Lückenlos | Zentrum für Zahnmedizin

Cansu Krks

2026-02-27

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Ich war das erste Mal in der Praxis bei Frau Haut (ich bin privatversichert). Ich hatte den Termin vor allem wegen eines Frontzahns, der deutlich nach vorne gerutscht ist und bei dem ich wissen wollte, wie man ihn wieder in die richtige Position bekommt. Zusätzlich hatte ich links unten starke Schmerzen im Bereich des Weisheitszahns. Ich habe direkt gesagt, dass ich seit etwa einer Woche nur mit Ibuprofen 600 durch den Alltag komme, weil die Schmerzen so stark waren.

Darauf ist Frau Haut aus meiner Sicht kaum eingegangen: Es gab weder eine sorgfältige Schmerz-Anamnese noch eine konkrete Beratung, wie ich bis zur Behandlung sicher mit den Schmerzen umgehen soll. Einen Hinweis auf Magenschutz oder Risiken bei längerer Ibuprofen-Einnahme habe ich in der Praxis nicht bekommen – darauf hat mich erst später eine Freundin hingewiesen, die in einer Apotheke arbeitet.

Zum nach vorne gerutschten Zahn war die Reaktion ebenfalls sehr knapp und abweisend: Sie sagte sinngemäß, das habe keine Priorität, man könne das irgendwann mit einer Schiene wieder zurückbewegen, das dauere Jahre und nach dem Aufhören könne es sich wieder zurückverschieben. Weitere Erklärung, Alternativen oder eine gezielte Empfehlung (z. B. kieferorthopädische Abklärung) gab es nicht.

Nach dem Röntgen wurde dann der Weisheitszahn als tief kariös beurteilt und direkt eine Wurzelbehandlung als zwingend notwendig dargestellt – und mir wurden sofort zwei Termine dafür gegeben. Ich habe mich dabei nicht gut aufgeklärt gefühlt und hatte insgesamt ein sehr schlechtes Bauchgefühl. Gerade als Privatpatientin wirkte diese schnelle Festlegung auf eine Wurzelbehandlung auf mich leider eher wie „Geldmacherei“ als wie eine sorgfältig abgewogene medizinische Entscheidung.

Ich habe deshalb eine zweite Meinung eingeholt. Ergebnis: Der Weisheitszahn war nicht kariös. Stattdessen war das Zahnfleisch im Bereich des Weisheitszahns entzündet. Nach einer Behandlung (inkl. Medikament) war ich schnell schmerzfrei.

Für mich ist das eine klare Fehldiagnose und eine unnötig invasive Therapieempfehlung. Auch die Art und Weise empfand ich als wenig zuvorkommend und wenig empathisch. Ich kann Frau Haut daher leider nicht weiterempfehlen.

Antonio Gomes

2026-02-25

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Ich bin rundum zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis! Vom ersten Moment an fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und organisiert – die Abläufe sind strukturiert und Wartezeiten sehr kurz.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. Hinkelmann. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet äußerst einfühlsam sowie sorgfältig. Man merkt sofort, dass hier Kompetenz und Menschlichkeit Hand in Hand gehen. Auch bei Behandlungen, bei denen man vielleicht etwas angespannt ist, schafft sie es, eine ruhige und vertrauensvolle Atmosphäre zu vermitteln.
Eine Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann – vielen Dank für die tolle Betreuung!

TechnoWoman85

2026-02-22

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Ich bin mit dem Besuch da sehr zufrieden. Hab mir die Praxis auf Empfehlung ausgesucht und bis auf einen Besuch der besser hätte laufen können kann ich definitiv sagen ich habe riesen Glück mit dieser Praxis. Zahnarztbesuche sind für mich immer ne kniffelige Angelegenheit für den Kopf aber da fühl ich mich tatsächlich gut aufgehoben und in kompetenten Händen. Sehr zufrieden über die Jahre.

