ZAHN² - Praxis für Zahnerhalt & Rehabilitation

dennis L.

2026-09-08

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5 Sterne sind eigentlich zu wenig. Bin über 30 Jahre in dieser Praxis. Nach Praxisübernahme durch Dr.Reichelt, war ich natürlich erstmal etwas skeptisch. Vorgängerin Dr.Ines Wilke mochte ich sehr. Schnell hat sich das gesammte Praxisteam,zu meiner vollsten Zufriedenheit herausgestellt. Bei Dr.Reichelt hatte ich 3 lange Behandlung in diesem Jahr. Alle überdurchschnittlich gut verlaufen. Kompetenz, gepaart mit sehr viel Menschlichkeit zeichnen Ihn aus. Er erklärt alles verständlich für einen Laien. Selbst Musikwünsche während der Behandlung ,sind möglich. Wir rockten die Behandlungen zu : "Bruce Springsteen". Das gleiche gilt für Frau Dr. Schimrock. Kompetent ,einfühlsam und eine super Ärztin. Sie genießt mein volles Vertrauen. Eine "Seele von Mensch" ist des Weiteren ,Frau Schauermann. Sie macht derzeit eine Parodontosebehandlung bei mir. Nicht angenehm aber bei Ihr fantastisch. Nicht unerwähnt bleibt Schwester "Anja" ( Schätty) . Frech und soooo super lieb. Wir kennen uns nun auch schon über 20 Jahre .Freue mich jedesmal sie sehen zu dürfen. Nicht unerwähnt möchte ich die Rezeption lassen. Auch wenn es stressig ist, bleibt man freundlich, super !!!
Danke ans gesammte Team und weiter so !!!

amy

2026-07-06

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Frau Schimrock ist so eine kompetente und freundliche Ärztin! Nie habe ich mich bei irgendeinem Arzt/Ärztin so wohl gefühlt, wie bei ihr. Sie ist professionell und trotzdem verständnisvoll für Lebensumstände und Probleme. Sie erklärt alles verständlich und es bleiben keine Fragen offen. Die Praxis ist auch toll und sehr modern, mit viel Fortschritt und Technik.

Latituder

2026-07-03

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Mein Zahnarzt überwies mich für eine Wurzelkanalrevision in die vertrauensvollen Hände von Herrn Reichelt. Schon das Vorgespräch war maximal transparent, angenehm freundlich und sehr empathisch. Man kann gar nicht positiv genug hervorheben, dass hier ausschließlich das Behandlungsergebnis im Vordergrund steht - das spürt man als Patient und das schafft Vertrauen. Zahnarztbesuche sind wahrlich nicht vergnügungssteuerpflichtig, aber hier kann ich nach 2 erfolgreichen Behandlungsterminen sagen: Das hat sogar fast Spaß gemacht!
Vielen Dank dafür!

A. M.

2026-06-26

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Waren hier, un einen Termin zu holen und zu besprechen, nebst Abgabe von Unterlagen Sehr freundliches Personal.

Steff R.

2026-06-18

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Für mich ist es einer der Besten Zahnarztpraxen in Magdeburg. Ich kam mit zwei schmerzenden, bereits Wurzelbehandelten Zähnen zu Herr Reichelt. Er konnte diese erfolgreich mit einer Wurzelrevision behandeln und ich kann seit dem endlich wieder Schmerzfrei essen. Was für eine echte Verbesserung der Lebensqualität! Auch bei folgenden Behandlungen war ich immer sehr zufrieden.
Das Team ist super lieb und es herrscht eine nette Atmosphäre. Herr Reichelt nimmt sich wirklich viel Zeit für seine Patienten und erklärt jeden Schritt verständlich und ausführlich,sodass man sich von der Behandlung bis zum Ergebnis rundum sicher fühlt und auch keine Angst haben braucht. Auf Fragen wurde immer freundlich eingegangen. Absolute Empfehlung für alle, die Wert auf Kompetenz und persönliche Betreuung legen!

Liebe Grüße
A.R.

Steffen E.

