Dr. Wladimir Waisberg
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnärzte am Schlesischen Tor ist eine Zahnarztpraxis in Berlin-Kreuzberg, die das gesamte zahnärztliche Behandlungsspektrum nach neuesten Erkenntnissen anbietet. In der Praxis am Schlesischen Tor, Oppelner Str. 48, 10997 Berlin, im Kreuzberger Wrangelkiez gelegen, steht präventive und konservierende Versorgung im Vordergrund, um natürliche Zähne zu erhalten.
Die Praxis im Wrangelkiez bei Friedrichshain wurde 2016 vom ZWP-Magazin ausgezeichnet. Mit hochmoderner Ausstattung, fortgebildetem Team und zentraler Lage erreichbar aus Neukölln und Friedrichshain gewährleistet sie qualitativ hochwertige Versorgung vor Ort.
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SEHR Kompetent, sehr gute Beratung, und konnte mich auch sehr schnell helfen.
Nettes Team, Herr Jakub Jablonski hat alles gut erklärt und war sehr freundlich. Ich habe mich in der Praxis direkt wohl gefühlt.
Kommunikation und Kontakt gut, Behandlung leidet sehr schlecht. Es wurden zwei Füllungen gemacht, beide haben auch noch nach Wochen Schmerzen verursacht. Ein anderer Zahnarzt hat die Füllung erneut machen müssen, bei der einen Füllung waren zwei Zähne aneinander geklebt und unter der Füllung befand sich Karies.
Immer freundlich und zuverlässig. Alles wird im Voraus besprochen und der gesamte Prozess wird dem Patienten erklärt. Ich komme schon seit 3 Jahren hierher und war immer zufrieden mit Luise und Sadik.
A truly awful experience—unprofessional and frustrating.
I went to this clinic due to severe pain caused by a wisdom tooth. After doing the X-rays, they informed me that my case was complicated and that I needed to see a specialist. However, despite knowing that the specialist required the X-rays, they failed to send them to me via email.
When I arrived at the oral surgeon’s office, I was asked for the X-rays—which, of course, I didn’t have. I immediately called the clinic and spoke with an English-speaking receptionist, politely requesting that they send the X-rays. I waited, but nothing arrived.
I called again. This time, a German-speaking receptionist answered. The moment she realized I was speaking English, she didn’t even let me finish my sentence before abruptly hanging up, saying “Ich verstehe nicht.” Shocked, I called again. The same receptionist picked up, gave me no explanation, and simply told me to wait while I listened to background chatter for five minutes.
Frustrated, I called yet again and insisted they resend the X-rays, as I urgently needed them. Only then did they finally arrive in my inbox.
Beyond their complete carelessness in failing to send my X-rays in the first place, what truly appalled me was the sheer arrogance and unprofessionalism of the German-speaking receptionist. Hanging up on a patient mid-sentence, refusing to communicate, and then putting me on an unexplained hold is absolutely unacceptable behavior.
This clinic clearly lacks both basic competence and respect for its patients. I would never go back and strongly advise others to avoid it as well.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider stellt sich uns der Ablauf anders dar, als von Ihnen geschildert.
Sie hatten uns telefonisch um die Zusendung Ihrer Röntgenbilder per Mail gebeten.
Dies wurde von uns umgehend erledigt ( Mittwoch 02.04./9:54 Postausgang).
Offensichtlich haben Sie unsere Mail nicht erhalten, so das Sie uns erneut kontaktierten.
Die Mitarbeiterin, die Ihren Anruf entgegennahm, war durchaus in der Lage, mit Ihnen englisch zu kommunizieren, allerdings haben Sie dieses Gespräch von Anfang an in deutsch geführt.
Die telefonische Verbindung war-wie auch im ersten Gespräch- sehr gestört, so das unsere Mitarbeiter große Schwierigkeiten hatten, Ihr Anliegen zu verstehen.
Das war auch die Aussage der Mitarbeiterin-ich kann Sie leider nicht verstehen- bezog sich auf die Verbindung.
Die Mitarbeiterin hat auch nicht-wie von Ihnen behauptet-das Gespräch beendet, stattdessen wurde die Verbindung aufgrund des schlechten Empfangs automatisch unterbrochen.
Unsere Mitarbeiter haben keinen Grund einen Patientengespräch zu unterbrechen, dies würde auch in keinster Weise unserem Praxiskonzept entsprechen.
Als Sie dann erneut anriefen, wurde vereinbart, die Röntgenbilder nochmals an Sie zu senden (Postausgang 02.04./10:03).
Es entspricht nicht den Tatsachen, das Sie grundlos fünf Minuten am Telefon warten mussten.
Wir möchten klarstellen, das die von Ihnen geschilderten Vorgänge für uns nicht nachvollziehbar sind.
Unsere Mitarbeiter am Empfang sind weder nachlässig, arrogant, unprofessionell oder respektlos.
Sie verstehen sicher, das wir Ihnen so deutlich antworten, um die Vorwürfe unserer Praxis gegenüber zu entkräften und die Sachlage richtig zu stellen.
Zahnärzte am Schlesischen Tor
Ich bin in guten Händen aufgehoben und freue mich jedesmal aufs Neue auf meinen Termin. Sehr professionelle Behandlungen. Top
Highly recommend this place, the staff is super nice and the doctors are amazing. Specially recommend Dr. Jablonski, very caring, checking in on the patient every step, everything is clear and painless!
Erst seit kurzem in die Praxis als jahrelanger Angstpatient.
Alles super freundlich und lieb , fühle mich persönlich dort sehr gut aufgehoben.
Bleibt wie ihr seid und macht weiter so
Eine überaus empfehlenswerte Praxis! Ich bin bereits seit längerem bei Herrn Delikaya in Behandlung, welcher stets äußerst freundlich und zuvorkommend ist und eine angenehme Atmosphäre bei dem unangenehmen Thema der Zähne schafft. Heute suchte ich meinen Zahnarzt aufgrund eines kleinen, abgesplitterten Stücks meines Schneidezahns auf, welches Herr Delikaya nicht nur kompetent und schnell ersetzte, sondern darüber hinaus auch noch auf eine Berechnung dieses Eingriffs aufgrund der geringen Größe des Defekts verzichtete. Ich bin wirklich in jeder Hinsicht begeistert!
Wunderbare Zahnarztpraxis, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, kurze Wartezeiten und ein äusserst netter Zahnarzt der den patienten ausführlich und kompetent über die Behandlung aufklärt und jeden schritt kommuniziert. Das ist für mich keinesfalls die norm! Weiter so :)
Ich kann die Praxis nur empfehlen! Man bekommt auch mal sehr kurzfristige Termine, das Team ist super einfühlsam und respektvoll.
Ich bin hier schon seit Jahren in Behandlung und sehe absolout keinen Grund die Praxis zu wechseln.
Die vorherigen negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen!
Ich werde immer über meine Behandlung aufgeklärt und man hat nie das Gefühl nicht nochmal nachfragen zu können. Sadik ist ein super Zahnarzt, dem ich vollstens vertraue!
Ich kann nur danke sagen!
Wirklich ein sehr nettes Personal, von der Empfangsdame bis hin zu den Zahnärzten. Man bekommt schnell ein Termin und die Behandlung ist meiner Meinung nach sehr gut! Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.
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