Petra Hilgenberg & Kollegen

Lulzim Vrangala

2026-06-11

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Die wiederholte Verschiebung eines Behandlungstermins und die letztendliche Absage sind sehr enttäuschend, insbesondere wenn der Patient bereits mehrfach darauf hingewiesen hat, dass er aufgrund einer herausgefallenen Füllung unter Schmerzen leidet.
Ich habe volles Verständnis dafür, dass auch Ärzte ein Privatleben haben und dass unvorhergesehene Situationen eintreten können. Deshalb habe ich die mehrfache Verschiebung desselben Termins zunächst verständnisvoll akzeptiert. Als der Termin schließlich erneut verschoben und anschließend ganz abgesagt wurde, wurde uns sogar nahegelegt, einen anderen Zahnarzt zu suchen. Gleichzeitig wurde erwartet, dass wir trotz der bestehenden Schmerzen weiterhin Verständnis zeigen.
Aus meiner Sicht wurde mit der Situation und den geschilderten Schmerzen nicht angemessen umgegangen. Ich habe mich als Patient weder ernst genommen noch wertgeschätzt gefühlt. Diese Erfahrung hat bei mir einen sehr enttäuschenden Eindruck hinterlassen.

Monique GL

2026-06-08

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Sehr freundliches Team und super Ärztin. Ich bin mit meinem Sohn bei Frau Dimetrossa und wir sind sehr zufrieden, sie ist total freundlich und geht super mit meinem kleinen Sohn um!
Mein alter Zahnarzt ist in Rente gegangen und wir sind sehr glücklich, dass der Wechsel in die Praxis super gelaufen ist und wir Herzlich aufgenommen wurden.

Alexander Jasch

2026-06-04

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Frau Hilgenberg ist einfach ein guter Mensch. Liebevoll, führsorglich, eine tolle Ärztin. Da gehe ich tatsächlich irgendwie gerne hin. Und ich bin jahrelang gar nicht zum Zahnarzt gegangen, weil ich solche Angst hatte. Hier weiß ich das auf meine Ängste Rücksicht genommen wird. Das spiegelt sich auch im ganzen Team wieder. Die waren bisher alle super. Alle sind nett, antworten freundlich auf Fragen, nehmen sich Zeit.
Die Wartezeiten vor Ort sind ok, manchmal kann es schon etwas dauern bis es dann los geht, aber im Großen und Ganzen planen die gut, es ist meist nicht sonderlich voll im Wartezimmer. Nur einen Termin zu bekommen kann dauern. Natürlich, so eine tolle Praxis muss ja beliebt sein.

Angela Pabst

2026-05-22

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Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.
Bin als neue Patientin dort gewesen, nach Schilderung meines Problems bekam ich sehr schnell einen Behandlungstermin.
Das Personal und die Ärzte sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Saeed Haskan

2026-04-29

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Ich war jetzt schon ein paar Mal in der Praxis und bin echt zufrieden. Alle sind sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben. Frau Hilgenberg hat mir eine schmerzfreie Behandlung ermöglicht.

Besonders Safana bei der Prophylaxe macht einen super Job. Sie ist sehr nett, erklärt alles verständlich und arbeitet wirklich gründlich, ohne dass es unangenehm ist.

Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung, komme gerne wieder. Klare 5 Sterne.🤩 👍

Sena Sahin

2026-04-02

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Sehr freundliches Team, tolle Atmosphäre und kaum Warte-zeit.
Fühle mich hier sehr gut aufgehoben!

Elke Möller

2026-03-09

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Ein tolles Team. Freundlich, geduldig und einfühlsam. Ich gebe die 5 Sterne sehr gerne

Ma Au

2026-02-19

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Als Angstpatient ist ein Zahnarztbesuch für mich alles andere als leicht. Umso dankbarer bin ich, diese wunderbare Zahnärztin gefunden zu haben.

Sie begegnet mir jedes Mal mit so viel Einfühlungsvermögen, Geduld und echtem Verständnis. Ihre ruhige Art, ihr Humor und ihre Empathie nehmen mir jedes Mal ein großes Stück Angst. Man fühlt sich nicht nur medizinisch bestens betreut, sondern auch menschlich gesehen und ernst genommen.

Ich kann diese Praxis wirklich jedem empfehlen, der eine hochkompetente und zugleich warmherzige Zahnärztin sucht. Hier darf man seine Anliegen ohne Zögern in vertrauensvolle Hände legen.

Von Herzen danke. 💛

Joachim Genuit

2025-12-22

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Bin bei Frau Hegenberg seit zwei Jahren in Behandlung und super zufrieden mit meinen Zahnersatz.

Detlev Reimann

2025-12-17

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Ich gehöre definitiv zu den Menschen, die keine Zuneigung gegenüber Zahnärzten empfinden. Ja. Vielleicht sogar Angst haben. Behandlungen schiebe ich am liebsten so lange wie möglich vor mir her. Nun war es aber so weit, der erste Termin beim Team von Zahnärzte am Märchenviertel. Ich wurde ernst genommen und nicht belächelt. Frau Hilgenberg hat alles ruhig, verständlich und ohne Zeitdruck erklärt, was mir sehr geholfen hat. Während der Behandlung wurde immer wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, und ich hatte jederzeit das Gefühl, die Kontrolle zu behalten. Die Behandlung selbst war deutlich angenehmer als erwartet und nahezu schmerzfrei. Besonders positiv fand ich die freundliche, einfühlsame Art des gesamten Teams – das nimmt einem wirklich viel von der Angst. Ich hätte nie gedacht, dass ich das einmal sagen würde, aber: Ich werde nun regelmäßiger zum Zahnarzt gehen.
Vielen Dank an das gesamte Team von Zahnärzte am Märchenviertel

Martin Zablewski

2025-12-15

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Heute war ich zur Zahnreinigung bei Frau Mujadiz. Super gründlich und jeder Schritt wurde erklärt. Kein bluten, keine schmerzen. Top! Kann ich nur empfehlen.

Halil Gelir

2025-12-05

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Hallo erst mal ich bin in diese Praxis einfach hingegangen weil ich sehr starke Schmerzen hatte und habe höflich gefragt ob es möglich wäre das ich behandelt werde was soll ich sagen wurde herzlich aufgenommen war sehr überrascht das es so geklappt hat
Kommen wir nun zum Thema ich bin sehr spezieller Patient was Zähne angeht und ich muss sagen so wie ich dort behandelt wurde Ware ich sehr glücklich das erste Mal das ich bei der Behandlung keine Schmerzen spürte alle meine Wünsche wurden von der Ärztin erfüllt sehr toller Umgang sehr freundlich und vielen lieben Dank für alles und an das ganze Team für mich steht eins fest es wird meine Stamm Praxis