2026-06-13

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Sehr unfreundlich, man wird an der Haustür abgefertigt ohne einer genauen Beschreibung meiner Beschwerden. Ich bin ein Privat Patient und belaste keine Gesetzlichen Krankenkassen. Das ist sehr ärgerlich.

Füreine schnelle Antwort hatten sie Zeit , für mich nicht! Wenn es eine Einschätzung von Ihnen gegeben hätte dann können sie sowas schreiben so sind es nur Ausreden. Wünsche Ihnen in ihrer Zukunft alles erdenklich Gute.

Uli K.

2026-04-28

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Also wenn ich minus Sterne geben würde, würde ich sie geben. Ich bin Masslos enttäuscht! Nur auf Geld aus und wenn man Hilfe braucht muss man sich rechtfertigen und wird nicht behandelt! Wer das nötige Kleingd für Zahnverschönerungen hat kann gern hin aber wer schmerzen hat und Hilfe braucht, kann sollte sich wen anderes suchen. Als Angstpatient wird man schon am Telefon vergrault. Danke für nichts!

Katrin A.

2026-04-15

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Frau Dr. Neumann ist seit einigen Monaten meine neue Zahnärztin. Sie ist eine sehr professionelle und sehr einfühlsame Zahnärztin. Ich bin Angstpatientin und hatte in meiner Vergangenheit sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Sie und ihr Team haben mir die Angst genommen. Ich bin sehr dankbar und beeindruckt über so viel Menschlichkeit und moderner Zahntechnik, die mir ein schönes Lächeln schenken. Vielen Dank

Milka678

2026-02-27

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Ich habe mir leider den Namen des Zahnarztes nicht gemerkt, da er als Vertretung für meinen behandelnden Arzt Christophor eingesprungen ist.

Ein großes Lob an diesen Arzt: Er hat sehr professionell, ruhig und aufmerksam gearbeitet. Ich habe mich während der Behandlung gut aufgehoben gefühlt und bin sehr zufrieden.

Ein insgesamt etwas freundlicherer Eindruck an der Rezeption würde das positive Gesamtbild abrunden.

A R.

2026-02-13

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Völlige Enttäuschung. Ich kann die zahlreichen positiven Bewertungen nicht teilen. Ich hatte im November 2024 einen Termin bei Frau Shimrock, und an diesem Tag verlief alles sehr gut. Man schickte mir den Kostenvoranschlag für meine Behandlung usw. Noch in derselben Woche schickte ich den Kostenvoranschlag an meine Krankenversicherung, um zu klären, ob die Kosten – wie man mir gesagt hatte – übernommen werden.

Die Versicherung antwortete mir nicht , ich selbst musste schließlich zur Geschäftsstelle in der Lübecker Straße gehen. In der Zwischenzeit hatte ich zwei Termine, die ich nicht wahrnehmen konnte, eine Termin da ich wegen eines familiären Notfalls nach Saudi-Arabien reisen musste. Dort haben meine Familie und ich uns mit einem Virus und Madenwürmern angesteckt. Als verantwortungsbewusste Erwachsene wollte ich die Gesundheit des Teams von Frau Shimrock nicht gefährden, deshalb sagte ich die Termine selbst krankheitsbedingt über Doctolib ab.

Bis dahin wartete ich weiterhin auf die Antwort der Versicherung zum Kostenvoranschlag, und da keine Rückmeldung kam, ging ich selbst in die Geschäftsstelle. Dort teilte man mir mit, dass der zahnärztliche Kostenvoranschlag nicht übernommen wird und ich ihn selbst bezahlen müsse. Gut, das war kein Problem – ich war dazu bereit. Also vereinbarte ich erneut einen Termin über Doctolib, und man gab mir einen Termin für März 2026.

In der Zwischenzeit begann ich Schmerzen an einem Backenzahn zu verspüren, und zu meiner Überraschung sagte Frau María Shimrock meinen Termin ab mit der Begründung, sie gehe in den Urlaub. In meiner Verzweiflung schrieb ich ihr eine E-Mail und bat sie, mir bitte persönlich einen Termin zu geben, und erklärte ihr mein gesamtes Problem. Darauf antwortete sie, dass sie mich nicht mehr behandeln werde, dass ich nicht der Patiententyp sei, den sie suchen, und dass ich als Patientin nicht kooperiert hätte.

