Zahnarzt Kassel Sandershausen - Ihre ZMK GmbH

Celine Camus

2025-11-18

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Ich war heute in der Praxis und bin immer noch völlig baff, wie unfassbar lieb alle dort sind. Schon beim Reinkommen hatte ich das Gefühl: Okay, hier kann ich wirklich mal entspannen. Das komplette Team ist außergewöhnlich freundlich – so eine Stimmung hab ich bisher in keiner Zahnarztpraxis erlebt.

Besonders hervorheben muss ich die blonde Zahnarzthelferin. Wirklich die Beste! Wir haben so viel gelacht, dass ich fast vergessen hätte, dass ich beim Zahnarzt bin. Gleichzeitig hab ich mega viel gelernt, weil sie alles ruhig, verständlich und mit Humor erklärt hat.

Ich bin rundum zufrieden und richtig dankbar für diese Erfahrung. Absolute Empfehlung!

Werner werner (WG)

2025-11-14

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Ich bin nun schon viele Jahre Patient bei ZMK gewesen und habe mich dort lange Zeit wirklich gut aufgehoben gefühlt. Doch seit dem Umzug muss ich leider sagen, dass sich der Charakter der Praxis spürbar zum Nachteil verändert hat – auch wenn der neue Standort auf den ersten Blick einiges hermacht.

Die Preise steigen immer weiter, aber die Qualität fühlt sich für mich nicht mehr so an wie früher.

Für die Zahnreinigung habe ich nun knapp 160 Euro bezahlt, und das für gerade einmal 30 Minuten. Früher waren es eine gute Stunde für 100 bis 120 Euro. Füllungen, Kronen – vieles gibt es nur noch als Privatleistung. Behandlungen, die früher von der Versicherung übernommen wurden oder zumindest angeboten wurden, scheinen gar nicht mehr zur Auswahl zu stehen. Und jedes Mal, wenn ich dort bin, gehe ich mit einer „größeren“ Behandlung nach Hause. Für mich wirkt das inzwischen sehr nach reiner Geldmacherei.

Auch was die Pflege der Praxis betrifft, habe ich den Eindruck, dass sie nicht mehr das Niveau von früher hat. Verschmierte Lampen, Staub – da frage ich mich schon, ob die Geräte zwischen den Patienten ordentlich gereinigt werden. Während der Behandlung hat man ja genug Zeit, sich umzusehen. Bei meiner letzten Zahnreinigung habe ich sogar angesprochen, ob bestimmte Spuren an der Wand bekannt seien. Als Handwerker sehe ich so etwas nun mal sofort. Darauf wurde aber nicht eingegangen. Für mich ist das schlicht unhygienisch und nicht akzeptabel. Da müsste dringend etwas getan werden.

Das Personal scheint außerdem ständig zu wechseln, und es wirkt nicht so, als würde besonders auf Erfahrung oder Kompetenz geachtet. Die freundlichen, zuverlässigen und fachlich starken Mitarbeiterinnen von früher sind alle nicht mehr da. Fragen zu Kostenplänen können die Helferinnen nicht beantworten – dafür soll ich dann die Abrechnung anrufen. Dort erreiche ich aber nie jemanden. Und wenn ich mal nach Wilhelmshöhe ausweiche, wird man dort sehr hochnäsig und unfreundlich empfangen. Die Behandlung selbst unterscheidet sich allerdings an keinem Standort.

Ich habe wirklich lange versucht, mich mit all diesen Veränderungen zu arrangieren. Aber aus all den genannten Gründen habe ich mich nun dazu entschieden, die Praxis zu wechseln. Meine Kritik soll nicht böse gemeint sein, sondern ein Hinweis darauf, wie gut die Qualität – in jeder Hinsicht – vor einigen Jahren in Sandershausen noch war. Vielleicht kann man sich dort wieder ein Stück weit hinentwickeln und auch gutes, verlässliches Personal halten. Denn das macht nach außen unglaublich viel aus.

