WhiteLine | Zahnarztpraxis Upahl & Friedland

Jelitte Feriendomizile

2025-11-06

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Ich war heute zur Kontrolle und Zahnreinigung bei Frau Dr. Friedland. Da die Zahnreinigung wegen Personalmangel zweimal ausgefallen war, hat Frau Dr. Friedland sie selbst übernommen – das fand ich wirklich toll!
Ich habe außerdem eine sehr ehrliche und kompetente Beratung zum Thema Implantat bekommen. Es wurde mir nichts aufgedrängt – im Gegenteil: Frau Dr. Friedland meinte, dass ein Eingriff aktuell nicht nötig sei, solange keine Beschwerden bestehen.
Ich fühle mich in der Praxis bestens aufgehoben. Auch der Herr am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit.

Ralf Schmedemann

2025-09-10

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Zunächst das Gute: die Zahnarzthelferinnen sind sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Das war es dann aber auch. Die Helferinnen übernehmen teilweise Tätigkeiten, die die Ärztinnen ausüben sollten, es aber aufgrund der häufigen Abwesenheiten nicht machen. Bei erforderlichen Nachbesserungen infolge von äußerst mangelhaften Arbeiten bei Implantaten und dritter Zähne bekam man den Eindruck, dass sie sich verleunen ließen. Dafür wurde die horrende Rechnung noch vor Abschluss der Behandlung geschickt. Das fühlt sich sehr geldgierig bei festgestellten Inkompetenz an.
Diese zum Großteil sehr schmerzhaftenErfahrungen, die wir in dieser Praxis gemacht haben, wünschen wir keinem anderen Menschen. Es war wirklich übel und wir können on einem Besuch dieser Arztpraxis nur abraten.
Ein Stern als Bewertung ist ein Stern zuviel.

Angi

2025-09-08

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Ich bin unglaublich dankbar für diese Zahnärztin!
Ich leide an einer sehr seltenen Krankheit, und kein anderer Arzt war bereit, die Wucherungen in meinem Mund zu operieren. Sie hat sich getraut, den Eingriff vorzunehmen, und konnte alles sauber entfernen. Die Heilung verlief problemlos, und heute kann ich endlich wieder normal essen und sprechen.
Sie hat mir damit wirklich ein Stück Lebensqualität zurückgegeben. Eine kompetente, mutige und einfühlsame Ärztin – absolut empfehlenswert! Danke!

slawo heller

2025-04-01

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Mein Sohn wurde am Montag 31.03.25 der Arztpraxis vorgestellt mit geschwollenen Gesicht und einer starken Entzündung. Im Warteraum weinend gewartet wärend die Senioren ein nach dem anderen aufgerufen worden. Wurde untersucht, nichts ist unternommen worden, er sollte nach Hause, Antibiotika bekommen und wir sollten es beobachten. Um 20.00 waren wir in der UKSH, Diagnose: Entzündung unter den Zähnen und er wurde sofort operiert und wird stationiert.
Nicht mal 1 Stern wert
NICHT EMPFEHLENSWERT
MASSEN VON PATIENTEN
GELDFABRIK

Uwe Kondziella

2025-03-30

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Als Notfallpatient mit erheblichen Schmerzen wurde ich leider zum wiederholten Mal vertröstet. Ein Behandlungstermin vier oder fünf Tage später wurde angeboten. Ein sehr enttäuschter langjähriger Patient. Das Wohlbefinden jedes Einzelnen steht ganz sicher nicht im Vordergrund dieser Praxis , wie auf der Website angegeben.

M. Brandt

2025-03-19

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Ich kann Frau Dr. Friedland und ihr Team wirklich nur empfehlen! Sie ist unglaublich einfühlsam, nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und drängt einem nichts auf. Was ich besonders schätze: Man bekommt die Möglichkeit, sich in Ruhe Gedanken zu machen, bevor eine Behandlung startet – kein Druck, sondern ehrliche und kompetente Beratung. Von Anfang an habe ich mich bei ihr richtig wohlgefühlt, und das liegt nicht nur an ihr, sondern auch an ihrer super netten Assistenzärztin und dem herzlichen Empfangsteam.

Wenn es um die Ästhetik der Zähne geht, ist sie einfach die Beste! Sie nimmt sich viel Zeit, um genau abzusprechen, wie das Ergebnis aussehen soll, und ich könnte nicht zufriedener sein. Ich gehe eigentlich nicht gerne zum Zahnarzt, aber hier weiß, dass ich in den besten Händen bin!

