lange warten mussten. Angekommen, angemeldet und immer gleich rangenommen. Das spricht für eine gute Organisation. Die Damen an der Rezeption sind immer sehr freundlich. Auch die Schwestern sind sehr nett und geben ihr Bestes. Unser behandelnder Arzt El-Dik weiß wie man mit Kindern umgeht. Er gibt sich sehr viel Mühe, Vertrauen zu den Kindern aufzubauen. Wir hatten dennoch einen Termin der etwas traumatisierend für unsere Tochter war. Danach hatte sie Angst und hat schnell während anderen Behandlungen angefangen zu weinen. Durch seine Mühe wird es nun aber besser und mittlerweile konnte sie ihm etwas ,,verzeihen" :) Er geht auf all meine Fragen als Elternteil ein, arbeitet ruhig und konzentriert. Falls Termine seitens der Praxis nicht eingehalten werden können, wird man zeitnah angerufen, um einen Alternativtermin zu erhalten. Alles in einem sind wir zufrieden!

A. S.

2024-07-23

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Zuerst muss ich mal sagen das wir immer zufrieden waren, weil alle sehr freundlich sind, aber wir werden nicht mehr hingehen. Mußten feststellen ( nach dem wir uns informiert hatten) das niemand zu wissen scheint das Kunststofffüllungen für Kinder unter 15 Jahren von der Krankenkasse bezahlt werden, uns wollte man eine private Rechnung stellen und eine teure Zahnreinigung wurde uns empfohlen, da gibt es für Kinder auch eine Prophylaxe, die die Krankenkasse zahlt..... empfinde ich als Abzocke!!! Freundlichkeit reicht da nicht.....

Sarah Kieper

2024-07-17

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Sehr einfühlsam und geduldig. Meine kleine hat doch gleich beim 2.Termin ihren Mund aufgemacht, obwohl sie da ihre Probleme mit hat jemanden ran zu lassen. Und hat auch gleich was machen lassen, obwohl sie nur weiter kennenlernen wollte.....

Heidi

2024-04-20

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Beratung gleich Null, lag vermutlich an der sprachlichen Barriere. Arzthelferin sehr freundlich und bemüht, Arzt nett, Empfangsdamen sehr fordernd was den Papierkram anging. Ich war mit Baby zur Putzberatung da und musste einen Narkosezettel unterschreiben, da führte kein Weg dran vorbei. Ich war umsonst dort und suche eine neue Praxis.

Envy W.

2024-03-25

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Ich war für eine Zweitmeinung beim Kinderzahnarzt mit meiner 3 jährigen Tochter. Die ganze Praxis war sehr nett, vor allem die Zahnarzthelferin und der Zahnarzt. Es wurde alles ausführlich erklärt, Fragen hat man gern beantwortet. Unsere Tochter mochte den Arzt auch! Es gab ein kleines Kinderspielzimmer,um die Wartezeit zu überbrücken.

Einziges Manko: Es gibt keinen Kinderwagenabstellplatz 😞

I. B.

2023-08-09

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Meine Tochter hatte ihren ersten Zahnarztbesuch. Es verlief alles sehr harmonisch, dass dem Dentistenteam zu verdanken war. Auch die Anmeldung war sehr freundlich und liebevoll. Ein gelungener Start.

2. Besuch und es ist weiterhin ein behutsamer Umgang. Bisher gab es keine Ängste.

Nancy Meissner

2023-06-14

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Wir sind sehr froh, endlich einen wirklich kinderfreundlichen Zahnarzt gefunden zu haben. Unsere Jüngste hat im Alter von 3,5 Jahren schon schlimmes beim Zahnarzt erlebt und kam daher vorbelastet in die Praxis. Es wurfe wunderbar auf ihre Angst reagiert und eingegangen. Sehr empathisches Team! Wir sind mit beiden Kindern sehr zufrieden in der Praxis, auch wenn die Terminvergabe immer etwas langfristig ist.

Karin Spletzer

2023-06-14

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Mein Sohn geht schon seit er 1 Jahr ist zum Kinderdentist. Jetzt hatte er seine erste Füllung bekommen. Ihm wurde alles ganz genau vorher erklärt und es wurde auch immer wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Patient und Mutter fühlen sich sehr gut abgeholt vom Personal - alles toll!