KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg

Myrto Kouk

2026-05-29

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Easy to book an appointment, very polite stuff. The doctor was very gentle with my 10 months old son.

Thị thu hiền Nguyễn

2026-05-21

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Ich bin sehr zufrieden . Vielen lieben Dank!

Mandy Höreth

2026-05-19

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Nach einem Unfall meines Sohnes in der Schulhofpause, bei dem er stark aus dem Mund blutete, suchten wir diese Zahnarztpraxis in der Hoffnung auf schnelle Hilfe auf. Leider wurden wir sehr enttäuscht.

Mein Mann hatte die Krankenkassenkarte unseres Sohnes in der Aufregung nicht dabei und bot an, diese sofort nachzureichen bzw. vorbeizubringen. Das wurde jedoch abgelehnt. Stattdessen wurde meinem Mann und Sohn gesagt, sie sollten zu einem späteren Termin mit Karte wiederkommen.
Besonders enttäuschend war für uns, dass einem verletzten Kind in einer akuten Situation keine erste Hilfe oder zumindest eine kurze Untersuchung angeboten wurde, obwohl die Krankenkassenkarte kurzfristig hätte gebracht werden können. Unsere Kinder sind seit Jahren in dieser Praxis und keine Fremden, obwohl ich in Notsituationen davon ausgehen das man hilft.
Mein Sohn fühlte sich hilflos und im Stich gelassen. Für uns war dieses Verhalten weder kinderfreundlich noch mitfühlend. Aus diesem Grund können wir die Praxis leider nicht empfehlen und raten Eltern, im Notfall lieber eine andere Praxis aufzusuchen.

Vivien Marquaß

2026-05-13

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Meine Tochter hatte in der kita ein Unfall gehabt, Unsrer üblicher zahnarzt hat uns an die Praxis überwiesen.
Wir wurden sehr freundlich aufgenommen und sehr liebevoll behandelt. Sorgfältig ist die Zahnärztin auf jeden meiner Fragen eingegangen und hat alles erklärt, wir sind dort jetzt als Patient geblieben da meine Tochter sich dort sicher und gut fühlt.
Danke an das gesamte team für eure Mühe 🙏🏼.

Hassibullah Amani

2026-04-29

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Ich bin schockiert über das Verhalten in dieser Klinik und kann sie absolut nicht empfehlen.

Mein 2,5-jähriges Kind wurde unter Vollnarkose behandelt. Nach dem Eingriff lag mein Kind noch im Aufwachraum, während im Flur Mitarbeiter laut gesprochen und gelacht haben – ohne jede Rücksicht auf kleine Kinder nach einer Operation oder andere Patienten.

Als ich höflich um Ruhe gebeten habe, wurde ich von einer älteren Mitarbeiterin extrem respektlos behandelt und mir wurde gesagt, ich solle „still sein“. So ein Verhalten ist in einer Kinderklinik völlig inakzeptabel.

Ich rate allen Eltern dringend davon ab, ihre Kinder hier behandeln zu lassen. Der Umgang mit Patienten und Eltern ist respektlos und unprofessionell.

Jette Strasen (Grantilope)

2026-04-20

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Sehr kinderfreundlich , kaum Wartezeiten & sehr empathische Zahnärztinnen

Martin Gerig

2026-04-17

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Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit der Behandlung dringlicher Anliegen bei der Praxis gemacht.

Marina Laborde

2026-04-14

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Schlechteste Erfahrung mit Ärzten in Berlin.

Ich habe telefonisch einen Termin für zwei Kinder vereinbart und mehrere Monate darauf gewartet. Uns wurde ein Termin um 19:30 Uhr bestätigt. Als wir ankamen, war jedoch nur ein Kind im System eingetragen.

Obwohl wir von weit her kommen und so lange gewartet hatten, wurde mein zweites Kind nicht mehr angenommen. Stattdessen teilte man mir vor Ort mit, dass ich aufgrund eines neuen Systems eine Online-Registrierung per QR-Code durchführen müsse. Diese Information hätte man problemlos im Voraus per E-Mail oder SMS schicken können – wurde aber nicht gemacht.

Während ich die Registrierung vor Ort erledigte, wurde mir anschließend gesagt, dass keine Zeit mehr für meine Tochter sei.

Absolut unprofessionell und enttäuschend. Ich komme nicht wieder.

Baby Girl

2026-04-08

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Ich rate leider allen Eltern aus meiner persönlichen Erfahrung heraus ab ihre Kinder dort behandeln zu lassen, insbesondere bei der Kieferorthopädie. Wir waren seit Jahren dort in Behandlung sowie zahnärztliche als auch kieferorthopädische Behandlung. Die Zahnärztin Frau Grajetzki ist nach wie vor Top, der Kieferorthopäde Herr Morar sehr enttäuschend, hatten damals grosse Hoffnung das mit ihm als neuer Kieferorthopädie alles besser wird aufgrund der Vorgängerin, doch leider mit ihm ist es noch enttäuschender als vorher. Der Herr ist sehr wortkarg, eilt kurz rein und wieder raus ohne viel zu sagen, wir haben die Behandlung als wenig einfühlsam und aufmerksam gegenüber unserem Kind erlebt. Insbesondere führt er wichtige Gespräche (Zwischenstand der Behandlung, Entwicklung usw.) während der Behandlung durch, die auf uns sehr kurz wirkten, auf Nachfrage wann findet das Eltern Gespräch statt, sagt er das es gerade passiert ist....Ohne Worte. Aber auch allgemein das Personal sowie beim Zahnarzt als auch bei der Kieferorthopädie bei der Anmeldung wirkte auf uns leider oft unorganisiert. Termine werden vergeben, Bsp. in unserem Fall zum Röntgen 3x und auch 3x nicht eingehalten (Begründung Gerät kaputt, kein Personal dafür momentan.... usw.) einfach nur ärgerlich und enttäuschend immer wieder! Man könnte doch anrufen und Bescheid sagen das der Termin entfällt, aber man erfährt es erst 3x vor Ort wo man sich die Mühe auf den weitem Weg gemacht hat. Ein Kontakt weder telefonisch noch per E-Mail war auch hier für uns kaum möglich, telefonisch ist nichts machbar, man hängt ca. 20 Min. umsonst in der Warteschleife dann wird automatisch aufgelegt. Auf Nachfrage vor Ort, wird uns mitgeteilt, das man viel zu tun hat und deswegen nicht abheben kann, doch vor Ort hatten wir teilweise einen anderen Eindruck vom Ablauf. Fakt ist auch, dass die Zusammenarbeit untereinander (Zahnarzt + Kieferorthopädie) auf uns nicht gut abgestimmt wirkte. Wir haben beschlossen die Kieferorthopädie zu wechseln, wobei uns das auch seitens dieser Praxis bezüglich der Vergabe unserer Unterlagen (Behandlungsverlauf) an die neue Praxis aus unserer Sicht deutlich verzögert wurde, so dass wir erst nach fast 4 Monaten ein Termin bekommen haben bei der neuen Kieferorthopädie. Das einzige was wir zutiefst bereuen ist, dass wir zu lange gewartet haben und nicht schon vor paar Jahren die Praxis gewechselt haben!

Nina Tsimpouli

2026-03-24

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We have been registered and going to the Praxis is Arkonaplatz and I came here as the Praxis is supposed to have moved here now. The receptionists told me the anamnese of my daughter is lost and I have to re-register as a new patient, including sending my personal ID via email which is not legal. How am I getting reassured about what happens with that email and my personal Information? That’s not GDPR compliant practice. Clearly I have been socially profiled because I’m not German.