MEINDENTIST-Praxis Hellersdorf

nograce

2026-03-10

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Werben mit Kinderzahnarzt und können dann im Notfall nicht helfen. Solche Praxen brauchen wir! Vielen Dank.

Magda TTT

2026-03-02

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Seriös, kommunikativ, man muss nicht lange auf einen Termin warten.

Laura Jonda

2026-02-18

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Ich war jahrelang Bestandspatient in dieser Praxis. Umso enttäuschender war mein letzter Kontakt: Als ich telefonisch einen Termin vereinbaren wollte, hatte ich Frau S. am Apparat. Leider war das Gespräch sehr unfreundlich und ich wurde in einem unangemessenen Ton behandelt. Das hat mich so verärgert, dass ich aktuell ungern wieder zu diesem Zahnarzt gehen würde.
Ich würde mir wünschen, dass künftig mehr Wert auf einen respektvollen Umgang mit langjährigen Patienten gelegt wird, da sonst sicherlich auch andere Patienten überlegen werden, die Praxis zu wechseln.

Dieter Grosch

2026-02-13

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Sehr freundliche Mitarbeiter und eine nette Atmosphäre. Gute Behandlung.
Fragen werden verständlich beantwortet.

Lars Sino Heinecke

2026-01-05

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Es ist sehr sehr freundlich dort. Ich fühle mich da immer gut und freundlich behandelt

Multiverse TV

2025-11-06

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Es sind Sehr nette und hilfsbereite Schwestern.
Das Personal ist rücksichtsvoll und einige sind auch sehr vorsichtig. Bei Behandlungen der Art bei dem ich bin, ist es der beste Zahnarzt den man sich nur wünschen kann, wie oft er mir schon richtig geholfen hat, zumal auch die Behandlungen bei ihm. Sie sind oft angenehm als Patient ich kann nicht verstehen, warum viele hier rummeckern das, das Personal sehr unfreundlich sei, ja meine Güte manche haben halt auch mal nicht den besten Tag sind aber immer bemüht einem zu helfen und zu antworten.

Wenke Heinrich

2025-11-04

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Mega unfreundlich wollte einen Termin buchen und wurde nicht mal richtig angehört und sollte mich doch wo anders nachfragen weil sie sich erst um ihre Patienten kümmern müssen und ein wenn erst in Februar was hätten .. Kundenfreundlich ist was anders

Nicole K.

2025-11-02

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Es ärgert mich immer noch das die Kieferorthopädin plötzlich nicht mehr in Hellersdorf ist,sondern nun in Adlershof.Dies hat man auch nur durch Zufall erfahren,als ich einen Termin für mein Kind machen wollte.
Der Weg nach Adlershof ist durch lange Schulzeit und Arbeit nur schwer machbar.

Ramón Rueda

2025-10-28

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Ich war schon oft in der alten Klinik und es war großartig. Jetzt, in der neuen Klinik unter neuer Leitung, war mein Eindruck nicht positiv, da eine der Empfangsdamen unhöflich und unfreundlich ist und einem ein schlechtes Gefühl gibt. Glücklicherweise gehört die überwiegende Mehrheit der Fachkräfte der Klinik zu den Top 10.

Alexander

2025-10-02

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Leider war mein Eindruck von dieser Praxis nicht positiv.
Schon an der Rezeption wurde ich sehr unhöflich behandelt, was einen unangenehmen Eindruck hinterlässt. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Patienten gehören für mich zu einer guten Praxis das habe ich hier leider vermisst. Ich hatte einen akuten Notfall und suchte spontan die Praxis auf. Dass man mir nicht helfen konnte, ist völlig nachvollziehbar, wenn keine Kapazitäten mehr frei sind. Allerdings erwarte ich in so einer Situation zumindest einen respektvollen und höflichen Umgang. Stattdessen wurde mein Anliegen belächelt das fand ich sehr unprofessionell und verletzend. Bei einem anderen Mal wollte ich einen Termin für die Kieferorthopädie bekommen und mir wurde ein Termin für den Zahnarzt gegeben obwohl ich klar und verständlich einen Termin für die Kieferorthopädie dort nachgefragt habe.

No SliW

2025-06-10

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Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Bereits bei einem früheren Besuch wurde ich von einer Zahnarzthelferin sehr unfreundlich behandelt – so etwas habe ich in keiner anderen Praxis erlebt.

Ich benötigte für meinen Zahnzusatzversicherer ein Formular zur Behandlungshistorie. Meine aktuelle Zahnarztpraxis hat mir das Dokument innerhalb von 24 Stunden kostenlos und per E-Mail geschickt. In dieser Praxis hingegen wurde mir 30 Euro berechnet und gesagt, ich müsse es persönlich abholen. Nach Hinweis auf meinen Umzug wurde mir der Versand per Post versprochen – doch auch nach zwei Wochen kam nichts an. Erst nach mehreren Anrufen wurde mir gesagt, dass die Dokumente “gesammelt” versendet würden. Am Ende musste ich es trotz allem selbst abholen.

Das war aber leider noch nicht alles: Als ich das Dokument einscannen und weiterleiten wollte, war der Text so unscharf und unleserlich, dass ich mich dafür schämen musste, es meiner Versicherung zu senden!

Helmut Fielko

2025-05-22

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In tiefsten Coronazeiten, mit einer mangelhaft unvollendeten Zahnprothetik
war ich froh, bei diesem Team überhaupt weiterbehandelt zu werden. Letztendlich
hat mir die Ruhe und Beharrlichlichkeit
insbesondere von Frau Jacker über viele Widrigkeiten und auch Kollateralschäden
anderer Disziplinen hinweg geholfen,
nach Jahren doch noch wieder ein
knackiges Frühstücksbrötchen genießen
zu können. Einfach Danke!