Dilay Yıldız

2025-02-19

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Unprofessionell – falsche Ausfallrechnung!

Ich hatte einen Termin um 17:15 Uhr und war pünktlich dort. Die Tür wurde jedoch erst ca. 5 Minuten später geöffnet. Als ich mein Anliegen schilderte und erklärte, dass ich zum Termin erschienen bin, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass es jetzt zu spät sei und ich einen neuen Termin vereinbaren müsse. Einige Tage später erhielt ich dann eine Ausfallrechnung für einen „nicht wahrgenommenen Termin“ – obwohl ich da war! Als ich anrief, sagte mir eine Mitarbeiterin, dass sie sich bei mir melden würden, doch bis heute kam keine Rückmeldung. Keine Klärung, keine Entschuldigung – stattdessen eine ungerechtfertigte Rechnung. So geht man nicht mit Patienten um!

S Sp

2024-12-19

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Nach 20 Jahren den Zahnarzt gewechselt. War vorher immer sehr zufrieden, aber seit Verkauf/Übernahme an/von Whiteline steht der Profit leider deutlich im Vordergrund. Das Wichtigste ist es anscheinend Zahnreinigungen zu verkaufen. Wenn man Schmerzen hat (und die Stunden gezählt hat bis die Praxis öffnet)darf man nicht sofort hinkommen, nächsten oder übernächsten Tag erst. Kontrolltermine wurden abgesagt/verschoben (da kein Profit). Beim erneuten Kontrolltermin lag ich fast eine Stunde auf dem Zahnarztstuhl und habe gewartet bis mir eine Zahnarzthelferin mitteilte, ich soll bitte einen neuen Termin machen. Schade, die Frau Upahl mochte ich immer sehr gern. Aber der Eindruck entstand, dass da der Patient nicht mehr im Vordergrund steht, deshalb habe ich mir einen neuen Zahnarzt suchen müssen...nach umgefähr 20 Jahren!!!

Michi W.K.

2024-06-01

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Ich war in der Praxis zum Bleaching und bin rundum zufrieden. Angefangen von der Terminvergabe, am Tag des Termins kam ich sofort ran ohne Wartezeit. Auch die Beratung und spätere Durchführung einwandfrei. Mir wurde stets erklärt was als nächstes geschieht und wurde die gesamte Zeit 1:1 betreut. Ich bin mit den Ergebniss meines Bleaching sehr zufrieden ! ! ! Es wurde nach 4 Wochen auch eine Nachkontrolle durchgeführt. Preis Leistung absolut gerechtfertigt und der vorab genannte Preis bei der Terminvergabe wurde eingehandelt. Die Praxisräume sind sehr modern und das Personal sehr freundlich. Ich kann die Zahnarztpraxis sehr empfehlen und werde definitiv bei allen Belangen rundum meine Zähne zukünftig diese Praxis kontaktieren. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️

Olaf Willer

2024-05-30

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Die Praxis Fragt beim ersten Besuch ob man mit seinem Lächeln zufrieden sei. Es wurde keine Zahnsteinentfernung angeboten, stattdessen wurde versucht eine Zahnreinigung zu verkaufen. Die Praxis tauscht Daten mit ihrem Dienstleister Doctolib aus ohne die Patienten hierüberber zu informieren und ohne eine Einwillungserklärung einzuholen. Stand 05.2024 Ich fühlte mich beim ersten Besuch überrollt. Es Sollten gleich Zähne gezogen und Zahnersatz hergestellt werden.

Matthias A (MA)

2024-05-21

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Unerklärliche Preissteigerung für die normale Zahnreinigung. Besondere Erschwernis und allerlei Quatsch der wohl eher nicht zutreffend ist steht auf der Rechnung. Ich fühle mich da richtig abgezockt. Da nützt einem auch kein super kurzfristiger Termin, wenn die Kunden die Praxis nie wieder besuchen.

N. M.

2024-04-30

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Meine Meinung spiegelt sich 1:1 in der vorhergehenden Rezension wieder. Habe ich 2022 noch 168 Euro für eine Zahnreinigung bezahlt, sind es mittlerweile knapp 300 Euro. Auch ich werde mir einen anderen Zahnarzt suchen. Diese Preissteigerung lässt sich nicht mehr inflationär begründen und ist einfach Wucher. Leider nicht weit gedacht wenn man so Stück für Stück Privatpatienten verliert.

