MS11 Zahnärzte am Friedrichshain Dr. Olesya Spannheimer

Canan Duman

2026-07-30

Google

Meine Erfahrung mit dieser Praxis war leider sehr enttäuschend.

Ich bin ursprünglich als Notfall in die Praxis gekommen und war zunächst froh, kurzfristig behandelt zu werden. Nach der ersten Behandlung wurden mir jedoch direkt drei weitere Termine hintereinander gegeben, obwohl ich ausdrücklich mitgeteilt hatte, dass ich für längere Zeit nicht in Berlin sein werde.

Später musste ich einen Termin telefonisch absagen. Trotzdem wurde anschließend ein Ausfallhonorar in Rechnung gestellt. Nachdem ich um Stornierung der Rechnung gebeten habe und erklärt habe, dass die Absage telefonisch erfolgt ist, wurde die Forderung nicht direkt zurückgenommen.

Besonders irritiert hat mich, dass mir angeboten wurde, einen neuen Termin zu vereinbaren – dann würde die Rechnung storniert werden. Für mich war diese Vorgehensweise nicht nachvollziehbar, da eine Stornierung aus meiner Sicht nicht davon abhängig gemacht werden sollte, ob man einen neuen Termin vereinbart.

Aufgrund dieser Erfahrungen hatte ich leider den Eindruck, dass finanzielle Interessen eine sehr große Rolle spielen. Ich kann nicht beurteilen, ob dieses Vorgehen beabsichtigt ist, aber für mich hat es sich nicht wie eine faire und patientenorientierte Lösung angefühlt.

Ich hätte mir mehr Verständnis, Transparenz und eine bessere Kommunikation gewünscht.

Айсел Гусейнова

2026-07-25

Google

Eine schreckliche Praxis. Ich kann wirklich niemandem empfehlen, hierher zu kommen. Die Wartezeiten sind unzumutbar – wir haben fast drei Stunden gewartet. Nachdem wir endlich aufgerufen wurden, hat der Arzt uns zwar empfangen, letztendlich aber überhaupt nichts gemacht. So viel Zeit für nichts zu verschwenden, ist einfach inakzeptabel. 0/5

Viola Garske

2026-07-21

Google

Ich wurde zu jeder Zeit nett empfangen und sehr gut beraten und behandelt worden. Danke dafür!

Silke Schubert

2026-07-15

Google

Ob Ärzte oder Schwestern, alle sind super nett. Termine sind immer kurzfristig. Auch auf Angstpatienten (wie ich einer bin) wird super eingegangen. Ich kann diese Praxis nur empfehlen

Jennifer Nicole

2026-07-03

Google

Das Praxistym und der Arzt der dort arbeitet die sind alle sehr sehr freundlich. Und auch weil ich ne Borderline-Erkrankung habe, sind die trotzdem sehr sehr freundlich. Nettes, sehr nettes Ambiente. Ich bin sehr zufrieden und ich komme aus Hellasdorf und es war meine alte Praxis dort. Und ich hab es da droht jetzt keine. Finde neu gefunden. Und deswegen bin ich jetzt dort noch Problem. Ich glaub ich werde dort bleiben

E. K.

2026-07-03

Google

Wer seine Zähne verschönern will wie z.B. mit Komposit Bonding, der ist hier auf jeden Fall richtig. Ich hatte an meinen vorderen Zähnen viele Lücken. Diese wurden von Dr Nart Bagh behandelt. Am Ende sahen meine Zähne so toll aus und auch noch soo natürlich. Richtig gelungen. Ich kann die Praxis zu 100% weiterempfehlen!!!

Axit 1510

2026-06-18

Google

This is veeery good clinic and very friendly dr

Giovani Müller

2026-06-15

Google

Eu fui bem atendido todas as vezes e consultório e muito organizado, eu fico ansioso pra voltar sempre que eu tenho um agendamento, obrigado MS11.

riad abuziada

2026-06-06

Google

sehr gut
und nette leute

Alan Hamamci

2026-06-01

Google

War jetzt schon mehrmals bei MS Zahnärztr und hatte jedes Mal eine positive Erfahrung. Das Team ist nett, die Wartezeiten sind kurz und die Behandlung läuft entspannt und professionell ab. Man merkt, dass hier auf die Patienten eingegangen wird.
Ich würde immer wieder hingehen 💯

Daniel Simon

2026-06-01

Google

Alles supi, gute Behandlung nur warten muss man manchmal aber sonst sehr zufrieden

Fatih Penta

2026-05-26

Google

„Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich, hilfsbereit und sehr nett. Man fühlt sich direkt willkommen und gut aufgehoben. Auch die Behandlung war professionell und angenehm. Klare Empfehlung!“ MS11 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️