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Zahnarztpraxis Werner Roskothen

Zahnarzt en Essen (Nordrhein-Westfalen)
4.6 (43 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

Zahnarztpraxis Werner Roskothen ist eine Zahnarztpraxis in Essen-Borbeck, Marktstraße 4-6, 45355 Essen, die seit April 1990 zahnmedizinische Behandlungen anbietet. Seit Mai 2015 am aktuellen Standort gelegen, umfasst das Angebot umfassende Versorgung mit Fokus auf Patientenwohl, detaillierte Aufklärung und angenehme Atmosphäre durch ein Team von acht Mitarbeitern, teilweise mit über 20 Jahren Praxiserfahrung.

  • Behandlung von Angstpatienten mit individueller Zeitgestaltung und kindgerechter Atmosphäre
  • Laserbehandlungen für Wurzelkanäle und Parodontitis mit höherer Keimreduktion und geringerem Schmerz
  • Ästhetische Zahnheilkunde inklusive Kronen, Brücken, Prothesen und zahngleicher Füllungen aus deutschen Laboren
  • Prophylaxe für Erwachsene und Kinder
  • Schnarchtherapie mit TAP-Schiene zur Verbesserung der Sauerstoffversorgung
  • Kleinere kieferorthopädische Korrekturen mit Schienen
  • Parodontologische Versorgung und Zahnimplantate
  • Mehrsprachige Beratung auf Deutsch, Englisch und Arabisch

Die Praxis bedient seit über 30 Jahren die lokale Community in Essen-Borbeck mit langjähriger Expertise und zuverlässiger Versorgung.

Aktivitäten
Zahnarzt Zahnästhetische Praxis Parodontologe für Zahnimplantate Kinderzahnarzt
Adresse (AI Overview)
Zahnarztpraxis Werner Roskothen, Marktstraße 4-6, 45355 Essen

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Datos interesantes

Planung

  • Termin erforderlich
  • Terminvereinbarung empfohlen

Angebote

  • Kinderärztliche Versorgung
  • Kosmetische Zahnmedizin
  • Zahnbehandlungen mit Sedierung

Publikum

  • LGBTQ+-freundlich

Zahlungen

  • Debitkarten
  • Mobile Zahlungen per NFC
  • Mastercard

Ausstattung

  • WC

Serviceoptionen

  • Service/Leistungen vor Ort
  • Arabisch, Deutsch, Englisch

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Zahnarztpraxis Werner Roskothen

Bewertungen von Zahnarztpraxis Werner Roskothen

4.6 (43 Bewertungen)
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JP
Jenna Preuß
2025-12-17
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Ich bin nun schon seit über 10 Jahren in der Praxis von Herrn Roskothen Patientin. Und kann die Praxis plus Team jedem empfehlen der Angstpatient , Schamgefühl wegen schlechter Zähne , Zahnschmerzen und Freundlichkeit schätzt. Selbst ohne Termin wegen Zahnschmerzen wird man nie weggeschickt und hat auch keine Stunden Wartezeit . Meine Kinder sind von Anfang mit dabei gewesen und haben keine Angst es wird immer spielerisch aufgeklärt wie man richtig putzt und auch als das erste mal gebohrt werden musste war es durch das vorige Vertrauen kein Problem . Volle Punktzahl für diese Praxis .

DK
Delaram Khosravi
2025-02-12
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Ich war bisher Patient in dieser Praxis und hatte anfangs eine gute Erfahrung gemacht, weshalb ich eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen hatte. Leider hat sich mein Eindruck nach meinem letzten Besuch stark geändert.

Die Kommunikation in der Praxis scheint nicht gut zu funktionieren, besonders wenn der Chef nicht da ist. Meine Terminabsagen wurden nicht richtig weitergegeben, obwohl ich sie sowohl telefonisch als auch über das Kontaktformular auf der Website gemacht habe. Am Empfang wurde ich zudem sehr unhöflich behandelt – als ich sprach, wurde ich mehrfach mit einem genervten „Bitte, bitte“ unterbrochen, als ob ich mich unverständlich ausdrücken würde.

Auch meine Anfrage, meine Röntgenbilder per E-Mail zu erhalten, wurde unfreundlich abgelehnt mit der Begründung, dass dafür keine Zeit sei. Zudem wurde mir mitgeteilt, dass Ratenzahlungen für eine professionelle Zahnreinigung nicht mehr möglich seien – was grundsätzlich kein Problem ist, aber die Art und Weise, wie es mir mitgeteilt wurde, war unangemessen.

Es ist schade zu sehen, dass die Qualität des Services so stark nachgelassen hat. Ich werde die Praxis daher nicht mehr besuchen.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau Khosravi,
es freut mich sehr, dass Sie mit meiner zahnärztlichen Behandlung sowie mit meinem Praxisteam in der Vergangenheit zufrieden waren – vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive 5-Sterne-Bewertung.
Als Sie sich in unserer Praxis vorstellten, habe ich für Sie einen individuellen Therapieplan erstellt. Für die Umsetzung dieser Therapie sind vorbereitende Maßnahmen erforderlich. Leider konnten einige Termine Ihrerseits nicht eingehalten werden, wodurch die Behandlung nicht wie geplant abgeschlossen und das Endergebnis bisher nicht fertiggestellt werden konnte.
Unsere Praxis ist stark frequentiert, sodass es uns leider nicht immer möglich ist, kurzfristig alle Terminwünsche zu erfüllen. Krankheits- und urlaubsbedingte Ausfälle können zusätzlich dazu führen, dass nicht alle Anliegen sofort umgesetzt werden können. In der Regel stoßen wir hierbei auf Verständnis.
Sollte es bei der Übersendung Ihrer Röntgenbilder zu einer Verzögerung gekommen sein, so bitte ich dies zu entschuldigen. Diese war keineswegs Ausdruck von Unfreundlichkeit, sondern auf ein hohes Arbeitsaufkommen zurückzuführen. Die Bilder wurden – wie Sie wissen – am folgenden Tag nachgereicht. Ein Hinweis darauf in Ihrer Rückmeldung wäre erfreulich gewesen.
Zur finanziellen Abwicklung:
Ratenzahlungen sind bei uns grundsätzlich jederzeit möglich – auch in sehr kleinen Beträgen. Je nach Höhe des offenen Betrags akzeptieren wir beispielsweise auch monatliche Raten ab fünf Euro. Wichtig ist lediglich, dass solche Wünsche frühzeitig mit uns besprochen werden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Bei Unklarheiten oder Problemen empfehlen wir, uns schriftlich zu kontaktieren oder einen Gesprächstermin in der Praxis zu vereinbaren. Telefonate zwischendurch oder Gespräche an der Rezeption erschweren leider den Praxisablauf und lassen oft nicht genug Raum für eine ausführliche Klärung.
Ich hoffe, dass sich mögliche Missverständnisse in Zukunft vermeiden lassen, und danke Ihnen nochmals herzlich für Ihr bisheriges Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Werner Roskothen

PT
Pia Tadäus
2025-01-24
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Diese Praxis kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Bin kurzfristig mit einem gebrochen Zahn hin, wurde direkt dran genommen und super behandelt. Die Ärztin sowie das medizinische Personal sind super freundlich und absolut kompetent.

Kontakt & Öffnungszeiten

Geschlossen

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 12:00, 14:30 - 18:00
Dienstag 08:00 - 12:00, 14:30 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 13:00
Donnerstag 08:00 - 12:00
Freitag 08:00 - 13:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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