J. S.

2023-12-27

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Ich würde gerne besser bewerten, aber bin leider sehr unzufrieden. Prinzipiell ist die Behandlung und das Personal inkl. der Ärzte gut, aber meine letzte Rechnung als Privatpatient hat mich schockiert. Es wurden Sachen abgerechnet, die nicht in Gänze stattgefunden haben und die Prophylaxe mit einem Faktor 3,5, wobei ich keine schlimmen Zähne habe, fand ich im Ganzen viel zu überteuert. Schade, aber ich werde nun einen neuen Zahnarzt suchen.

kim berly

2023-01-20

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Schonmal vorweg, ich würde am liebsten 10 Sterne geben. Ich bin nicht aus lübeck und nur zeitweise da und trotzdem habe ich richtig schnell einen Termin bekommen. Warte Zeit war quasi überhaupt nicht vorhanden und selbst wenn hätte es mir bei der dortigen Einrichtung nichts ausgemacht. Sie Praxis hat eine ruhige und friedliche Ausstrahlung und man wird mit einem super netten Lächeln begrüßt.
Die neusten Technologien soweit ich das beurteilen kann und tatsächlich bequeme Operationsstühle. Die Beratung ist super und es wird alles leicht verständlich erklärt. Auf das befinden bei der Behandlung wird sehr geachtet und man merkt auch das freundliche miteinander unter den Mitarbeitern. Die Behandlung ging super schnell und auch weitere Behandlungstermine werden zeitnah realisiert. Alles in allem habe ich mich noch nie so wohl in einer Zahnarztpraxis gefühlt.

Bettina Malzkuhn

2022-11-21

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Ich war heute zum ersten Mal dort zur Zahnreinigung und Prophylaxe und bin sehr zufrieden! Nette Atmosphäre, sehr freundliche Mitarbeiterinnen an der Rezeptionen, sehr gewissenhafte und dennoch vorsichtige (schmerzfreie) Zahnreinigung. Frau Friedland hat gut erklärt und auch eine sehr angenehme Art der Gesprächsführung und Motivation. Top!

Britta Kloß

2022-09-13

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Ich war heute das erste Mal in dieser Praxis und bin hellauf begeistert. Mehr geht einfach nicht. Alle waren super freundlich und herzlich. Die Zahnärztin Frau Friedland war toll. Es wurde alles erklärt und sehr behutsam behandelt. Ich komme sehr gerne wieder. Weiter so.

Hartwig Sack

2022-06-14

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Sehr zufrieden! Tolles Team! Geringe Wartezeiten! Sehr gute Arbeit und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Sehr zu empfehlen! Aktuell, neuste Verfahren, Zahnreinigung durch tolle, neue Mitarbeiterin, die eine Zahnreinigung vornimmt, das hat man noch nicht erlebt! SUPER!
Jedes Mal sehr zufrieden!

Tanja Brassel

2022-06-14

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Fühle mich hier gut aufgehoben.
Nette Praxis mit freundlichen Mitarbeitern.
Dr. Upahl ist sehr einfühlsam und erklärt einem alles. Ich hatte schon mehrere, verschiedene Behandlungen. Ich war immer sehr zufrieden.
Auch einmal ein grosses Dankeschön, an die Mitarbeiterin, die heute eine Zahnreinigung bei mir durchgeführt hat. Auch hier wurde mir alles erläutert. Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden :)

Karen Bergmann

2022-04-23

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Ich hatte immer Angst vor'm Zahnarzt. Ich gehe immer noch nicht gerne hin, obwohl ich es natürlich regelmäßig mache, aber Angst habe ich nicht mehr.
Die Wartezeit ist immer sehr kurz, alle Mitarbeiter sind sehr nett.
Die Zahnbehandlung war bisher immer top.
Die Buchhaltung ist manchmal etwas chaotisch.

3takt

2021-07-29

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Ich bin erst seit März zur Behandlung in der Praxis….das komplette Programm von Zahnreinigung, Backenzähne ziehen, Kronen erneuern und 2 Implantate einsetzen….
Ich kann nur sagen: alle im Team sind sehr nett und Frau Upahl die meine Zahnärztin ist, sehr kompetent, immer nett und nie schmerzen bei der Behandlung gehabt.
Alles in allem allemal 5 Stern ⭐️ von mir.

Bis zum nächsten Termin 😁