Andrea Baltruschat

2026-02-14

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Ich bin seit Jahren Patientin bei Lückenlos. Kaum Wartezeiten und immer sehr hilfsbereit im Notfall. Ich war gestern zur halbjährlichen Zahnreinigung dort. Die Mitarbeiterin war wie immer klasse. Sehr höflich, nett und professionell. Danke

Honey

2026-01-14

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Super Praxis und ein tolles Team!
Ein riesiges Dankeschön an Dunia, die schon öfter meine Reinigungen gemacht hat. Bei ihr fühle ich mich immer extrem wohl und bestens aufgehoben. So macht der Zahnarztbesuch fast schon Spaß! :D
Vielen Dank❤️

E A

2025-12-23

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Grundsätzlich gute Behandlung und schöne Praxis. Wie bei früheren Zahnärzten hab ich leider auch hier regelmäßig das Gefühl, dass man eher als Kunde und weniger als Patient gesehen wird.
Ein weiterer Abzug: Sobald der eigentlich behandelnde Arzt fehlt, wirkte der stellvertretende Arzt bei einfachen, konkreten Fragen zu früheren Behandlungen (nichts kritisches) recht überfordert bzw. kann/will(?) nicht weiterhelfen, wobei die Behandlungen bestens dokumentiert sein müssten. Hier herrscht leider eine Lücke. Daher hat man es sich leicht gemacht und auf einen neuen Termin mit dem entsprechenden Arzt verwiesen.

Yvonne Altenkamp

2025-12-18

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Super nettes Personal. Keine lange Wartezeit. Kaum war ich da konnte ich schon ins Behandlungszimmer. Ich musste auch nicht lange auf den Zahnarzt warten. Nur zu empfehlen. Ich bin seid Jahren Patient da. Und bin nicht ohne Grund dort Patientin geblieben obwohl ich jetzt in einer anderen Stadt wohne.

Alina Nagelewski

2025-11-18

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Bei dem Beratungsgespräch habe ich mich sehr wohl und auch verstanden gefühlt, als es dann aber zur Behandlung kam wurden meine Ängste sowie Schmerzen nicht beachtet und kaum wahrgenommen. Es wurde weiter behandelt trotz Tränen trotz Schmerzen und dazu wurde mir gesagt „wir haben die stärkste Betäubung benutzt“ dadurch habe ich mich nicht ernst genommen gefühlt und ich muss leider sagen das mich dieser Besuch sehr traumatisiert hat. Das war definitiv mein letzter Termin in dieser nicht für Angst Patienten geeigneten Praxis.

Markus Kunz

2025-10-22

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Der Besuch beim Zahnarzt war für mich immer eine Qual, aber seit ich bei Lückenlos bin, bin ich sehr Glücklich, denn ich bin was Spritzen angeht ein Angsthase… Praxis ist super modern und sehr viel Personal. Was aber richtig super ist, die kurzen Wartezeiten und die super schnellen Termine, auch kurzfristig… Dr. Hesselmann ist für mich der beste Zahnarzt in meinem Leben, er hat mir die Angst genommen und war sehr vorsichtig in Spritzen setzen, habs fast garnicht gemerkt. Also bei Angst sind sie in dieser Praxis richtig. Gute Qualität hat ihren Preis, dafür hat man lange was von, denn das weis nach vielen schlechten Erfahrungen bei anderen Zahnärzten. Ich gehe jetzt gerne zu Zahnärzten Lückenlos was vorher nie denkbar war…

C Y

2025-10-08

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Eine äußerst moderne und gut organisierte Praxis. Besonders positiv hervorzuheben sind die kurzen Wartezeiten – ich wurde bisher immer pünktlich behandelt. Herr Held arbeitet sehr sorgfältig, erklärt jeden Schritt verständlich und geht individuell auf Fragen und Anliegen ein. Ich fühle mich hier fachlich wie menschlich bestens betreut. Uneingeschränkt empfehlenswert.