smile4kids | Kinderzahnarzt Hilden

wisam khalid

2025-12-18

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Katastrophale Praxis nicht zum empfehlen
mein Sohn hat Zahn Schmerzen und wir warten seit 8 Wochen auf unsere Termin.den Termin haben die ohne Bescheid zu sagen von Computer entfernt. Ich hoffe keine Mensch seine Kind hin bringen. Die da arbeiten sind unhöflich. Schade kann nicht 0 Sterne geben die verdienen null Sterne

Meryem Schnurre (Miriko Art)

2025-12-18

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Einfach nur super 🥰 sehr freundlich und kindgerecht wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Boki SS

2025-11-28

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Diese Leute sind Lügner und Betrüger. Unzureichend geschultes Personal, das einfach nur seinen Job macht. Wir waren vor zwei Wochen in dieser Klinik. Wir bekamen einen neuen Termin für den 5.12. um 10:30 Uhr. Dann hieß es plötzlich, wir hätten gar keinen Termin mehr. Zuerst schrieben sie uns per E-Mail, wir seien nicht da gewesen, dann in der letzten E-Mail, dass wir doch da gewesen wären. Können Sie sich vorstellen, dass sie uns einfach „Ja“ sagen? Und wir geben unserem Sohn keine Schmerzmittel! Als ob sie mit uns zusammenleben und wüssten, ob wir ihm welche geben oder nicht! Alle, die getäuscht wurden, erstatten bitte Anzeige gegen diese Klinik wegen Lügen und Betrug. Das Gericht muss diese Klinik dringend schließen, damit sie nicht länger existiert, sonst wird noch größerer Schaden auf Kosten der Kinder entstehen.

Klasa F.

2025-11-12

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Katastrophe!!!
Vor 8 Jahren das erste Mal mit meiner damals 8 jährigen Tochter dort gewesen. Beim ersten Termin wollte mein Kind sich die Zähne nicht behandeln lassen worauf sofort eine Behandlung unter Narkose angeraten wurde. Angeblich müsste ein Milchzahn gezogen werden da nicht mehr zu retten und zwei bleibende Zähne zum Schutz überkront werden. Aus damaliger Unwissenheit haben wir den Eingriff machen lassen.
Das Ergebnis war ein gezogener bleibender Backenzahn und zwei überkronte Milchzähne die einige Zeit später samt Kronen ausgefallen sind!
Danach war das Thema in dieser Praxis für uns erledigt.
Acht Jahre später, mit jüngerer Tochter zu der Zeit 6 Jahre alt, wollten wir der Praxis noch mal eine Chance geben!
Leider mussten wir feststellen, es war exakt der selbe Mist! Erster Termin, Kind wollte nicht so wie die Ärztin, also hieß es wieder Anraten zur Narkose. Wir haben sofort unsere Sachen gepackt und diesen furchtbaren Ort verlassen!
Ich habe direkt bei unserem Zahnarzt angefragt ob dort in der Gemeinschaftspraxis auch ein Zahnarzt ist der Kinder behandelt. Und siehe da, ein absoluter Glücksgriff!
Nie wieder setzt von uns einer auch nur einen Fuß in diese Praxis in Hilden. Und von einer Empfehlung ganz zu schweigen. Leider kann man keine minus Sterne vergeben! Der eine Stern muss ja leider angegeben werden!

Jenny Schneider

2025-10-27

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Absolut nicht zu empfehlen, andauernd würde der Termin kurzfristig verschoben. Als der Termin dann stattfand wurde uns nichts erklärt, die Ärztin war sehr gestresst und genervt, was meine Tochter auch mitbekommen hatte.

abdul abo

2025-07-31

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Sie sind professionelle und hilfsbereit sie haben die leiden von unserer Kind beenden ich werde nur weiter empfehlen sehr gute Team ich bedanke mich für schnelle bei unsere Notfall.

