smile4kids | Kinderzahnarzt Hilden

Oliver Busch

2026-08-18

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Kindgerechte Einrichtung und schön gestaltete Behandlungsräume, freundliches Personal (sowohl gegenüber mir als auch den Kindern), keine großartigen Wartezeiten beim Termin. Ich kenne keine anderen Zahnarztpraxen für Kinder, aber mir würde nicht viel einfallen was man noch besser machen könnte (OK, gratis Kaffee und der Trick wie man Kinder von der Zahnhygiene begeistert wären toll, aber das ist vielleicht etwas zu viel verlangt 😁). Würde die Praxis meinen Freunden mit Kindern definitiv empfehlen.

Alissa Puhl

2026-08-16

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Wir haben die letzten beiden Male super lange gewartet (40+50 minuten). Es hat sich niemand entschuldigt. Die Damen vorne sind sehr nett, aber die Ärztin mit den kurzen braunen Haaren ist sehr forsch zu den Kindern, wenn sie nicht sofort mitmachen). Wir hatten jetzt nach 3 Monaten einen Termin, um karies zu entfernen. Stattdessen wurde jetzt gesagt, es findet wieder nur eine Kontrolle statt. Unsere Krankenkasse bezahlt gar keine Kontrolle nach 3 Monaten, und Karies wird nun einfach weiterhin nicht behandelt. Wir werden nun eine andere Praxis suchen.

Maik Misiuna

2026-08-14

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Termin für meine Tochter gehabt um 10 Uhr.
Sind 10 vor da, werden dann zur "Erwachsenen"-Klinik nebenan geschickt. Dort dann zum Empfang nach oben geschickt worden, der ist aber nicht besetzt.
Dann warten wir fast eine Stunde! Und das mit einer Vierjährigen. Mehrere Leute überspringen uns. Die Arzthelferinnen sagte lediglich, das nur eine Ärztin im Haus ist - Krankheitsbedingt.
Wir hatten nur einen Kontrolltermin. Da hätte ich mir gewünscht, vorher gefragt zu werden, ob man so lange warten möchte oder noch besser: vorher angerufen zu werden.

3 Sterne, weil die Ärztin und die Arzthelferinnen wirklich super nett wären.

Beyza Ucar

2026-07-31

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Sehr enttäuschend! Wir haben anderthalb Monate auf unseren Termin gewartet und sind nach einer halbstündigen Anfahrt wieder weggeschickt worden. Uns wurde plötzlich gesagt, der Termin sei früher gewesen, obwohl wir telefonisch 10:00 Uhr vereinbart hatten. Statt einer Lösung gab es nur einen neuen Termin in drei bis vier Wochen – auch noch vormittags, obwohl wir ein schulpflichtiges Kind haben. So geht man mit Patienten nicht um. Absolut nicht zu empfehlen.

Halid Gulenc

2026-07-01

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Nach Monate langem warten hatten wir heute unseren OP Termin für meine Tochter die 4 Jahre alt ist. Wir wurden um 7:30 dorthin bestellt dafür musste ich natürlich um 6 aufwachen dann meine Tochter wecken fertig machen und co. Da Sie ne Narkose bekommen sollte durfte Sie nichts mehr Essen am Vortag abends das war dann ab 20Uhr am Vortag der Fall. 7:30Uhr pünktlich sind wir dort und um 8:45 waren wir immer noch im Wartezimmer. Natürlich hat man irgendwann keine Nerven mehr weil ein 4 Jähriges Kind anfängt zu sagen das es Hunger und Durst hat. Eine, sich dort herumtreibende Frau eventuell Mitarbeiterin ging während eines Gespräch einfach weg was mega Respektlos ist und ich sprach Sie drauf an und Sie gab, wie meine 4 Jährige Tochter eine Schwache Antwort drauf. Kurze Zeit später kam ein Knecht, der sich wohl mit Anästhesie und Betäubung auskennt und sagte zu mir ohne Rot im Gesicht zu werden, dass er die Op heute nicht macht, weil ICH mich nicht benehmen würde😂😂😂😂 achso alles klar!! Naja gab nicht viel zu Diskutieren. In dem Saftladen ist man verloren wollte meine Angezahlten 100€ die ich auch bekam und zischte ab. Monatelange warten Geld bezahlen und dann noch den Patienten anpöbeln, ich glaub denen gehts echt nicht gut.

