Praxis für Zahnheilkunde Dr. Herzog

Zahnarzt en Kassel (Hessen)

4.6 (69 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 3. April 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Die Praxis für Zahnheilkunde Dr. Herzog ist eine etablierte Zahnarztpraxis, die patientenzentrierte zahnmedizinische Behandlungen mit Fokus auf Wohlbefinden, Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und angstfreie Versorgung anbietet.

Zahnästhetische Praxis mit Füllungstherapie, Keramikinlays und Goldinlays

Parodontologe für Zahnimplantate sowie Endodontie und Kieferorthopädie

Funktionsdiagnostik und CMD-Therapie mit Centric Guide und Axiographie

Professionelle Zahnreinigung, Prophylaxe und Behandlung von Angstpatienten

Moderne Ausstattung mit digitaler Röntgentechnik und Lupenbrille

Kinderzahnheilkunde und Betreuung von Kindergärten

In Wolfsangerstraße 84, 34125 Kassel gelegen, ist die Praxis leicht erreichbar per Straßenbahn Linie 7 (Haltestelle Fasanenhof) oder Auto von A7 Kassel-Nord, mit bewährter Qualitätsprüfung und positiven Patientenbewertungen.
Aktivitäten: Zahnarzt Zahnästhetische Praxis Parodontologe für Zahnimplantate Endodontologe Kieferorthopäde
Adresse (AI Overview): Praxis für Zahnheilkunde Dr. Herzog, Wolfsangerstraße 84, 34125 Kassel
Website (AI Overview): https://www.meinzahnarztinkassel.de/

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Datos interesantes

Planung

Termin erforderlich
Terminvereinbarung empfohlen

Zahlungen

Debitkarten
Mobile Zahlungen per NFC
Mastercard

Ausstattung

Barrierefreiheit

Rollstuhlgerechtes WC
Kein rollstuhlgerechter Eingang

Standort von Praxis für Zahnheilkunde Dr. Herzog

Bewertungen von Praxis für Zahnheilkunde Dr. Herzog

4.6 (69 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 26. Dezember 2025

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MultiSnoopy77

2025-11-13

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Für mich ist es die beste Zahnarztpraxis überhaupt! Leider komme ich öfters Mal als kleiner Notfall, aber es wird immer möglich gemacht, das ganze Team ist einfach toll! Mein spezieller Dank geht an Frau Hagedorn-Feldner! Sie ist einfach der MacGyver des Zahnersatzes! Ganz lieben Dank!

Bilali Se

2025-10-26

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Ich war zur professionellen Zahnreinigung in dieser Praxis und leider sehr unzufrieden – vor allem angesichts der hohen Kosten von 120 €.
Die Behandlung wirkte hektisch und oberflächlich.
Nach der Reinigung waren weiterhin sichtbare Beläge vorhanden und die nette Dame meinte das die Beläge nicht sofort entfernt werden können obwohl es IMMER funktioniert hat.

Für diesen Preis erwarte ich deutlich mehr Sorgfalt und Professionalität. Ich werde die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

SIEHE BILD !! Mann sieht die Spuren wo sie drübergegangen ist und wo nicht einfach unglaublich !!!

Die Antwort für denn Inhaber da ich leider keine neue Rezession schreiben kann

Sie haben recht ich habe einiges weggelassen aber ich fange mal an denn ganzen Ablauf des Termines zu erläutern

Vor jeden Termin sage ich das ich leider an stärkeren Zahn Stein/Verfärbungen leide und das es mindest nur für die Professionelle Reinigung 1 std dauert

(Termin um 15 Uhr eigentlich gewesen)

Ich bin 15 min (14:45) vor meinem Termin anwesend gewesen und ich musst über eine halbe Stunde warten das ich überhaupt angenommen wurde
Das bedeutet das ich so ungefähr um 15:20 Uhr im Behandlung Zimmer war
Da ich endlich auf dem Stuhl saß fange ihr GUTE Mitarbeiterin die seid 27 Jahren Anscheinend bei ihnen tätig ist mir Zahnzwichenraumbürsten zuverkaufen(einfach nur um was zu verkaufen) was nochmal gute 10-15 min gedauert hat
Also hatten wir schon 15:30-15:35 Uhr
Dann fing die GUTE Mitarbeiterin an mit der eigentlichen „professionellen zahnreinigung“ an innerhalb 25-30 min war sie fertig
Natürlich kann das ja nicht gründlich sein in dieser Zeit
Sie gab mir den Spiegel und ich war sehr unzufrieden weil SCHAUE BILD
Sie hat mich einfach abgestempelt und meinte nur das es nicht beim ernsten mal alles weg geht (OBWOHL ES BEI ALLEN GEKLAPPT HAT)
Sie nahm den Spiegel wurde patzig und meinte Ja ich kann nichts mehr machen ging zur ihrem Computer und sagte das ich aufstehen könnte wir sind fertig
Also ich wurde Regelrecht von Behandlungszimmer rausgeschmissen

