KINDERDENTIST-Praxis Hellersdorf

Rosi

2025-11-29

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Wir waren immer sehr zufrieden. Schwestern und Ärzte wirklich super nett und Kinderlieb.

Jetzt mit der tollen Datenschutzerklärung suchen wir uns einen neuen Zahnarzt. Die Datenschutzerklärung ist eine Datenfreigabe an diverse Unternehmen.

Dennis Brand Suárez

2025-08-27

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Ich hatte ein Problem an mein Zahnfleisch entwickelt, der immer schlimmer wurde, und hier (so wie bei der andere Kinderdentistpraxis in Adele-Sandrock-Straße 5) wurde ich nicht ernst genommen.

Ich war in eine andere Praxis wo ich gut geschaut wurde und mein unteres Lippenband hat an das Zahnfleisch so stark gezogen, dass es auf Langzeit zu Zahnfleischrückgang geführt hat. Ich wurde dort operiert (Lippenbandentfernung) und seitdem ist alles gut.

Ich würde diese Kinderdentistpraxis nicht empfehlen, keiner der Zahnärzte hier hatte das Problem ernst genommen und mir wurde immer nur gesagt "joa einfach weiter putzen". Wäre ich hier geblieben, dann hätte ich einen sehr starken Zahnfleischrückgang gehabt wegen totaler Inkompetenz. Sehr unzufrieden.

Usaid diasU

2025-08-21

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„Meine beiden Kinder sind hier in Behandlung und wir sind sehr zufrieden. Ärzte, ZFA‘s und das gesamte Empfangsteam sind freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit. Das Ambiente ist modern und kinderfreundlich. Unsere Kinder freuen sich jedes Mal auf den Besuch in der Praxis. Absolute Empfehlung!
Schifer

L N.

2025-07-28

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Sehr geehrtes Praxisteam,

leider bin ich etwas enttäuscht von meinem letzten Besuch bei Ihnen. Ich hatte im Vorfeld einen Termin vereinbart, wurde dann jedoch telefonisch kontaktiert und gebeten, diesen zu verschieben – möglichst noch am selben Tag. Da das meinerseits nicht möglich war, wurde kurzerhand ein neuer Termin einen Tag vor dem ursprünglich geplanten Termin angesetzt.

Beim Eintreffen in der Praxis wurde mir mitgeteilt, mein Termin sei doch am ursprünglich vereinbarten Tag – was für Verwirrung sorgte. Nachdem ich den Ablauf erklärte, wurde mir leider wenig Verständnis entgegengebracht. Die Diskussion mit dem Empfangspersonal war unangenehm und in einem unfreundlichen Ton geführt. Dabei kann es natürlich passieren, dass ein Fehler bei der Terminvergabe oder der Eintragung ins System unterläuft – das ist menschlich und kein Problem. Doch in solchen Fällen erwarte ich einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang an der Rezeption.

Nachdem man doch reingeschoben wurde…

Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Behandlung durch den Zahnarzt sowie seine Assistentin – wie immer sehr professionell und zufriedenstellend. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Salama Khalaf

2025-06-11

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Ich empfehle das gar nicht,da ist ein Mitarbeiterinne die karo oder was weiß ich wie sie heißt ich habe noch nie so ein Frechheit gesehen und wie respektlos sie am telefon war . Wurde null sterne geben hätte ich gegeben aber leider gibt es nicht. Sie soll sich eine andere Job suchen da wo Sie nichts mit Menschen zu tun hat . Aber leider gibt es viele davon

Milena Petrova

2024-09-16

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Vor einigen Monaten habe ich zwei Termine über das Online-Buchungssystem der Praxis gebucht – einen für mich und einen für meinen zweijährigen Sohn. Mein Termin wurde zeitnah abgesagt und ich wurde über das Online-Buchungssystem informiert. Später erfuhr ich jedoch, dass auch der Termin meines Sohnes hätte abgesagt werden müssen, da die Praxis bis Ende des Jahres keinen Kinderarzt hat. Merkwürdigerweise wurde diese Absage nicht über das Online-System, wie zu erwarten wäre, sondern ausschließlich telefonisch mitgeteilt.

Obwohl die Praxis mehrfach versucht hat, mich telefonisch zu erreichen, wurden keine alternativen Kommunikationswege genutzt (wie E-Mail, das Online-System oder sogar Fax). Leider war ich telefonisch nicht erreichbar, da ich mit meiner Familie im Ausland unterwegs war. Ich empfand die Handhabung der Situation seitens der Praxis als recht unflexibel und wenig kundenfreundlich. Letztendlich haben wir als Patienten jedoch die Möglichkeit, eine andere Praxis aufzusuchen, was wir nun leider in Erwägung ziehen müssen, obwohl die Praxis sehr gute Bewertungen hat.

Jennifer Grothe

2024-06-07

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Wir waren vor kurzem das erste Mal mit dem kleinsten da und sind super zufrieden gewesen. Mussten nicht lange warten und der Arzt war wirklich sehr zutraulich und freundlich, sodass unser Sohn ohne Probleme mit gemacht hat.

Marcel Pietrowicz

2024-05-21

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Sehr freundliches und einfühlsames Team!
Unsere Tochter, fühlt sich wohl und macht ohne wenn und aber den Mund auf.
Auch unser Sohn, ist unteranderen beim Kieferorthopäden wegen seiner Spange und auch da kann man nur gutes berichten.
Beratung: Top
Behandlung: Top
Freundlichkeit: Top
Ein Gewinn für jedes Kind!!!!👍💪😎

Anne Teepunkt

2024-05-14

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Wir sind jetzt seit 6 Jahren dort und sehr zufrieden, die Ärzte gehen toll und geduldig auf unsere beiden Kinder ein. Meine 2 jährige Tochter ist sehr ängstlich gewesen. Aber der Arzt hat sich viel Zeit genommen und am Ende ihr Vertrauen gewonnen. Nur ein Stern Abzug, weil so oft vor dem Termin angerufen und abgesagt bzw verschoben werden musste.

Katarzyna Siwik

2024-04-16

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Immer nett, immer höflich. Fast immer pünktlich. Dr. auch immer mit dem Herzen zum Patienten. Alles erklärt, wie es sein sollte. Ich empfehle 👍Eine Tochter beendet mit dem Kieferorthopäden aber die jüngere beginnt. Ich hoffe, dass diesmal auch alles gut wird.

Susannchen K.

2024-04-08

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Schöne Praxis, tolles Wartezimmer, nette engagierte Ärzte, MFA im Behandlungszimmer bissl lustlos aber trotzdem oke. Praxis ist toll auf Kinder spezialisiert. Mit Fernseher über dem Behandlungsstuhl, auf dem Alles-steht-Kopf - der Pixarsfilm, lief. Fand ich gut für die Kleinen 😊👏🏻💕

D Mz

2024-03-06

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Ich empfehle diesen Kinderzahnarzt wärmstens! Das Personal ist freundlich und schafft eine einladende Atmosphäre. Der Zahnarzt ist geduldig, sanft und geschickt darin, Kindern während der Termine ein Gefühl der Ruhe zu vermitteln. Die Praxis ist bunt und macht Zahnarztbesuche zu einer positiven Erfahrung für Kinder.