Von der ersten Sekunde an wo man in die Praxis kommt wird direkt im Untersuchungszimmer über Geld geredet, das man diese doch bitte Bar bringt für die Anästhesie und dann erst mal 100€ anzahlt ansonsten kriegt man nicht mal nen Termin und am Tag der Op nochmal etwas über 100€ zahlen muss. Dafür kommen auch immer unterschiedliche Mitarbeiter damit das den Patienten wahrscheinlich nicht auf den Sack geht, dass man immer nach Geld fordert. Also einmal und nie wieder und ich empfehle diesen Saftladen niemanden nicht mal über die Krankenkasse oder so auf keinen fall.

María Maron

2026-06-16

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Nach über 10 Jahren als Patienten haben wir das Vertrauen in diese Praxis verloren.

Bei fast jedem Termin wurden kostenpflichtige Zusatzleistungen empfohlen. Der Eindruck entstand, dass möglichst teure Behandlungen regelmäßig im Vordergrund stehen.

Der endgültige Auslöser war die Behandlungsempfehlung für unsere Tochter: Zahnentfernung, Narkose und mehrere Füllungen mit geschätzten Kosten von rund 750 Euro. Nach Einholung weiterer Meinungen wurde die Behandlung in einer anderen Praxis für weniger als 170 Euro durchgeführt.

Wir können die medizinische Notwendigkeit nicht beurteilen. Die enorme Differenz bei Umfang und Kosten lässt jedoch erhebliche Zweifel aufkommen. Für uns entsteht der Eindruck, dass wirtschaftliche Interessen hier eine größere Rolle spielen als nötig.

Wir werden diese Praxis nicht mehr aufsuchen und können sie nicht empfehlen.

MultiItalien

2026-05-09

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NIE wieder!

Rena Erdogan

2026-05-08

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Herzlichen Dank an Frau Denecke und die nette Assistentin! Mein Sohn 7 J ist ängstlich und hatte entzündeten Zahn. Andere Ärzte haben es nicht geschafft und haben sofort eine Behandlung mit Vollnarkose vorgeschlagen. Frau Denecke hat sich Zeit genommen und mit viel Geduld hat alles geklappt. Wir haben unsere Zahnärztin gefunden! Vielen lieben Dank!

Mary Kautz

2026-04-16

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Heute morgen wir war da mit Dr Irsfeld für Narkose.Er spricht so schnell und er willst sofort anwort er hat gesagt ich verstehe nicht.Er ist sehr unfreundlich.
Ich gehe nicht mehr dahin.

Nikky Ci.

2026-04-07

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Die Mitarbeiterin am Empfang verhielt sich äußerst unfreundlich. Statt mich bereits am Telefon entsprechend zu informieren, ließ man mich unnötigerweise eine 40-minütige Anfahrt auf mich nehmen, nur um mir die Situation dann vor Ort unzureichend und wenig professionell zu erläutern. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist inakzeptabel und wirft die Frage auf, nach welchen Kriterien hier Personal ausgewählt wird.

Stefan B.

2026-03-25

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Hier geht man gerne mit Kindern hin. Das Personal ist super freundlich, der Wartebereich mit Hunschrauber ist für die kleinen etwas tolles. Die Behandlung geht schnell und unkompliziert ohne die Kinder aber aus dem Fokus zu verlieren. Mottozimmer, TV , alles ist stimmig.

Dmitri Kaplan

2026-02-11

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Vor zwei Monaten wurde unsere 3-jährige Tochter in der Praxis von Frau Dr. Denecke behandelt, und wir möchten uns dafür herzlich bedanken.

Unsere Tochter hatte seit ihrer Geburt schlechte Zähne. Bei der ersten Beratung bestand sogar die Gefahr, dass einige Zähne entfernt werden müssen und mehrere Zähne Kronen benötigen.

Die Behandlung wurde unter Vollnarkose durchgeführt. Das gesamte Team war sehr aufmerksam, einfühlsam und professionell. Wir wurden während des gesamten Ablaufs gut informiert und fühlten uns jederzeit sehr gut betreut.

Wir möchten uns nochmals herzlich bei Frau Dr. Denecke und ihrem Team für die hervorragende Arbeit bedanken. Wir können diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!