Sabrna G

2025-06-13

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Ich bin leider nicht sehr glücklich mit der Praxis.
Termin wurde laut der Damen am Empfang abgesagt, jedoch wurde mir nie Bescheid gegeben. Somit machte ich den Weg von 40 min Autofahrt umsonst. Außerdem waren die Damen am Empfang sehr unfreundlich. Es wurde nicht einmal darauf eingegangen, keine Entschuldigung, keine Alternative.
Was die Ärzte betrifft kann ich nichts zu sagen. Aber wenn ein neuer Patient bereits beim ersten Mal so begrüßt wird und dann noch bei Kindern, dann mag ich dort auch nicht mehr hingehen. Etwas mehr Einfühlungsvermögen, gerade bei Kindern, wäre hier angebrachter.

Ouissy El

2025-06-04

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Schon beim heutigen Empfang wurden wir ausgesprochen herzlich begrüßt. Besonders schön war, dass sich meine Tochter eigenständig anmelden durfte – ein toller erster Schritt zur Selbstständigkeit! 👌

Kurz vor der Behandlung wurde ihr in einer sehr einfühlsamen und kindgerechten Art erklärt, was genau gemacht wird. Das gesamte Team war überaus freundlich, sodass wir uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben. Jeder einzelne Behandlungsschritt sowie die verwendeten Instrumente wurden verständlich gezeigt und erklärt – das hat meiner Tochter viel Sicherheit gegeben und sie hervorragend auf die Behandlung vorbereitet.

Die Behandlung selbst verlief äußerst einfühlsam und wurde stets auf die Bedürfnisse meiner Tochter abgestimmt. Sie durfte jederzeit Bescheid sagen, wenn etwas unangenehm war oder schmerzte – diese Offenheit und Rücksichtnahme haben wir als besonders wertvoll empfunden.

Ein ganz herzliches Dankeschön an das gesamte Team für diese durchweg positive Erfahrung! Es stehen noch zwei weitere Termine an, und meine Tochter freut sich bereits jetzt darauf – das sagt eigentlich alles.

😊

Sarah Stephan

2025-05-03

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Für uns leider absolut unterirdisch. In einer Akutsituation mit meinem Sohn in die Praxis gekommen. Die Zahnarzthelferin war mega unverschämt und katastrophal im Umgang mit meinem Kind,der zum einen Schmerzen und zum Anderen Angst hatte,was ich extra im Anamnesebogen angegeben und auch im ersten Kontakt nochmal gesagt habe. Die Ärztin war kurz angebunden,Aufklärung über OP-Indikation,Risiken etc,alles vor meinem Kind in Kurzform und wieder raus. Das an dem Tag Personalmangel herrschte und die Zeit somit knapp gewesen ist,okay,verstehe ich,aber der Umgang als Solches in einer Praxis EXTRA für Kinder und dann so,wir haben alle weiteren Behandlungsschritte dort-zum Wohle meines Kindes- abgesagt und glücklicherweise eine andere Praxis gefunden,die um Längen in Sachen Empathie und Kompetenz im Umgang mit Kindern besser ist.
Den 1.Stern vergebe ich lediglich dafür,weil wir zunächst schnell einen Notfall-Termin bekommen haben.
Alles Andere konnte man einfach absolut vergessen.

Benjamin Jantzon

2025-03-12

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Unsere Erfahrung mit Smile4Kids war in jeder Hinsicht herausragend. Als unser Sohn mit 2,5 Jahren dort behandelt wurde, war das für uns eine große Entscheidung – und rückblickend die absolut richtige!

Die Zahnbehandlung in Vollnarkose verlief vollkommen reibungslos, und das Narkoseteam war wirklich außergewöhnlich. Sie waren nicht nur hochprofessionell, sondern auch unglaublich einfühlsam, was uns als Eltern sehr beruhigt hat. Die Zuzahlung zur Narkose von – ich glaube – 100 oder 200 € war absolut gerechtfertigt. Wir hätten sogar mehr bezahlt, weil es diese sichere und sanfte Erfahrung für unser Kind einfach wert war.

Auch der Empfang ist stets freundlich, kompetent und bestens organisiert. Man fühlt sich hier von Anfang an in guten Händen. Besonders beeindruckend war das Endergebnis der Behandlung: Die Fehler unseres vorherigen Zahnarztes wurden nicht nur korrigiert, sondern die Sanierung der Zähne grenzt für uns an ein kleines Wunder. Natürlich tragen wir als Eltern auch eine Teilschuld an dem, zum Glück noch zu rettenden, Zustand seiner Zähne. Umso dankbarer sind wir für die großartige Arbeit, die hier geleistet wurde.