Fazit:
1. 120€ bezahlt für 25-30 min schlechte zahnreinigung und unnötiger Beratung

2. Schlechte Behandlung von der SEHR GUTEN MITARBEITERIN die nur auf Umsatz gelehrt wurde

3. Inhaber der leider das wahre Anscheind immer kaschiert

4.Die Praxis ist leider nur auf Umsatz der Kunde ist egal

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr S.,

wir waren sehr überrascht, nach Ihrem Auftreten in unserer Praxis hier in solchen Tönen über Ihren letzten Besuch bei uns zu lesen.

Leider wurden in Ihren Schilderungen einige Anteile großzügig weggelassen, was diesen Bericht sehr einseitig belässt.

Ihre eigenen Worte waren es, dass Sie über Ihre extremen Verfärbungen und schlechte Mundhygiene Bescheid wüssten und es sonst geklappt hätte, diese zu entfernen, „auch wenn es 1,5 Stunden gedauert hätte“.

Unseren Termin hatten Sie bei uns für die Länge einer Stunde, in der diese Tat nicht zu vollbringen war. Genau diese Fakten wurden Ihnen auch innerhalb der Behandlung erklärt und aufgezeigt, was Sie mit teilweise respektlosem Verhalten unserer Mitarbeiterin gegenüber erwiderten.

Im Anschluss an Ihre Behandlung bei uns haben wir noch ein persönliches Gespräch geführt, eben weil uns die Zufriedenheit unserer Patienten sehr am Herzen liegt. In diesem lehnten Sie unser Angebot ab, die letzten, an der Innenseite der Zähne verbliebenen Belege in einem zusätzlichen Termin zu entfernen.

Vielmehr haben Sie verlangt, den nächsten Patienten warten zu lassen. Das ist für uns vollkommen inakzeptabel, da dieser Patient nichts für Ihre hartnäckigen und selbstverschuldeten Ablagerungen kann.

Trotz unseres Entgegenkommens wurden Sie innerhalb dieses Gespräches zunehmend unfreundlich, überheblich und drohten uns sogar mit übler Nachrede, was Sie trotz unseres Auseinandergehens in gegenseitigem Einvernehmen dennoch hier getan haben.

Die von Ihnen als hektisch und oberflächlich beschriebene Dame ist in unserer Praxis und vor allem bei unseren langjährigen Patienten als äußerst gründlich, medizinisch kompetent, ruhig und sorgfältig bekannt, weshalb sie oft über mehrere Monate ausgebucht ist. Die bei uns seit 27 Jahren tätige, qualifizierte und emphatische Mitarbeiterin genießt unsere äußerste Wertschätzung und Anerkennung.
Diese Tatsachen lassen wir von niemandem verleugnen oder klein reden.

Wir sind Ihnen dankbar für den einen Bewertungsstern, da er uns die Gelegenheit gibt, einmal öffentlich unserer Mitarbeiterin für Ihre geleistete Arbeit zu danken und das sicher auch im Namen von unzähligen Patienten.

Wie auch im Abschluss unseres Gespräches zum Ausdruck gebracht, wünschen wir Ihnen alles Gute für die Zukunft bei Ihrem Hauszahnarzt, bei dem Sie laut Ihren Aussagen zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Katrin & Alexander Herzog

Janine H.

2025-09-02

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Als es noch den Senior Chef gab war ich vollends zufrieden. Seitdem er nicht mehr da ist musste ich leider feststellen, dass keine Regelleistungen der gesetzlichen Krankenkassen (gerne) gemacht werden... nicht jede/r hat das nötige Kleingeld für teuren Zahnersatz ☝🏼
Als Zahnarzt sollte man IMMER auf den Fokus der medizinischen Versorgung achten und nicht darauf möglichst viel Gewinn zu erzielen 😉

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau H.,

seitdem der Seniorchef nicht mehr da ist, hat sich die Bezuschussung der gesetzlichen Krankenkassen auf einen befund- und damit patientenbezogenen Festzuschuss beschränkt.

Es geht nicht um Behandlungen, die gern oder weniger gern gemacht werden, sondern immer um individuelle Befunde und die daraus resultierenden medizinisch notwendigen Behandlungen. Unsere Aufgabe ist es, den Patienten über diese Dinge aufzuklären. Für die Befunde tragen wir nicht die Verantwortung.

