ZAHN33 - Zahnarztpraxis in Berlin-Friedrichshain

To HA

2026-02-28

Google

"Sehr enttäuschend. Ich habe 50 Euro für eine Füllung bezahlt, aber leider war die Behandlung absolut erfolglos. Ich habe immer noch die gleichen Beschwerden wie vorher. Mein Geld und meine Zeit wurden hier verschwendet. Nicht zu empfehlen

Anton Aklin

2026-02-27

Google

My experience with Zahn33 raises serious concerns about transparency and patient communication.

1. Lack of cost transparency during treatment
At my first visit on 22 December 2022, I needed a filling. The doctor, M.A., initially told me the treatment was covered by insurance.
However, after drilling had already started, I was suddenly told that a “better” filling required additional payment and that the cheaper one might not last. This placed me in a vulnerable position while in pain, with limited ability to make an informed decision.

Patients must be clearly informed about treatment options and costs before any irreversible procedure begins. I chose the insured option. The filling fell out one week later.

2. Appointment handling and penalties
In December 2025, I called about a week in advance to reschedule an appointment. The staff had difficulties updating the booking but confirmed the change and told me I would receive a reminder. My calendar (connected to Doctolib) was never updated.

On the day of the appointment, I called immediately after noticing the mismatch. Despite this, the practice marked me as a no-show. I sent a written explanation but received no response. Instead, I later received additional late-payment fees.

3. Concern about professional standards
From a patient perspective, this pattern (lack of transparency, poor documentation, and ignoring written communication) is worrying. Healthcare providers should ensure clarity, proper consent, and fair communication.

For future patients, I strongly recommend:
- Request written confirmation for all appointments and changes.
- Ask about all costs and alternatives in advance.
- Document important conversations.

I hope the practice reviews its internal processes and communication standards. Trust and informed consent are essential in medical care.

Ran Avidan von der Hocht

2026-02-19

Google

Dr ksenia Galbskaia Is the most wonderful dentist I came across in a very long time. She is extremely helpful. Very professional made me feel at ease , comfortable. This clinic is very lucky to have her working there in general. The clinic is great. The workers are smiling. Kind and helpful

D. B.

2026-02-14

Google

Sehr geehrtes Team,

ich war heute als Notfallpatient bei Ihnen, da mir ein Zahn abgebrochen ist. Da samstags fast alle Zahnarztpraxen geschlossen sind, war ich sehr erleichtert, dass Ihre Klinik geöffnet hatte.

Obwohl ich ohne Termin und ohne vorherige Anmeldung gekommen bin, wurde ich sofort freundlich empfangen und umgehend behandelt. Das gesamte Team war äußerst höflich und hilfsbereit. Der Zahnarzt war sehr freundlich, professionell und hat sich viel Mühe gegeben.

Ich kann Ihre Klinik mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die sehr angenehme Atmosphäre!

H S

2026-02-11

Google

Sehr unprofessionelle Terminvergabe heute Morgen was mich als langjähriger Patient sehr verärgert hat. Das Resultat was eine Anfahrt und frei nehmen ohne Behandlung. Ich werde diese Praxis in der Zukunft nicht mehr aufsuchen.

Darkside Berlin

2026-02-08

Google

An einem Wochenende dort gewesen, nachdem mir eine Krone herausfiel. Das Einkleben erforderte 50€ in bar, was einem erst nach der Behandlung mitgeteilt wurde, was man ja noch verschmerzen konnte.
Leider wurde trotz freiem Blick auf den Zahn darunter und auf der angefertigten Röntgenaufnahme die vorliegende Schädigung komplett übersehen, was von meinem aktuellen Zahnarzt mit absolutem Unverständnis bedacht wurde. Statt der dringend notwendigen Wurzelkanalbehandlung wurden zwei oberflächliche Füllungen an anderen Zähnen, die keinerlei Probleme verursachten, durchgeführt. Diese Behandlung, die weniger als 10 Minuten dauerte, kostete mich dann auch nochmal knapp 140€ Eigenanteil, auf Grund „eingehender Beratung“ und der komplizierten Durchführung der Behandlung, die sich nicht wirklich erschließt, zumal auch die berechnete, farbliche Anpassung an den Zahn komplett in die Hose ging.
Das Highlight war dann die Aussage der Zahnärztin, es gibt keine Weiterbehandlung, wenn ich nicht vorher eine PZR für knapp 120€ durchführen lasse… Das war dann für mich die endgültige Gewissheit, dass hier Kapital vor Kunde gestellt wird und die gelieferte Qualität den geforderten Preisen nicht wirklich entspricht.

M G

2026-02-04

Google

Had my wisdom teeth removed here. I was really satisfied. The operation was really smooth and painless. Special thanks to Dr. Kourbaj. He was really attentive, friendly and masterful in his craft.
All staff are really helpful and speak good English.

Laura Hoshe

2026-01-10

Google

Dr. Ammar Sadiq ist ein großartiger Zahnarzt! Sehr freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Ich habe mich vom ersten Moment an wohlgefühlt. Absolut empfehlenswert!

Aiham Taleb

2025-12-05

Google

Dr Ammar Sadiq was very professional and kind and caring. He helped fix a very difficult situation where the root canals had been infected and I was already experiencing the infection symptoms. He assured me and made it very smooth to fix this case and now I feel much better! He also took care of minor cavities in other teeth. I totally recommend him

Yazan Melhem

2025-11-18

Google

Dr. Ammar Sadek is kind and professional. My check-up was painless, and he explained everything clearly. The staff is friendly too. Highly recommend!

Artsem Koval

2025-11-08

Google

Ich war zur Zahnreinigung bei Frau Dr. Arijane und bin sehr zufrieden. Die Behandlung war professionell, gründlich und gleichzeitig sehr sanft - völlig schmerzfrei und ohne jegliches Unbehagen. Sie war dabei aufmerksam und erklärt alles ruhig und verständlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Johnathan Williams

2025-10-16

Google

Diese Praxis diskriminiert gegen Leute mit Chronische Erkrankungen. Mir wurde ein Termin gegeben, und ich bin vorzeitig da gewesen. Dann lassen die mich fast ne Stunde da sitzen um mir zu sagen das der Termin nicht geht und ich erst in vier Tagen auf ein Freitag zum 20:00uhr wieder kommen darf, und das laut meine Erkrankung darf ich nur zur letzten Termin am Tag kommen.

Das hatte ich noch nie bei einer Zahnarzt.

0/10 Punkte.

Und oben drauf, obwohl ich schon vor Monate angerufen habe, und mich beschwert über die Diskriminierung und meinte ich werde wo anders gehen. Bekomme ich jetzt eine Rechnung mit Mahnung das ich meine Termin nicht abgesagt habe??
Echt jetzt??

Wollen wir diesen Spielchen machen?
Ich werde diesen Praxis melden bei dir Krankenkasse für Betrug. Und Diskriminierung!