Obwohl wir eine Stunde Fahrt auf uns nehmen müssen, freuen wir uns alle sechs Monate auf die Kontrolltermine – unser einziges Arzt-Erlebnis, da wir sonst keine Besuche bei Ärzten benötigen.

Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Prophylaxe-Beratung. Über mehrere Gespräche hinweg wurde uns beispielsweise nie geraten, den Mund nach dem Essen oder vor dem Zähneputzen auszuspülen – ein einfacher, aber wichtiger Hinweis. Zudem wurde uns nahegelegt, nach der Behandlung sofort mit dem Stillen aufzuhören, weil es als Ursache für Karies angesehen wurde – eine Aussage, die in unserem Fall nicht zutraf.

Was wir uns für die Zukunft wünschen, ist eine breiter aufgestellte Prophylaxe, die auch alternative Ansätze berücksichtigt. Wir haben unseren eigenen Weg gefunden, aber es wäre wichtig, dass auch andere Eltern über verschiedene Möglichkeiten informiert werden. Dazu gehört nicht nur die Wahl zwischen Fluorid und Hydroxylapatit, sondern auch die Effektivität von Schallzahnbürsten wie der Sonicare, das konsequente Ausspülen des Mundes nach jeder Nahrungsaufnahme und insbesondere die Rolle von Vitamin D im Verlauf von Karies. Diese Aspekte gewinnen immer mehr an Bedeutung, und es wäre schön, wenn Eltern hier eine umfassendere Entscheidungsfreiheit hätten.

Trotz dieser Anmerkungen sind wir unglaublich froh, damals einen Termin bei Smile4Kids bekommen zu haben. Die lange Anfahrt nehmen wir immer wieder gerne in Kauf, weil wir wissen, dass unser Kind hier in den besten Händen ist.

Vielen Dank an das gesamte Team für die herausragende Arbeit ❤️ Euch alles erdenklich Gute

Martyna Nowak

2025-02-10

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Ein Jahr lang bin ich mit mein Sohn dahin gefahren.
30 min fahrt fur 5 min Behandlung
Mein Sohn hat mini loch in Zahn gehabt durch ein Jahr haben wir 7 Termine und heute Sag die Zahnärztin das die den Zahn ziehen muss.
Die Ärztin hat nach halben Jahr das Zahn gefüllt wo nach 2 wochen ist die Füllung raus gefallen nächste termin hat mann nach 2 Monaten bekommen. Zahnärztin hat das Zahn nachste 2 termine kontrolliert und heute wieder nach 6 wochen sag die das der Zahn nicht mehr zu retten ist.
Ich verstehe das nicht wie kann man uber ein Jahr als Zahnärztin das nicht in Griff bekommen.
Jetzt wegen falsche Behandlung mein Sohn hat entzündung und können wir uns von sein Zahn verabschieden.
Totale Zeit Verschwendung mann gibt sich mühe fährt mit dem kind und sowas.

Ann-Katrin Budel

2024-05-24

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Wir waren das erste mal zur Kontrolle mit unserem zweijährigen Kind in der Praxis. Die ganze Praxis ist kindgerecht eingerichtet und unser Kind war begeistert vom Wartebereich. Die Zahnarzthelferin und -ärztin waren sehr empathisch und haben auf Augenhöhe mit unserem Kind gesprochen. Unsere Tochter hat sich trotz großer Angst und negativen Erfahrungen durch andere Ärzt:innen behandeln lassen. Ich bin wirklich begeistert und werde definitiv in dieser Praxis bleiben! Vielen Dank für die sehr positive Behandlung!

Rainer Windgassen

2023-10-20

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Meine Tochter wird hier seit Jahren behandelt und ich kann nur Positives berichten. Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und hilfsbereit. Frau Denecke selbst behandelt meine Tochter. Ihre Geduld, Behutsamkeit umd Professionalität im Umgang, auch Menschen mit Beeinträchtigungen gegenüber, hat meine Tochter dazu gebracht, nicht ständig unter Vollnarkose behandelt werden zu müssen. Die Rezensionen der Vorredner kann ich nicht bestätigen.