ZAHN33 - Zahnarztpraxis an der East Side Gallery Berlin

Yara Zakut

2025-11-27

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Ich war zur professionellen Zahnreinigung in dieser Klinik und bin sehr zufrieden. Die Behandlung wurde sorgfältig durchgeführt, und meine Zähne sind deutlich heller geworden.
Besonderer Dank gilt Herrn Kopach für seinen professionellen, aufmerksamen und verantwortungsvollen Ansatz sowie für seine hilfreichen Empfehlungen zur häuslichen Zahnpflege

Ali Bashtar

2025-11-27

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Unfortunately, my experience at this dental practice was not satisfactory. Despite my difficult and particular situation as a patient, I had the feeling that the dentist behaved unprofessionally and appointments were not kept. It seemed as if financial interests were in the foreground, instead of considering the patient's wishes or difficult situation. I cannot recommend this experience."

Simon 2.0

2025-09-17

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Erster Termin in der Boxhagener Straße wurde 30 Minuten vor Beginn abgesagt – ärgerlich, aber kann passieren.

Beim zweiten Versuch am Standort East Side Gallery lief es leider nicht besser:
trotz bereits hinterlegter Daten erneut mehrere Seiten Fragebogen, anschließend lange Wartezeit.

Nach 20 Minuten Nachfrage, weitere 10 Minuten Warten im Behandlungsraum – ohne dass etwas geschah. Ich bin dann gegangen.

Positiv hervorheben möchte ich die freundliche Empfangsdame und die moderne Ausstattung. Insgesamt war der Ablauf jedoch chaotisch und wenig professionell organisiert.

Schade!

Ronald Rist

2025-07-10

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Ich denke die guten alten Bewertungen bezogen sich auf Dr. Bishawi, ein Top Zahnarzt der leider nicht mehr dort arbeitet. Der „Ersatz“ war leider eine Katastrophe: Wurzelbehandlung mit anschließender Keramikfüllung (mit mehr als 500 Euro Zuzahlung, übriges auch höher als auf dem Kostenvoranschlag angegeben), dann zu früh zugemacht was in einer Entzündung resultierte. Das hat dann ein anderer Zahnarzt festgestellt, ich würde diese Klinik definitiv nicht empfehlen.

Anastasiia Knez

2025-06-27

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Ich habe zweimal eine Zahnreinigung bei Anastasia machen lassen und war beide Male äußerst zufrieden. Sie arbeitet sehr sorgfältig und detailorientiert und erkundigt sich regelmäßig, wie man sich während der Behandlung fühlt. Das Ergebnis ist großartig – ich kann sie für diesen Eingriff uneingeschränkt empfehlen!

Алена Школяр

2025-06-16

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Віддаю усі 5 зірок цій клініці! Привітний персонал, чудове обслуговування ну і жирний + за те, що є російськомовні лікарі. Оскільки маю важке лікування зубів, для мене важливо було обговорити зрозумілою мені мовою план лікування. Особливе дякую за професійну чистку зубів (шкода, що не знаю ім'я лікаря), усе було комфортно, без болі та крові. Радію, що натрапила саме на цю клініку.

K. E.

2025-06-15

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Ausschließlich schlechte Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht. Der Termin wurde heute 30 Minuten vorher abgesagt. Zuvor wartete ich fast ein halbes Jahr auf einen Zahnarztbericht, der für meine weitere Behandlung zwingend notwendig war. Die Praxis ist gegenüber Patienten ignorant und das Personal ganz deutlich überlastet. Eine hohe Mitarbeiterfluktuation ist kein gutes Zeichen. Hier komme ich nicht mehr her und kann es auch keinem empfehlen. Schlechteste Zahnarztpraxiserfahrung meines Lebens.

Edit: Zum Glück hab ich den Zahnarzt gewechselt. Zahn33 wollte mich teuer verkronen. Der neue Zahnarzt hat festgestellt, dass meine Wurzeln unter dem Zahn (durch fehlerhafte Zahnwurzelbehandlung) entzündet sind. Eine sofortige Verkronung wäre fahrlässig gewesen!