Frau María, hätten Sie es vorgezogen, dass ich gekommen wäre und Ihr gesamtes Team sowie Ihre Patienten mit einem Virus und Parasiten angesteckt hätte, indem ich Ihr gesamtes Mobiliar berührt hätte, während ich mit Madenwürmern infiziert war? Ich glaube nicht. Genau deshalb bin ich nicht gekommen – alles andere wäre von meiner Seite als Mensch unverantwortlich gewesen. Die einzige Lösung, die sie mir anbot, war eine Überweisung, damit mir ein Chirurg die Zähne entfernt – und das war’s.

Ich antwortete nicht einmal auf die E-Mail. Stattdessen ging ich – wie sie mir gesagt hatte – zum Empfang der Klinik, um meine Unterlagen abzuholen. Gestern ging ich ganz normal dorthin, doch schon beim Betreten des Wartezimmers begann mich die Rezeptionistin sehr schlecht anzusehen. Ohne etwas zu sagen, gab ich ihr – wie verlangt – meine Versicherungskarte. Sie nahm sie, sah sie an und sagte: „Ich werde Ihnen keinen Termin geben.“ Ich antwortete, dass ich keinen Termin wolle, sondern nur meine Unterlagen abholen würde. Sie hatte sie bereits in einer Schublade in einem Umschlag vorbereitet. Sie gab sie mir, und ich ging.

Das Verhalten der Rezeptionistin war katastrophal. Durch den Umgang mit mir fühlte ich mich wie eine kriminelle .

Da ich weiß, dass frau shimrock mir antworten wird, teile ich ihr bereits jetzt mit, dass ich alle Beweise habe.

Hier schildere ich lediglich meine Erfahrung und berichte, was passiert ist.
Die einzige Schlussfolgerung, die ich daraus ziehen kann, ist, dass Geld die Menschlichkeit korrumpieren und die Empathie vollständig zerstören kann.

Toni S.

2026-01-24

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Bei Christoph fühlt man sich wunderbar aufgehoben. Meine Tochter hat sich sofort pudelwohl gefühlt. Die Behandlung war absolut top, und die Praxis ist hochmodern eingerichtet. Besonders toll fand ich, dass man die Behandlung live am Screen mitverfolgen konnte. Alles wurde verständlich und ruhig erklärt.

Mi G.

2025-12-19

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⭐⭐⭐⭐⭐
Ich kann diese Zahnarztpraxis wirklich uneingeschränkt empfehlen. Das Team ist hochkompetent, herzlich und bestens organisiert und eingespielt. Das gute Arbeitsklima ist spürbar – es wird gelacht, respektvoll miteinander umgegangen und genau diese entspannte Atmosphäre überträgt sich direkt auf mich als Patient.

Die Behandlung war absolut großartig und das Ergebnis einfach fantastisch. Bei Fragen oder Sorgen hatte ich jederzeit ein offenes Ohr, alles wurde verständlich erklärt. Die Praxis ist sehr modern ausgestattet und arbeitet mit zeitgemäßen Behandlungsmethoden. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Praxen, insbesondere im chirurgischen Bereich, funktioniert hervorragend.

Ich saß jedes Mal erstaunlich entspannt im Behandlungsstuhl – was beim Zahnarzt ja schon fast eine Auszeichnung ist. Man merkt sofort, wie professionell, einfühlsam und erfahren hier gearbeitet wird. Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. Schimrock, ebenso Herr Dr. Reichelt sowie das gesamte Team der “lieben und herzlichen Zahnarztschwestern”, bzw. (um den unromantischen Fachbegriff zu verwenden) den zahnmedizinischen Fachangestellten.

Kompetent, sympathisch super organisiert und menschlich – absolut empfehlenswert!

Dankeschön und ich freue mich bereits auf den nächsten Termin 😁😄😀

Mike Peter Gerstenberg