SmileDent Berlin

Ünal-Emre Durmushan

2026-05-21

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Seit mehreren Jahren besuche ich die Praxis regelmäßig für eine Professionelle Zahnreinung, dabei achte ich darauf die Termine bei Melissa Lumia zu vereinbaren. Sie ist immer stets konzentriert und sehr professionell. Absolut zufrieden, würde ich und empfehle ich jedem weiter.

Katharina Arkita

2026-03-25

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Leider war mein Besuch bei diesem Zahnarzt eine sehr negative Erfahrung. Der Arzt verweigert wiederholt die Terminvergabe und die notwendige Hilfe. Ich habe den Eindruck, dass Helfer nicht weiß, wie man richtig mit Patienten umgeht – ich wurde mit einem aus dem Mund herausragenden Tampon aus der Praxis entlassen, und die provisorische Behandlung wurde auf sehr niedrigem Niveau durchgeführt.
Darüber hinaus fielen während der Behandlung Instrumente und sogar Zähne auf den Boden und wurden in meiner Anwesenheit nicht desinfiziert, was ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Hygiene aufwirft.
Die Situation wurde durch den neuen Chef nicht verbessert – anstatt zu helfen, stellte er fest, dass gleich fünf Zähne behandelt werden müssten, obwohl es sich um dieselben Zähne handelt, die in dieser Praxis vor einem Jahr behandelt wurden.
Insgesamt bewerte ich die Erfahrung als sehr unprofessionell. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.

F Poye

2026-03-25

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Ich bin seit einem 1/2 Jahr Patient bei der Praxis. Die Behandlungen wurden stets eingehalten und mit voller Kompetenz der Ärzte durchgeführt. Super!!! Weiter so

Murad Aliyev

2026-03-10

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Die Praxis ist gut organisiert und hinterlässt insgesamt einen sehr positiven Eindruck. Seitdem dort ein neuer Chef tätig ist, haben sich die Wartezeiten deutlich verbessert, was den Ablauf wesentlich angenehmer macht.

Ich selbst war sowohl zur Prophylaxe als auch zu einem Check-up vor Ort und habe mich während der gesamten Behandlung sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Prophylaxe wurde äußerst sorgfältig und professionell durchgeführt.

Besonders hervorzuheben ist zudem das sehr freundliche und zuvorkommende Praxisteam, das für eine angenehme Atmosphäre sorgt.

Ich kann diese Praxis daher nur weiterempfehlen.

Thomas

2025-12-17

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Schlechtes Praxismanagement - Wartezeiten von 30 bis 60 Minuten trotz Termin sind inzwischen normal. Dr. Pola verlässt die Praxis. Wir suchen uns einen neuen Zahnarzt.

angela wysocki

2025-12-01

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Super freundliche Praxis meine Angst wurde mir auch genommen, es wird alles super erklärt ich fühle mich dort gut aufgehoben 👍👍👍

Sabir Mammadov

2025-11-19

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Die Zahnarztpraxis SmeilDent ist echt klasse. Das Team ist super freundlich und nimmt sich immer Zeit, alles genau zu erklären – so fühlt man sich einfach wohl. Die Termine bekommt man schnell und die Behandlung läuft ganz entspannt ab, ohne Hektik oder Stress. Auch wer sonst Angst vorm Zahnarzt hat, wird hier richtig gut aufgefangen. Die Praxis ist modern und sauber, man merkt, dass alles gut organisiert ist. Ich gehe wirklich gerne hin und kann SmeilDent jedem empfehlen, der einen zuverlässigen und netten Zahnarzt sucht – hier passt einfach alles!

Zeynep Eren

2025-11-14

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Ich hatte einen festen Termin und war pünktlich vor Ort. Trotzdem musste ich über 30 Minuten im Wartezimmer sitzen, ohne dass mir irgendetwas erklärt wurde. Erst als ich selbst nachfragte, teilte man mir mit, dass es mindestens noch eine weitere Stunde dauern würde.

Für mich ist das absolut unprofessionell. Wenn solche Verzögerungen bestehen, sollte man Patienten rechtzeitig informieren dafür macht man schließlich Termine. Ich habe die Praxis verlassen und werde mir einen anderen Zahnarzt suchen

Simpsons Fan

2025-11-11

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Ich war zwei Jahre in Behandlung und in den zwei Jahren haben 5 Zahnärzte dort neu angefangen und ich musste mich immer wieder neu dran gewöhnen.Meine Behandlungen wurden immer in die Länge gezogen und bei dem anderen Zahnarzt wo ich jetzt bin,war ich in 3 Sitzung durch.Geht lieber wo anders hin ist besser.

Mehmet MLR (The last Jedi)

2025-10-13

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Sie waren stets bemüht, das war es auch. Ständig Termine abgesagt und das sehr kurzfristig, d.h. auch mal eine halbe Stunde vor dem Termin. Die Organisation ist eine Katastrophe. Herr Dr Pola ist wirklich ein guter Zahnarzt, das Personal ist auch freundlich, aber wenn ständig Termine nicht eingehalten werden ist der Rest auch Wertlos. Die Termine liegen auch manchmal so , dass man sich vom Arbeitgeber frei nehmen muss, interessiert aber niemanden in der Praxis, aber wehe man selbst kommt mal etwas verspätet.
Fazit : Sie waren stets bemüht….

Bln 030

2025-09-30

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Mein Besuch in dieser Praxis war sehr negativ. Die Ärzte wirkten auf mich desinteressiert und gingen nicht auf meine Anliegen ein, das Personal erschien mir unfreundlich und wenig professionell. Besonders die hygienischen Zustände empfand ich als äußerst bedenklich: Das Spülbecken im Behandlungszimmer war sichtbar verunreinigt und machte einen stark unhygienischen Eindruck, zudem wurde während der Behandlung die Tür zum Zimmer offengelassen. Auch der Umgang mit Instrumenten wirkte aus meiner Sicht unsorgfältig. Insgesamt fühlte ich mich dort weder gut betreut noch in sicheren Händen !!!

Mariana. C

2025-09-26

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Eine sehr empfehlenswerte Zahnarztpraxis! Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Die Zahnreinigung (Prophylaxe) wird sehr gründlich und gleichzeitig schonend durchgeführt. Besonders schätze ich, dass der Zahnarzt (M.Al.Killane)
äußerst vorsichtig arbeitet.