Melani

2025-06-05

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I had a long treatment of 4 visits and everything went smooth! I am very satisfied of the service at this praxis, they are caring and the option to speak English is definitely helpful! Last but not least, if you happen to be in the hands of Doctor Kandil, you are very lucky!

Gerhard Hessel

2025-04-14

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War heute das erste Mal hier und komme gerne wieder.

Frau Irina Kurganova ist sehr professionell.

Alles ist nagelneu, Service ist spitze.

Anna Hanna

2025-02-25

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Ich bin mit der Behandlung durch die Ärztin Irina Abramova äußerst zufrieden. Sie arbeitet schnell, professionell und trifft stets die richtigen Entscheidungen. Sie bietet hervorragende Behandlungsmöglichkeiten an, damit meine Zähne langfristig gesund bleiben. Zudem gibt sie wertvolle Tipps zur richtigen Zahnpflege. Die Behandlung ist immer schmerzlos und von hoher Qualität. Absolut empfehlenswert!

D. “Toni Erdmann”

2025-01-20

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Rundum zufrieden bei ZAHN33 an der East Side Gallery Berlin

Seit knapp einem Jahr befinde ich mich bei ZAHN33 aufgrund damals akuter Beschwerden in Behandlung. Aufgrund einer schweren gesundheitlichen Vorbelastung bei bisher stets gesundem Zahnstatus war ich ängstlich, weil ich nicht wusste, was nun mit gebrochenem Zahn und anstehender umfangreicher Behandlung auf mich zukommt. Angefangen bei Herrn Bishawi und durch seinen Wechsel bei Herrn Kandil befand und befinde ich mich in den allerbesten Händen erfahrener und höchst professioneller, einfühlsamer TOP-Zahnmediziner. Herr Kandil hat die Behandlung übernommen und großartig fortgesetzt. Alle Fragen werden ausführlich und geduldig besprochen. Die Behandlung erfolgte bis heute, kurz vor Abschluss, in ausgezeichneter Weise. Ich habe durch einen Zufall die für mich beste Zahnarztpraxis gefunden, in der ich jemals behandelt worden bin.
Nicht nur die Ärzte sind hervorragend: Das Praxis-Team ist bestens organisiert, Termine sind super geplant, und die zahnmedizinischen Assistentinnen sind freundlich, sehr einfühlsam und hoch professionell. Bei meiner letzten Behandlung war ich aufgrund einer Erkältung angeschlagen: Mir wurde ein Kamillentee gekocht, was mich immens gefreut und mit der lieben Geste sehr bewegt hat. Als Patient ist man hier Mensch und wird stets freundlich und menschlich behandelt. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. DANKE, liebes Team von ZAHN33. Bis bald!

Sayed Raianul Kabir

2024-12-16

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I visited this clinic in the morning for a routine tooth cleaning. While their service was generally good, I feel they need to show more empathy and understanding toward their patients' individual needs.

Before starting the procedure, I informed the dentist that I have a breathing issue and cannot keep my mouth open for extended periods. I specifically requested that they go a bit slower and allow me to sip if I raise my hand as a signal. Initially, the process began smoothly, and I appreciated their attentiveness.

However, during the procedure, I suddenly developed a hiccup, which made it very difficult for me to breathe. I raised my hand as we had agreed, and while the dentist did remove the tools from my mouth, I ended up swallowing a significant amount of blood in the process. This was already distressing, but what happened next was even more upsetting.

The dentist abruptly told me, "You can't do that, you're interrupting the process," which felt quite insensitive given my situation. To make matters worse, she mentioned she had two more patients waiting, which made me feel like I was being rushed out instead of being cared for properly.

The lack of empathy in such moments was truly disappointing. Dental procedures can already be stressful, especially for patients with underlying issues like mine. A little more patience and understanding would have gone a long way in improving my experience.

Overall, while the service quality was fine, I would strongly recommend they work on their communication and show more compassion toward their patients' needs.