Mando Kampmann

Peter Altenaehr

2025-09-29

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Bin seit Jahren Patient in dieser Praxis. Habe zwei mal jährlich eine PZR machen lassen. Leider und zu meinem Bedauern habe ich meinen letzten Termin verpasst. Daraufhin bekam ich eine Rechnung von 60Euro Ausfallhonorar. Bei einem Gespräch mit der Praxis wurde mir nur gesagt, ich hätte das als Patient unterschrieben und da könne man nichts machen. Seit mindestens 10 Jahren ist mir noch nie Termin verpaßt. Werde mir jetzt einen neien Zahnarzt suche. Leider kann ich diese Praxis nicht mehr empfehlen.

Malte Feldhoff

2025-05-29

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Fachlich kann ich über die Arbeit keine wirkliche Aussage treffen. Ich denke, dass es schlechtere und bessere Zahnärzte gibt. Aber es war sehr hektisch in der Praxis, der Arzt kam rein, machte und ging. Das muss man mögen, zumal es ein Vertrauensverhältnis geben sollte. Als ich mich gegen die teure, privat zu zahlende Methode entschied, wurde mir deutliches Missfallen gezeigt. Meiner Meinung nach sollten Patienten nicht aufgrund ihrer Wahl der Methode unterschiedliche behandelt werden und man sollte nicht wiederholt drauf hingewiesen werden, dass man sich auch anders entscheiden hätte können.
Der völlige Vertrauensbruch kam, als mir unaufgefordert eine Füllung gesetzt wurde, die ich anteilig bezahlen sollte. Ohne Aufklärung, ohne Gespräch oder Hinweis. Zwei Tage später erhielt ich einen Behandlungsplan, den ich nachträglich unterschreiben sollte und mich damit als aufgeklärt und zahlungsbereit bestätigen sollte.
Auch während des Behandlungsflusses sollte der Patient über anfallende Kosten aufgeklärt werden. Die Aufklärung ist nicht passiert. Fehler können natürlich passieren aber auf die Nachfrage, ob da vielleicht etwas falsch gelaufen ist, gab es kein Verständnis für meine Problematik. Auch wenn ich die Damen am Telefon immer als freundlich und zuvorkommend empfand.
Auf meinen Klärungsversuch, warum ich eine kostenpflichtige Füllung erhalten habe, ohne Aufklärung und nicht die Standardfüllung, ohne Zusatzkosten, wurde dies begründet mit dem Behandlungsfluss und der hochwertigen Standard in der Praxis, die fast ausschließlich diese Füllung einsetzt. Die Option waren ab da: Bezahlen oder keine Behandlung mehr.
Fazit: Nette Praxis, Reihenabfertigung, Vertrauensbruch wegen nicht Aufklärung.
Ich würde die Praxis nur privatversicherten Personen empfehlen, die schnell behandelt werden und nicht groß Wort verlieren möchten.

Nadine Nemeth

2024-10-24

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Nachdem mir meine von Dr Kampmann eingesetzte Brücke runtergekommen ist, da sie wohl undicht war und mein Zahn darunter verfault ist,habe ich in der Praxis angerufen und um Hilfe gebeten. Dazu zu sagen ist, dass ich seit 15 Jahren Patientin bin (war). Da ich z zt im Auslans lebe und alles privat bezahlen muss,bat ich um einen Rückruf vom Dr was nie geschehen ist....In einer schnippisch arroganten Art gab man mir jedoch am Telefon zu verstehen, dass der Dr sowieso nicht zurück rufen wird und ob ich es nicht verstehen würde, dass ich erst einen Termin buchen müsse bis man mir ca Kosten nennen könne....also Flüge und Hotel buchen für 20 Min Termin... ..ich habe Tausende in der Praxis gelassen und man wird so behandelt, armes Deutschland.
Aber ich denke, dass die Praxis offensichtlich finanziell genug abwirft ansonsten würde man seine Patienten so nicht behandeln!

Queen Bee

2024-07-29

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Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Terminvergabe, keine lange Wartezeit vor Ort und fachlich super. Nach vielen Jahren, mit einigen „Sitzungen“, ganz klar 5 Sterne!

Albert Packhaiser

2023-10-04

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Ich bin seit 5 Jahren dort 2 x jährlich zufriedener Stammkunde mit Prophylaxe, Kronen und Wurzelbehandlungen. Dort arbeiten gute Zahnärzte mit bester Ausbildung und modernster Technologie. Das ist für mich viel wichtiger als vielleicht ein mitgehörtes Telefonat wo man Dinge unterstellt die man nicht beurteilen kann (Bezug auf vorherige Rezension!)

S. S.

2023-03-27

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„Namen buchstabieren können se‘ nicht. Aber deutsches Sozialgeld verstehen se‘ ganz gut.“ Diese Aussage kam von der Dame an der Rezeption nach einem Telefonat mit einem anderen Patienten. Rassismus auf Bild-Zeitung-Niveau gegenüber Menschen, die mit der deutschen Sprache nicht aufgewachsen sind ist ein echtes Armutszeugnis.

Hier muss die Leitung eingreifen und unbedingt schulen. Ich werde definitiv hier nicht mehr hier hinkommen.

Katrin K.

2022-08-27

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Wollte einen Termin um mir ein Angebot für eine Krone machen zu lassen. Am Telefon wurde mir allerdings gesagt, man würde mir nur dann ein Angebot machen, wenn ich die Krone auch auf jeden Fall dort machen lasse. Bin dann woanders hingegangen.

GSBLUEBIKE

2020-11-19

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Bis jetzt immer zufrieden gewesen. Die Zahnreinigung habe ich immer 2 x im Jahr durchgeführt. Jetzt jedoch schlagartig 40% erhöht und ist nichts anderes. Fazit ich gehe nur noch einmal hin. Was super ist das der lange auf hat und auch Samstag es möglich ist den Zahnarzttermin wahrzunehmen. Überlege trotzdem zu wechseln. Es kommt mir etwas so vor das einen Unternehmensberatung hier am Werk war und die Kosten mal eben umgekrempelt hat. Leider auf Kosten der Patienten.

Katja Reipöhler

2019-03-27

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Beste Erfahrung mit Frau Dr. Koch. Sehr einfühlsame Zahnärztin. Sehr zu empfehlen. Ruhige und sehr gute Behandlung. Auch die Helferinnen immer nett und freundlich.
Vielen Dank Käthe&Katja Reipöhler

Gweny Sweet

2018-06-18

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Schlechte Beratung, Desinteresse, können mit Angstpatienten gar nicht umgehen, schlechte Stimmung. Ich kann leider nichts.positives über diese Praxis schreiben.... in ganzer Linie versagt!