Bei umfangreichem Behandlungsbedarf deckt der Zuschuss der Krankenkasse immer nur einen vorgeschriebenen Anteil der Kosten ab. Der entstehende Eigenanteil wird von vielen Patienten über eine Ratenzahlung bei unserem Rechenzentrum abgedeckt, vorausgesetzt es liegt keine negative Bonität vor.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Katrin Herzog

Nitsuj A.

2024-12-09

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Desolat.
Ein Fazit, dass ich bei meiner Behandlung ziehen durfte und dass sich einigen Vorrednern anschließt: Hier geht's ums Geld.
Im Umkehrschluss ist man hier erst dann wirklich Patient wenn sich möglichst viel Profit aus der Behandlung generieren lässt, ob fachlich korrekt und medizinisch indiziert spielt hierbei dann doch eher eine untergeordnete Rolle.

Ich halte sowohl die fachliche, als auch die menschliche Kompetenz für äußerst fragwürdig. In meinem konkreten Fall wurde ich aufgefordert eine Leistung in Vorkasse zu bezahlen die sich auf mehrere tausend Euro beläuft. Da dies für mich als Student nur schwer darstellbar ist, lehnte ich die Behandlung ab und versuchte einen weiteren Termin zur Besprechung der perspektivischen Weiterbehandlung ausschließlich im Rahmen von Kassenleistungen zu vereinbaren. Dies wurde schriftlich mit folgenden Worten beantwortet, ich zitiere: "Ein Gesprächstermin wird von Herr Herzog abgelehnt [...]".

Ich denke bei der Fülle an fähigen Zahnärzten in Kassel wird es auch immer einige geben bei denen die Fachkompetenz deutlich von dem Interesse an finanziellem Profit überstiegen wird.
Meinen Fall habe ich an die Landeszahnärztekammer weitergegeben und warte derzeit die Prüfung ab, in diesem Fall sehe ich mich verpflichtet dazu Zustände die ich bedenklich finde zu melden.

Auch wenn sich hier die Meinungen unterschiedlich darstellen werden kann ich alle meine Aussagen belegen und stützen. Nie wieder.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr A., wir respektieren andere Meinungen und persönliches Empfinden unserer Patienten und generell anderer Menschen sehr und akzeptieren selbstverständlich, wenn trotz unserer Bemühungen ein Patientenverhältnis lieber in einer anderen Praxis fortgeführt werden möchte.
Allerdings erstaunt mich Ihre Darstellung sehr, da in Ihren Ausführungen erhebliche Inhalte Ihrerseits weggelassen wurden. Weiterhin verwunderlich ist der Vorwurf, es ginge uns nur um Profit. Insbesondere, da Sie bei uns eine offene Rechnung nicht vollständig beglichen haben, Post an die von Ihnen angegebene Adresse nicht zustellbar ist und E- Mail Verkehr unbeantwortet bleibt. Scheinbar ist Ihre Einstellung vor allem mir gegenüber von "sehr begeistert" nach unserem fast zweistündigen Erstaufnahmetermin, den wir gleich noch für eine Beratung nutzen konnten, über " eine doch sehr angenehme Vertrauensbasis" aus einer Ihrer Mails an uns, nun zu dieser doch sehr konträren Aussage umgeschwungen.
Da Sie leider weder eine meiner ausführlichen E- Mails beantwortet, noch einen meiner mehrfachen persönlichen telefonischen Kontaktversuche erwidert haben, empfinde ich Ihren Vorwurf, einen Gesprächstermin verweigert zu haben als subjektive Wiedergabe von Unwahrheiten.
Ich persönlich habe sehr viel Zeit und Aufwand getätigt, um Sie bestmöglichst zu beraten. Eine therapeutische Behandlung hat abgesehen von dem einstündigen Prophylaxetermin am 30.09.24, den Sie ohne Absage nicht eingehalten haben, dann am 10.10.24 im zweiten Anlauf wahrgenommen aber leider nicht vollständig bezahlt haben, nicht stattgefunden.
Eine Rechnungslegung für geplante umfangreiche Behandlungen erfolgt nach deren Durchführung und kann auf Wunsch in Raten über unser Rechenzentrum bezahlt werden. Die Voraussetzungen dafür legt das Rechenzentrum fest.
Sie sind von mir eingeladen, auf eine der Ihnen zugestellten Schreiben zu reagieren und die noch offene Rechnung zu begleichen.
Es erscheint mir allerdings, dass Sie viel Zeit investieren, schlechte Rezessionen im Internet zu hinterlassen, aber leider wenig Aufwand betreiben , erhaltene und vorher klar kommunizierte Leistungen zu bezahlen.

Für Ihre weitere Behandlung außerhalb unserer Praxis wünsche ich Ihnen alles Gute und hoffe für meinen nachfolgenden Kollegen, dass dessen Rechnungen entsprechend der getroffenen Vereinbarungen beglichen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Herzog