Vielleicht denkt die Geschäftsführung ja einmal in Ruhe darüber nach.

Ich wünsche der Praxis trotzdem alles Gute für die Zukunft.

Myriam Rehm

2025-10-22

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Sehr liebes herzliches Team von Anfang bis Ende top zufrieden
Top Beratung top Behandlung super Ärztin und sehr liebe hilfsbereite Helferinnen danke

Sandra Heller

2025-10-07

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Ich bin jetzt bei Frau Korn in Behandlung, und sie ist einfach klasse. Sie war die Erste, die meine Probleme ernst genommen hat. Sie hört zu, berät einen gut und erklärt auch ausführlich. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben. Das Gleiche gilt für Frau Kühn, die sich um die professionelle Zahnreinigung kümmert. Ich habe von ihr so viele wertvolle Tipps erhalten, einfach unbezahlbar. Ich werde nicht einfach abgearbeitet, sondern als Mensch behandelt, für die man auch mal ein offenes und liebes Wort hat.Vorne am Empfang sind auch immer alle sehr freundlich. Deshalb fünf Sterne. Danke an das Team ZMK.

Oliver Wuerschmidt

2025-09-04

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Eine sehr gute Praxis, Freundlich, Hilfbereit und Ehrlich vor allem saubere und ordentliche Arbeit. Dankeschön

Uwe Feist

2025-03-15

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Hatte am 04.03.25 eine recht große OP, und ich muss sagen, so ein freundliches Personal, sowie Ärzte mit ganz viel Empathie sowas sucht seines gleichen. Ich spreche meinen allergrößten Dank aus an alle die dort ihren Beruf nachkommen.

Katarzyna Stasiewska

2025-02-27

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Am 27. Februar 2025 hatte ich um 8:15 Uhr einen Termin in Ihrer Klinik. Leider traf ich auf sehr unhöfliches und unprofessionelles Verhalten seitens der Empfangsdame, die mich bediente. Es ist eine Blondine, deren Namen ich leider nicht kenne, da er mir nicht mitgeteilt wurde. Obwohl ich einen Dolmetscher über das Telefon hatte, zeigte die Dame keinerlei Bereitschaft zur Zusammenarbeit oder Hilfe. Sie reagierte die ganze Zeit unhöflich, zog unangenehme Gesichter, und ihr einziges Argument war, dass sie mich nicht annehmen würde, weil ich kein Deutsch spreche, was eindeutig Diskriminierung ist.

Ich verstehe, dass es nicht erforderlich ist, dass jeder Englisch spricht, aber ich halte es in der heutigen Zeit, insbesondere in Kliniken, in denen Patienten aus verschiedenen Ländern kommen, für selbstverständlich, dass Grundkenntnisse der englischen Sprache vorhanden sind. Außerdem gibt es viele Alternativen, wie Dolmetscher über das Telefon oder Übersetzungs-Apps, die eine effektive Kommunikation ermöglichen. Leider gab es in Ihrer Klinik keinerlei Bereitschaft, diese Lösungen zu nutzen, was meine Erfahrung sehr negativ machte. Darüber hinaus, als ich mich für die Informationen bedankte und versuchte, das Gespräch zu beenden, antwortete die Empfangsdame mir nicht, sie verabschiedete sich nicht, was mich wie Abfall fühlen ließ, nicht wie ein Mensch.

Ich war sehr überrascht, weil ich in Deutschland, an anderen Orten, immer auf Hilfe auf hohem Niveau stieß, selbst wenn ich nicht in dieser Sprache sprach. Nach diesem Besuch habe ich den Eindruck, dass Ihre Klinik ihre Patienten nicht mit Respekt behandelt und die zwischenmenschliche Kommunikation an diesem Ort auf einem sehr niedrigen Niveau ist. Wenn Personen, die Ihr Unternehmen vertreten, diese Einstellung haben, dann zeigt das leider einen Mangel an Professionalität. Ich bin tief enttäuscht, wie ich behandelt wurde, und ich empfehle diese Klinik niemandem, besonders nicht Ausländern, weil diese Klinik entscheidet, wer ein Mensch ist und wer nach ihrer Ansicht Müll ist. Dank der Dame, die Sie vertreten, weiß ich jetzt, in welcher Kategorie ich mich befinde.

