MEINDENTIST-Praxis Hellersdorf

Ecaterina Robu

2025-12-23

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Wir empfehlen nicht. Wir haben eine Stunde lang angerufen, um einen Notfalltermin zu vereinbaren. Zurück haben sie nicht angerufen. Wir gingen zu ihnen, weil sie sagten, sie nehmen keine neuen Patienten auf. Kind mit großen Schmerzen ! Eine Haltung 0. Lauf vor ihnen weg!

Saher Maleki

2025-11-20

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Dr yosef Er weiß nicht, wie er mit Kindern umgehen soll. Er ist laut und hat es eilig, will seine Arbeit nur schnell erledigen und achtet dabei überhaupt nicht auf die Angst des Kindes. Meine Tochter verließ die Praxis, ohne dass ihr ein Zahn gezogen wurde; ihre Augen waren voller Tränen und sie hatte große Angst.

IstMirÜbel

2025-11-19

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!!!Empfelenswert!!!
Ich bin / war ein nicht so leichter Patienten fall, doch auch ich habe mich da sehr aufgehoben gefühlt!
Ich bin inzwischen Besitzer zweier Vollprothesen und mehr als zufrieden.
Der weg dahin, war immer sehr professionell und transparent, fragen blieben NIE unbeantwortet und es wurden auch mehrere Angebote gemacht.
Eine sehr sauberes und angenehmes Praxis Umfeld, neuste Techniken und für mich sehr wichtig, auch für den einen oder anderen humorvollen Moment zu haben.
Ich persönlich möchte mich hiermit bei allen aus dieser Praxis bedanken 🙏🏼 und kann jedem ans Herz legen: hier seid ihr gut aufgehoben egal ob "Normaler-" oder Angstpartient.

Caroline Vogler

2025-11-08

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Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Praxis. Ich hatte nun zum zweiten Mal einen Termin für meine beiden Kinder zur Zahnprophylaxe.
Beim ersten Mal wurde der Termin erst vor Ort abgesagt, obwohl ich ihn am Tag zuvor telefonisch vereinbart hatte. Beim zweiten Mal wurde mir dann gesagt, ich hätte angeblich eine Stunde früher kommen müssen – obwohl ich den Termin schriftlich bestätigt hatte. Selbst das zweite Kind, das laut Plan eine Stunde später dran gewesen wäre, konnten sie dann nicht mehr behandeln.

So ein Umgang mit Patienten ist einfach respektlos. Jeder nimmt sich extra Zeit für einen Zahnarztbesuch, und dann wird man behandelt, als hätte man selbst etwas falsch gemacht. Sehr schade – ich hatte mir deutlich mehr Professionalität und Zuverlässigkeit erwartet. Schon beim letzten Besuch habe ich mitbekommen, dass auch andere Patienten ähnliche Probleme hatten.

Alshami Alz3im

2025-10-29

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Der Besuch in dieser Zahnarztpraxis war eine absolute Zumutung. Die Reaktion der Sprechstundenhilfe beim Betreten der Praxis war schockierend – sie schrie laut und behandelte mich auf eine respektlose und völlig unprofessionelle Weise. Ein solches Verhalten ist in einer medizinischen Einrichtung inakzeptabel und beschämend. Diese Person ist unfreundlich, respektlos und offenbar fehl am Platz. Ich kann diese Praxis auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ich fordere die Praxisleitung auf, dieses untragbare Verhalten ernsthaft zu prüfen und entsprechende Konsequenzen zu ziehen.

Sebastian Voigt

2025-09-19

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Da kommt man durch Umzug extra aus Märkisch Oderland angefahren und dann wird man als Akkut Patient weggeschickt, mit starken Zahnschmerzen Freitag früh und wird auf einen Notdienst verwiesen. Da wird einem noch gesagt man sollte doch vorher anrufen, was Ich einen Tag zuvor getan habe fast 3 Stunden ohne Erfolg , das sich die Damen in der Lage gefühlt hätten mal an das Telefon zu gehen.Im übrigen macht man sich damit Strafbar nach Paragraf 323c StGB ist ein Zahnarzt dazu verpflichtet Akkut Patienten zu helfen. Soetwas nennt man unterlassene Hilfeleistung. Das schlimmste ist ich war vorher über die Jahre schon öfter da mit Hundert verschiedenen wechselnden Ärzten. Fürchterlich diese Praxis ! Nie wieder!

