MS11 Zahnärzte am Friedrichshain Dr. Olesya Spannheimer
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die ParkPraxis für Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie ist eine Arztpraxis in Landsberger Allee 44, 10249 Berlin, die sich auf Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie sowie plastische Chirurgie spezialisiert hat. Mit drei international erfahrenen Fachärzten bietet die Praxis präzise Behandlungen in einem breiten Spektrum der Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie.
In Berlin-Friedrichshain gelegen, steht die Praxis für kompetente Versorgung in MKG- und plastischer Chirurgie und berät zu allen relevanten Leistungen.
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Ich bin rundum begeistert! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Behandlung habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Sehr kompetenter, einfühlsamer Zahnarzt und ein freundliches Team. Die chirurgische Behandlung verlief absolut schmerzfrei. Klare Weiterempfehlung!
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Der Zahnarzt verhielt sich mir gegenüber respektlos und unprofessionell. Ich wurde in einem unangemessenen Ton angesprochen und während der Behandlung grob behandelt. Es fehlte vollständig an Empathie und einem respektvollen Umgang mit Patientinnen. Eine solche Behandlung ist für mich nicht akzeptabel.
Removed 4 wisdom teeth at once. Zero pain. Good preparation guided by the Doctor with Antibiotics one day before the surgery. From third day i had started eating meat again 😝😝😝😝
Absoluter Meister seines Faches....wo andere kläglich versagen, absolviert er mit Witz Charme und Können!!! Hab nicht mal die Spritzen gemerkt....schwups war der nervende Zahn draußen....andere haben es nicht hinbekommen!!!
Ein sehr nettes Team. Wir haben sofort einen Termin bekommen. Die Ärzte sind aufgeschlossen ,sehr hilfsbereit und suchen nach Möglichkeiten auch mal schnell zwischendurch und ohne Termin. Wir sind sehr froh, dass wir in dieser Praxis behandelt wurden. Aus der Hüfte wurde ein Ersatzteil gewonnen und die Wunde am Kopf ist endlich Vergangenheit.
Ich bin mit der Zahnklinik super zufrieden. Der Arzt und das Personal sind sehr nett es gibt keine Wartezeiten und es wird alles genau erklärt.Kann ich nur weiter empfehlen
Ich bin ehrlich gesagt sprachlos über die Art, wie ich in dieser Praxis behandelt wurde.
Ich habe in meinem Leben noch nie eine derart respektlose und verletzende Erfahrung in einer Arztpraxis gemacht.
Obwohl der behandelnde Zahnarzt selbst freundlich und sympathisch wirkte, war der Umgangston der Rezeption von Anfang an grob, belehrend und unhöflich – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Ich hatte durchgehend das Gefühl, nicht ernst genommen, sondern eher abgewehrt und zurechtgewiesen zu werden.
Besonders schockierend war – unter anderem – ein Telefonat, in dem ich den unhöflichen Ton ansprach – nur um dann hören zu müssen, dass dieser darauf zurückzuführen sei, dass ich „dem Arzt unterstellt hätte, mich anzulügen“.
Ich hatte lediglich versucht zu klären, warum ich eine Anzahlung leisten sollte, obwohl mir der Arzt in der Praxis ausdrücklich gesagt hatte, dass keine nötig sei. Diese Frage wurde von der Rezeption nicht nur abgeblockt, sondern sogar als Vorwurf gedeutet – eine absurde und sehr verletzende Unterstellung.
Auch in der Abrechnung lief vieles unstimmig:
In meinem Heil- und Kostenplan wurden bereits zwei Beratungsgespräche berechnet, obwohl ich nur einmal vor Ort war. Auf meine Nachfrage erhielt ich keine klare Antwort. Später wurde dann in einer neuen Rechnung erneut eine Beratung berechnet – diesmal mit neuem Datum und der Begründung, dass dies aus der E-Mail-Kommunikation resultiere. Für mich ist das nicht transparent und nicht nachvollziehbar. Ich habe nie eine medizinische Beratung per Mail erhalten – nur Rückfragen zu Versand und Abrechnung gestellt.
Ich habe die Rechnung letztlich bezahlt, um die Sache abzuschließen – aber mein Vertrauen in diese Praxis ist tief erschüttert.
