SmileDent Berlin

sno M.

2026-10-08

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Unsere gesamte Familie fühlt sich hier seit vielen Jahren hervorragend betreut.

Sehr saubere Praxis, professionelles und super freundliches Verwaltungs- und Helferteam. Zeitnahe Termine ohne längere Wartezeit und bei akutem Schmerz stets eine freie Lücke noch am selben Tag.

Sehr ordentliche Anamnese, Aufklärung und Kostenvoranschläge mit besonders günstigen Laborleistungen bei Top Qualität im Zahnersatz.

Die Zahnärzte sind fachlich, handwerklich und menschlich einfach erstklassig. Auch bei den komplizierten Sachverhalten habe Sie stets eine super Lösung gefunden.

Wir sind sehr froh von einen solch besonderen Gesundheitspartner betreut zu werden und können Smiledent uneingeschränkt mit bestem Gewissen nur jedem wärmstens empfehlen.

Natalia N.

2026-10-05

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Ich bin sehr zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis. Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und sehr herzlich. Man fühlt sich direkt wohl und gut aufgehoben. Auch die Behandlung wird verständlich erklärt und man nimmt sich ausreichend Zeit für die Patienten. Die Praxis ist modern, sauber und gut organisiert. Ich kann die Zahnarztpraxis definitiv weiterempfehlen und komme gerne wieder.

Songül D.

2026-10-05

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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Besuch! Der Zahnarzt hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, alles in Ruhe und verständlich erklärt und ist auf meine Fragen und Wünsche eingegangen. Man hat sich von Anfang an gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt.

Auch das gesamte Team war sehr freundlich und herzlich. Vielen Dank für die tolle Betreuung ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

S F.

2026-07-13

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Mein Zahnreinigungstermin wurde drei Mal in Folge am selben Tag abgesagt, ein Mal stand ich bereits in der Praxis.

Dennis M.

2026-07-07

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Ich war hier seit 2016. Leider hat sich der Service immer weiter verschlechtert, sodass ich diesen nicht mehr empfehlen kann. Größtes Problem waren die wechselnden Zahnärzte in der Zeit, da es eine Gemeinschaftspraxis ist. Damit ergibt sich leider das Problem, dass keiner sich verantwortlich fühlt. Besonders bei Nachfragen warum ich jetzt eine Krone brauche obwohl die letzten Male bei Kontrollen nichts entdeckt wurde muss man sich überlegen ob es Inkompetenz oder Böswilligkeit ist, wenn man keine ordentliche Antwort bekommt. Die guten Ärzte dort, an die ich geraten bin, waren nach kurzer Zeit wieder weg. Man ist quasi durchlaufender Posten und sieht keinen der Ärzte 2 Mal. Wenn man nach einem Jahr oder kürzer wieder da ist, ist man wieder bei jemand anderem in Behandlung. Da kann ich leider kein Vetrauen aufbauen wenn man als Übungsdummy für die Ärzte dort agiert. Die Zahnarzthelferinnern sind durchweg nett wenn auch zum Teil sehr unerfahren. Die Praxishilfen am Tresen sind nett, aber verloren wenn man eine komplexere Frage stellt. (Eigentlich nicht komplex aber die Bitte, zu einen Arzt zu erhalten, der dort schon länger arbeitet und damit nicht die Gefahr da ist, dass dieser nach einem Jahr wieder weg ist, war bereits nicht erfüllbar) Fazit: Es stellt sich leider das Gefühl ein, als wäre diese Praxis darauf ausgelegt entweder so viele junge Ärzte wie möglich "Praxiserfahrung" zu vermitteln oder so viele junge Ärzte wie möglich durchzuschleifen um Kosten zu sparen.

Achja und noch die Erfahrung welche mich dazu bewegt hat die Praxis zu wechseln: Der Kontrolltermin, den ich hatte war nach 3 Minuten vorbei. Es kann mir niemand erzählen, dass auch ein sehr guter Arzt nur 3 Minuten benötigt um ALLE Zähne gründlich zu prüfen. (Hier wären wir wieder bei Inkompetenz oder Böswilligkeit)

Taner T.

2026-07-01

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Der Arzt ist sehr kompetent. Manchmal gibt’s Schwierigkeiten mit der Terminfindungen aber dafür ist die Behandlungsqualität top.

Ünal-Emre D.

2026-05-21

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Seit mehreren Jahren besuche ich die Praxis regelmäßig für eine Professionelle Zahnreinung, dabei achte ich darauf die Termine bei Melissa Lumia zu vereinbaren. Sie ist immer stets konzentriert und sehr professionell. Absolut zufrieden, würde ich und empfehle ich jedem weiter.

F P.

2026-03-25

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Ich bin seit einem 1/2 Jahr Patient bei der Praxis. Die Behandlungen wurden stets eingehalten und mit voller Kompetenz der Ärzte durchgeführt. Super!!! Weiter so

Katharina A.

2026-03-25

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Leider war mein Besuch bei diesem Zahnarzt eine sehr negative Erfahrung. Der Arzt verweigert wiederholt die Terminvergabe und die notwendige Hilfe. Ich habe den Eindruck, dass Helfer nicht weiß, wie man richtig mit Patienten umgeht – ich wurde mit einem aus dem Mund herausragenden Tampon aus der Praxis entlassen, und die provisorische Behandlung wurde auf sehr niedrigem Niveau durchgeführt.
Darüber hinaus fielen während der Behandlung Instrumente und sogar Zähne auf den Boden und wurden in meiner Anwesenheit nicht desinfiziert, was ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Hygiene aufwirft.
Die Situation wurde durch den neuen Chef nicht verbessert – anstatt zu helfen, stellte er fest, dass gleich fünf Zähne behandelt werden müssten, obwohl es sich um dieselben Zähne handelt, die in dieser Praxis vor einem Jahr behandelt wurden.
Insgesamt bewerte ich die Erfahrung als sehr unprofessionell. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.

Murad A.

2026-03-10

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Die Praxis ist gut organisiert und hinterlässt insgesamt einen sehr positiven Eindruck. Seitdem dort ein neuer Chef tätig ist, haben sich die Wartezeiten deutlich verbessert, was den Ablauf wesentlich angenehmer macht.

Ich selbst war sowohl zur Prophylaxe als auch zu einem Check-up vor Ort und habe mich während der gesamten Behandlung sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Prophylaxe wurde äußerst sorgfältig und professionell durchgeführt.

Besonders hervorzuheben ist zudem das sehr freundliche und zuvorkommende Praxisteam, das für eine angenehme Atmosphäre sorgt.

Ich kann diese Praxis daher nur weiterempfehlen.

Thomas

2025-12-17

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Schlechtes Praxismanagement - Wartezeiten von 30 bis 60 Minuten trotz Termin sind inzwischen normal. Dr. Pola verlässt die Praxis. Wir suchen uns einen neuen Zahnarzt.

angela W.

2025-12-01

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Super freundliche Praxis meine Angst wurde mir auch genommen, es wird alles super erklärt ich fühle mich dort gut aufgehoben 👍👍👍