TerrorZwerg 89

2025-06-19

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Absolut schlechte Praxis, als Akuter Schmerzpatient hat man einen Termin 4 Tage später und dann wird erst eine halbe Stunde vor Termin (Abends) angerufen das der Arzt "krank" ist. Neuer Termin 4 Wochen später. Betonung liegt auf akuter Schmerzpatient. Und dann soll man trotzdem jeden Tag anrufen um zu schauen ob vorher ein Termin frei ist. Definitiv keine Empfehlung. Leider kann man keine Minus Sterne geben

Manuela Baschin

2025-06-07

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Von mir gibt es nur 2 Sterne für die einfühlsame Behandlung/ Kontrolle bei meinem Kind (Angstpatient). Da durch die Zweigstelle am Storkower Bogen alle Behandlungstermine kurzfristig Ersatzlos abgesagt wurden hatte ich mich an die Praxis genannt, in der Hoffnung das sie mir helfen können kurzfristig eine Alternative zu finden. Leider ohne Erfolg. Es war auch keiner gewillt zu helfen - eher genervt. Bei Nachfrage ob sie mir die Patientenakte von meinem Kind schicken könnten wurde mir gleich gesagt das dies mit Kosten verbunden ist. Nach langem telefonischen diskutieren "darf" ich mir die Akte nach 10! Tagen abholen. Für mich vollkommen unverständlich was 1. Zehn Tage dauert wenn man nur ein Knopf zum ausdrucken betätigen muss und 2. Warum bei einem Anfahrtsweg von 120km die Unterlagen nicht postalisch versendet werden können.

wisam alnajjar

2025-04-09

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Ich hatte eine großartige Erfahrung in dieser Zahnklinik! Die Atmosphäre war sehr angenehm und professionell. Die behandelnde Zahnärztin war unglaublich freundlich, einfühlsam und äußerst kompetent. Sie hat sich viel Zeit genommen, um alles gründlich zu erklären und mir ein sicheres Gefühl zu geben.

Die Zahnreinigung war hervorragend – sehr gründlich, schmerzfrei und mit beeindruckendem Ergebnis. Meine Zähne fühlen sich jetzt super sauber und glatt an. Man merkt sofort, dass hier mit viel Sorgfalt und moderner Technik gearbeitet wird.

Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen und komme definitiv gerne wieder!

Hirnwirbel

2025-03-05

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Super nettes Team, gute Öffnungszeiten, musste nie lange im Wartezimmer sitzen und Termine bekommt man i.d.R. auch relativ zeitnah. Bin sehr glücklich mit dieser Praxis :)

Malik Gun

2025-02-27

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Ich war heute das erste Mal in der Praxis, die Damen die an der Rezeption gearbeitet haben waren sehr freundlich.

Und meine Behandlung war wirklich die beste Behandlung die ich je bekommen habe der Zahnarzt Doctor Hanafi hat sich wirklich zeitgenommen und hat sein Job wirklich gut gemacht. Ihn ist das Wohlergehen der Patienten offensichtlich wichtig und ein riesen Lob für die Assistentensarbeit der ZFA.

Liene Müller

2025-02-19

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Ich habe mich schon bei der Anmeldung unerwünscht gefühlt. Wartezeit war okay. Die Tür vom Behandlungszimmer stand während meiner Behandlung weit offen. Mund ausspülen nicht möglich, da kein Wasser im Becher war. Der Arzt meinte nur ich soll es runterschlucken. Alles in allem habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt, eher abserviert und unerwünscht.