Ich habe mich als Patientin wirklich unrespektiert gefühlt und viel zu viel unnötige Zeit mit der Klärung von Dingen verbracht, die eigentlich selbstverständlich hätten sein sollen.
Schade, denn der Zahnarzt selbst war sehr sympathisch – aber das reicht leider nicht aus, wenn das Drumherum so belastend ist.
Ich kann mir ehrlich gesagt auch vorstellen, dass es sich um einen sehr unangenehmen Arbeitsplatz handelt – denn es wird einem deutlich, dass ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander offenbar nicht Teil ihres Repertoires ist.
Dr. med. Igor Stojanovski hat mir 3 Zahnwurzeln gezogen. Die Behandlung verlief ohne Schmerzen und ohne Komplikationen. Ich wurde ausführlich darüber aufgeklärt was zu tun ist um die Heilung nicht zu gefährden. Ich habe alle Empfehlungen umgesetzt und bin begeistert wie gut die Wunde verheilt ist. Ich mag die Atmosphäre in der Praxis und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen. Vielen lieben Dank!
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bei Dr Igor Stojanovski . Der Arzt war sehr einfühlsam und hat sich Zeit für meine Fragen genommen. Seine Erklärung meiner Diagnose war sehr verständlich und er hat mir verschiedene Behandlungsmöglichkeiten vorgestellt. Ich fühlte mich während der gesamten Behandlung sehr gut betreut und bin sehr froh, ihn gefunden zu haben.
Als Angst- und Schmerzpatient habe ich diese Praxis betreten... Ich möchte ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter aussprechen,... nicht nur, dass die Schwestern sehr professionell, lieb und einfühlsam sind, es sind auch die Ärzte!!!! Ich habe lange gesucht um wirklich einen guten/ sehr guten Zahnarzt zu finden, der auf meine Schmerzen und Ängste eingeht ...Herr Igor Mechkarov hat das mit Abstand am BESTEN HINBEKOMMEN, von allden Zahnärzten, die ich bisher hatte!!!! Ob es Zähne sind die Entfernt wurden (auch durch Chirurgen der Praxis, die genauso professionell sind wie Herr Mechkarov)... Parodontose Behandlungen,... tat eine Behandlung weh, wurde sofort aufgehört,...nachgespritzt, ... habe ich etwas nicht verstanden, wurde oder wird es nochmal erklärt ohne ein Augengerolle, ...ohne das Gefühl zu bekommen, man nervt!!! Ich bin so froh, hier in Behandlung zu sein und kann diese Praxis nur jedem Empfehlen . 5 Sterne komplett verdient ❤️❤️❤️
Die wollen für die Weisheitszahnentfernung eine Zusatzzahlung von 120 € für eine Betäubung, die normalerweise von der Krankenkasse gedeckt wird. Für Narkose zu bezahlen kann ich verstehen aber normale spritze? Egal, ich war trotzdem bereit zu zahlen, um mir den Stress zu ersparen, einen neuen Arzt zu suchen. Trotzdem konnte ich am nächsten Tag keinen Termin vereinbaren, obwohl ich bereit war zu zahlen, da deren Telefon auf stumm war. Naja, dachte ich, schicke ich eben eine E-Mail – aber auch darauf habe ich keine Antwort bekommen. Über die Jemada-App kann man lediglich einen 15-minütigen Beratungstermin buchen. Ich fahre jetzt nicht extra dorthin, nur um einen Termin auszumachen.
Am Ende wurde umsonst ein Röntgenbild gemacht, was nur eine unnötige Strahlenbelastung und Zeitverschwendung bedeutet. Zur eigentlichen OP kann ich nichts sagen, da ich keine erhalten habe. Ich bin mir aber sicher, dass die OP hier gut wäre, wenn man nach den vielen positiven Bewertungen geht. Die Mitarbeiter waren zwar freundlich, aber der Rest ist leider enttäuschend.
Jetzt schon das zweite Mal die Praxis ausgesucht. Sehr gut Beratung und schmerzfreie Behandlungen erhalten. Ob ziehen vom Zahn oder einsetzen von Implantaten. Ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen und ohne weitere Komplikationen verlaufen. Hinzukommt das die Ärzte sehr freundlich sind und gut kommunizieren.
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