Ich wünsche Ihnen, dass Sie diese Situation überdenken und die Qualität der Dienstleistungen verbessern, weil diese Erfahrung wirklich inakzeptabel war.

Es ist eindeutig Diskriminierung und der Fall wird gemeldet.

Natalia S.

2024-10-15

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Ich war zum ersten Mal in dieser Praxis zur Zahnreinigung. Leider wurde ich nicht vor der Behandlung über die Kosten aufgeklärt, so wie es normalerweise üblich ist. Erst nach der Behandlung habe ich erfahren, dass die Kosten für die Zahnreinigung sehr überdurchschnittlich sind. Zusätzlich werden noch 11,25€ berechnet für den Heil und Kostenplan, was grundsätzlich kostenfrei sein sollte. Wurde mir bis jetzt noch von keinem anderen Zahnarzt in Rechnung gestellt. Eine Frechheit , dass es vor der Behandlung nicht mit dem Patienten kommuniziert wird.
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr unfreundlich und hat meine Beschwerde nicht ernst genommen, selbst ausreden lassen, war bei diesem Mitarbeiter nicht möglich gewesen. So ein unfreundliches Verhalten am Telefon in einer Arztpraxis habe ich noch nie bisher erlebt.
Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen und werde nicht noch mal kommen

Tobias Ellerkmann

2024-07-10

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Die Zahnärzte in dieser Praxis sind äußerst kompetent und freundlich. Die Behandlungen sind von höchster Qualität und man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Ich war im Schnitt alle zwei Wochen zur Behandlung dort und kann diese Praxis wärmstens empfehlen. Die Arbeit ist ausgezeichnet und ich bin sehr zufrieden.

manuela Siller

2024-01-02

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Am Telefon ist man nach ca 1¾ Stunden immer noch an Pos. 1 in der Warteschlange, wenn man auflegt und neu anruft, ist man wieder an der Pos.1 iin der Warteschlange...
Das ist schon sehr ärgerlich!
Stück Zahn abgebrochen, Terminvergabe bei Onlinebuchung, nächster freier Termin bei Schmerzen ab 06. FEBRUAR frei...
Ich soll jetzt 42 Tage minimum warten!
Also in der Warteschlange warten... zum Schluss Erfolg.
Nach telefonischer Absprache mit der Anmeldung noch am gleichen Tag einen Termin erhalten 🙂 Top 👍🏼 Dankeschön.
Ergebnis nach Behandlung: TOP 👍🏼

Vanessa Litra

2023-05-02

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Schmerzfreie Behandlung bei der Entfernung meiner Weisheitszähne. Generell sind die Zahnärzte dort wirklich super. Für die Weiterbehandlung wurden mir allerdings utopische Preise für Füllungen (über 3000€) vorgerechnet. Angeblich seien meine Zähne nur mit Inlays behandelbar.
Ich war daraufhin bei zwei weiteren Zahnärzten, die unabhängig voneinander sagten, dass diese Behandlung bei mir nicht notwendig sei. Nun bezahle ich 30€.

Max

2023-03-16

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Heute hatte ich meinen ersten Termin bei der ZMK in Sandershausen.Die Behandlung lief von Anfang bis Ende komplikationslos und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das gesamte Praxisteam ist sehr hilfsbereit. Ich hatte das große Glück von dr.Rudolff behandelt zu werden, welche sich sehr viel Zeit nahm um mir jeden Behandlungsschritt verständlich zu erklären. Ihre außergewöhnliche Kompetenz sowie freundlichkeit machten meinen Zahnarztbesuch zu einem angenehmen und sehr positiven Erlebnis. Vielen Dank an das gesamte Team der ZMK Sandershausen